یک شرکت تحقیقاتی پیشرو با تمرکز بر تحول دیجیتال.
خوب
مشترک فعال است
یک فروشگاه استارباکس در بوفالو، نیویورک، هفته گذشته به اولین مکانی در ایالات متحده تبدیل شد که به اتحادیه تبدیل شد – و به گفته یکی از باریستا، برای تجارت عالی بود.
Jaz Brisack، یک باریستای 24 ساله در فروشگاه Elmwood، گفت که اتحادیه اخیر مشتریان جدیدی را جذب کرده است که ممکن است قبلا از استارباکس به نفع کافی شاپ های محلی اجتناب کرده باشند.
بریزاک به اینسایدر گفت: «من فکر می‌کنم مشتریان نوع ارتباط و ثبات را می‌خواهند و بدانند که از افرادی که قهوه‌شان را درست می‌کنند مراقبت می‌شود. موضوع توییتر او که تجربیات کارمندان "کار در اولین اتحادیه استارباکس" را مستند می کند، روز دوشنبه با بیش از 60000 لایک در فضای مجازی منتشر شد.
بریزاک نوشت: "مشتریان هیجان زده هستند. بسیاری از آنها تازه وارد استارباکس شده اند و به من می گویند که اینجا هستند زیرا ما اکنون اتحادیه هستیم. یکی از اینها انعام 20 دلاری دارد."
و فراتر از پشتیبانی محلی است – او گفت که مردم از نقاط مختلف کشور اقلام کوچک را به صورت آنلاین خریداری می کنند تا از طریق برنامه به کارگران انعام بدهند.
برخی از سفارشات آنلاین شامل یادداشت های تبریکی بود که به جای نام مشتری نوشته شده بود. در یکی از رسیدها آمده است: «ساخت نکن، اتحادیه را تبریک می‌گویم».
 
بریزاک به اینسایدر گفت: «من فکر می‌کنم به وضوح به نفع استارباکس است که اتحادیه‌ای بر اساس تعداد مشتریان جدید و میزان هیجان برای این کار داشته باشد. به عنوان یک پیشنهاد تجاری ساده، فکر می‌کنم داشتن یک فروشگاه اتحادیه در بوفالو سودآورتر از خراب کردن اتحادیه است.»
بر اساس شمارش رسمی هیئت ملی روابط کار، کارمندان در محل خیابان Elmwood با 19 رای موافق در برابر هشت رای موافق به تشکیل اتحادیه دادند. دومین مکان بوفالو رای منفی داد، و مکان سوم در حال بررسی بیشتر است. استارباکس در طول کمپین اتحادیه بوفالو تاکید کرده است که اتحادیه ضروری نیست.
علیرغم گزارش‌های کارگران مبنی بر اشتیاق مشتریان، مدیر منطقه پشتیبانی محل Elmwood در نامه‌ای به کارگرانی که به تازگی اتحادیه شده‌اند، گفت که از این تصمیم "متأسف" است .
سخنگوی سابق اینسایدر به اینسایدر گفت: «در حالی که استارباکس به انتخاب آزاد شرکای ما احترام می‌گذارد، ما کاملاً معتقدیم که محیط کاری ما، همراه با حقوق و مزایای فوق‌العاده ما، اتحادیه‌ها را در استارباکس غیرضروری می‌کند.» "ما به حق شرکای خود برای سازماندهی احترام می گذاریم، اما معتقدیم که آنها با توجه به محیط طرفدار شریک ما، آن را ضروری نمی بینند."
برای شما
برای شما

source

توسط perfectmoment