تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلتفرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
مطالعات موردی
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط Clint Fontanella
اگر از طرفداران متدولوژی بازاریابی ورودی HubSpot هستید، احتمالاً اهمیت موفقیت مشتری را درک کرده اید. در واقع، 70 درصد از مشاغل با درآمد رو به رشد، موفقیت مشتری را به عنوان "بسیار مهم" در اولویت قرار می دهند. بنابراین، اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان موفق شود، باید مطمئن شوید که مشتریانتان نیز موفق می‌شوند.
با انجام این کار، می‌توانید شانس‌ها را به نفع خود جمع کنید، و اطمینان حاصل کنید که سرنخ‌هایی که به تیم فروش خود منتقل می‌کنید، از طریق تقسیم‌بندی سود، مناسب برای کسب‌وکار شما هستند. در این پست، به این خواهیم پرداخت که تقسیم بندی چیست، چرا باید از آن استفاده کنید و در کجا می توان آن را در دنیای واقعی مشاهده کرد.
بیاموزید که چگونه کمپین های بازاریابی موثرتر و قابل اندازه گیری را اجرا کنید.

تقسیم بندی مزایا، دسته بندی مخاطبان هدف شما بر اساس ارزشی است که از محصول یا خدمات شما دریافت خواهند کرد. مشتریان مختلف اغلب به دنبال ارزش های پیشنهادی متفاوت از یک محصول یا خدمات هستند. به همین دلیل، شرکت‌ها از تقسیم‌بندی سود برای تطبیق پیام‌های خود برای هر بخش مشتری خاص استفاده می‌کنند و کسب سرنخ و موفقیت مشتری را بهبود می‌بخشند.

تقسیم بندی مزایا به شما کمک می کند تا علاوه بر موارد زیر، درک بهتری از نیازهای مختلف پایگاه مشتری خود داشته باشید:
به این دلیل که کمپین های بازاریابی شما مشتریانی را جذب می کند که برای محصول یا خدمات شما مناسب تر هستند. از آنجایی که کمپین ها برای افرادی که بیشتر به کسب و کار شما نیاز دارند، هدف قرار می گیرند، تیم فروش شما باید زمان آسان تری برای بستن معاملات داشته باشد.
با شناسایی ارزش کلیدی که کسب و کار شما ارائه می کند، تیم شما کمپین های بازاریابی و فروش قانع کننده تری ایجاد می کند. آنها دقیقاً می دانند که چگونه محصول یا خدمات شما را متمایز کنند تا برای مخاطب هدف شما جذاب باشد.
تبدیل سرنخ‌هایی که برای سازمان شما مناسب هستند، نرخ ریزش شما را در طول زمان کاهش می‌دهد. مشتریان خوشحال خواهند شد که محصول یا خدمات شما نیازهای آنها را برآورده می کند و کمتر از رقبای شما خرید می کنند.
اکنون که متوجه شدیم تقسیم بندی سود چیست و چرا باید از آن استفاده کنید، بیایید به چند نمونه واقعی نگاهی بیندازیم که در آن این تکنیک بازاریابی به کسب و کارها کمک کرد تا سرنخ ها را جذب و بسته کنند.
منبع تصویر
تلفن همراه به یکی از اساسی ترین محصولات فناوری مدرن تبدیل شده است. تقریباً همه یک تلفن همراه دارند تا بتوانند کارهای روزمره خود را انجام دهند. اما بسته به اینکه چه کسی هستید، چند ساله هستید و اهل کجا هستید، نیازهای تلفن همراه شما ممکن است به طور چشمگیری با مشتری بعدی متفاوت باشد. بسیاری از ما به یک تلفن همراه نیاز داریم، اما اغلب به دلایلی متفاوت. بنابراین، شرکت های تلفن چگونه می توانند این نیازهای مشتری را برآورده کنند؟
سامسونگ از تقسیم بندی مزایا برای شخصی سازی تبلیغات برای مخاطبان هدف مختلف استفاده می کند. در صنعت تلفن همراه، سن عامل اصلی تعیین کننده نیازهای مشتری است. با افزایش سن مشتریان، آنچه از تلفن همراه خود نیاز دارند تغییر می کند. از ویژگی های سرگرم کننده مانند دوربین ها و برنامه ها به مزایای عملی تر مانند عمر باتری و امنیت می رسد.
ما می توانیم این بازی را در دو تبلیغ تصویر مشاهده کنیم. مورد اول مخاطبان جوان را هدف قرار می دهد و آنها را به انجام کارهای بزرگ تر تشویق می کند. این تلفن دارای دو دوربین است و به کاربر اجازه می دهد با استفاده از استایلیست موجود روی تصاویر نقاشی کند.
منبع تصویر
این را با تبلیغ بعدی مقایسه کنید که در آن سامسونگ روی کاربردی بودن گوشی تمرکز دارد. شعار آن، "طراحی شده برای انسان"، به خواننده اجازه می دهد تا بداند تلفن کاربر پسند است و تنظیم آن آسان است. این گوشی برای عملکرد بهینه طراحی شده است به طوری که هر چند برنامه به طور همزمان اجرا می شود، هرگز کند نمی شود. این به ویژه برای مخاطبانی مفید است که ممکن است برنامه حرفه ای شلوغی داشته باشند و همزمان روی چندین کار کار می کنند.
به عنوان مثال فورد تقسیم بندی سود منبع تصویر
شرکت های خودروسازی اغلب از تقسیم بندی سود برای موقعیت یابی انواع مختلف وسایل نقلیه استفاده می کنند. برای مثال، می‌توانیم به فورد نگاه کنیم تا تفاوت تبلیغات بین مدل‌های فورد فیوژن و F-150 را ببینیم.
فورد فیوژن یک سدان کاربردی و چهار در است که به عنوان "پیچیده" و "باحال" توصیف می شود. فورد تشخیص می دهد که علاقه مندان به این خودرو علاوه بر عملکرد و قیمت، به سبک آن نیز اهمیت می دهند. این شرکت با استفاده از رنگ های زنده در تبلیغات خود برای تمجید از طراحی چشم نواز خودرو، این موضوع را برجسته می کند.
حال، آن تصویر را با تصویر فورد F-150 در زیر مقایسه کنید. F-150 یک کامیون کار طراحی شده برای افرادی است که به یک وسیله نقلیه قدرتمند و بادوام نیاز دارند. مشتریانی که به F-150 علاقه مند هستند، به ظرفیت بکسل و توانایی قابل توجه کامیون در جهت یابی در زمین های دشوار اهمیت می دهند. به همین دلیل است که تصویر زیر کامیونی را نشان می‌دهد که در حال یدک‌کشیدن یک قطعه بزرگ از تجهیزات با برچسب «Built Ford Tough» است.
منبع تصویر
منبع تصویر
تقسیم بندی بازار Airbnb جالب است زیرا باید دو مخاطب اصلی را در نظر بگیرد: میزبان و مهمان. این شرکت نه تنها باید مشتریانی را برای رزرو اتاق ها پیدا کند، بلکه باید میزبانان پذیرایی با فضاهای نشیمن مطلوب را نیز جذب کند. این امر Airbnb را مجبور می کند تا برای ایجاد تبلیغاتی که هم برای مهمانان و هم برای میزبانان جذاب باشد، تقسیم بندی مزایا را انجام دهد.
در مثال بالا، می‌توانیم ببینیم که چگونه Airbnb از تقسیم‌بندی مزایا برای جذب میزبان در شهر نیویورک استفاده می‌کند. نیویورکی‌ها به شهر خود افتخار می‌کنند و برای شرکت‌هایی که این شور و اشتیاق را به اشتراک می‌گذارند ارزش قائل هستند. بنابراین، Airbnb این تبلیغات مترو را ایجاد کرد تا به مردم نیویورک آموزش دهد که چرا Airbnb برای صاحبان مشاغل محلی و همچنین توسعه جامعه خوب است.
