تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلتفرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
مطالعات موردی
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته آنا فیتزجرالد
بر اساس نظرسنجی مرکز تحقیقات پیو ، 85 درصد از آمریکایی ها می گویند که به صورت روزانه آنلاین می شوند و 31 درصد گزارش می دهند که «تقریباً دائماً» آنلاین می شوند.
با توجه به اینکه مردم بیشتر از همیشه زمان خود را به صورت آنلاین سپری می کنند، مهم است که وب سایت شما برای بازدید و جستجوی بازدیدکنندگان بهینه شده باشد. اما طولانی تر لزوما بهتر نیست. شما می‌خواهید بازدیدکنندگان در وب‌سایت شما بمانند زیرا از محتوا و تجربه لذت می‌برند – نه به این دلیل که نمی‌توانند اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کنند یا نمی‌توانند یک اقدام دلخواه مانند خرید را انجام دهند.
در این پست، میانگین زمان "خوب" در صفحه و معیار میانگین مدت زمان جلسه چیست و چگونه می توان این معیارها را در وب سایت خود بهبود بخشید.
اکنون دسترسی داشته باشید: 21 افسانه سئو که در سال 2021 باید پشت سر گذاشت
طبق گزارش معیار تجربه دیجیتال 2021 Contentsquare ، میانگین زمان در صفحه در تمام صنایع 54 ثانیه است. در حالی که می توانید از آن به عنوان یک معیار استفاده کنید، رعایت آن لزوماً به این معنی نیست که میانگین زمان شما در صفحه بهینه است.
مانند بازدید از صفحه، نرخ پرش و سایر معیارهای وب سایت ، میانگین زمان در صفحه مطابق با متن است. آنچه "خوب" است به نوع وب سایت شما، صنعتی که در آن هستید، و صفحه وب که در حال ردیابی آن هستید و بسیاری از عوامل دیگر بستگی دارد.
به عنوان مثال، Contentsquare در گزارش معیار تجربه دیجیتال 2021 خود، داده ها را تجزیه و تحلیل کرد
از بیش از 20 میلیارد جلسه کاربر از سراسر جهان. آنها توانستند میانگین زمان را در 10 صنعت در صفحه ردیابی کنند و تفاوت های عمده ای پیدا کردند.
average time on page benchmarks by industry shows B2B has highest average time on page
منبع تصویر
به عنوان مثال، B2B با 1.37 دقیقه بالاترین میانگین زمان صرف شده در صفحه را داشت. این حداقل 20 ثانیه بالاتر از سایر صنایع بود. صنایع در انتهای دیگر طیف، خواربارفروشی و انرژی بودند، با میانگین زمان صرف شده در هر صفحه 44 ثانیه. این شکاف بر اهمیت استفاده از میانگین زمان در معیار صفحه که مخصوص صنعت شما است تأکید می کند.
میانگین زمان "خوب" در صفحه به نوع محتوا نیز بستگی دارد. به عنوان مثال، شما در حالت ایده آل می خواهید بازدیدکنندگان زمان بیشتری را در صفحات محصول و پست های وبلاگ شما صرف کنند. در واقع، در یک نظرسنجی توسط Databox ، 45٪ از پاسخ دهندگان گفتند که میانگین زمان در صفحه برای پست های وبلاگ آنها 3-5 دقیقه است. زمان بیشتر در صفحه نشان می دهد که محتوا مرتبط است، خواندن و درک آن آسان است و مخاطبان مناسب را هدف قرار می دهد.
با این حال، در صفحات فرود و پرداخت، زمان بیشتر در صفحه می تواند به معنای وجود موانعی برای تبدیل باشد. برای مثال، محتوا، CTAها یا فرم ممکن است گیج کننده باشد.
گوگل آنالیتیکس یکی از پرکاربردترین ابزارها برای اندازه گیری میانگین زمان در صفحه، در میان سایر معیارهای عملکرد است. بنابراین مهم است که توضیح دهید Google Analytics چگونه این معیار را محاسبه می کند.
Google Analytics میانگین زمان در صفحه را با اندازه گیری تفاوت بین مهرهای زمانی بازدیدها ردیابی می کند. این بدان معناست که اگر کاربر در یک صفحه وب قرار گیرد و سپس پنجره یا برگه مرورگر خود را ببندد، یا URL دیگری را در نوار آدرس خود تایپ کند، بازدید او محاسبه نمی شود.
بنابراین میانگین زمان در صفحه فقط از عدم خروج و عدم پرش محاسبه می شود، که درصدی کمتر از کل بازدیدهای یک صفحه است.
Average Time on Page shown in Google Analytics dashboard as 14 minutes 50 seconds
به همین دلیل است که این میانگین معمولاً بالاتر از میانگین مدت زمان جلسه است که در بخش بعدی بیشتر در مورد آن صحبت خواهیم کرد.
Google Analytics همچنین زمان را در صفحه ردیابی می کند حتی اگر پنجره یا برگه مرورگر کاربر پنهان باشد. بنابراین اگرچه این معیار دقیق‌ترین نیست، اما همچنان یک شاخص ارزشمند از جذابیت و تأثیرگذاری محتوای شما است.
اکنون که درک بهتری از نحوه محاسبه و محک زدن میانگین زمانی که کاربران در صفحات جداگانه صرف می‌کنند، داریم، بیایید نگاهی به چگونگی تعیین مدت زمان صرف بازدیدکنندگان در کل وب‌سایت شما بیندازیم.
میانگین زمان صرف شده در یک وب سایت، مانند میانگین زمان در صفحه، به طیف وسیعی از عوامل بستگی دارد. صنعت، نوع وب سایت و حتی دستگاهی که کاربران در آن قرار دارند بر این میانگین تأثیر می گذارند.
به عنوان مثال، Statista 20 وب سایت محبوب در سراسر جهان را تا ژوئن 2021 بر اساس زمان در هر بازدید محاسبه کرد. کاربران تقریباً 22 دقیقه و 44 ثانیه در هر بازدید در Google، محبوب ترین وب سایت، و تنها 0.54 دقیقه در VK.com، بیستمین وب سایت محبوب، صرف کردند.
برای محاسبه مدت زمانی که بازدیدکنندگان به طور متوسط در کل وب سایت شما به جای صفحات وب مجزا می مانند، به میانگین مدت جلسه نگاه کنید.
میانگین مدت جلسه، میانگین طول جلسات در یک وب سایت را اندازه گیری می کند. Google Analytics شروع به شمارش طول یک جلسه از زمانی که کاربر در یک سایت فرود می آید تا زمانی که کاربر از سایت خارج می شود یا برای مدت زمان از پیش تعیین شده غیرفعال است. (در گوگل آنالیتیکس، یک جلسه می تواند تا 30 دقیقه بدون تعامل کاربر با صفحات شما طول بکشد.)
این بدان معناست که یک جلسه می تواند شامل مشاهده یک صفحه یا چند صفحه توسط کاربر باشد و می تواند از چند ثانیه تا چند ساعت متغیر باشد.
میانگین مدت جلسه به صورت زیر محاسبه می شود: مدت زمان کل تمام جلسات (بر حسب ثانیه) / تعداد جلسات.
این یک تفاوت کلیدی بین میانگین زمان در صفحه و میانگین مدت جلسه است. در حالی که میانگین زمان در صفحه بازدیدهایی را که به خروج یا پرش ختم می‌شوند را استثنا نمی‌کند، متوسط مدت جلسه تمام پرش‌ها را صفر ثانیه حساب می‌کند. اگر وب سایت شما دارای نرخ پرش بالا باشد، این می تواند میانگین مدت جلسه را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.
داشبورد گوگل آنالیتیکس زیر، برای مثال، همان وب سایت فوق را ردیابی می کند. بنابراین در حالی که میانگین زمان آن در صفحه در هفته گذشته 14 دقیقه و 50 ثانیه بود، میانگین مدت زمان جلسه آن 1 دقیقه و 37 ثانیه بود.
Average session duration shown in Google Analytics dashboard as 1 minute 37 seconds
برای بهبود میانگین مدت جلسه یا میانگین زمان صرف شده در یک وب سایت، بهترین روش های زیر را امتحان کنید.
کاهش زمان بارگذاری می تواند به کاهش نرخ پرش سایت شما کمک کند، که می تواند به طور قابل توجهی میانگین مدت جلسه را بهبود بخشد.
در مطالعه‌ای که به سفارش گوگل و توسط 55 و Deloitte انجام شد، کاهش زمان بارگذاری سایت تلفن همراه تنها به میزان یک دهم ثانیه منجر به کاهش قابل توجهی در نرخ پرش شد: 0.6٪ برای صفحات اصلی، 5.7٪ برای صفحات لیست محصولات، و 1.9٪ برای محصولات. صفحات جزئیات
bounce rate improvement by content type when load time decreased by one tenth of a second
استفاده از CDN ، بهینه سازی تصاویر، کاهش تغییر مسیرها، و فشرده سازی فایل ها تنها چند راه برای کاهش زمان بارگذاری هستند. برای کسب اطلاعات بیشتر، راهنمای کامل ما در مورد بهینه سازی سرعت وب سایت خود را بررسی کنید.
پیمایش وب‌سایت به بازدیدکنندگان این امکان را می‌دهد تا به سرعت و به آسانی اطلاعاتی را که به دنبال آن هستند، مانند یک پست وبلاگ، و اطلاعات مهمی را که به دنبال آن نبودند، مانند اطلاعات قیمت، بیابند. یک سیستم ناوبری خوب می تواند شانس بازدیدکنندگان را برای اقدام و مرور طولانی مدت سایت شما افزایش دهد.
هنگام طراحی یک منوی پیمایش، بهترین روش‌ها را دنبال کنید:
یکی دیگر از راه‌های فعال کردن بازدیدکنندگان برای یافتن و خواندن محتوای مرتبط در سایت شما، افزودن لینک‌های داخلی است. لینک سازی داخلی باعث می شود سایت شما راحت تر حرکت کند، که این شانس را افزایش می دهد که خوانندگان به محتوای بیشتری نگاه کنند و مدت بیشتری در سایت شما بمانند.
در اینجا نمونه‌ای از یک پست وبلاگ با تعداد زیادی پیوند داخلی است که بازدیدکنندگان را تشویق می‌کند تا به عمق بیشتر در این موضوعات فرعی بپردازند:
how to improve average time spent on time: blog post with 7 internal links
منبع تصویر
هنگام ارزیابی خوانایی محتوای خود، باید در نظر داشته باشید که کلمات در صفحه چیست و چگونه به نظر می رسند.
برای بهبود جریان پست، نمونه‌های صدای غیرفعال را حذف کنید، جملات یا پاراگراف‌های طولانی را کوتاه کنید و کلمات انتقالی را اضافه کنید. برای بهبود ظاهر پست، سعی کنید سرفصل‌ها، زیرعنوان‌ها و نقاط گلوله اضافه کنید تا تکه‌های متن را جدا کنید. همچنین مطمئن شوید که از فونت خوانا و طرح رنگی در دسترس استفاده می کنید .
ابزاری مانند Yoast SEO می تواند به خودکارسازی این فرآیند کمک کند. در واقع، دارای یک برگه تجزیه و تحلیل خوانایی است که در آن بازخورد عملی برای خواندن پست یا صفحه شما ارائه می دهد.
how to improve average time on website: Yoast SEO's Readability analysis helps improve readability of content
منبع تصویر
افزودن محتوای چندرسانه ای، مانند تصاویر، ویدئوها و اینفوگرافیک ها، راه دیگری برای بهبود خوانایی محتوای شماست. آنها نه تنها تکه‌های متن را می‌شکنند، بلکه می‌توانند ایده‌های پیچیده (مثلاً API) را نیز به تصویر بکشند و برای انواع مختلف زبان‌آموزان جذاب باشند.
how to improve average time on site: add images to illustrate complex topics like APIs
منبع تصویر
تصاویر و ویدیوها تجربه کلی کاربر را بهبود می بخشد و بازدیدکنندگان را تشویق می کند که مدت بیشتری در صفحه بمانند.
طبق مطالعه ای که توسط Perficient انجام شده است ، 68.1 درصد از کل بازدیدهای وب سایت در سراسر جهان در سال 2020 از دستگاه های تلفن همراه بوده و تنها 28.9 درصد و 3.1 درصد به ترتیب از رایانه های رومیزی و تبلت ها بوده است. با این حال، رایانه‌های رومیزی 46.4 درصد از کل زمان را در سایت در سراسر جهان و تبلت‌ها بیشتر از دستگاه‌های تلفن همراه در سایت صرف کردند.
این امر بر اهمیت داشتن یک وب سایت کاملاً واکنش گرا که برای همه دستگاه ها بهینه شده است تأکید می کند. دکمه های اندازه و استایل، SVG ها، تصاویر و فونت ها به ویژه هنگام ایجاد یک سایت واکنش گرا مهم هستند. برای بهترین روش‌های بیشتر، راهنمای کامل ما برای طراحی وب واکنش‌گرا را بررسی کنید .
هنگامی که یک بازدیدکننده قصد دارد از یک وب سایت خارج شود، پنجره های بازشو قصد خروج ظاهر می شوند. اینها حاوی پیشنهاد یا پیامی هستند که برای نگه داشتن آنها در صفحه طراحی شده است. برای مثال، Briogeo یک پنجره بازشو با هدف خروج دارد که بازدیدکنندگان را تشویق می‌کند تا قبل از ترک سایت، امتحان موهای خود را انجام دهند.
how to improve average time on site: Briogeo's exit intent popup encourages visitors to take quiz before leaving
منبع تصویر
در حالی که این همه بازدیدکنندگان را متقاعد نمی کند که بمانند، ممکن است برخی را متقاعد کند که در نهایت به بهبود میانگین مدت جلسه شما کمک می کند.
میانگین زمان در صفحه و میانگین مدت زمان جلسات، شاخص های بسیار خوبی هستند که نشان می دهد محتوای شما چقدر جذاب و موثر است و آیا ترافیک با کیفیتی را جذب می کنید یا خیر. اکنون که متوجه شدید این معیارها به چه معناست و از چه معیارهایی برای ارزیابی عملکرد خود استفاده کنید، می توانید روی بهینه سازی سایت خود تمرکز کنید تا بازدیدکنندگان برای مدت طولانی تری مرور کنند.
یادداشت سردبیر: این پست در ابتدا در مارس 2014 منتشر شد و برای جامعیت به روز شده است.
دعوت به اقدام جدید

انتشار اولیه در 22 دسامبر 2021 ساعت 7:00:00 صبح، به روز شده در 22 دسامبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment