تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلتفرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
مطالعات موردی
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط آلی دکر
انواع استراتژی های بازاریابی B2B را کشف کنید که می توانید از آنها برای دستیابی به مخاطبان تجاری خود استفاده کنید و با آنها طنین انداز شوید
اطمینان حاصل کنید که کل تیم شما با چهار الگوی برنامه ریزی و فعال سازی داخلی برای راه اندازی محصول بعدی شما هماهنگ است.
درست کردن بازاریابی موثر دشوار است. بین خواسته های خلاقانه، محدودیت های بودجه، و تصمیم گیری های کانال، بازاریابان باید هنگام توسعه استراتژی بازاریابی خود، چیزهای زیادی را با هم اشتباه بگیرند.
با این حال، بزرگترین عامل تعیین کننده بازاریابی موثر، مخاطبان شما هستند.
اگر به درستی شخصیت خریدار خود را هدف قرار ندهید، تبلیغات و تبلیغات شما احتمالاً در گوش ناشنوا قرار خواهند گرفت. ممکن است اصلاً بازاریابی نکنید.
با این حال، جایی که مخاطبان هدف بیشترین تفاوت را دارند، بین مصرف کنندگان فردی و مشاغل است . برخی از شرکت ها به خریداران فردی خدمات ارائه می دهند، در حالی که برخی دیگر به شرکت ها و سازمان ها خدمات ارائه می دهند.
بازاریابی برای مشاغل بسیار متفاوت از بازاریابی برای مصرف کنندگان فردی است. به همین دلیل است که یک روش بازاریابی کاملاً متفاوت – بازاریابی B2B – وجود دارد، و به همین دلیل است که ما این راهنما را ساختیم.
در پایان این مقاله، شما درک بهتری از بازاریابی B2B، موثرترین استراتژی های بازاریابی B2B، و اینکه چگونه می توانید به مخاطبان کسب و کار خود کمک کنید و آنها را تبدیل کنید، خواهید داشت. به علاوه، بر اساس تحقیقات جدید و نکات تخصصی، روندهایی که می توانید در فضای B2B در سال 2022 انتظار داشته باشید.
→ اکنون دانلود کنید: کیت بازاریابی محصول رایگان [قالب های رایگان]

بازاریابی B2B (Business-to-Business) به هر استراتژی بازاریابی یا محتوایی اشاره دارد که برای یک کسب و کار یا سازمان تنظیم می شود. شرکت هایی که محصولات یا خدمات را به سایر مشاغل یا سازمان ها می فروشند (در مقابل مصرف کنندگان) معمولاً از استراتژی های بازاریابی B2B استفاده می کنند.

هدف از بازاریابی B2B این است که سایر مشاغل را با نام تجاری شما، ارزش محصول یا خدمات شما آشنا کرده و آنها را به مشتری تبدیل کند.
HubSpot نمونه ای از شرکتی است که در بازاریابی B2B فعالیت می کند. مشتریان HubSpot سایر مشاغل هستند، نه مصرف کنندگان فردی. بنابراین، تمام تلاش های بازاریابی ما را می توان به عنوان B2B طبقه بندی کرد.
بازاریابی B2B و B2C (کسب و کار به مصرف کننده) بسیار متفاوت است. بازاریابی B2B و B2C در استراتژی ها و کاربردهای مربوطه و همچنین در مخاطبان و نحوه ارتباط آنها با آنها متفاوت است .
بازاریابی B2B نیازها، علایق و چالش های افرادی را هدف قرار می دهد که از طرف یا برای سازمانشان خرید می کنند (و نه برای خودشان)، بنابراین سازمان را به مشتری تبدیل می کند.
در اینجا چند نمونه از شرکت های B2B آورده شده است:
بازاریابی B2C نیازها، علایق و چالش‌های مصرف‌کنندگانی را هدف قرار می‌دهد که از طرف یا برای خودشان خرید می‌کنند، بنابراین فرد را به مشتری تبدیل می‌کند. در اینجا چند نمونه از شرکت های B2C آورده شده است:
به این نمودار در مقایسه مشتریان B2B و B2C نگاهی بیندازید.
هر چند به همان اندازه که با هم تفاوت دارند، B2B و B2C نیز از جهات مختلفی با هم تلاقی می کنند. در حالی که پاپین لوازم اداری را به افراد از راه دور یا خوداشتغال می فروشد، آنها فضاهای اداری شرکت ها و لوازم مارک دار را نیز طراحی می کنند.
از طرف دیگر، Printful نه تنها انجام سفارش و انبارداری را به مشاغل ارائه می دهد. آنها همچنین سفارشات چاپ تجارت الکترونیک را برای افراد تکمیل می کنند.
همانطور که مخاطبان بازاریابی B2B و B2C می توانند متمایز باشند، بازاریابان B2B همیشه می توانند از کمپین های B2C نیز بیاموزند .
همانطور که در بالا گفتم، بازاریابی به مخاطبان آن بستگی دارد. در حالی که بازاریابی B2B و B2C متفاوت است، هر بخش از مواد بازاریابی B2B نیز یکسان نیست.