ما می توانیم آن پیام آموزشی را با پیام الهام بخش زیر مقایسه کنیم. هدف این آگهی مهمانان احتمالی است که در حال برنامه ریزی برای سفر آینده هستند اما برنامه ریزی مشخصی برای سفر انجام نداده اند. Airbnb با ایجاد پیامی که عدم اطمینان را در بر می گیرد، از این فرصت استفاده می کند. Airbnb به جای اشاره به یک مکان خاص، مقصد را نامربوط می کند و در عوض بر نحوه کمک شرکت تمرکز می کند، مهم نیست کجا می روید. این باعث می‌شود Airbnb برای مشتریانی که ممکن است در مورد تصمیم‌گیری مالی مهم نگران باشند، قابل اعتمادتر به نظر برسد.
منبع تصویر
منبع تصویر
نایک طیف گسترده ای از محصولات را به طیف وسیعی از مخاطبان هدف ارائه می دهد. برای توسعه کمپین های بازاریابی مختلف که برای هر گروه از مشتریان جذاب است، باید از تقسیم بندی سود استفاده کند. برجسته‌ترین مثالی که می‌توانیم از نایک بگیریم، تبلیغات آن است که ستاره تنیس، سرنا ویلیامز را به نمایش می‌گذارد.
هدف این تبلیغات مخاطبان زن هدف نایک، به ویژه جمعیت جوان آن است. نایک درک می کند که این مشتریان برای اعتماد به نفس ورزشی که هنگام پوشیدن محصولات نایک تجربه می کنند ارزش قائل هستند. به این دلیل که پوشاک نایک نه تنها شیک است، بلکه برای عملکرد عالی طراحی شده است. این شرکت از پدیده تنیس، سرنا ویلیامز، به عنوان نمادی استفاده می کند تا نشان دهد چگونه این اعتماد به نفس بیشتر می تواند توانایی ورزشی شما را بهبود بخشد.
منبع تصویر
در میان پدیده «قطع سیم »، Hulu توانسته است خود را به عنوان یک جایگزین مناسب برای تلویزیون کابلی قرار دهد. کاربران Hulu برای راحتی و کارایی ارزش قائل هستند و نمی‌خواهند برای کانال‌های تلویزیونی که هرگز تماشا نمی‌کنند پول خرج کنند. بنابراین، این شرکت یک کمپین تبلیغاتی ایجاد کرده است که توضیح می دهد که چگونه کاربران Hulu می توانند در هزینه های خود صرفه جویی کنند و در عین حال دسترسی به محتوای مورد علاقه خود را حفظ کنند.
در آگهی بالا، می بینیم که چگونه تقسیم بندی سود بر کمپین بازاریابی Hulu تأثیر گذاشت. برای مثال، این کپی نحوه مشاهده «قسمت‌های فعلی» و «فیلم‌های پرطرفدار» را نشان می‌دهد. از آنجایی که بسیاری از بند ناف ها نگران از دست دادن دسترسی به محتوای جدید هستند، این به کاربران اجازه می دهد تا بدانند که محتوای Hulu به روز شده است تا هرگز قسمت اخیر را از دست ندهند. این برای افرادی که سریال‌هایی مانند Game of Thrones را دنبال می‌کنند بسیار مهم است، جایی که تماشای قسمت به محض پخش آن ضروری است.
با تقسیم بندی مزایا، می توانید مشتریان و سرنخ های خود را بر اساس ارزشی که به آنها ارائه می دهید سازماندهی کنید. این تضمین می کند که مشتریانی را جذب می کنید که در طول زمان رابطه قوی با کسب و کار شما ایجاد می کنند. <> با پیگیری این مشتریان، سازمان شما جذب سرنخ را بهبود می بخشد و موفقیت مشتری را تضمین می کند.
این مقاله در ابتدا در 3 ژوئن 2019 منتشر شده است و برای جامعیت به روز شده است.
دعوت به اقدام جدید

انتشار اولیه در 8 دسامبر 2021 ساعت 7:00:00 صبح، به روز شده در 08 دسامبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment