تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلتفرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
مطالعات موردی
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته فلوری نیدل
چه از آن برای تکمیل تلاش‌های بازاریابی درون‌گرای موجود خود استفاده کنید و چه برای تقویت کل استراتژی خود، رسانه‌های اجتماعی ابزار مؤثری برای دستیابی به اهداف بازاریابی شما هستند.
پلتفرم های رسانه های اجتماعی مختلفی برای انتخاب وجود دارد و هر کدام با مخاطبانی همراه هستند که پتانسیل تبلیغاتی متفاوتی را به همراه دارند. اگرچه پلتفرم‌های زیادی وجود دارد، کلی هندریکسون ، مدیر ارشد رسانه‌های اجتماعی HubSpot، فکر نمی‌کند که باید از همه آنها استفاده کنید.
منبع ویژه: دوره آموزشی تبلیغات دیجیتال
هندریکسون می‌گوید: «وقتی نوبت به انتخاب پلتفرم‌های اجتماعی برای سرمایه‌گذاری به میان می‌آید، اغلب پاسخ یکسانی برای همه وجود ندارد.» این به این دلیل است که بر اساس شخصیت خریدار و اهداف بازاریابی کسب و کار شما، کانال‌های خاصی به تبلیغات شما کمک می‌کنند تا جذابیت بیشتری پیدا کنند، در حالی که کانال‌های دیگر ممکن است چندان تاثیرگذار نباشند.
در اینجا، ما سه پلتفرم مختلف رسانه‌های اجتماعی را پوشش می‌دهیم تا به شما کمک کنیم تصمیم بگیرید که چه زمانی باید و چه زمانی نباید از آنها در استراتژی تبلیغات رسانه‌های اجتماعی خود استفاده کنید.
→ دانلود رایگان: الگوی تقویم رسانه های اجتماعی [اکنون دسترسی داشته باشید]
وقتی تصمیم می گیرید از کدام شبکه های اجتماعی استفاده کنید، توصیه یک پلتفرم به پلتفرم دیگر ممکن است دشوار باشد. درعوض، بهتر است نگاهی جامع به نیازهای خود داشته باشید، درباره آنچه که هر پلتفرم ارائه می دهد تحقیق کنید و از آنجا بروید.
با این حال، برخی از شبکه‌های اجتماعی برای برآوردن نیازهای کلی بازاریابی نسبت به سایرین مجهزتر هستند، و ما در زیر به آنها خواهیم پرداخت.
فیس‌بوک تقریباً ۲ میلیارد کاربر فعال روزانه دارد که آن را به یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی امروز تبدیل می‌کند. جای تعجب نیست که 62 درصد از شرکت ها از آن برای تبلیغات و بازاریابی در سال 2022 استفاده کنند.
هندریکسون می‌گوید: «چه خوب و چه بد، هر کسب‌وکاری نیاز به حضور تبلیغاتی در فیسبوک دارد» و دلایل متعددی برای این امر وجود دارد.
این پلتفرم قدرتمندترین ابزارها را برای بهینه‌سازی و هدف‌گیری دارد که بازاریابان را قادر می‌سازد تا سفر خریدار واقعی را در پلتفرم ایجاد کنند. هندریکسون با اشاره به نرخ تبدیل بالای پلتفرم ( دقیق 9.2٪ ) می افزاید: "همچنین هزینه زیادی برای شما دارد."