در این بخش، در مورد استراتژی‌های بازاریابی B2B مختلف صحبت خواهیم کرد که می‌توانید برای دستیابی به مخاطبان کسب‌وکار خاص خود پیاده‌سازی کنید. با این حال، قبل از اینکه وارد آن شویم، مطمئن شوید که سفر خریدار B2B را درک کرده اید. توجه داشته باشید که چگونه هر یک از این مراحل ممکن است بر استراتژی های بازاریابی شما تأثیر بگذارد و چگونه آنها را اجرا می کنید.
b2b-marketing-buyers-journey-hubspot
هنگامی که شروع به شکل‌گیری استراتژی‌های بازاریابی B2B خود می‌کنید، قبل از اینکه مستقیماً به مرحله اجرا بروید، باید چند قدم بردارید.
برای ایجاد یک استراتژی موثر، باید جایگاه برند خود را کاملاً درک کنید. این بیانیه مربوط به کی، کی، چرا و چگونه از هویت برند شما است – یا روشی که نام تجاری شما از دید مشتری درک می شود.
یک بیانیه موقعیت برند ایجاد کنید که تیم و مشتریان احتمالی شما بتوانند به آن باور داشته باشند و شما برای مرحله بعدی آماده خواهید بود.
مخاطبان هدف خود را پیدا کنید – یا اینکه واقعاً به دنبال محصولات یا خدمات برند شما هستند. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا شخصیت‌های خریدار را ایجاد کنید و درک کنید که آنها چگونه تصمیم‌گیری می‌کنند، ابزاری که برای هر نوع بازاریابی بسیار مفید است.
بازار را در نظر بگیرید و با تجزیه و تحلیل رقابتی ببینید که چه کسب و کارهای دیگری برای مخاطبان هدف شما بازاریابی می کنند. مواردی که هنگام بازرسی رقبا باید مورد توجه قرار گیرند عبارتند از:
دریافت یک نمای کلی از این موارد می‌تواند به شما کمک کند تا نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای رقبای خود را بشناسید که به آن تحلیل SWOT می‌گویند .
در تجزیه و تحلیل رقابتی خود، انواع مختلف کانال های بازاریابی را که رقبای شما با موفقیت استفاده می کنند و کانال هایی که از آنها استفاده نکرده اند را مشاهده خواهید کرد.
با تکمیل مراحل قبلی برای شروع ساختن استراتژی بازاریابی B2B خود، اینجاست که می‌توانید سبد بازاریابی B2B خود را متنوع کنید و به مشاغل مورد نیاز خود برسید. دسته بندی های زیر کانال های بازاریابی B2B هستند که می توانند شما را به مخاطبان هدف خود متصل کنند.
بازاریابی ایمیلی یک روش آزمایش شده و واقعی برای دستیابی به مصرف کنندگان فردی و مشتریان تجاری است. آیا می دانستید که 93 درصد از بازاریابان B2B از ایمیل استفاده می کنند؟ آیا شما یکی از آنها هستید؟ تو باید باشی ایمیل ها منجر به تعامل می شود که مشترکان را به سرنخ تبدیل می کند … و سپس مشتریان .
راهنمای ما را برای بهینه سازی بازاریابی ایمیلی برای تبدیل ها دانلود کنید و بیاموزید که چگونه لیست ایمیل خود را افزایش دهید، از قابلیت تحویل اطمینان حاصل کنید و تعامل را افزایش دهید.
بر خلاف مشتریان B2C که بهترین واکنش را به احساسات و سرگرمی نشان می دهند، مشتریان B2B به دنبال منطق و بازگشت سرمایه مثبت هستند. در اصل، آنها از خود می پرسند، چگونه کسب و کار شما می تواند به رشد کسب و کار من کمک کند؟ به همین دلیل، بازاریابی ایمیلی شما باید به طور مداوم با مشتریان تجاری شما طنین انداز شود و روی چیزهایی تمرکز کند که برای آنها مهم است – مانند زمان، پول و منابع.
بازاریابی ایمیلی همچنین وسیله ای قدرتمند برای به اشتراک گذاری محتوای برند شما است. 83 درصد از شرکت‌های B2B از خبرنامه‌های ایمیلی به عنوان بخشی از برنامه بازاریابی محتوایی خود استفاده می‌کنند و 40 درصد از بازاریابان B2B می‌گویند این خبرنامه‌ها برای موفقیت بازاریابی محتوای آنها بسیار مهم هستند.
امروزه با سیل دائمی ایمیل‌هایی که صندوق‌های ورودی ما را پر می‌کنند، ایجاد و ارسال ایمیل‌های بازاریابی مؤثر بیش از هر زمان دیگری مهم است.
👉🏼 نکته HubSpot : شما نمی توانید ایمیل های بازاریابی را بدون هیچ گیرنده ای ارسال کنید – این افراد لیست های شما را تشکیل می دهند. راه های آسان زیادی برای رشد لیست ایمیل شما وجود دارد . با فرم های انتخاب در صفحه اصلی وب سایت، صفحه درباره و وبلاگ خود شروع کنید. برای شروع، ابزار رایگان فرم ساز HubSpot را بررسی کنید.
هر کسب‌وکاری، چه B2B و چه B2C، باید حضور دیجیتالی داشته باشد – که شامل تبلیغات پولی، بهینه‌سازی موتور جستجو، وب‌سایت و هر مکان دیگری است که شرکت B2B شما به صورت آنلاین فعال است. بیایید چند تاکتیک را مرور کنیم که می تواند استراتژی بازاریابی دیجیتال B2B شما را تقویت کند.
یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قوی B2B با تعریف مخاطب هدف یا شخصیت خریدار شروع می شود . این اطلاعات جمعیت شناختی و روانشناختی تقریباً هر فعالیت بازاریابی دیگری را پس از آن اطلاع رسانی می کند و اطمینان می دهد که محتوا و مطالب دیجیتالی شما توسط چشم ها و گوش های مناسب جذب می شود (و هیچ منبعی برای شما هدر نمی رود).
ثانیاً، بازاریابی دیجیتال بدون یک وب سایت آموزنده و جذاب نمی تواند کاملاً کار کند. بیش از 80 درصد از خریداران قبل از خرید از یک وب سایت بازدید می کنند. علاوه بر این، از آنجایی که چرخه فروش معمولی B2B اغلب شامل بسیاری از بازیگران کلیدی (مانند دروازه بانان، تصمیم گیرندگان و سایر افرادی است که باید برای خرید خرید کنند)، وب سایت ها راه های آسان و سرراستی برای تأثیرگذاران برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات در مورد محصول یا خدمات شما هستند.
برای الهام گرفتن از نحوه ساخت بهترین وب سایت های B2B برای تحت تأثیر قرار دادن، این ویدیو را ببینید:
وب سایت شما باید بیش از آموزنده و جذاب باشد، اگرچه … باید قابل کشف باشد. شما می توانید این کار را با سئو داخلی و تاکتیک های سئو فنی انجام دهید. اینها شامل همه چیز از متن جایگزین تصویر و توضیحات متا (آنچه بازدیدکنندگان شما می توانند ببینند) تا داده های ساختاریافته و سرعت سایت (آنچه بازدیدکنندگان شما نمی توانند ببینند) را شامل می شود. سئوی خارج از صفحه نیز در اینجا مطرح است، که به استراتژی های پیوند خارجی و اشتراک گذاری اجتماعی اشاره دارد – تاکتیک های SEO که خارج از وب سایت شما انجام می شود.
در نهایت، حضور دیجیتال خود را با تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) تکمیل کنید ، که به شما امکان می‌دهد محتوا و نام تجاری خود را از طریق موتورهای جستجو و سایر پلتفرم‌های تبلیغاتی در مقابل مخاطبان جدید قرار دهید. من توصیه می‌کنم سرمایه‌گذاری PPC خود را با تبلیغات بیشتر از محصولات یا خدمات خاص خود به حداکثر برسانید – مانند شخصیت برند، وبلاگ یا محتوای رسانه‌های اجتماعی یا شعار شرکت.
بهترین راه برای مشاهده ROI از تبلیغات پولی خود، 1) ترکیب داده های شخصی خریدار و 2) تقویت محتوایی است که آنها می توانند با آن ارتباط برقرار کنند. به عنوان مثال، بسیار بعید است که یک مصرف کننده کاملاً جدید که هرگز نام شما را نشنیده است به دنبال محصول دقیق شما باشد. آنها ممکن است به دنبال راه حل یا ویژگی محصول مبتنی بر مکان باشند. برای دستیابی به بیشترین تعداد مشتریان بالقوه، برای هدف قرار دادن دسته بندی های مرتبط در برند خود در مقابل تبلیغ محصول یا خدمات خود، هزینه پرداخت کنید.
ما در مورد اینکه چگونه مشتریان B2B بر تخصص متمرکز شده‌اند، صحبت کرده‌ایم که بر اساس منطق و تمایل به تحصیل می‌شوند. کدام ابزار بازاریابی بهتر از بازاریابی محتوای B2B برای برآورده کردن این اولویت ها؟
در حالی که یک استراتژی بازاریابی روابط عمومی سنتی با مطالب تبلیغاتی، کار روزانه مصرف کننده را قطع می کند، استراتژی بازاریابی محتوا اطلاعات ارزشمندی را اضافه می کند و به مصرف کننده اطلاع می دهد – این دقیقا همان چیزی است که مشتریان B2B به دنبال آن هستند. ناگفته نماند که بازاریابی محتوا از تلاش‌های سئو پشتیبانی می‌کند، که شامل پیش‌بینی آنچه که مخاطبان شما در جستجوی آن هستند ، کمک به آنها برای کشف وب‌سایت و محتوای شما و تبدیل آنها به مشتریان بالقوه است.
مهم است که توجه داشته باشید، بازاریابی محتوا زمانی مؤثرتر است که محتوای خود را با مراحل مختلف سفر خریدار هماهنگ کنید. همانطور که جاناتان فرانچل، مدیر عامل و موسس Ironpaper، اشاره می کند: "محتوای موثر در مرحله آگاهی، خریدار را در مورد نقاط دردناک خود آموزش می دهد."
یک اشتباه متداول که سازمان‌های B2B مرتکب می‌شوند این است که خریدار را در مورد شرکت، محصول یا خدمات خود آموزش می‌دهند. خریدار برای آن آماده نیست؛ آنها تازه شروع به درک مشکل خود کرده‌اند.
فرانچل می افزاید: "علاوه بر این، شرکت های B2B باید محتوا را آزمایش کنند. آزمایشی را بر اساس انگیزه انجام دهید و نوع محتوا را تغییر دهید – از یک وبینار، یک کتاب الکترونیکی یا یک ویدیو استفاده کنید. درک کنید که چه فرمتی از محتوا انواع مناسبی از خریداران را جذب می کند و آن را اندازه گیری کنید. تا سطح انسانی فردی».
راهنمای رایگان ما را دانلود کنید و با اطلاعاتی از 175000 پست وبلاگ B2B و B2C یاد بگیرید که چه موضوعاتی با بالاترین نرخ تبدیل می شوند.
در واقع، 80 درصد از تصمیم گیرندگان کسب و کار ترجیح می دهند اطلاعات را از یک مقاله به جای یک آگهی دریافت کنند. با دانستن این موضوع، می‌توانم بگویم که شما باید همان منابع (اگر نه بیشتر) را نسبت به استراتژی تبلیغات سنتی خود در بازاریابی محتوای خود قرار دهید.
از آنجا که سفر خریدار B2B کمی متفاوت از سفر خریدار B2C است (که چرخه های فروش کوتاه تر و تصمیم گیرندگان کمتری درگیر است)، محتوایی که برای استراتژی بازاریابی محتوای B2B خود ایجاد می کنید ممکن است بیشتر از محتوایی که خودتان به عنوان یک مصرف کننده دیده اید متفاوت باشد. ، همانطور که در نمودار زیر نشان داده شده است.
محتوای-بازاریابی-b2b-for-the-buyers-journey-graphic
با این حال، قبل از شروع به تولید محتوا، توصیه می کنم یک وبلاگ تجاری ایجاد کنید . (نگران نباشید، افزایش خوانندگان وبلاگ شما آسان تر از آن چیزی است که فکر می کنید.) وبلاگ شما تمام محتوایی را که ایجاد می کنید در خود جای می دهد و به عنوان پایگاهی برای بازدید و اشتراک خوانندگان استفاده می شود.
آیا می دانستید که 75 درصد از خریداران B2B و 84 درصد از مدیران C-Suite هنگام خرید از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند؟ درست است – بازاریابی رسانه های اجتماعی فقط برای برندهایی نیست که مصرف کنندگان فردی را هدف قرار می دهند.
با این حال، بسیاری از شرکت های B2B با بازاریابی رسانه های اجتماعی دست و پنجه نرم می کنند. استفاده از رسانه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان تجاری می تواند سخت تر باشد، به خصوص به این دلیل که (همانطور که در بالا ذکر کردیم) معمولاً چرخه فروش طولانی تر و زنجیره فرمان طولانی تر وجود دارد.
راستش را بخواهید، بازاریابی شبکه های اجتماعی B2B ممکن است جایی نباشد که شما بیشترین تعداد سرنخ را تبدیل کنید، و این مشکلی ندارد. احتمالاً در ابتدای سفر خریدار مشتریان شما به کار می رود.
رسانه های اجتماعی ابزار قدرتمندی برای ایجاد آگاهی از برند، دادن شخصیت آنلاین به شرکت شما و انسانی کردن کسب و کار شما هستند – همه عوامل بسیار قدرتمندی برای بازاریابی و ارتباط با مشتریان بالقوه است. مانند بازاریابی ایمیلی، رسانه های اجتماعی نیز کانالی بسیار موثر برای به اشتراک گذاری محتوای شما و افزایش تخصص برند شما هستند، که می دانیم مشتریان B2B از آن قدردانی می کنند.
غرق در رسانه های اجتماعی هستید؟ با مجموعه ابزارهای اجتماعی ما که در زمان صرفه جویی می کند، زمان بیشتری را صرف ارتباط با فالوورهای خود کنید.
در حالی که ممکن است حساب‌های رسانه‌های اجتماعی شما به اندازه محتوا یا بازاریابی ایمیلی شما تبدیل نشوند، اما به همان اندازه مهم هستند. در این مورد، فالوورها به همان اندازه ارزشمند هستند – هرگز نمی دانید چه زمانی ممکن است به سرنخ یا مشتری تبدیل شوند.
👉🏼 نکته HubSpot : چرا؟ محتوای به اشتراک گذاشته شده توسط طرفداران کارمند بیش از هشت برابر بیشتر از محتوای به اشتراک گذاشته شده توسط برندها درگیر می شود. بنابراین، کارکنان خود را در استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی B2B خود مشارکت دهید. آنها را تشویق کنید تا کانال های رسانه های اجتماعی خود را ایجاد کنند و در مورد زندگی در شرکت شما به اشتراک بگذارند. یک حساب کاربری فرهنگی ایجاد کنید ( مانند اینستاگرام HubSpotLife@ ما ) تا نشان دهد در محل کار چه خبر است، نه فقط آنچه را که می فروشید. شما هرگز نمی دانید – این ممکن است استعدادهای قوی را نیز جذب کند.
b2b-marketing-social-media-employee-engagement-hubspot-life-instagram
تیم بلاگ HubSpot تحقیقاتی را برای تعیین چالش‌ها، فرصت‌ها و ابتکاراتی که بیشتر بازاریابان B2B روی آن‌ها در سال 2022 متمرکز هستند، انجام داد.
بیایید شیرجه بزنیم
30 درصد از بازاریابان "اندازه گیری بازگشت سرمایه فعالیت های بازاریابی شما" را به عنوان چالش شماره یک که معتقدند در سال 2022 با آن روبرو خواهند شد علامت گذاری کردند.
اندازه گیری بازگشت سرمایه می تواند برای برخی از فعالیت ها در مقایسه با سایرین آسان تر باشد. به عنوان مثال، اگر در حال ردیابی فروش های ایجاد شده از یک تبلیغ در فیس بوک هستید، ردیابی بازگشت سرمایه یک کمپین تبلیغاتی رسانه های اجتماعی به اندازه کافی آسان است. فروش یک نتیجه ملموس است و مدیر تبلیغات فیس بوک شما را قادر می سازد تا به راحتی بازگشت سرمایه را از تلاش های خود پیگیری کنید.
با این حال، ردیابی سایر فعالیت ها می تواند دشوارتر باشد. به عنوان مثال، تجزیه و تحلیل اینکه کدام بخش از محتوای اجتماعی یا وبلاگ منجر به فروش شده است، می تواند فرآیند پیچیده تر و پیچیده تری باشد.
برای مبارزه با این چالش، نگاهی به نحوه محاسبه ROI در بازاریابی [قالب های رایگان اکسل] بیندازید.
علاوه بر این، A/B را آزمایش کنید و فعالیت‌های بازاریابی مختلف را آزمایش کنید و بازده بازگشت سرمایه را ردیابی کنید تا مشخص کنید کدام پلتفرم‌ها به‌طور سنتی بیشترین بازگشت سرمایه را برای کسب‌وکار شما دارند. به عنوان مثال، اکثر بازاریابان بالاترین بازگشت سرمایه را از فیس بوک پیدا می کنند – اما این ممکن است برای برند یا نیازهای تجاری شما متفاوت باشد.
بازاریابان در سال 2022 با کدام یک از چالش های زیر روبرو هستند
در نتیجه همه‌گیری، شاهد تغییری عظیم در نحوه خرید مصرف‌کنندگان بوده‌ایم که اکثریت آنها اکنون به صورت آنلاین خرید می‌کنند – و به‌ویژه، محصولات را مستقیماً در رسانه‌های اجتماعی خریداری می‌کنند .
بنابراین منطقی است که بازاریابان B2B می خواهند اطمینان حاصل کنند که محصولات یا خدمات آنها در کانال های اجتماعی با مشارکت تأثیرگذار نشان داده می شود.
پیش بینی می شود که اینفلوئنسر مارکتینگ تا پایان سال جاری به یک صنعت 13.8 میلیارد دلاری تبدیل شود و هیچ نشانه ای از کند شدن آن دیده نمی شود.
اکثر بازاریابان B2B – 71٪ – قصد دارند در سال 2022 روی اینفلوئنسر مارکتینگ سرمایه گذاری کنند و این احتمالاً انتخاب عاقلانه ای است.
با این حال، باید اطمینان حاصل کنید که شراکت ها را عاقلانه انتخاب می کنید. در حالی که یافتن اینفلوئنسرها با مخاطبان زیاد می تواند وسوسه انگیز باشد، بسیاری از کسب و کارها با میکرو اینفلوئنسرها موفقیت بیشتری کسب کرده اند، بنابراین حتما تحقیقات خود را انجام دهید تا مشخص کنید کدام اینفلوئنسرها معتبرترین ارتباطات را با مخاطبان مورد نظر شما دارند.
بازاریابان b2b برای سال 2022 روی کدام استراتژی های بازاریابی رسانه های اجتماعی سرمایه گذاری می کنند؟
42 درصد از بازاریابان B2B قصد دارند در سال 2022 سرمایه گذاری خود را در مطالعات موردی افزایش دهند و از مصاحبه ها، کتاب های الکترونیکی و تصاویر پیشی بگیرند.
کسب و کارها می خواهند از کسب و کارهای دیگر بیاموزند. مطالعات موردی فرصت‌های استثنایی برای الهام بخشیدن یا آموزش مخاطبان با نمونه‌های واقعی از داستان‌های شرکت‌های دیگر است.
اگر در مورد این قالب رسانه مطمئن نیستید، مطالعات موردی را در وبلاگ خود آزمایش کنید و عملکرد آنها را نظارت کنید. از طرف دیگر، سعی کنید مطالعات موردی را در قالب‌های جایگزین ایجاد کنید – مانند ویدیوی YouTube – تا ارزش بیشتری برای مخاطبان خود ایجاد کنید.
بازاریابان b2b کدام قالب های رسانه ای را در سال 2022 افزایش می دهند؟
درک اهداف تصویر بزرگ شما برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی موثر برای سال 2022 ضروری است – بنابراین احتمالاً دانستن اینکه سایر بازاریابان B2B روی چه برنامه‌ای در سال 2022 تمرکز کنند مفید است.
تقریباً نیمی از بازاریابان B2B گزارش می دهند که "افزایش آگاهی از برند" هدف شماره یک آنها در سال 2022 است. این هدف از افزایش تعامل، محصولات تبلیغاتی، تولید سرنخ و حتی بستن معاملات پیشی می گیرد.
آگاهی از برند برای تقویت اعتماد، وفاداری بلندمدت و ارزش ویژه برند حیاتی است. بنابراین منطقی است که بسیاری از بازاریابان احساس می کنند که برای موفقیت بلندمدت بسیار مهم است.
به همان اندازه که مهم است بدانید که بازاریابان در سال 2022 چه برنامه‌ای انجام می‌دهند، به همان اندازه مهم است که یاد بگیرید چه کارهایی را انجام نمی‌دهند . این می تواند به شما کمک کند تا نرده های محافظ خود را شناسایی کنید و اطمینان حاصل کنید که به جای هدر دادن زمان و منابع برای همه آنها، به کارآمدترین استراتژی های بازاریابی پایبند هستید.
تحقیقات وبلاگ HubSpot نشان داد که 25% از بازاریابان قصد دارند استفاده از پادکست ها و محتوای صوتی را متوقف کنند . پس از آن، 23% که قصد توقف استفاده از VR و AR را دارند، قرار دارند .
این بدان معنی نیست این فعالیت ها ناکارآمد هستند، اما آن را نشان می دهد که برخی پاسخ دهندگان به نظرسنجی در بر داشت زمان، تلاش و منابع مورد نیاز برای هر یک از این تلاش ها بود ارزش آن نیست. در نهایت، این به ترجیحات مخاطبان شما بستگی دارد.
اگر مخاطبان شما از مصرف محتوای تجاری در قالب‌های پادکست یا صوتی لذت نمی‌برند، سرمایه‌گذاری روی این طرح‌ها را مجدداً بررسی کنید.
با این حال، محتوای صوتی راه به جایی نمی برد – بنابراین اگر قبلاً این کار را نکرده اید، ممکن است در سال 2022 فرمت های صوتی مختلف را آزمایش کنید تا ببینید چگونه با مخاطبان شما کار می کنند. اگر مطمئن نیستید که چگونه شروع کنید، نگاهی به هرآنچه باید درباره راه اندازی یک پادکست در سال 2021 بدانید یا باشگاه در مقابل پادکست ها: بازاریابان باید از کدام یک استفاده کنند بیندازید؟ [داده ها + نکات تخصصی] .
بازاریابان b2b قصد دارند تا در سال 2022 از اهرم فشار خود دست بردارند
تاکتیک های مختلفی وجود دارد که می توانید برای افزایش رتبه سئو در سال 2022 از آنها استفاده کنید . با این حال، دانستن اینکه از کجا شروع کنید می تواند چالش برانگیز باشد.
56٪ از بازاریابان B2B "بهینه سازی سرعت بار" را به عنوان موثرترین استراتژی سئو علامت گذاری کردند و به دنبال آن گزارش های بینش جستجو را ایجاد کردند .
سرعت بارگذاری مستقیماً با رتبه خوب صفحات شما در Google مرتبط است، زیرا صفحات کند تأثیر منفی بر تجربه کاربر دارند. اگر مطمئن نیستید که چگونه سرعت بارگذاری را کاهش دهید، به این 9 روش برای بهبود سرعت بارگذاری صفحه نگاهی بیندازید.
کدام استراتژی های سئو برای b2b موثرتر هستند
در نهایت، ما پرسیدیم: شرکت‌های بازاریابان B2B محتوای ویدیویی را در کدام پلتفرم‌های رسانه اجتماعی ارسال می‌کنند؟
محتوای ویدیویی محبوب‌ترین قالب برای اکثر مردم در مورد مصرف محتوا است، بنابراین بسیار مهم است که تیم بازاریابی شما از ویدیو به عنوان قالب اصلی استفاده کند. با این حال، تعیین اینکه کدام پلتفرم(های) باید آن محتوا را برای نتایج مطلوب پست کنید، می تواند مشکل باشد.
همانطور که در زیر نشان داده شده است، تقریباً نیمی (49٪) از بازاریابان می گویند که لینکدین بهترین پلتفرم برای ارسال محتوای ویدیویی آنها است – و پس از آن 28٪ که TikTok را به عنوان پلتفرم بهینه علامت گذاری کردند.
اگر می‌خواهید در سال 2022 محتوای ویدیویی را در لینکدین ارسال کنید، به مشخصات و بهترین روش‌های ویدیوی لینکدین نگاهی بیندازید: یک مرور کلی.
شرکت های بازاریابان b2b محتوای ویدئویی را در کدام پلتفرم های رسانه اجتماعی ارسال می کنند؟
همراه با تحقیقات، با چند متخصص B2B صحبت کردم تا نظر آنها را در مورد روندهایی که می توانیم در سال 2022 ببینیم، دریافت کردم.
کارلا آندره براون، یک بازاریاب محتوا در Mailbird ، به من گفت که معتقد است در سال 2022 شاهد همسویی برندهای B2B بیشتری با سازمان های خیریه خواهیم بود.
آندره-براون می‌گوید: "مارک‌ها وقتی نشان می‌دهند که چگونه به جامعه خدمات می‌دهند، امتیازات و حتی ارجاع‌های زیادی دریافت می‌کنند. به جای اینکه فقط شاهد فعالیت‌های خیریه در تعطیلات باشید، می‌توانید در طول سال انتظار خیرخواهی داشته باشید."
آندره براون می افزاید: "فعالیت های برندسازی به دنبال کار با علل اجتماعی و محیطی در قالبی است که ادامه دارد و برای هر دو طرف به رسمیت شناخته می شود. بازاریابان باید به ویژه به نحوه ارائه شرکت خود توجه داشته باشند تا از این کار جلوگیری کنند. متهم به داشتن نیت ضعیف».
آندره براون ادامه می دهد: «به عنوان مثال، شرکتی که هر تابستان از تم پراید استفاده می کند بدون داشتن سیاست هایی که از کارکنان LGBTQ2IA+ محافظت می کند، «شستن رنگین کمان» نامیده می شود. پیشنهادات جوامع آنها و به دنبال تغییرات پایداری باشید که همه بتوانند از آن بهره ببرند."
علاوه بر این، Chief Evangelist در Terminus Sangram Vajre می گوید که پیش بینی می کند که جمع آوری داده ها به اولویت اصلی برندها در سال 2022 تبدیل شود.
همانطور که او می گوید، "کیفیت کمپین ها و ابتکارات ما به طور فزاینده ای به CRM، CDP، و منابع شخص ثالث ما برای کمک به ایجاد طرح های بازاریابی سبک، هدفمند و قابل تبدیل تکیه می کند. و از آنجایی که CMO ها به طور فزاینده ای به اعداد ROI پایبند هستند، ما باید بازی خود را ارتقا دهیم."
برای در نظر گرفتن اینکه چگونه می‌توانید داده‌های خود را به شیوه‌ای کارآمدتر و پایدارتر مدیریت کنید، نگاهی به هرآنچه درباره مدیریت داده‌ها باید بدانید بیندازید.
علاوه بر این، اگر مطمئن نیستید که چگونه می‌توانید بدون استفاده از کوکی‌های شخص ثالث به ردیابی مخاطبان خود ادامه دهید، 7 جایگزین بازاریابی برای ردیابی کوکی‌ها را بخوانید.
یک رویکرد بازاریابی B2B که برای یک کسب‌وکار جواب می‌دهد ممکن است برای کسب‌وکار دیگری کارساز نباشد، اما این بدان معنا نیست که نمی‌توانیم چیزی از حرفه‌ای‌ها بیاموزیم. در اینجا هشت نمونه بازاریابی B2B از کسب و کارهایی که این کار را به درستی انجام داده اند آورده شده است.
TikTok می تواند پلتفرمی دشوار برای برجسته شدن به عنوان یک نام تجاری B2B به نظر برسد، اما برخی از شرکت ها توانسته اند هزاران – اگر نگوییم میلیون ها – بیننده را از طریق محتوای با کیفیت بالا و درک برنامه، جذب ویدیوهای خود کنند.
شرکت نرم افزاری Adobe را در نظر بگیرید که 262.3 هزار دنبال کننده و 2 میلیون لایک در حساب TikTok خود دارد .
زمانی که Adobe برای اولین بار به این برنامه پیوست، ویدیوی دوم این شرکت بیش از 2 میلیون بازدید داشت. این ویدئو از مخاطبان خود پرسید که TikToker خلاقی که باید درباره آن بشناسیم کیست؟، که باعث تشویق مخاطبان زیادی شد.
Adobe در این برنامه موفق است زیرا محتوای جذابی ایجاد می کند که به طور خاص برای مخاطبان TikTok تهیه می شود. همه ویدیوهای Adobe کوتاه، سرگرم کننده و به راحتی قابل هضم هستند.
مثال زیر را در نظر بگیرید، که بیش از 370 هزار بازدید دارد و نشان می‌دهد که کاربر @emilesam چگونه از ویرایش افتر افکت Adobe برای ایجاد یک سکانس مبارزه علیه خود استفاده کرده است.
این برند به خوبی محصولات خود را به شیوه ای سرگرم کننده و غیر تبلیغاتی برجسته می کند. هم مصرف‌کنندگان و هم کسب‌وکارها می‌توانند ارتباط واضحی بین استفاده از محصولات Adobe و موفقیت در TikTok ببینند – که این را به نمونه‌ای عالی از بازاریابی B2B تبدیل می‌کند.
شرکت تجارت الکترونیک Shopify انواع مختلفی از منابع محتوا مانند وبلاگ، دوره های تجاری و رویدادهای اجتماعی را تولید می کند. اما یکی از راه‌های محتوایی که به برند کمک می‌کند پادکست آن است، با عنوان مناسب Shopify Masters: پادکست تجارت الکترونیک و بازاریابی برای کارآفرینان جاه‌طلب.
این پادکست بر داستان های الهام بخش کارآفرینان تمرکز دارد و نکات عملی برای راه اندازی یک تجارت آنلاین در Shopify ارائه می دهد. موضوعات اپیزود از «اختلال در صنعت نوشابه با چرخش سالم» تا «چگونه ماسک‌های سگ‌ها روی مخزن کوسه قرار گرفتند» متغیر است.
ارائه این همه محتوای ارزشمند و جالب به صورت رایگان نمونه فوق العاده ای از بازاریابی موثر B2B است که همیشه باید قبل از تلاش برای استخراج آن ارزش ارائه دهد.
صفحه اصلی Mailchimp به راحتی قابل پیمایش، تمیز کردن است و کاملاً بر روی نقاط دردسر مشتریان خود تمرکز دارد.
به عنوان مثال، اولین متن بزرگی را که با کلیک بر روی صفحه مشاهده می کنید، در نظر بگیرید: «به تجارت و رشد فروش بپردازید». متن کوچک‌تر زیر آن می‌گوید: «مشتریان خود را درگیر کنید و کسب‌وکار خود را با پلتفرم بازاریابی پیشرفته و در عین حال آسان برای استفاده Mailchimp تقویت کنید».
این زبان روی مشتری تمرکز می‌کند، و اینکه Mailchimp چگونه می‌تواند به مشتری کمک کند تا به هدف خود برسد: رشد کسب‌وکارشان.
علاوه بر این، وب سایت یک بنر در بالای صفحه ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد انتخاب کنند که به کدام زبان ترجیح می دهند وب سایت را مشاهده کنند. حتی منوی پیمایش محصولات این شرکت نیز شامل این است که چگونه محصول می‌تواند «کسب و کار خود را آنلاین دریافت کند» و «کسب و کار شما را بازاریابی کند».
صفحه اصلی mailchimps به عنوان نمونه ای از بازاریابی b2b خوب
در نهایت، این شرکت نشان می‌دهد که چقدر برای هر یک از مشتریان خود ارزش قائل هستند و هر قسمت از محتوا را متناسب با چالش‌های منحصر به فرد مشتریان خود می‌سازند.
Venngage نظرات مشتریان مثبت خود را گرفت و آنها را در سراسر وب سایت خود پخش کرد. این اثبات اجتماعی به مشتریان بالقوه اجازه می دهد بدانند که شما سابقه ای از قابلیت اطمینان دارید و مشتریان قبلی را فراتر از انتظار خوشحال کرده اید. نه تنها این، بلکه اشتراک‌گذاری گواهی‌ها می‌تواند تأثیر زیادی بر مصرف‌کنندگان بالقوه در مراحل بررسی و تصمیم‌گیری داشته باشد .
به هر حال، 87 درصد از مصرف‌کنندگان در سال 2020 نظرات آنلاین برای کسب‌وکارهای محلی را مطالعه می‌کنند که از 81 درصد در سال 2019 افزایش یافته است، بنابراین استفاده از بازخورد مشتری ابزاری عالی برای جذب افراد جدید است.
بازاریابی b2b گواهی مشتری انتقام جویانه
منبع تصویر
یک خریدار B2B 27٪ از زمان سفر خرید را به طور مستقل صرف تحقیق آنلاین می کند و احتمالاً از حداقل یک موتور جستجو در طول تحقیق آنلاین استفاده می کند. ارزش زمان و هزینه ای را دارد که سرمایه گذاری کنید تا مطمئن شوید که سایر مشاغل می توانند شما را به راحتی پیدا کنند.
TravelPerk طیف متنوعی از جستجوهای پولی و سئو را نمایش می دهد. یک استراتژی چشمگیر سئو، استفاده از دسته های موضوعی و موضوعات فرعی برای دستیابی به مخاطبان هدف است. TravelPerk تضمین می‌کند که صفحات موتور جستجو مانند «هزینه‌های سفر تجاری» دارای آگهی پولی منتهی به وب‌سایت آن یا محتوای وبلاگ با رتبه بالا هستند که اطلاعاتی را که مسافران به دنبال آن هستند ارائه می‌دهد.
نمونه های بازاریابی b2b: travelperk
منبع تصویر
گروه تجاری IBM Systems اهمیت روزافزون صدای کارکنان و افزایش تأثیرگذاران کارکنان را به عنوان یک استراتژی در بازاریابی B2B مشاهده کرده است.
به گفته رایان بارز ، رهبر برنامه‌های اجتماعی جهانی، او بیان می‌کند: «در دنیای بازاریابی B2B، همه ما متوجه شده‌ایم که خریداران بیشتر از بازاریابی رسمی و پیام‌های تبلیغاتی به صداهای فردی اعتماد دارند، بنابراین یافتن راه‌هایی برای بهینه‌سازی نفوذ در داخل ضروری است. تبدیل شدن به یک منطقه کلیدی تمرکز."
نمونه های بازاریابی b2b: IBM
منبع تصویر
استفاده از کارمندانی در شرکت شما که به صنعت علاقه دارند، دانش گسترده ای از موضوعات پرطرفدار و برند شما دارند، می تواند کلید ایجاد روابط جدید در صنعت باشد.
Blackbaud یک برنامه ارجاع باورنکردنی B2B ارائه می دهد که مشتریان فعلی را تشویق می کند تا طرفداران محصول شوند – Blackbaud Champions. قهرمانان تشویق می‌شوند تا بینش خود را در مورد نحوه عملکرد فرآیند پیاده‌سازی، نحوه کار با تیم و اینکه چگونه راه‌حل‌های Blackbaud به شما در پیشبرد مأموریتشان کمک کرده‌اند، به اشتراک بگذارند.
«وقتی تجربیات و تخصص خود را به اشتراک می گذارید و به ما کمک می کنید تا اخبار مربوط به محصولات و خدمات خود را گسترش دهیم، مزایایی را که فقط برای قهرمانان در دسترس است به شما پاداش می دهیم. با ارائه بازخورد خود، شرکت در فعالیت‌هایی مانند تماس‌های مرجع و مطالعات موردی، و اشتراک‌گذاری محتوای آموزشی و رویدادها در رسانه‌های اجتماعی، امتیازهای پاداش در مرکز قهرمانان Blackbaud کسب خواهید کرد که می‌توانید از پاداش قهرمانان استفاده کنید.
این امتیازها همان چیزی است که قهرمانان برای بازخرید آن تلاش می‌کنند، زیرا شامل مشوق‌هایی مانند تخفیف، پاس‌های رایگان، کارت‌های هدیه و تجربیات VIP و موارد دیگر می‌شوند.
نمونه های بازاریابی b2b: blackbaud
منبع تصویر
برنامه‌های ارجاع راهی عالی برای افزایش وفاداری مشتریان هستند و از طرفدارانی که در مورد کسب و کار شما از طریق شبکه اطلاع رسانی می‌کنند، استفاده می‌کنند.
بازاریابی موثر نیست مگر اینکه مخاطب خود را در ذهن داشته باشید و هیچ مخاطب دیگری به اندازه مشتریان تجاری بی ثبات و انتقادی نیست. بازاریابی شما باید نحوه کمک به کسب و کار شما را به آنها نشان دهد و اگر اینطور نیست، می توانید استراتژی های بازاریابی B2B خود را برای دستیابی به آنها هدایت کنید.
یادداشت سردبیر: این پست در ابتدا در مارس 2021 منتشر شد و برای جامعیت به روز شده است.
کیت بازاریابی محصول

انتشار اولیه 20 دسامبر 2021 ساعت 7:00:00 صبح، به روز شده در 20 دسامبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment