دنیای بازاریابی محتوا بخشی از بخش Informa Connect Informa PLC است
این سایت توسط یک کسب و کار یا مشاغل متعلق به Informa PLC اداره می شود و کلیه حق چاپ متعلق به آنها است. دفتر ثبت شده Informa PLC 5 Howick Place، لندن SW1P 1WG است. ثبت شده در انگلستان و ولز. شماره 3099067.

به روز شده در 20 ژانویه 2022
چرا شرکت شما محتوا تولید می کند؟ برای کیست؟ چه کاری برای آنها انجام خواهد داد؟
اگر پاسخ ها را نمی دانید، باید آنها را کشف کنید. و قبل از ایجاد هر چیزی برای وبلاگ، وب سایت، خبرنامه یا هر پلتفرم محتوای دیگری باید این کار را انجام دهید.
چرا؟ چرا که اگر شما نمی دانید که چه کسی از مصرف محتوا نام تجاری خود را به دست آورید، مخاطبان خود را نمی خواهد یک دلیل قانع کننده برای تعامل با آن را ببینید.

فقدان پاسخ همچنین انتخاب موضوعات مرتبط، قالب‌ها و کانال‌های تحویل را دشوارتر می‌کند.
خوشبختانه، راه ساده‌ای برای چارچوب‌بندی پاسخ به همه این سؤالات وجود دارد تا همه افراد مرتبط با محتوای شما (برنامه‌ریزان، تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان) بدانند: بیانیه مأموریت محتوا بنویسید.
بیانیه ماموریت محتوا یکی از سه جزء کلیدی استراتژی بازاریابی محتوای هر برند است. بیانیه ماموریت محتوا یک اصل محوری محتوای برند شما است و می تواند بر تصمیم گیری خلاقانه و استراتژیک تیم محتوای شما حاکم باشد.
بیانیه ماموریت محتوای قوی ارزش های تجاری شما را منعکس می کند و به شما کمک می کند داستان سرایی خود را از سایر محتوایی که برای جلب توجه مخاطبان رقابت می کنند متمایز کنید.
همچنین می تواند تصمیمات محتوایی را در جنبه خلاقانه، از جمله:
در اینجا یک مرور مختصر از آنچه برای ایجاد بیانیه ماموریت محتوا برای کسب و کار خود نیاز دارید آورده شده است:
بیانیه ماموریت محتوای عالی سه عنصر را شرح می دهد:
در وبلاگ Orbit Media ، اندی کرستودینا فرمول ساده‌ای را ارائه می‌کند: «شرکت [یا وبلاگ یا سایت] ما جایی است که [مخاطبان X] [محتوای Y] را برای [منافع Z] پیدا می‌کند (با «شرکت ما» که به همه چیزهایی که کسب‌وکار شما اشاره می‌کند. ایجاد می کند، منتشر می کند و با مشتریان خود به اشتراک می گذارد).
بیایید نحوه پر کردن x، y، z را بررسی کنیم:
کسب و کار شما احتمالاً مخاطبین متعددی دارد . بیانیه ماموریت شما باید بر روی بخش مخاطبانی تمرکز کند که محتوای شما می‌تواند بیشترین سود را برای آنها داشته باشد – به عنوان مثال، جایی که می‌توانید به یک نیاز برآورده نشده پاسخ دهید، ارزشی را در زمینه‌هایی که رقبای شما ممکن است نادیده گرفته باشند، ارائه دهید، یا به یک شکاف دانش مهم یا سایر موانع رسیدگی کنید. ممکن است مخاطب شما را از دستیابی به اهدافش باز دارد.
برای محدود کردن تمرکزتان، به مهم‌ترین هدف بازاریابی خود نگاه کنید و بپرسید کدام مخاطب می‌تواند به بهترین شکل به شما در رسیدن به آن کمک کند. به عنوان مثال، شاید هدف وفاداری باشد و مخاطبان کسانی باشند که از کسب و کار شما خرید کرده اند. یا می تواند مخاطبانی باشد که تیم فروش شما برای جلب توجه با آنها تلاش کرده است.
شما همچنین می توانید از بیانیه ماموریت شرکت خود سرنخ بگیرید. به عنوان مثال، بیانیه ماموریتی را که در مرکز صفحه درباره ما Autodesk قرار دارد را در نظر بگیرید:
ماموریت Autodesk توانمندسازی نوآوران با طراحی و ساخت فناوری است تا بتوانند به چیزهای جدید دست یابند. فناوری ما معماری، مهندسی و ساخت و ساز، طراحی و تولید محصول، و رسانه و سرگرمی را در بر می گیرد و به نوآوران در همه جا برای حل چالش های کوچک و بزرگ توانمند می شود.
در حالی که ابزارهای نرم‌افزاری آن ده‌ها برنامه کاربردی را در بر می‌گیرد که برای شرکت‌ها در صنایع مختلف مفید است، Autodesk تصمیم می‌گیرد تا مبتکران و سازندگان – طراحان، مهندسان، معماران، تولیدکنندگان و هنرمندان – نه فقط کمیته‌های خرید در شرکت‌هایی را که آن چیزها ساخته می‌شوند، هدف قرار دهد.
اگرچه این یک "ماموریت محتوایی" اختصاصی نیست، اما بیانیه تمرکزی را برجسته می کند که در تمام محتوای تولید شده توسط Autodesk نیز جریان دارد، از مراکز فناوری متمرکز بر آموزش آن که جامعه سازنده را قادر می سازد تا جدیدترین تکنیک های ایجاد و آزمایش را اتخاذ کند. داستان های سازنده الهام بخش در سایت دانشگاه اتودسک. اگر برنامه محتوای شما جدید است یا هنوز کاملاً شیب منحصر به فرد آن را پیدا نکرده است، سعی کنید بیانیه ماموریت شرکت خود را طوری تنظیم کنید که چگونه ارزش های توصیف شده به محتوایی که ایجاد می کنید گسترش می یابد.
مثال عالی دیگر از برند رسانه ای The Hustle است که بیانیه ماموریتی را با همان لحن غیرمحترمانه و بی معنی که برای ارائه اطلاعات ضروری در خبرنامه های روزانه خود استفاده می کند، ایجاد کرده است:
ما تصمیمات تجاری هوشمندانه را برای شما آسان می کنیم.
ببینید، حجم عظیمی از اطلاعات وجود دارد که شما، خواننده عزیز ما، به آنها دسترسی ندارید. چه خیلی سرتان شلوغ باشد، چه افراد مناسب را نشناسید، چه ندانید به کجا نگاه کنید – هر چه باشد. این ماموریت ما این است که قفل آن اطلاعات را باز کنیم و آن را در قالبی آسان برای مصرف در اختیار شما قرار دهیم.
در حالی که اکثر ناشران «اطلاع رسانی به مخاطبان خود» را هسته اصلی مأموریت خود می‌دانند، The Hustle از یک منبع ناامیدی مشترک برای آن مخاطب صحبت می‌کند – ترس آن‌ها از از دست دادن قوی‌ترین و تحریک‌کننده‌ترین اطلاعات موجود.
به یاد داشته باشید: بسیاری از مصرف کنندگان ممکن است از انتخاب محصولات یا خدمات شما نسبت به دیگران سود ببرند، اما همه آنها نیازها، علایق یا انگیزه های یکسانی برای انجام این کار ندارند. همانطور که جو پولیزی ، بنیانگذار CMI اشاره کرد ، اگر محتوای جامعی را ایجاد کنید که برای هدف قرار دادن همه طراحی شده است، احتمالاً برای کسی ارزشمند نخواهد بود.
مطالب مرتبط دستچین شده:
هنگامی که مخاطب را مشخص کردید، مزایای متمایز آن را از تعامل با محتوای شما خلاصه کنید.
پرسونای مخاطب تصویر واضحی از ضروری ترین نیازهای مخاطب هدف شما ارائه می دهد. (اگر اینها را در دسترس ندارید، ما یک راهنمای سریع و آسان برای ساختن پرسونای مخاطب داریم .)
اما شما همچنین باید دلایلی را که کسب و کار شما برای برآورده کردن نیازهای مخاطبان مناسب است و اینکه چگونه رویکرد شما از سایر برندهایی که ممکن است مخاطبان شما با آنها تعامل داشته باشند متمایز باشد را در نظر بگیرید.
نگاهی دیگر به بیانیه ماموریت The Hustle بیندازید و به دو ویژگی توجه کنید که مزایای مخاطب را نشان می دهد:
انتخاب داستان‌هایی که احساس می‌کنند مشترکان می‌خواهند ببینند (چیزی که مصرف‌کنندگان رسانه‌های فشرده می‌توانند مطمئناً از آن استقبال کنند) و درک آسان آن داستان‌ها مزایای معناداری برای همه مخاطبانی است که تا به حال یک خبر را خوانده‌اند و فقط به این فکر می‌کنند که پیامدهای عمیق‌تر آن چیست یا چگونه ممکن است بر آنها تأثیر شخصی بگذارد.
همانطور که بیانیه ماموریت خود را ایجاد می کنید، به این فکر کنید که چه کاری می توانید برای مخاطبان خود انجام دهید که سایر منابع محتوایی نیستند یا چه نیازهای اطلاعاتی دارد که رقبای محتوای شما راضی نمی کنند. تعیین آن به شما کمک می‌کند تا فرصت‌هایی را برای برجسته کردن حوزه‌های تخصصی منحصربه‌فرد و مزیت‌های متمایز برندتان بدون اینکه محتوایتان را همه‌چیز در مورد خودتان قرار دهید، مشخص کنید.
مطالب مرتبط دستچین شده:
شناسایی مخاطبین و مزایای محتوای شما تصمیمات نسبتاً ساده ای است، زیرا تجزیه و تحلیل بازاریابی و تلاش های تحقیقاتی رقابتی شما می تواند به اطلاع رسانی این عناصر کمک کند.
اما بیانیه ماموریت شما همچنین باید به این موضوع توجه کند که چگونه محتوای برند شما تجربه ای پرطنین و منحصر به فرد برای مخاطبان شما فراهم می کند. این چیزی نیست که بتوانید صرفاً بر اساس منطق و داده ها استوار شوید زیرا یک مؤلفه احساسی قوی در آن دخیل است.
به عنوان یک برند، چه چیزی را بیشتر برای شما ارزش قائل هستید؟ در مورد چه موضوعاتی بیشترین اشتیاق، عمیق ترین تجربیات، یا اقتدار و بینش بیشتری نسبت به سایر تولیدکنندگان محتوا در فضای خود دارید؟ پاسخ‌ها این است که چگونه داستان‌هایی را کشف می‌کنید که نام تجاری شما قرار است بگوید – و چگونه مخاطبان خود را مجبور می‌کنید که بخواهند با آنها درگیر شوند.
به عنوان مثال، به بیانیه ماموریت وبلاگ Moz نگاهی بیندازید:
جادوگران، پزشکان و سایر کارشناسان برتر این صنعت بهترین توصیه ها، تحقیقات، روش ها و بینش خود را ارائه می دهند – همه اینها به نام کمک به شما در ارتقاء مهارت های SEO و بازاریابی آنلاین است.
دو چیز در این بیانیه بر مزایای مخاطب تأکید می کند: (1) ارتقاء سطح مهارت های SEO و بازاریابی آنلاین و (2) همکاری با کارشناسان برتر صنعت برای ارائه این کمک. چه کسی نمی خواهد از با تجربه ترین کارشناسان بیاموزد بدون اینکه نیازی به جمع آوری آن بینش ها داشته باشد؟
به عنوان مثالی دیگر، بیانیه ماموریت Ikea Behind the Scenes را در نظر بگیرید ، یک وبلاگ داستان محور و تجربه محوری شخصی که در مجموعه پیشنهادات محتوا شرکت Life at Home قرار دارد:
این صفحه را پاس پشت صحنه خود در نظر بگیرید – وارد شوید و محصولات IKEA را در سفر از ایده به نمونه اولیه تا محصول نهایی دنبال کنید. شما با توسعه دهندگان، طراحان، مهندسان و تامین کنندگان محصول ملاقات خواهید کرد و فرآیند طراحی دموکراتیک را در عمل از طریق عکس های فوری از بازدید از خانه و کار طراحی در طبقات کارخانه تجربه خواهید کرد. شگفتی ها و شکست ها و همچنین موفقیت ها وجود خواهد داشت، اما هرگز خسته کننده نخواهد بود. در پشت صحنه IKEA خوش آمدید!
Ikea هوشمندانه تأکید می‌کند که قبل از اینکه محصولات مبلمان و دکور خانه‌اش تبدیل به لوازم روزمره در زندگی مشتریانش شوند، یک زنجیره تامین کامل از مردم در پشت صحنه کار می‌کنند تا آنها را شکل دهند و بسازند. این همه بخشی از یک سفر است، و اینکه Ikea مایل است هر مرحله از آن را در محتوای دیجیتالی خود به نمایش بگذارد (زگیل و همه چیز) نشان دهنده تعهد این شرکت به طراحی متفکرانه است.

منبع تصویر
مطالب مرتبط دستچین شده:
ایجاد یک بیانیه ماموریت محتوا نه تنها می تواند به شما کمک کند تا تعیین کنید چه نوع داستان هایی با دیدگاه موفقیت بازاریابی شرکت شما مطابقت دارند – و کدام آنها نه – بلکه می تواند اصول و اولویت هایی را که کسب و کار شما بیشتر به آن علاقه مند است را برجسته کند. برای مخاطبانی که در آن علایق مشترک هستند، این یک تمایز معنی‌دار است که زمینه را برای افزایش تعامل، اعتماد بیشتر و وفاداری عمیق‌تر فراهم می‌کند.
تصویر روی جلد توسط جوزف کالینوفسکی/موسسه بازاریابی محتوا
جودی هریس مدیر استراتژی محتوا در Informa Connect است . او نقش خود را به عنوان ترکیبی از کیمیاگر استراتژیک، معمار فرآیند و کاشف خلاق توصیف می کند. جودی قبلاً به عنوان مدیر محتوای سرمقاله در مؤسسه بازاریابی محتوا خدمت می کرد و بیش از یک دهه را به توسعه و مدیریت ابتکارات محتوا برای مشتریان در صنایع سرگرمی، CPG، مراقبت های بهداشتی، فناوری و بیوتکنولوژی و همچنین آژانس ها و مارک های رسانه ای اختصاص داد. او را در توییتر در Joderama @ دنبال کنید.
سایر پست های جودی هریس
در هر زمان می توانید اشتراک خود را لغو کنید.
لغو اشتراک | سیاست حفظ حریم خصوصی
حق چاپ © 2022 Informa PLC Informa UK Limited یک شرکت ثبت شده در انگلستان و ولز با شماره شرکت 1072954 است که دفتر ثبت آن 5 Howick Place، لندن، SW1P 1WG است. VAT GB365462636. Informa UK Limited بخشی از Informa PLC است.

source

توسط perfectmoment