چه یک شرکت نرم افزاری یا یک تجارت پوشاک باشید، احتمالاً در فیس بوک به موفقیت دست خواهید یافت، به خصوص اگر از ابزار مدیریت تبلیغات آنها استفاده کنید و یک استراتژی بازاریابی فیس بوک ایجاد کنید که به دقت مخاطبان هدف شما را در نظر بگیرد.
می توانید به این شکل فکر کنید: 15٪ از کاربران فیس بوک از این پلت فرم برای یافتن و خرید محصولات استفاده می کنند . فرض کنید شما یک کسب و کار تجارت الکترونیک هستید که مخاطبان مناسبی را برای تبلیغات شما هدف قرار داده است. در آن صورت، نرخ تبدیل بالای شبکه‌ها می‌گوید که بازار هدف شما، که در حال حاضر از پلتفرم برای خرید استفاده می‌کنند، احتمالاً بر اساس تبلیغات شما خرید می‌کنند.
اگر استفاده از فیس بوک را انتخاب کردید، می توانید از نرم افزار اتوماسیون، مانند Perfect Audience استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که به طور مستمر در حال پرورش سرنخ ها و هدف قرار دادن واجد شرایط ترین مشتریان هستید. Perfect Audience به شما کمک می کند لیستی از کاربرانی را در فیس بوک ایجاد کنید که به احتمال زیاد مشتری می شوند و آنها را برای تأثیر مستمر دوباره هدف قرار می دهد.
اگر کاربر HubSpot هستید، این ابزار با Marketing Hub ادغام می‌شود و می‌توانید موفقیت کمپین را تجزیه و تحلیل کنید و تبدیل‌ها را دنبال کنید. هنگامی که فهمیدید واجد شرایط ترین مشتریان شما چه کسانی هستند، Perfect Audience به شما کمک می کند تا به طور مداوم آن مشتریان را دوباره هدف قرار دهید تا نفوذ خود را به حداکثر برسانید.
علیرغم مفید بودن برای اکثر مشاغل، هنوز زمان هایی وجود دارد که تبلیغات در پلتفرم آنقدرها سودمند نیست.
به عنوان مثال، اگر درک عمیقی از اینکه مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند، ندارید، بهتر است فیس بوک را تا زمانی که بتوانید درک کاملی از آن‌ها به دست آورید، در پشتیبان قرار دهید. در حالی که هدف‌گیری تبلیغات در فیس‌بوک خاص است، و الگوریتم از سرنخ‌های شما در طول زمان یاد می‌گیرد، این فرآیند با فهرستی از گروه‌هایی که باید از قبل موجود باشد آغاز می‌شود.
اینستاگرام روزانه حدود 500 میلیون کاربر فعال دارد و 62.7 درصد از کاربران جهانی آن بین 18 تا 34 سال سن دارند. از نظر فعالیت کاربر، 70٪ از علاقه مندان به خرید گزارش می دهند که از برنامه برای کشف محصول استفاده می کنند .
همه اینها را می توان گفت، اینستاگرام می تواند برای مشاغل بسیار سودآور باشد. از افزودن ویژگی‌های خرید جدید گرفته تا فرو بردن انگشتان پای خود در پخش جریانی زنده خرید ، بیش از هر زمان دیگری بر خرید متمرکز شده است. این تلاش‌ها بیهوده نیستند – طبق نظرسنجی ما از بیش از 1000 متخصص بازاریابی ، اینستاگرام به عنوان پلتفرم با بالاترین بازگشت سرمایه در سال 2021 در رتبه دوم قرار گرفت.

منبع تصویر
اینستاگرام همچنین پلتفرم منتخب برای اینفلوئنسر مارکتینگ است – که به عنوان محبوب ترین و موثرترین روند با بیشترین بازگشت سرمایه در سال 2021 رتبه بندی شد. به لطف ظهور میکرو اینفلوئنسرها و ماهیت بصری پلتفرم، اینستاگرام یک مرکز موثر برای بازاریابی اینفلوئنسر است.
بنابراین، در مجموع، اگر شما یک تجارت الکترونیک هستید که می‌توانید محتوای بصری با کیفیت بالا تولید کنید – یا از تأثیرگذاران در استراتژی بازاریابی خود استفاده می‌کنید، اینستاگرام ارزش بررسی دارد.
برخلاف فیس بوک، اینستاگرام واقعاً فقط به مشاغل B2C پاسخ می دهد. اگر یک کسب و کار شرکتی تر هستید که بر خریدهای مصرف کننده فردی متمرکز نیستید، احتمالاً در بازاریابی در اینستاگرام و ایجاد تعامل با مشکل مواجه خواهید شد.
با این حال، کاربران در برنامه انتظار محتوای باکیفیت دارند، بنابراین تولید این تصاویر بدون در نظر گرفتن نوع کسب و کار شما بسیار مهم است. اگر زمان یا امکانات لازم را ندارید، روی آوردن به یک پلتفرم دیگر احتمالاً موفقیت بیشتری را به همراه خواهد داشت زیرا زمانی را برای یادگیری در مورد اینستاگرام و ایجاد محتوای بصری با کیفیت بالا برای استفاده در آینده اختصاص می دهید.
YouTube دارای بیش از دو میلیارد کاربر ماهانه است . این پلتفرم نه تنها غول پیکر است، بلکه به ویژه در بین مخاطبان جوان تر محبوب است. این آمار خیره کننده را در نظر بگیرید – YouTube بیشتر از هر شبکه تلویزیونی به بزرگسالان 18 تا 24 ساله دسترسی دارد.
پیش‌بینی می‌شود که در سال آینده، محتوای ویدیویی بیش از نیمی از کل ترافیک وب را تشکیل دهد. اگر هنوز به این فکر نکرده‌اید که چگونه ویدیو با استراتژی بازاریابی بلندمدت شما مطابقت دارد، اکنون زمان شروع است. در واقع، 30 درصد از بازاریابان قصد دارند در سال 2022 بیش از هر قالب دیگری روی ویدیو سرمایه گذاری کنند.
در حالی که یوتیوب پلتفرم واضحی برای محتوای ویدیویی طولانی است، اما در حال آماده شدن برای رقابت با TikTok و Instagram در بازی ویدیویی کوتاه است. در ژوئیه 2021، YouTube Shorts را منتشر کرد که به کاربران امکان می داد ویدیوهایی با اندازه 60 ثانیه یا کمتر ایجاد کنند.
در حالی که ما مطمئن نیستیم که Shorts چگونه تکامل خواهد یافت، این یک استراتژی نسبتا کم ریسک برای کاوش است. در واقع، 83 درصد از بازاریابان قصد دارند در سال آینده سرمایه گذاری خود را در Shorts افزایش دهند.

مانند فیس بوک، امکان قرار گرفتن در معرض در یوتیوب به دلیل پایگاه کاربری عظیم آن بسیار زیاد است. با این حال، با وجود میلیون‌ها ویدیو که در روز آپلود می‌شوند، باید به این فکر کرد که آیا تبلیغات شما حتی تاثیرگذار خواهد بود یا خیر.
برای اینکه تبلیغات YouTube "کار کند"، به درک کاملی از مخاطبان خود نیاز دارید – آنها چه کسانی هستند، کجا زندگی می کنند، و علایق یا نقاط دردناک آنها. هنگامی که این تکلیف را انجام دادید، در موقعیت بهتری برای استفاده از گزینه های هدف گیری پیچیده YouTube خواهید بود.
طبق نظرسنجی ما از بیش از 1000 بازاریاب ، فیس‌بوک به عنوان بالاترین پلتفرم تولید کننده بازگشت سرمایه در سال 2021 رتبه اول را به خود اختصاص داد. بنابراین، جای تعجب نیست که 25 درصد از بازاریابان رسانه‌های اجتماعی بیش از سایرین قصد دارند در فیس بوک سرمایه‌گذاری کنند. پلتفرم در سال 2022
اینستاگرام، یوتیوب، توییتر و تیک تاک نیز در این فهرست قرار گرفتند. اگرچه این پلتفرم‌ها محتوای متفاوتی را به مخاطبان مختلف ارائه می‌کنند، اما همه آنها به سمت ویدیوهای کوتاه تغییر می‌کنند. واضح است که ویدیوهای کوتاه مدت باقی مانده است – و بسیاری از پلتفرم های رسانه های اجتماعی به دنبال اولویت بندی آن در سال جدید هستند.

بنابراین، آیا این بدان معناست که بازاریابان فقط باید در این پنج پلتفرم سرمایه گذاری کنند؟ نه کاملاً – هندریکسون می گوید.
از پنج بازاریاب رسانه‌های اجتماعی بپرسید که ROI را در شبکه‌های اجتماعی چگونه تعریف می‌کنند، و احتمالاً پنج پاسخ متفاوت دریافت خواهید کرد. آیا بازدهی که به دنبال مخاطبان درگیرتر هستید؟ منجر می‌شود؟ آگاهی از برند و تمایل به آن؟
در نهایت، اهداف شما بهترین شاخص هایی هستند که نشان می دهد از کدام پلتفرم ها باید استفاده کنید. به عنوان مثال، آیا سعی می کنید با مخاطبان Gen-Z تعامل داشته باشید؟ ممکن است با TikTok (اکثر کاربران آن بین 10 تا 19 سال سن دارند) نتایج بهتری نسبت به فیس بوک داشته باشید. آیا به دنبال ایجاد شهرت به عنوان یک رهبر فکری هستید؟ با توجه به دسترسی توییتر، می تواند بهترین دوست شما شود.
هندریکسون توصیه می‌کند: «اولین قدم در تعیین جایی که می‌خواهید از منظر بازگشت سرمایه (ROI) تبلیغ کنید، این است که آنچه را که می‌خواهید در تبلیغات پولی خود به دست آورید، مشخص کنید.
اما این بدان معنا نیست که تا زمانی که منابع دارید، نمی توانید با پلتفرم های جدید آزمایش کنید.

وقتی صحبت از کانال‌های آزمایشی یا جدیدتر مانند TikTok به میان می‌آید، در صورت داشتن منابع، ارزش امتحان کردن را دارند. شکست دادن رقبا و موفقیت در یک پلتفرم عالی است، اما اگر دیگر کانال‌های آزمایش شده و واقعی شما به این دلیل آسیب ببینند، احتمالاً این مشکل است. حرکت مناسبی برای برند شما در دراز مدت نیست."
انتخاب پلتفرم های "درست" برای استفاده از استراتژی بازاریابی شما به اهداف کلی کسب و کار و نوع کسب و کار شما بستگی دارد. برخی از پلتفرم‌ها به تبلیغات شما کمک می‌کنند تا جذابیت بیشتری داشته باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است چندان تأثیرگذار نباشند.
اگر معیارهای کمپین خود را تجزیه و تحلیل کنید و به کمپین هایی که اجرا می کنید توجه کنید، اطلاعاتی را که برای تصمیم گیری آگاهانه در مورد تلاش های بازاریابی خود نیاز دارید، به دست خواهید آورد. شما می توانید تعیین کنید که کدام پلتفرم بهترین نتایج را برای کسب و کار شما ارائه می دهد و از آن برای اطلاع رسانی در رسانه های آینده استفاده کنید.

تقویم محتوای رسانه های اجتماعی
انتشار اولیه در 19 ژانویه 2022 ساعت 7:00:00 صبح، به روز شده در 20 ژانویه 2022
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2022 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment