تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
مطالعات موردی
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط Caroline Forsey
رهبری خوب برای موفقیت بلندمدت سازمان شما حیاتی است.
به عنوان مثال، در نظر بگیرید که چگونه وقتی رهبران افراد را به هدف، موفقیت یا یکدیگر متصل می کنند، 56٪ کاهش در فرسودگی شغلی و 845٪ شانس بیشتری برای مشارکت کارکنان وجود دارد.
رهبران خوب به کارکنان خود الهام می بخشند و به آنها انگیزه می دهند.
اما گفتنش راحت تر از انجام دادن است. راه های زیادی برای تبدیل شدن به یک رهبر خوب وجود دارد، و این یک رویکرد یکسان نیست.
اگر مطمئن نیستید که چگونه یک رهبر خوب شوید، خوش شانس هستید. در اینجا، نکاتی را با پشتوانه تحقیقات یا کارشناسان برای تبدیل شدن به یک رهبر بهتر در کار بررسی خواهیم کرد. بیایید شیرجه بزنیم
← برای دانلود دروس رهبری از بنیانگذار HubSpot، دارمش شاه [راهنمای رایگان] اینجا را کلیک کنید.
در حالی که تعریف واژه "رهبر خوب" ممکن است دشوار باشد، در عمل به راحتی قابل تشخیص است.
یک رهبر خوب باید ویژگی های زیر را داشته باشد:
علاوه بر این، زمانی که ما از 300 نفر در سراسر ایالات متحده نظرسنجی کردیم، 44٪ از پاسخ دهندگان "توانایی برقراری ارتباط" را به عنوان مهمترین ویژگی/مهارت یک رهبر خوب علامت گذاری کردند. مهارت های ارتباطی قوی مقدم بر انعطاف پذیری، خلاقیت، فروتنی و حتی خودآگاهی بود.
مهمترین مهارت در یک رهبر خوب
در نهایت، یک رهبر خوب برای الهام بخشیدن، ایجاد انگیزه، و به چالش کشیدن هر یک از اعضای تیم برای رسیدن به اهداف خود، تأثیرگذاری بر نتایج کسب و کار و رسیدن به حداکثر پتانسیل خود است.
سایمون سینک، نظریه‌پرداز مدیریت، در TedTalk خود با عنوان «چرا رهبران خوب باعث می‌شوند احساس امنیت کنید» می‌گوید رهبر خوب کسی است که به کارمندان خود احساس امنیت و امنیت می‌دهد.
به گفته کارشناسان HubSpot، Google، LinkedIn و Monday.com در این پست در مورد توسعه مهارت‌های رهبری ، درباره عواملی که یک رهبر مؤثر را می‌سازد، بیشتر بیاموزید.
خوشبختانه، رهبری خصیصه ای نیست که یا با آن متولد شده اید یا نیستید. در عوض، مهارت های رهبری خوب را می توان آموخت. بیایید نحوه تبدیل شدن به یک رهبر بهتر را بررسی کنیم.
اولین قدم برای تبدیل شدن به یک رهبر بهتر، ارزیابی نقاط قوت و ضعف شخصی شما برای درک زمینه های بهبود است.
با شرکت در آزمون سبک رهبری شروع کنید تا مشخص کنید کدام یک از 8 سبک رهبری با نحوه رهبری شما مطابقت دارد. درک سبک رهبری خود می تواند به شما کمک کند تا تعیین کنید که گزارش های مستقیم شما چگونه به شما نگاه می کنند و همچنین شکاف هایی که ممکن است در سبک فعلی شما وجود داشته باشد.
به عنوان مثال، فرض کنید شما تعیین می کنید که یک رهبر خودکامه هستید. یک رهبر مستبد قبل از تصمیم گیری نهایی از هیچ یک از اعضای تیم درخواست نمی کند – که می تواند بی اثر باشد، زیرا رهبر را از شنیدن دیدگاه های مختلف باز می دارد و کارمندانش را توانمند نمی کند.
هنگامی که تشخیص دادید که این سبک رهبری شماست، می توانید به طور فعال از اعضای تیم درخواست کنید – که به کارمندان این امکان را می دهد که احساس کنند شنیده شده و توانمند هستند و همچنین به شما کمک می کند قبل از تصمیم گیری مطمئن شوید که تمام اطلاعات لازم را دارید.
در نهایت، شفافیت و صداقت منجر به افزایش سطح اعتماد بین اعضای تیم و رهبران می شود، بنابراین شفاف ماندن در گزارش های مستقیم شما بسیار مهم است.
گزارش‌های مستقیم شما می‌خواهند بدانند که در کل سازمان چه اتفاقی می‌افتد، بنابراین وقت گذاشتن برای گفتگوی مستقیم و صادقانه با آنها در مورد اهداف شرکت، کلیدی است.
به عنوان مثال، اگر بخش شما در حال انجام سازماندهی مجدد است، برای هر گزارش مستقیم توضیح دهید که چرا سازماندهی مجدد انجام می شود، و فضایی را برای هر کارمند ایجاد کنید تا نگرانی های خود را بیان کند.
شفاف و صادق بودن همچنین گزارش های مستقیم شما را تشویق می کند که همین کار را انجام دهند. اگر احساس کنند شما اطلاعاتی را از آنها مخفی می‌کنید یا در دسترس نیستند، به همین ترتیب عمل می‌کنند – که می‌تواند منجر به سردرگمی و افزایش خطر ارتباط نادرست شود.
رهبران خوب، ارتباطات عالی نیز هستند. همانطور که معاون رئیس Blue Frog ، کلسی هالورسون، به من گفت، "مدیران خوب آموزش می دهند، مدیران بزرگ گوش می دهند . یک مدیر زمانی معلم بزرگ می شود که تمایل واقعی برای شنیدن اهداف، چالش ها و چشم انداز سازمان داشته باشد."
هالورسون می افزاید: "نقش یک مدیر این نیست که به سازمان بگوید چه کاری انجام دهد – در عوض، گوش دادن و هدایت تیم به سمت استراتژی عملی است که نوآوری را توانمند می کند و نتایج را به همراه دارد."
نقل قول Kelseys در مورد رهبری خوب
وقت گذاشتن برای تنظیم سبک ارتباطی خود برای هر گزارش مستقیم، به ایجاد روابط قوی با آنها کمک زیادی می کند. برای انجام این کار، از هر گزارش مستقیم بخواهید که یک ارزیابی DiSC را تکمیل کند، که به شما کمک می کند شخصیت هر یک از اعضای تیم، نحوه واکنش آنها به چالش ها و نحوه برقراری ارتباط را بهتر درک کنید.
وقت گذاشتن برای یادگیری اینکه هر یک از اعضای تیم شما در خارج از محل کار چه کسانی هستند برای تقویت رابطه عمیق تر با آنها و ایجاد اعتماد و تفاهم حیاتی است.
استفاده از سؤالات یخ شکن را در طول جلسات تیم یا ایجاد فرصت هایی برای تیم در خارج از محل کار در نظر بگیرید. علاوه بر این، از گزارش های مستقیم خود در مورد روش ترجیحی آنها برای کار بپرسید – از جمله سبک های ارتباطی، نحوه دریافت بازخورد و اهداف حرفه ای آنها.
در نهایت، ایجاد رابطه در مورد صرف زمان برای شناخت هر گزارش مستقیم است. در 1:1، به جای اینکه مستقیماً وارد برنامه جلسه خود شوید، گفتگو را طبیعی‌تر با پرسیدن در مورد برنامه‌های آخر هفته گزارش مستقیم خود یا کارهایی که او از انجام دادن خارج از محل کار لذت می‌برد، شروع کنید، که همه اینها به شما کمک می‌کند تا با یک انسان بیشتر ارتباط برقرار کنید. سطح انسان
با توجه به گزارش یادگیری نیروی کار لینکدین در سال 2019، 94 درصد از کارمندان می گویند که اگر شرکت صرفاً برای کمک به یادگیری آنها سرمایه گذاری کند، مدت بیشتری در یک شرکت می مانند.
ارائه فرصت‌های یادگیری و توسعه به اعضای تیم می‌تواند به شما در کاهش نرخ جابجایی و افزایش مشارکت کارکنان کمک کند.
رهبر خوب بودن به دنبال یافتن فرصت‌های یادگیری و توسعه برای گزارش‌های مستقیم خود، تشویق آنها به یادگیری، رشد و رویارویی با چالش‌های جدید است.
علاوه بر این، اگر بتوانید به اعضای تیم در زمینه های خاصی کمک کنید تا مهارت های خود را ارتقا دهند، یا با گسترش تیم خود، مهارت های رهبری خود را پرورش دهید، به شما کمک می کند در درازمدت تیم خود را موفق تر کنید.
احساس به رسمیت شناخته شدن برای یک کار خوب می تواند به تقویت روحیه، تعامل و بهره وری کارمند کمک کند.
به عنوان مثال، آخرین باری را در نظر بگیرید که رئیستان به شما بازخورد مثبت و مشخصی داد، مانند: "شما در ارائه خود در روز سه شنبه کار بسیار خوبی انجام دادید. شما زمینه فوق العاده ای را به مشکلی که ما در حال تلاش برای حل آن در تیم هستیم، ارائه دادید، و شما در مورد راه حل های پیشنهادی شما واضح و روشن بود.»
این نه تنها به شما احساس عالی می‌کند، بلکه می‌خواهم شرط ببندم که شما را ترغیب می‌کند تا برای تقویت بیشتر آن مثبت، روی ارائه بعدی خود به همان اندازه سخت کار کنید.
تحقیقات نشان داده است که تقویت مثبت در حصول اطمینان از تکرار رفتارهای افراد بسیار موثر است. بنابراین، اگر کارمندان شما کارشان را خوب انجام دهند، باید آنها را به خاطر تلاش‌هایشان تحسین کنید یا به آنها پاداش دهید تا مطمئن شوید که تیم شما همچنان درگیر و با انگیزه باقی می‌ماند.
رهبران خوب، مبتکر، خلاق و دارای ذهن باز نسبت به ایده ها یا فرآیندهای جدید هستند. یک رهبر خوب به جای پایبندی به وضعیت موجود، دائماً به دنبال راه‌هایی برای ساده‌سازی فرآیندها، ایجاد فرصت‌های جدید برای تیم خود و افزایش تأثیر بر روی خط پایین است.
رهبری خوب شامل گرفتن چشم انداز یا استراتژی تصویری بزرگ و تعیین وظایف خاص به تک تک اعضای تیم برای الهام بخشیدن، ایجاد انگیزه و به چالش کشیدن تیم شما است.
به عنوان مثال، سال گذشته مدیرم متوجه شد که برای کار با مشارکت کنندگان مهمان به فرآیند جدیدی نیاز داریم. هنگامی که او این چالش بزرگ تصویر را تشخیص داد، پروژه را به من محول کرد. من برای داشتن فرآیند خلاقانه طوفان فکری یک استراتژی جدید هیجان‌زده بودم، که باعث شد من را درگیر و با انگیزه در کار نگه دارم.
ثابت شده است که افراد با خلق و خوی مثبت خلاق تر و مشارکتی تر هستند ، بنابراین اگر بتوانید جرقه مثبتی را در بین تیم خود ایجاد کنید، تأثیر واقعی بر نتایج خواهید دید.
مثبت اندیشی مسری است، بنابراین یک رهبر مثبت بودن می تواند راه درازی برای القای اعتماد به نفس، غرور و شادی در اعضای تیم شما باشد.
برای اینکه یک رهبر مثبت باشید، باید:
با این حال، مهم است که توجه داشته باشید: شما نمی خواهید مثبت بودن را بر واقعیت اولویت دهید.
همانطور که کارلا هستربرگ، مدیر ارشد برنامه وبلاگ HubSpot به من گفت، "من فکر می کنم بهترین رهبران بین واقع بینی و خوش بینی به خوبی تعادل برقرار می کنند. شما می خواهید تیم خود را نسبت به مسیری که در حال حرکت هستید مثبت نگه دارید، اما نمی توانید چالش ها را نادیده بگیرید – باید اذعان کنید که شرایط سخت است و به تیم خود فضایی بدهید تا آن چیزها را احساس کند."
هستربرگ می‌گوید: "شما نمی‌توانید خیلی تلاش کنید تا همه چیز را مثبت کنید وگرنه در نهایت چالش‌های واقعی را به حداقل خواهید رساند."
هستربرگ می‌افزاید: "بهترین رهبرانی که من با آنها کار کرده‌ام واقعاً در تصدیق چیزهای سخت ماهر هستند، اما سپس همه را متقاعد می‌کنند که به هر حال در قطار بمانند، زیرا جایی که همه شما می‌روید عالی است."
از نظر کارلا یک رهبر خوب چیست؟
رهبری خوب یک شبه اتفاق نمی افتد و یک رهبر خوب آنقدر متواضع است که بپذیرد همیشه نمی تواند آن را درست انجام دهد. در هر پست رهبری عقبگرد وجود دارد.
خودآگاه بودن، پذیرفتن بازخورد و انعطاف پذیری در رویکردتان، شما را برای موفقیت بیشتر در درازمدت آماده می کند، به ویژه با رشد تیم یا تغییر نیازهای کسب و کارتان.

دعوت به اقدام جدید
انتشار اولیه در 4 ژانویه 2022 ساعت 7:00:00 صبح، به روز شده در 04 ژانویه 2022
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2022 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment