تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلتفرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
مطالعات موردی
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط Amanda Zantal-Wiener
Instagram Insights تجزیه و تحلیل تعامل را به شما نشان می دهد که به شما امکان می دهد استراتژی اینستاگرام برای تجارت خود را بهبود بخشید.
دیگر لازم نیست حدس بزنید چه چیزی برای مخاطبان شما مفید است. Instagram Insights به شما خواهد گفت. بنابراین می توانید لایک های بیشتری دریافت کنید، فالوورهای بیشتری به دست آورید و نمایه خود را به طور تصاعدی رشد دهید.
در این پست، همه چیزهایی را که باید در مورد Insights اینستاگرام و نحوه استفاده از آن برای بهبود پروفایل اینستاگرام خود بدانید، مرور خواهیم کرد.
برای اشتراک در وبلاگ بازاریابی HubSpot اینجا را کلیک کنید

Instagram Insights قابلیتی است که به کاربران اکانت تجاری اینستاگرام اجازه می دهد تا تجزیه و تحلیل های مربوط به پروفایل و پست های خود را ببینند. از این داده‌ها، می‌توانید تشخیص دهید که مخاطبانتان چه چیزی را دوست دارند و برای بهبود استراتژی اینستاگرام خود بیشتر درگیر هستند.

Instagram Insights به شما این امکان را می دهد که به داده های مهم تعامل کاربر برای پروفایل تجاری خود دسترسی داشته باشید. دانستن اعداد خام، مانند میزان لایک هایی که برای یک پست دریافت می کنید، کافی نیست. درک مخاطبان خود نیز مهم است.
اینجاست که Insights وارد می‌شود. به شما می‌گوید چگونه کارها را انجام می‌دهند، چه چیزی را ترجیح می‌دهند و چه کسانی هستند. مطمئناً می‌توانید بر اساس احساس درونی تصمیم‌های تجاری بگیرید، اما زمانی که بتوانید فرضیات را با حقایق سرد و سخت تأیید کنید، به احتمال زیاد به نتیجه خواهید رسید.
نحوه استفاده از insights اینستاگرام: صفحه نمای کلی insights
داده‌ها و تجزیه و تحلیل‌ها به شما کمک می‌کنند تأثیر تلاش‌های بازاریابی خود را در کانال‌های مختلف اندازه‌گیری کنید تا ببینید آیا کاری وجود دارد که باید متفاوت انجام دهید – مانند هدف قرار دادن مخاطبان متفاوت، پست کردن در زمان خاصی از روز یا آزمایش با قالب محتوای جدید.
رسانه‌های اجتماعی با سایر جنبه‌های بازاریابی شما تفاوتی ندارند به این معنا که می‌توان آن‌ها را اندازه‌گیری و بهبود بخشید. به همین دلیل است که با استفاده از Instagram Insights قادر خواهید بود استراتژی اینستاگرام موثرتری ایجاد کنید.
برای استفاده از Instagram Insights، ابتدا باید یک پروفایل تجاری داشته باشید. خبر خوب؟ اگر از قبل از یک حساب شخصی استفاده می‌کنید، می‌توانید مستقیماً از تلفن خود به نمایه کسب‌وکار بروید. در اینجا نحوه تبدیل حساب خود در چند مرحله ساده آورده شده است.
می توانید پروفایل اینستاگرام خود را مستقیماً از برنامه موبایل اینستاگرام خود به یک حساب تجاری تبدیل کنید. ابتدا برنامه را باز کنید و روی عکس نمایه خود در گوشه سمت راست پایین فید خود کلیک کنید.
نحوه استفاده از insights اینستاگرام: دسترسی به حساب کاربری
بعد، وقت آن است که به تنظیمات بروید. در نمایه خود، روی نماد همبرگر در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
نحوه استفاده از insights اینستاگرام: روی منو کلیک کنید
در پنجره پاپ آپ، روی «تنظیمات» کلیک کنید.
نحوه استفاده از insights اینستاگرام: روی تنظیمات کلیک کنید
یک منوی لیست ظاهر می شود. روی «حساب» ضربه بزنید.
نحوه استفاده از insights اینستاگرام: دسترسی به تنظیمات حساب کاربری
با جابه‌جایی به حساب حرفه‌ای، می‌توانید فوراً به Insights دسترسی پیدا کنید – حتی اگر یک کسب‌وکار نباشید.
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: به حساب حرفه ای بروید
بهترین دسته بندی که شما را توصیف می کند را انتخاب کنید. پس از پایان کار، روی «انجام شد» کلیک کنید.
