یک شرکت تحقیقاتی پیشرو با تمرکز بر تحول دیجیتال.
خوب
مشترک فعال است
"فکر می کنم قبل از اینکه صحبت،" من پسر 6 ساله من، لیام، در اوایل این هفته بود. فوراً از گفتن آن پشیمان شدم، زیرا اغلب یک عبارت عمومی است که والدین وقتی به بچه‌هایشان حرفی می‌زنند می‌گویند، و می‌دانم که در جوانی دوست نداشتم آن را بشنوم. بدون در نظر گرفتن این موضوع، خوشحالم که این را گفتم، زیرا لیام به جای اینکه سرش را تکان دهد و برای بازی دوان دوان برود، ایستاد و یک سوال جالب از من پرسید: "قبل از صحبت کردن به چه چیزی باید فکر کنم؟"
در آن زمان، سؤال او مرا غافلگیر کرد، و به او گفتم که باید همیشه از خود بپرسد که آیا چیزی که می خواهد بگوید درست، مهربان یا مفید است؟ اما سوال او مرا به فکر واداشت که آیا پاسخ بیشتری وجود دارد. به عنوان بزرگسالان، بسیاری از ما دهان خود را بی هدف می دوانیم، که می تواند منجر به استرس و اضطراب برای خود و اطرافیانمان شود. قبل از صحبت کردن به چه چیزی باید فکر کنیم تا وقت خود را با دیگران مفید و معنادار کنیم؟
در هفته گذشته، سعی کردم با جمع آوری سوالاتی که افراد باهوش قبل از صحبت از خود می پرسند، به سؤال لیام پاسخ بهتری بدهم. در اینجا پنج مورد است که همه ما می توانیم استفاده کنیم.
وجود برخی از بحث‌ها در لحظه ضروری است، اما بسیاری از آن‌ها اینطور نیستند – و هر چه عصبانی‌تر یا استرس‌تر شویم، مهارت‌های ارتباطی ما بدتر می‌شود. هنگامی که احساس فشار می کنید یا احساسات شما بالا می رود، نویسنده جیمز کلیر توصیه می کند مکث کنید و سپس از خود بپرسید که آیا چیزی که می خواهید بگویید باید همین الان توسط شما گفته شود. پاسخ غریزی ما به ندرت بهترین پاسخ ما خواهد بود. با پذیرفتن عبارت "آیا می توانیم در این مورد صحبت کنیم وقتی که من شفاف تر فکر می کنم؟" در زمان و انرژی بسیار صرفه جویی می کند.
مارینا گلازمن به‌عنوان بنیان‌گذار استارت‌آپ و مربی در سازمان‌های مختلف، اغلب برای مشاوره و بازخوردش مورد توجه قرار می‌گیرد. او به من گفت که در مشاوره دادن، همیشه از خود می‌پرسد که آیا کلماتی که می‌خواهد به اشتراک بگذارد قابل اجرا هستند یا نه.
گلازمن توضیح داد: "اعتماد با صرف زمان برای کمک به شناسایی قدم درست بعدی که فرد مقابل شما می تواند بردارد، ایجاد می شود." اگر پاسخی ندارید، هیچ ایرادی ندارد که به کسی بگویید به فضایی نیاز دارید تا بتوانید پاسخ متفکرانه‌تری به او بدهید.
از دنیس اسمیت یانگ، رئیس سابق منابع انسانی اپل، پرسیدم که چگونه به گفتگوهای دشوار با همکارانش به شیوه ای همدلانه برخورد می کند. او مجموعه‌ای از سؤالات را به من پیشنهاد کرد که همگی با یک موضوع مرتبط بودند: یک قدم به عقب برای فکر کردن به فشارهایی که دیگران ممکن است تحت آنها باشند.
همه ما در زندگی شخصی و حرفه ای خود اتفاقاتی داریم که همیشه برای دیگران واضح نیست. یانگ توضیح داد که وقتی صحبت از ارتباط به میان می‌آید، همیشه باید تصور کنیم که چیزهایی بیشتر از آنچه گفته می‌شود برای درک وجود دارد. شاید مهلت از دست رفته به دلیل بی کفایتی نباشد – شاید مراقبت از کودکان آنها در طول همه گیری از بین رفته است و آنها پنج برابر شلوغ تر از گذشته هستند. از خود بپرسید که چه چیزی را از دست داده اید و آیا ممکن است چیز عمیق تری در حال وقوع باشد که در مورد آن اطلاعی ندارید.
وقتی همه‌گیری برای اولین بار شروع شد، الیزابت گیلبرت، نویسنده، در اینستاگرام درباره اینکه چگونه ناامید بود برای بازگشت از استرالیا به ایالات متحده به اشتراک گذاشت ، در ابتدا، یک رشته پیام‌های دیوانه‌کننده برای دوستان و خانواده‌اش تایپ کرد: «باید آخرین پرواز را از آنجا بگیرم. اینجا در حالی که من می توانم قبل از اینکه همه جا و هرج و مرج رخ دهد!" اما او متوجه شد که این طوری نیست که او می خواهد صحبت کند. بنابراین او پیام ها را حذف کرد و به جای آن کلمات آرام زیر را نوشت: "هی، من پرواز گرفتم و زود به خانه می آیم."
دفعه بعد که در مورد چیزی احساس استرس کردید، در نظر بگیرید که آیا از " زبان نمایشی " استفاده می کنید یا نه. همانطور که گیلبرت نشان داد، همه ما این انتخاب را داریم که هراس را به یک موقعیت اضافه کنیم یا تأثیری آرام‌بخش داشته باشیم.
این سوال از دوست و نویسنده من، نیکلاس گوک می آید . زندگی در خطر نیست – شما مجبور نیستید با اولین فرصتی که به دست می آورید با یک پاسخ وارد شوید. به این فکر کنید که اگر به سادگی مکث می کردید و به گوش دادن ادامه می دادید، می توانید یاد بگیرید. وقتی نوبت به سفت کردن روابطمان می‌رسد، دادن فضایی به افراد برای ابراز وجود تا بتوانیم درباره آنچه فکر می‌کنند و احساس می‌کنند بیشتر بیاموزیم، همیشه یک استراتژی محکم است.
ما با پچ پچ بمباران شده ایم. ما حرف می زنیم چون از سکوت می ترسیم. اما سپاسگزارم که این هفته، پسر 6 ساله ام لیام به من یادآوری کرد که چند ویژگی ارزشمندتر از یادگیری درست فکر کردن قبل از صحبت کردن است.
مایکل تامپسون یک مدرس رهبری و ارتباطات برای دانشجویان MBA در بارسلونا، استراتژیست ارتباطات و نویسنده است. او در حال نوشتن کتابی است که نشان می دهد افراد ساکت و متفکر چگونه می توانند کار و کلمات خود را برجسته کنند. اگر علاقه مند به به روز رسانی ها و بررسی کاتالوگ او هستید، از اینجا دیدن کنید.
دیروز را زد یک نشریه جدید در مورد توسعه شخصی.
برای شما
برای شما

source

توسط perfectmoment