وبلاگ ها
محتوای بازاریابی مشهور جهان را بخوانید تا به رشد مخاطبان خود کمک کنید
بهترین روش ها و نمونه هایی از نحوه فروش هوشمندانه را بخوانید
نکات متخصص در مورد چگونگی ایجاد یک سازمان مشتری اول را بخوانید
نکات و آموزش هایی را در مورد نحوه ساخت وب سایت های بهتر بخوانید
آخرین اخبار کسب و کار و فناوری را بخوانید
خبرنامه ها
آخرین اخبار کسب و کار و فناوری را در پنج دقیقه یا کمتر دریافت کنید
فیلم های
هر آنچه را که باید در مورد HubSpot و محصولات ما بدانید بیاموزید
از آخرین روندها و نکات بازاریابی مطلع باشید
به ما بپیوندید تا ایده های کسب و کار جدید را بر اساس روندهای فعلی بازار بررسی کنیم
پادکست ها
به ما بپیوندید تا ایده های کسب و کار جدید را بر اساس روندهای فعلی بازار بررسی کنیم
به داستان های مخرب ترین شرکت ها در تجارت گوش دهید
برای سفر کارآفرینی خود از الهامات و استراتژی های خودی استفاده کنید
نکات بهره وری و هک های تجاری را برای طراحی حرفه رویایی خود دریافت کنید
داستان های بازاریابان در سطح جهانی را بشنوید که از فناوری برای رسیدن به موفقیت استفاده می کنند
به پربارترین پادکست فروش B2B جهان گوش دهید
افراد قابل توجه
رئیس بودن
باشگاه استارت آپ زنان
من منحرف شدم
مکالمات ABM
بازاریابی نوار چسب
داستان موفقیت
به دست آورید، رشد کنید، حفظ کنید
منابع
کتاب‌های الکترونیکی، ابزارها و قالب‌های رایگان برای کمک به رشد شما
با آکادمی HubSpot آخرین روندهای تجاری را از کارشناسان برجسته بیاموزید
تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلتفرم. قیمت گذاری را ببینید
نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
جستجوی دیگری را امتحان کنید، و ما بهترین نتیجه را خواهیم داشت.
نوشته لیندسی کولوویچ کاکس @lkolow
صفحه قیمت‌گذاری شما فرصتی عالی برای کنترل گفتگوی قیمت است و خرید را برای مردم آسان‌تر می‌کند.
جستجوی قیمت یک محصول بخشی طبیعی از تصمیم خرید مشتری است. اکثر افرادی که به اندازه کافی از قیف خارج شده اند و خرید از شما را در نظر گرفته اند، احتمالاً به صفحه قیمت گذاری شما نگاه می کنند.
یک صفحه قیمت گذاری عالی چگونه به نظر می رسد؟ برای الهام بخشیدن به شما، موارد ضروری یک صفحه قیمت گذاری خوب را بررسی می کنیم و بهترین نمونه های طراحی صفحه قیمت را به اشتراک می گذاریم. آنها را در زیر بررسی کنید.
اگر صفحه قیمت‌گذاری شما به خوبی طراحی نشده و کاربرپسند نیست، قبل از اینکه روی دکمه «اکنون خرید» کلیک کنند، خطر از دست دادن افراد را دارید. متوجه خواهید شد که بهترین صفحات قیمت‌گذاری دارای طرح‌بندی تمیزی هستند، از زبان ساده‌ای استفاده می‌کنند که با مشتری صحبت می‌کند و هدف آن القای اعتماد بین کسب‌وکار و کاربر است.
بیایید نگاهی به ویژگی های ضروری یک صفحه قیمت گذاری با عملکرد بالا بیندازیم.
بهترین صفحات قیمت گذاری برای کاربران آسان است. این بدان معنا نیست که شما باید صفحه قیمت خود را به همان روشی طراحی کنید که صفحه فرود را طراحی می‌کنید، که اغلب به منظور ارسال فرم کوچک می‌شوند.
هنوز هم می‌توانید اطلاعات زیادی را در صفحه قیمت‌گذاری خود قرار دهید، اما فونت‌ها، رنگ‌ها، پیوندها و دکمه‌ها باید به راحتی با چشم دنبال شوند. حتی اگر چندین محصول و بسته دارید – مانند HubSpot – باید مشخص باشد که کاربران برای دیدن قیمت محصول مورد نظر خود باید روی کجا کلیک کنند.
به یاد داشته باشید که اطلاعات مهم مانند ارزش پیشنهادی و حداقل یک دکمه فراخوان برای اقدام را در بالای صفحه نگه دارید.
نکته داغ: علاقه مند به یادگیری بیشتر در مورد اصطلاحات بازاریابی مانند "بالاتر" و "تماس برای اقدام" هستید؟ پادکست ما را در زیر بررسی کنید و مطمئن شوید که برای محتوای مفیدتر دنبال می کنید.
صفحه قیمت‌گذاری می‌تواند مکان خوبی برای استفاده از اصطلاحات تخصصی باشد، به خصوص اگر مشتری هدف شما یک حرفه‌ای پیشرفته در زمینه خود باشد. اما برای حداقل یک بسته، اطلاعات را در دسترس و عاری از اصطلاحات تخصصی در نظر بگیرید – به طوری که فردی که در این زمینه متخصص نیست بتواند بگوید کدام بسته برای تیمش بهترین کار را دارد.
بسته به بسته بندی نیز می توانید با این قانون اسباب بازی کنید. به عنوان مثال، در صفحه قیمت گذاری HubSpot، بسته شروع برای Marketing Hub از زبان بسیار ساده استفاده می کند. «فرم‌ها»، «بازاریابی ایمیل» و «چت زنده» به راحتی قابل درک هستند. غیر بازاریاب‌ها فوراً می‌دانند که از یک اشتراک اولیه چه چیزی عایدشان می‌شود.
اما برای پکیج حرفه ای، داستان متفاوت است. «ابزارهای ABM و اتوماسیون»، «تست A/B» و «اتوماسیون بازاریابی همه‌کانالی» عباراتی بسیار تخصصی هستند که فقط با تجربه‌ترین بازاریابان آنها را درک می‌کنند.
زبان شما بسته های شما را متمایز می کند و برای کاربر مشخص می کند که کدام یک را باید انتخاب کند.
بهترین صفحات قیمت گذاری بسته های واضحی دارند که طیف گسترده ای از اندازه ها و بودجه های شرکت را در خود جای می دهند. یا، اگر در درجه اول به شرکت‌های سازمانی خدمات می‌دهید، از طریق زبان خود به وضوح نشان می‌دهید که فقط به آن بخش خدمات می‌دهید. به‌عنوان مثال، به جای درج قیمت، می‌توانید دکمه «Talk to sales» را بگنجانید تا خریداران سازمانی بتوانند قیمت را دریافت کنند.
شرایط اشتراک ماهانه و سالانه را در نظر بگیرید، به خصوص اگر محصول SaaS را می فروشید . اگر می‌خواهید مشتریانی در خارج از کشور به دست آورید، به کاربران این امکان را بدهید که قیمت‌ها را به واحد پول محلی خود نیز ببینند. این تغییرات کوچک تضمین می کند که هیچ مانعی برای تبدیل وجود ندارد. به خاطر داشته باشید که A/B قیمت گذاری خود را آزمایش کنید تا بدانید چه چیزی برای مشتریان شما بهترین کار را انجام می دهد.
آیا برای مشاهده برخی از بهترین صفحات قیمت آنلاین آماده هستید؟ ما بهترین ها را در زیر انتخاب کرده ایم.
پلت فرم HubSpot CRM از پنج محصول تشکیل شده است: هاب بازاریابی، مرکز فروش، مرکز خدمات، مرکز CMS و هاب عملیات. با این حال، صفحه قیمت گذاری با ارائه هر یک به صورت جداگانه آن را ساده نگه می دارد و به کاربران این فرصت را می دهد تا موردی را که بیشتر برای نیازهایشان کاربرد دارد انتخاب کنند. اگر کاربران به بسته‌ای علاقه‌مند هستند، می‌توانند برای دریافت قیمت بسته، برگه بالا را تغییر دهند.
به تفاوت‌های دکمه‌های فراخوان نیز توجه کنید. همه می توانند فوراً از طریق دکمه سلف سرویس «اکنون بخرید» اشتراک Starter را شروع کنند. اما اگر به یک مجموعه پیشرفته‌تر علاقه‌مند هستید، این صفحه از کاربران می‌خواهد به جای آن «با فروش صحبت کنید».
اگر چندین محصول را در یک مجموعه می فروشید، و به خصوص اگر به طیف وسیعی از مشتریان خدمات می دهید، از فریلنسرها گرفته تا شرکت های سازمانی، این یک مثال عالی برای کپی کردن است. فراخوان برای اقدام باید برای هر یک متفاوت باشد.
صفحه قیمت‌گذاری باکس آموزنده، شهودی و عملی است – که با عنوان درست در بالای صفحه شروع می‌شود، که کاربران را وادار می‌کند تا «بهترین طرح» را برای کسب‌وکار خود انتخاب کنند. یکی از کارهایی که آنها واقعاً خوب انجام دادند این بود که به کاربران اجازه دادند شخصیت خریدار خود را با ارائه دو دکمه فراخوان در بالا انتخاب کنند: «افراد و تیم‌ها» و «برنامه‌های تجاری». این امر تجربه کاربری را بسیار ساده تر می کند. به هر حال، اگر به خرید Box برای کسب و کار خود فکر می کنید، واقعاً دلیلی وجود ندارد که نیاز به دیدن برنامه های قیمت گذاری شخصی داشته باشید (و بالعکس).
یکی دیگر از کارهایی که آنها به خوبی انجام می دهند این است که مقرون به صرفه ترین گزینه را در صفحه برجسته می کنند – نه تنها با برچسب گذاری "محبوب ترین"، بلکه با طراحی آن گزینه برای بیرون آمدن. این یک راه عالی برای ایجاد کلیک بیشتر روی آن بسته است.
اولین چیزی که هنگام ورود به صفحه قیمت‌گذاری Zendesk می‌بینید، متن هدر است: "هر چیزی که برای بهترین خدمات در کلاس نیاز دارید." صفحات قیمت‌گذاری گاهی اوقات می‌توانند کاربران را کمی ناراحت کنند، و این کپی اطمینان‌بخش است که بین یک تجارت و مشتریان احتمالی آن اعتماد ایجاد می‌کند.
ما دوست داریم که صفحه قیمت‌گذاری بین چندین بخش تقسیم شده است: «طرح‌ها برای همه»، «طرح‌ها برای شرکت‌ها» و «پرسش‌های متداول، پاسخ‌ها.» ارائه اطلاعات زیادی مانند این در صفحه قیمت‌گذاری شما واقعاً برای کاربران شما مفید است. ، اما انجام آن به گونه ای که افراد را گیج نکند یا درهم ریختگی در صفحه وب ایجاد نکند، می تواند سخت باشد. تقسیم کردن اطلاعات به برگه ها و بخش هایی که به وضوح مشخص شده اند یک راه عالی برای مدیریت کردن اطلاعات برای کاربران شما است.
در نهایت، اگر کمی در صفحه قیمت‌گذاری Zendesk به پایین اسکرول کنید، می‌توانید درخواستی برای مشاهده مقایسه برنامه‌ها پیدا کنید. ما دوست داریم که چگونه لیست کاملی از ویژگی‌ها و آنچه را که با هر طرح به دست می‌آورید نشان می‌دهند – همه اینها بدون اینکه کاربر از صفحه دور شود. این نوع شفافیت به فروشندگان شما کمک می کند تا محصول مناسب را به مشتریان مناسب بفروشند، که در نهایت به جلب رضایت مشتریان در درازمدت و کاهش ریزش کمک می کند.
طراحی صفحه قیمت Detectify کمی غیرعادی است، اما تجربه کاربری بسیار جالبی را ایجاد می کند. کاربران بسته به مورد استفاده خود می توانند بین دو گزینه ساده انتخاب کنند. کاربران می‌توانند برای وب‌سایت‌هایی که میزبانی می‌کنند یا برای برنامه‌هایی که می‌سازند، اشتراک امنیتی بخرند. این برای یک محصول منفرد با قیمتی که فقط بسته به آنچه از آن استفاده می کنید تغییر می کند واقعاً خوب عمل می کند.
به‌علاوه، ما مشتاق فراخوان‌های ساده برای اقدام هستیم. هر دوی این دکمه‌ها کاربر را وادار می‌کنند تا یک آزمایش رایگان را شروع کنند و درک آنچه را که باید انجام دهند برای بازدیدکنندگان آسان می‌کند.
مانند هر صفحه در وب سایت شما، طراحی به همان اندازه مهم است که اطلاعاتی که ارائه می دهید. Wistia به لطف چیدمان زیبا، تمیز و رنگارنگ و خطوط عجیب و غریب که با نام تجاری بازیگوش آنها همخوانی دارد، یکی از بصری ترین صفحات قیمت گذاری را دارد که ما دیده ایم.
آنها همچنین از زبانی استفاده می‌کنند که یافتن یک طرح قیمت‌گذاری متناسب با نیازهای بازدیدکنندگان را آسان می‌کند. در زیر هر گزینه، آنها توضیح کوتاهی از مشتری ایده آل برای آن گزینه ارائه می دهند. به عنوان مثال، نسخه Pro "برای مشاغلی که در بازاریابی با ویدئوها و پادکست ها سرمایه گذاری می کنند" است.
در نهایت، ما دوست داریم که تعداد ویدیوهایی که می توانید ایجاد کنید در مقایسه ویژگی ها گنجانده شده است. چرا؟ زیرا ارزش هر اشتراک را به وضوح بیان می کند. حدس زدن وجود ندارد Wistia با موفقیت به زبان مشتریان خود صحبت می کند.
به لطف حداقل کپی و استفاده زیاد از فضای نگاتیو (یعنی فضای خالی اطراف اشیا در طراحی)، این صفحه هم به خوبی طراحی شده و هم به راحتی قابل پیگیری است. اما چیزی که ما واقعاً در این صفحه دوست داریم، خط مشی بازپرداخت خوب آنهاست: "پس از خرید آنلاین تشک، ما آن را به صورت رایگان ارسال می کنیم. اگر عاشق نیستید، 100 شب آزمایشی داریم. ما" آن را برمی‌دارم و پس از دوره تنظیم 30 شب به شما بازپرداخت کامل می‌دهیم.»
این واقعیت که شرکت به خانه مشتری ناراضی می رود و تشک را بدون هیچ هزینه ای تحویل می گیرد، همراه با بازپرداخت کامل وجه، گواهی بزرگی بر تعهد آنها به خدمات مشتری است. این به عنوان راهی برای ایجاد اعتماد با مشتریان بالقوه قبل از خرید است و مطمئناً به ایجاد حامیانی در ادامه راه کمک می کند.
اگر خط مشی بازپرداختی دارید، حتماً آن را در صفحه قیمت گذاری قرار دهید تا به کاربرانی که ممکن است در حصار خرید هستند اطمینان حاصل کنید.
مانند Zendesk، Squarespace از کپی هدر قوی استفاده می کند: "سایت خود را راه اندازی کنید، بعداً طرحی را انتخاب کنید." بلافاصله، آنها به کاربران اطمینان می‌دهند که مجبور نیستند فقط برای امتحان کردن آن هزینه بپردازند. بازدیدکنندگان می توانند بلافاصله با کلیک بر روی دکمه "شروع به کار" پلتفرم را امتحان کنند.
ما همچنین دوست داریم که آنها سؤالات متداول را دقیقاً در همان صفحه ماتریس قیمت گذاری قرار دهند. به این ترتیب، کاربران می توانند پاسخ بسیاری از سوالات خود را بدون نیاز به جستجو برای پاسخ دریافت کنند.
در اینجا برداشت دیگری از نسخه هدر از Ticketleap است که فوراً توجه کاربران را به خود جلب می کند. وقتی به صفحه قیمت گذاری آنها می رسید، اولین چیزی که می بینید عبارت "قیمت گذاری ساده و مستقیم" است. هدف این عبارت این است که کاربران احساس کنند که Tickleap طرفدار آنهاست – پس از ثبت نام در پلتفرم، هزینه ای مخفیانه دریافت نمی کنند.
بعداً در پایین صفحه، کاربران می توانند محاسبه کنند که چقدر برای Ticketleap می پردازند و قیمت ساده ای را که در بالای صفحه وعده داده بودند، دریافت کنند.
صفحه قیمت گذاری Slack نمونه دیگری از طراحی صفحه عالی است. گزینه‌های قیمت‌گذاری در یک جدول ساده و آسان برای اسکن قرار دارند که چشم‌نواز است و مقایسه ویژگی‌های آنها به راحتی قابل بررسی است. توجه داشته باشید که اشتراک Enterprise Grid از کاربران می‌خواهد «تماس با فروش». این یک راه عالی برای ترغیب مشتریان با کالیبر بالا برای گرفتن یک مدیر حساب و کار کردن یک راه حل سفارشی است.
در نهایت، اگرچه کپی سرصفحه ساده است، اما ارزش پیشنهادی Slack را به راحتی منتقل می کند. این برنامه به شرکت شما کمک می کند "کار تیمی را سازنده تر کند" – و تیم های سازنده تر منجر به افزایش بازگشت سرمایه می شوند.
افراد حاضر در BombBomb رویکرد متفاوتی نسبت به بقیه داشتند. اولین چیزی که هنگام فرود در صفحه قیمت آنها می بینید، یک هدر بزرگ است که می گوید "طرح پیام ویدئویی را که برای شما مناسب است را بیابید" به همراه یک نمودار سه ستونی ساده روی بسته های موجود. تنها زمانی که به پایین اسکرول می کنید، ویژگی های جداگانه برای هر اشتراک را مشاهده می کنید.
این یک نمونه عالی از یک کسب و کار است که صفحه قیمت گذاری خود را بر اساس اهداف خاص طراحی می کند. اگر هدف شما ساده نگه داشتن آن و افزایش ثبت نام است، این یکی از راه‌های کمک به هدف شماست. به نسخه اطمینان‌بخش زیر سرفصل نیز توجه داشته باشید: «به بیش از 50000 حرفه‌ای کسب‌وکار بپیوندید که از پیام‌های ویدیویی BombBomb برای بازسازی ارتباطات خود استفاده می‌کنند.» از این رو، می دانید که دیگران نیز از استفاده از این محصول سود برده اند.
عناصر اعتماد افزوده های عالی به هر صفحه قیمت گذاری هستند. Pagevamp راهنما را گرفت و خط مشی آزمایشی خود را درست در ابتدای صفحه قرار داد که می گوید "هر طرح با یک آزمایش آزمایشی رایگان 14 روزه شروع می شود." کپی مانند این ممکن است باعث شود کاربر به بسته‌های قیمت نگاه کند و با خود فکر کند، سلام، اگر محصول را دوست ندارم، مجبور نیستم متعهد شوم .
در حالی که هیچ‌کس نمی‌خواهد مشتریانش از بین بروند، شما ارزش محصول خود را با ارائه یک آزمایش رایگان افزایش می‌دهید. اگر مشتریان را مجبور به امضای قرارداد سالانه بدون آزمایش می‌کنید، اساساً می‌گویید: «می‌دانم که می‌خواهی بیرون بروی، بنابراین من تو را برای یک سال حبس می‌کنم». این یک سیاست ضعیف است که ممکن است درآمد کوتاه مدت ایجاد کند، اما باعث ایجاد مشتریان ناراضی و تبلیغات دهان به دهان ضعیف شود.
هرچه صفحه قیمت‌گذاری کسب‌وکار شما ساده‌تر باشد، تجربه کاربری بهتری ارائه می‌دهید – اما هر چه محصول و مدل قیمت‌گذاری شما پیچیده‌تر شود، این کار سخت‌تر می‌شود. Acquia یکی از این شرکت‌ها است، اما آنها در این مثال کار بسیار خوبی انجام می‌دهند. وقتی وارد صفحه می شوید، قیمت محصول را نمی بینید. در عوض، اطلاعاتی در مورد انتخاب گزینه سلف سرویس مناسب برای خود به دست می آورید.
همچنین می‌توانید مستقیماً با Acquia تماس بگیرید و یک نماینده برای انتخاب محصول مناسب به شما کمک کند. این مهم است اگر محصول پیچیده ای را ارائه دهید که ممکن است متخصصانی را که در زمینه شما تخصص ندارند، تحت تأثیر قرار دهد.
همانطور که به پایین اسکرول می کنید، می توانید بسته به منطقه ای که در آن قرار دارید، قیمت را مشاهده کنید. برای هر یک، دو گزینه دارید: یک گزینه سلف سرویس "شخصی" یا "گزینه سلف سرویس کوچک". کسب و کارهای سازمانی نیز این امکان را دارند که با تیم فروش در تماس باشند. این باعث می شود بسته به پس زمینه و شخصیت خریدار انتخاب بسته را آسان کنید. باز هم نیازی به حدس زدن نیست
برای ساخت صفحه قیمت خود وقت بگذارید – این یکی از مهم ترین عوامل در تصمیم گیری خرید مشتری است. آن را به طور مکرر آزمایش کنید، عناصر و رنگ ها را تغییر دهید، و طراحی را کاربرپسند و تمیز نگه دارید. در زمان کوتاهی، شرکت شما شاهد ورود مشتریان بیشتری از طریق صفحه قیمت گذاری، افزایش تبدیل و افزایش درآمد شما خواهد بود.
یادداشت سردبیر: این پست در ابتدا در دسامبر 2015 منتشر شد و برای جامعیت به روز شده است.
منتشر شده در 24 ژانویه 2022 ساعت 7:00:00 صبح، به روز شده در 24 ژانویه 2022
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی
حق چاپ © 2022 HubSpot, Inc.