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: دسته بندی
پس از آن، به نمایه خود بازگردید. در اینجا به چه شکل خواهد بود:
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: پروفایل حرفه ای
همانطور که می بینید، می توانید بلافاصله با یک حساب حرفه ای به Insights دسترسی پیدا کنید. اگر یک فریلنسر یا تولیدکننده محتوا هستید، می‌توانید همان‌طور که هستید بمانید، یا می‌توانید گامی اضافی برای تغییر به یک حساب تجاری بردارید.
اگر یک کسب و کار، سازمان یا برند هستید، می‌خواهید گام دیگری برای تبدیل حساب حرفه‌ای خود به حساب تجاری بردارید. یک حساب حرفه ای به شما دسترسی کامل به Insights می دهد، اما برای سازندگان دیجیتال مستقل طراحی شده است. حساب تجاری برای شرکت ها مناسب تر است.
توجه داشته باشید که تبدیل حساب خود به یک حساب حرفه ای همیشه قبل از تغییر به یک حساب تجاری انجام می شود.
برای تبدیل حساب خود به یک حساب تجاری، روی منوی همبرگر در گوشه سمت راست بالای نمایه خود کلیک کنید. روی «تنظیمات» و سپس «حساب» کلیک کنید. در پایین، روی «تغییر نوع حساب» کلیک کنید.
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: تغییر نوع حساب
سپس روی «Switch to Business Account» کلیک کنید.
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: به حساب تجاری تغییر دهید
انجام شده! شما اکنون یک حساب تجاری هستید که به Insights دسترسی دارید.
در نهایت، اگر یک صفحه تجاری فیس بوک دارید، مهم است که آن را به حساب کاربری تجاری یا حرفه ای اینستاگرام خود متصل کنید. برای انجام این کار، به پروفایل خود بروید و روی دکمه "ویرایش پروفایل" کلیک کنید.
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: ویرایش پروفایل
در بخش «اطلاعات نمایه»، روی «اتصال صفحه فیس بوک» کلیک کنید. برای اتصال صفحه خود یا ایجاد صفحه جدید، دستورات را دنبال کنید.
نحوه استفاده از insights اینستاگرام: اتصال صفحه fb
قبل از اتصال صفحه خود حتماً یک حساب فیس بوک داشته باشید. اگر قبلاً صفحه فیس بوک خود را ندارید، برای دستورالعمل های تنظیم صفحه فیس بوک اینجا را کلیک کنید.
هنگامی که حساب حرفه ای یا تجاری خود را راه اندازی کردید، می توانید از Instagram Insights استفاده کنید.
با این حال، قبل از اینکه به دستورالعمل‌های خاصی برای استفاده از آن بپردازیم، در اینجا تحلیل‌هایی در این کانال وجود دارد که بازاریابان باید بدانند و درک کنند – و نحوه استفاده از آنها.
نحوه استفاده از insights اینستاگرام: صفحه نمای کلی insights
بیایید به Insights اینستاگرام از دید پرنده نگاه کنیم و تکه تکه بزرگنمایی کنیم.
Insights Overview "صفحه اصلی" Instagram Insights است. در اینجا، خواهید دید که به طور کلی چگونه عمل کرده اید.
در این صفحه چندین اطلاعات دریافت می کنید:
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: تغییر تاریخ
نحوه استفاده از insights اینستاگرام: اطلاعات
نحوه استفاده از insights اینستاگرام: حساب های به دست آمده
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: حساب های درگیر شده
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: کل فالوورها
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: محتوایی که به اشتراک گذاشتید
اکنون، بیایید با جزئیات بیشتر به «حساب‌های رسیده»، «حساب‌های درگیر شده» و «کل دنبال‌کنندگان» برویم.
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: صفحه دسترسی به حساب ها در Accounts Reached، اطلاعات دقیق تری در مورد کاربرانی که محتوای شما را دیده اند و به نوعی با نمایه شما تعامل داشته اند، خواهید دید.
بیایید اطلاعات مختلفی را که در این صفحه پیدا خواهید کرد، تجزیه کنیم.
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: دسترسی به محتوا
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: حساب های درگیر شده حساب‌های درگیر شده به تعداد کاربرانی اطلاق می‌شود که فراتر از تماشای محتوای شما یا عبور از آن، با محتوای شما تعامل داشتند. بیایید بخش های این صفحه را تجزیه کنیم.
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: تعاملات محتوا
صفحه کل فالوورهای اینستاگرام Insights به شما این امکان را می دهد که تعداد کل کاربرانی که شما را دنبال می کنند را مشاهده کنید. همچنین می‌توانید فالوها، لغو فالوها، مکان‌های برتر، محدوده سنی و جنسیت را ببینید.
در بخش کل دنبال‌کنندگان و تفکیک جمعیت‌شناختی آن، یک بخش دیگر را خواهید دید: بیشترین زمان‌های فعال.
برای مشاهده اطلاعات آماری پست‌ها در اینستاگرام، به نمایه اینستاگرام خود بروید و روی دکمه‌ای که دقیقاً بالای پست‌هایتان می‌گوید «Insights» کلیک کنید. یا، روی منوی همبرگر در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و روی Insights ضربه بزنید. در آنجا، می‌توانید Insights را برای همه پست‌ها، حلقه‌ها، ویدیوهای زنده و موارد دیگر ببینید.
در مرحله بعد، بیایید به این موضوع بپردازیم که چگونه می‌توانید اطلاعات مربوط به پست‌های فردی را در اینستاگرام مشاهده کنید.
اگر داستان شما در حال حاضر در نمایه شما فعال است:
اگر استوری شما قبلاً منقضی شده است یا بیش از 24 ساعت گذشته است:
اگر به تازگی ویدیوی زنده خود را به پایان رسانده اید:
اگر در گذشته ویدیوی زنده خود را پخش کرده اید:
در مرحله بعد، به نحوه استفاده از Insights اینستاگرام در کارهای روزمره خود خواهیم پرداخت.
Instagram Insights یک ابزار فوق العاده است، اما دانستن اینکه چه کاری باید انجام دهید پس از دسترسی به آن می تواند سخت باشد. در اینجا چند مورد از مفیدترین روش هایی که می توانید از Insights در حین رشد پروفایل اینستاگرام خود استفاده کنید، آورده شده است.
نحوه استفاده از insights اینستاگرام: حساب های به دست آمده
روی بخش Accounts Reached کلیک کنید. همانطور که گفته شد، دسترسی نشان دهنده تعداد کاربران منحصر به فردی است که هر یک از پست های اینستاگرام شما را دیده اند.
در این دسته، اطلاعات آماری برای:
برخی از این بینش ها را می توان برای بینش بیشتر گسترش داد.
در صفحه Accounts Reached در زیر Account Activity، می‌توانید بازدیدهای نمایه را ببینید.
بازدید از نمایه نشان دهنده تعداد دفعاتی است که نمایه شما مشاهده شده است.
با تقسیم تعداد فالوورها بر تعداد بازدیدکنندگان، دریابید که چه تعداد از بازدیدکنندگان نمایه شما به دنبال کننده تبدیل می شوند. این عدد را در طول زمان دنبال کنید تا متوجه شوید که آیا "نرخ تبدیل" شما در حال افزایش یا کاهش است.
ضربه‌های وب‌سایت را می‌توانید در زیر Accounts Reached > Profile Activity نیز پیدا کنید. این بینش تعداد دفعاتی را نشان می دهد که روی پیوندهایی که در نمایه کسب و کار خود قرار داده اید کلیک شده است.
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: تعاملات محتوا
به Insights Overview برگردید و روی Accounts Engaged ضربه بزنید. با این کار صفحه ای ظاهر می شود که نشان می دهد محتوای شما از نظر تعامل چگونه عمل می کند و معیارها را بر اساس نوع محتوا تجزیه می کند.
لایک ها به خودی خود صحبت می کنند و تعداد کاربرانی که پست شما را پسندیده اند را منعکس می کند. مانند لایک ها، نظرات تعداد کامنت های باقی مانده در پست شما را نشان می دهد. Saves تعداد کاربران یا حساب‌هایی را که پست شما را ذخیره کرده‌اند برجسته می‌کند. اگر هر یک از این اعداد کم است، مهم است که استراتژی اینستاگرام خود را دوباره ارزیابی کنید.
به Insights Overview برگردید و روی Total Followers کلیک کنید. سپس به صفحه تقسیم فالوور خواهید رسید.
این صفحه تعداد فالوورهایی را که در هفته گذشته به دست آورده یا از دست داده اید، و همچنین میانگین ساعاتی از روز که فالوورهای شما از اینستاگرام استفاده می کنند را نشان می دهد – داده هایی که می تواند هنگام برنامه ریزی پست ها بسیار مفید باشد.
برای مشاهده بینش برای یک پست اینستاگرام خاص، با مراجعه به پروفایل خود شروع کنید. روی پستی که می‌خواهید به آن نگاه کنید ضربه بزنید، سپس روی View Insights در زیر تصویر کلیک کنید
در بخش «فعالیت نمایه»، تعداد اقداماتی را که کاربران در نتیجه دیدن پست شما در نمایه شما انجام داده اند، خواهید یافت – مواردی مانند بازدید از نمایه شما، سپس انجام اقداماتی مانند کلیک کردن بر روی پیوند وب سایت یا دنبال کردن شما. .
نحوه استفاده از بینش اینستاگرام: دسترسی به اطلاعات بینش پست
Reach که قبلاً «Discovery» نام داشت، نشان می‌دهد که پست شما در کجا بیشتر دیده شده – یا کشف شده است – از جمله اینکه چه تعداد از حساب‌ها قبلاً شما را در هنگام مشاهده اولین پست دنبال نکرده‌اند.
این بخش شامل معیارهای Impressions است که تعداد دفعاتی که پست شما از یک مکان خاص در اینستاگرام مانند فید صفحه اصلی کاربر، جستجو، نمایه شما، برچسب موقعیت مکانی یا هشتگ کشف شده است را نشان می دهد.
اطلاعات آماری دسترسی همچنین شامل داده‌هایی در مورد دسترسی یک پست است – که تعداد حساب‌های منحصربه‌فردی را که پست شما را دیده‌اند، نشان می‌دهد.
کاربران اینستاگرام با نمایه تجاری می توانند اطلاعاتی در مورد استوری های زودگذر خود مشاهده کنند.
برای مشاهده اطلاعات آماری داستان خود، به Insights برگردید و به بخش محتوایی که به اشتراک گذاشته‌اید در صفحه نمای کلی اطلاعات به پایین بروید.
به بخش داستان‌ها بروید و می‌توانید اطلاعات آماری برای داستان‌های قدیمی‌تر و همچنین داستان‌هایی که هنوز منقضی نشده‌اند را ببینید.
در مرحله بعد، به بینش های خاص تری که می توانید کاوش کنید، خواهیم پرداخت.
این بینش نشان‌دهنده تعداد دفعاتی است که استوری شما دیده شده است.
هنگام مشاهده این اطلاعات آماری، به خاطر داشته باشید که می‌توانید چندین تصویر یا ویدیو را به استوری خود اضافه کنید. وقتی این کار را انجام می دهید، هر قطعه از محتوای بصری در استوری شما به عنوان یک عکس یا ویدیو در پست شما حساب می شود.
فرض کنید شش عکس به استوری خود اضافه کرده اید. چه کسی فقط یکی را ببیند یا هر شش مورد را ببیند، اینستاگرام فقط کل استوری شما را با دریافت یک برداشت حساب می‌کند.
همین امر در مورد محتوای Story که توسط یک کاربر بیش از یک بار مشاهده شده است، صدق می کند. اینستاگرام هنوز این تعامل را تنها به عنوان کل استوری در نظر می گیرد که یک برداشت دریافت کرده است.
این بینش تعداد کاربران منحصربه‌فردی را که استوری شما را دیده‌اند نشان می‌دهد.
این بینش تعداد دفعاتی را نشان می‌دهد که کاربر روی عکس یا ویدیوی استوری شما ضربه می‌زند تا به قطعه رسانه بعدی بروید.
این بینش تعداد دفعاتی را نشان می‌دهد که کاربر روی عکس یا ویدیوی استوری شما ضربه می‌زند تا به قطعه قبلی رسانه بازگردد.
این بینش تعداد دفعاتی را که کاربران از طریق کادر متنی ارسال پیام در استوری شما پیام ارسال می‌کنند، نشان می‌دهد.
فیلد پاسخ ها در داخل استوری اینستاگرام
این بینش تعداد دفعاتی را نشان می‌دهد که کاربران برای پرش به استوری حساب بعدی، انگشت خود را تند کشیدند – نباید با «ضربه به جلو» اشتباه گرفته شود، که نشان‌دهنده پرش کاربران به قطعه بعدی استوری شما است.
این بینش تعداد دفعاتی را نشان می‌دهد که کاربر بخش داستان‌ها را به طور کامل ترک می‌کند تا به فید اصلی بازگردد.
اکنون که می‌دانید چگونه به داده‌ها دسترسی داشته باشید تا استراتژی خود را با Instagram Insights اطلاع دهید، می‌توانید آن داده‌ها را تجزیه و تحلیل کنید و تعیین کنید چه چیزی برای مخاطبان شما مفید است (و چه چیزی نیست). از آنجا، با در نظر گرفتن این معیارها، ایجاد محتوایی که تعامل زیادی داشته باشد، بسیار آسان تر خواهد بود.
یادداشت سردبیر: این پست در ابتدا در ژانویه 2018 منتشر شد اما برای جامعیت به روز شده است.
وبلاگ بازاریابی hubspot
انتشار اولیه در 12 ژانویه 2022 ساعت 7:00:00 صبح، به روز شده در 12 ژانویه 2022
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2022 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment