تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلتفرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
مطالعات موردی
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط Caroline Forsey
TikTok.
باشگاه.
تکان دادن.
اینها تنها برخی از بسیاری از اپلیکیشن‌های رسانه‌های اجتماعی جدید هستند که طی سال گذشته شاهد افزایش محبوبیت آن‌ها بوده‌ایم – و این در کنار همه «قدیمی‌ها اما چیزهای خوب» مانند اینستاگرام، فیس‌بوک و توییتر است.
فهرست در حال گسترش پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی محبوب، بدون شک کار یک بازاریاب رسانه‌های اجتماعی را سخت‌تر می‌کند: کدام پلتفرم‌ها بالاترین ROI را ارائه می‌کنند؟ مخاطبان شما کجا هستند؟ و کدام یک ارزش تلاش را ندارند؟
با تغییر چشم‌انداز اجتماعی، تیم بلاگ HubSpot بیش از 500 بازاریاب را مورد بررسی قرار داد تا بزرگترین چالش‌هایی را که بازاریابان رسانه‌های اجتماعی در سال 2022 با آن مواجه خواهند شد – و نحوه آماده‌سازی را تعیین کنند.
بیایید شیرجه بزنیم
اکنون دانلود کنید: روندهای رسانه های اجتماعی در سال 2022 [گزارش رایگان]

در سال 2022، 26 درصد از بازاریابان می گویند بزرگترین چالش آنها تعیین این است که در کدام پلتفرم (ها) باید زمان و منابع را سرمایه گذاری کنند.
این منطقی است: محبوب‌ترین پلتفرم‌های اجتماعی همیشه برای اهداف تجاری یا تجاری شما مناسب نیستند، بنابراین تعیین برنامه‌هایی که باید در استراتژی بازاریابی خود بگنجانید ممکن است دشوار باشد.
کلی هندریکسون ، مدیر ارشد رسانه های اجتماعی HubSpot، برای انتخاب پلتفرم های مناسب برای برند خود به من گفت: "همه چیز به مخاطبان شما بستگی دارد. مخاطبان شما چه کسانی هستند و وقت خود را در رسانه های اجتماعی کجا می گذرانند؟"
او می‌افزاید: «[بیشتر] پلت‌فرم‌ها داده‌های جمعیت‌شناختی مخاطبان گسترده‌ای را به اشتراک می‌گذارند، بنابراین حتی بدون مطالعه، ممکن است بتوانید بفهمید که میوه کم‌رنگ شما کجاست. اگر آزمایش چند هشتگ مرتبط با کسب‌وکارتان در آن کمی سخت‌تر است. پلتفرم های مختلف برای دیدن جایی که مخاطبان شما قبلاً در آن شرکت می کنند."
از طرف دیگر، در نظر گرفتن اینکه مخاطب شما کدام نوع محتوا را ترجیح می دهد، مفید است. برای مثال، اگر تحقیقات بازار انجام داده‌اید و متوجه شده‌اید که شخصیت خریدار شما از محتوای ویدیویی لذت می‌برد، پلتفرم(های) خود را به برنامه‌های میزبانی ویدیو مانند YouTube، TikTok و Instagram Stories محدود کرده‌اید.
در نهایت، هنگام انتخاب پلتفرم خود، اهداف رسانه های اجتماعی خود را در نظر داشته باشید. به عنوان مثال، اگر هدف اصلی شما افزایش فروش است، شاید بخواهید تبلیغات هدفمند و شخصی شده فیس بوک را آزمایش کنید. اگر به جای آن، امیدوار هستید که آگاهی از برند خود را گسترش دهید، ممکن است پلتفرم‌های جدیدتری مانند TikTok یا Clubhouse را آزمایش کنید.
علاوه بر این، در رابطه با TikTok، Instagram Reels یا Snapchat، هندریکسون به من گفت: "داده‌ها نشان می‌دهد که عموماً هر یک از این کانال‌ها به سمت پایگاه مخاطبان جوان‌تر حرکت می‌کنند. در حالی که اگر مخاطبان شما مسن‌تر باشند، ممکن است کمتر فرصت‌طلب به نظر برسد، فقط به یاد داشته باشید که مخاطبان فردا ممکن است در این سکوها باشند."
نقل قول hubspot در چالش های رسانه های اجتماعی برای سال 2022
به عنوان یک تولید کننده محتوا، می توانم از نزدیک به شما بگویم: ایجاد محتوا سخت است.
و ظاهراً اکثر بازاریابان موافق هستند. در واقع، 24 درصد از بازاریابان می گویند ایجاد محتوای جذاب بزرگترین چالش آنها در سال 2022 خواهد بود.
ایجاد محتوای رسانه های اجتماعی با کیفیت بالا زمان بر است، بنابراین در نظر بگیرید که چگونه می توانید با استفاده مجدد از محتوا در کانال ها بیشترین درآمد را داشته باشید. به عنوان مثال، اگر برای ایجاد یک ویدیوی 10 دقیقه‌ای در یوتیوب در مورد موضوعی وقت می‌گذارید، برش‌های کوتاهی از ویدیو را برش دهید تا در کانال‌های کوتاهی مانند استوری‌های اینستاگرام، اسنپ چت یا TikTok استفاده کنید.
همچنین می توانید با برخی از اطلاعاتی که برای ویدیو تحقیق کرده اید، یک پست رسانه اجتماعی ایجاد کنید.
علاوه بر این، راشل ساموئلز ، مدیر ارشد رسانه های اجتماعی در Sprout Social ، معتقد است که اختصاص زمان، منابع و تعداد کار به رسانه های اجتماعی برای موفقیت طولانی مدت حیاتی است.
همانطور که او می گوید، "چشم انداز اجتماعی به طور فزاینده ای با شبکه های جدید و به ظاهر مخاطبان بالقوه بی پایان برای تعامل اشباع می شود. تیم های اجتماعی یک نفر دیگر برای پاسخگویی به تقاضا کافی نیستند."
ساموئلز می افزاید: "از آنجایی که ترجیحات و انتظارات مصرف کنندگان در سال پیش رو به رشد خود ادامه می دهند، بازاریابان اجتماعی برای موفقیت نیاز به سرمایه گذاری بیشتری در تیم ها و منابع خود دارند. برای پیشی گرفتن از این چالش، برندها باید اطمینان حاصل کنند که اجتماعی به عنوان یک ابزار ارتباطی حیاتی در اولویت قرار می گیرد. منابع مورد نیاز برای تولید محتوای خلاقانه، مرتبط و معتبر را در اختیار تیم‌های خود قرار می‌دهند."
جوانه نقل قول اجتماعی در چالش های رسانه های اجتماعی برای سال 2022
علاوه بر این، برای مشاهده واقعی ROI از تلاش های اجتماعی خود، باید زمانی را برای ادغام آن در هر مرحله از سفر مشتری اختصاص دهید. شاید بتوانید از پلتفرم های خاصی برای پشتیبانی از مشتریان فعلی استفاده کنید، در حالی که از پلتفرم های دیگر برای دستیابی به مخاطبان جدید استفاده می کنید.
ساموئلز می‌گوید: «داشتن یک برنامه بازاریابی یکپارچه که به رسانه‌های اجتماعی در هر نقطه تماس سفر مشتری می‌پردازد، برای موفقیت کلی کسب‌وکار حیاتی است. زمانی که برندها در سرمایه‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی و تیم‌های مربوطه خود شکست می‌خورند، با خطر از دست دادن مشتریان و تداوم فرسودگی شغلی مواجه می‌شوند. "
23 درصد از بازاریابان گزارش می دهند که یافتن ایده برای محتوای جدید بزرگترین چالش آنها در سال 2022 است.
ارائه ایده‌های جدید برای پلتفرم‌های اجتماعی می‌تواند دشوار باشد – به‌ویژه زمانی که پلتفرم‌های اجتماعی از قبل مملو از محتوا هستند.
در حالی که این یک لیست کامل نیست، در اینجا چند پیشنهاد محتوای رسانه های اجتماعی هنگام ایده پردازی برای تقویم 2022 شما آورده شده است:
برای مبارزه با این چالش، می‌توانید از محتوای تولید شده توسط کاربر برای بهبود صفحات خود استفاده کنید. از طرف دیگر، زمانی را به تحقیق در مورد نوع محتوایی که در کدام پلتفرم(های) ترند است اختصاص دهید.
کریستینا گارنت ، مدیر ارشد بازاریابی، انجمن آفلاین و حمایت از HubSpot، پیشنهاد می‌کند هنگام جستجوی ایده‌های جدید، در مورد آنچه از قبل وجود دارد تحقیق کنید. او به من گفت: "در کتاب خود، "منحنی خلاق: چگونه ایده درست را در زمان مناسب توسعه دهیم" ، آلن گانت می نویسد که "برای خلق یک رمان، باید آنچه را که از قبل وجود دارد، بشناسی."
گارنت می گوید: "هنگامی که سعی می کنید مطالب جدید را پیدا کنید، باید مصرف کنید و ببینید چه نوع محتوایی در حال حاضر در دسترس است و سپس به دنبال فرصت های شکاف باشید. آیا سوالاتی پاسخ داده نمی شوند؟ دیدگاه های مختلف به اشتراک گذاشته نمی شود؟ شاید محتوا وجود داشته باشد اما در یک محتوا وجود ندارد. قالبی که برای یک یادگیرنده یا مخاطب خاص طراحی شده است."
گارنت می افزاید: "وقتی تعیین کردید چه چیزی می توانید ایجاد کنید، باید مشخص کنید که چه کسی به آن نیاز دارد و چگونه می توان آن را به بهترین شکل برای بهبود تجربه آنها بسته بندی کرد. محتوا همان نیازی را دارد که محصولات و راه حل ها به تناسب محصول با بازار بیابند. برای دنبال کردن رمان، شما نه تنها باید تعیین کنید که چه چیزی وجود ندارد، بلکه باید مشخص کنید که چرا وجود ندارد. خلق کردن به خاطر آفرینش زمانی که به مخاطب نیاز دارد، کافی نیست."
در حالی که این تحقیق می تواند زمان بر باشد، می تواند شما را قادر سازد تا برند خود را به عنوان یک رهبر فکری در صنعت خود قرار دهید و بدون شک به ایده های محتوای جدید منجر می شود.
در برخی موارد، اندازه‌گیری ROI می‌تواند نسبتاً آسان باشد – به‌ویژه وقتی صحبت از ارزش پولی به میان می‌آید، مانند تعداد فروش‌هایی که از یک تبلیغ خاص فیسبوک دریافت کرده‌اید.
اما وقتی اهداف رسانه های اجتماعی شما شامل مفاهیم انتزاعی تری مانند "افزایش آگاهی از برند" باشد، تعیین کمیت و سنجش موفقیت کمپین شما می تواند دشوار باشد.
22 درصد از شرکت کنندگان در نظرسنجی موافقند که اندازه گیری بازگشت سرمایه بزرگترین چالش آنها با ورود به سال 2022 است.
خوشبختانه، اندازه گیری بازگشت سرمایه در پلتفرم های اجتماعی می تواند انجام شود، اما ساده نیست. نگاهی به درس رایگان HubSpot، نحوه اندازه‌گیری بازگشت سرمایه در رسانه‌های اجتماعی ، بیندازید تا در مورد نحوه ردیابی بازگشت سرمایه رسانه‌های اجتماعی در مورد ایجاد وفاداری به برند، حفظ مشتریان، محافظت از شهرت خود و موارد دیگر بیشتر بدانید.
در نهایت، 22 درصد از افراد مورد بررسی گزارش می‌دهند که با ورود به سال جدید، ایجاد محتوایی که منجر به تولید می‌شود، بزرگترین چالش آنهاست.
برای ایجاد یک استراتژی قوی برای تولید سرنخ رسانه‌های اجتماعی ، در نظر بگیرید که مخاطبان خود را از پلتفرم‌های اجتماعی خاص به صفحات فرود اختصاصی برگردانید، یا کلیک‌ها را روی CTAهای خاص برای هر کمپین دنبال کنید.
به عنوان مثال، اگر کمپینی را با هدف هدایت درآمد به سمت ارائه محصول جدید اجرا می کنید، باید یک صفحه فرود محصول ایجاد کنید که در هر یک از پروفایل های اجتماعی خود به آن لینک دهید. سپس می‌توانید تعداد کلیک‌ها را از هر صفحه پیگیری کنید و استراتژی خود را بر اساس آن تغییر دهید. (اگر بیشتر کلیک ها را از فیس بوک می بینید، شاید تبلیغات پولی را پشت استراتژی فیس بوک خود قرار داده اید.)
از طرف دیگر، اگر امیدوارید که برای یک خبرنامه ایمیل ثبت نام کنید، باید یک CTA برای صفحات اجتماعی ایجاد کنید که مخاطبان اجتماعی شما را به ثبت نام در خبرنامه شما سوق دهد.
تبلیغات رسانه های اجتماعی یکی دیگر از راه های قدرتمند برای ایجاد سرنخ از طریق رسانه های اجتماعی است .
با این حال، مهم است که به خاطر داشته باشید – برای ایجاد تبلیغات واقعا منحصر به فرد در رسانه های اجتماعی، باید مطمئن شوید که این تبلیغات خود به خود و غیر معمول به نظر می رسند.
همانطور که النا ملنیکوا ، مدیر ارشد اجرایی Talkwalker می گوید، "چالش برندهایی خواهد بود که به تولید آگهی های بازرگانی بسیار شیک عادت کرده اند، و تبلیغاتی را ایجاد می کنند که خودجوش به نظر می رسند."
"بیش از حد تجاری، و این مخاطب جوان از برند شما عبور می کند و به دنبال روال رقص بعدی می گردد. اتاق را بخوانید. روندها را دنبال کنید. خودجوش باشید."
ملنیکوا می‌افزاید: "برندهای باهوش با اینفلوئنسرها برای تولید محتوا کار خواهند کرد. و با توجه به اینکه اکثر اینفلوئنسرهای TikTok Gen Z هستند ، آنها می‌دانند که چگونه از برجسته بودن محتوای خود اطمینان حاصل کنند و ارقام تعامل یک برند را افزایش دهند."
و شما آن را دارید! پنج چالش بزرگ پیش روی تیم های رسانه های اجتماعی در سال 2022.
اکنون که می‌دانید با چه چالش‌هایی ممکن است روبرو شوید، برای راه‌حل‌های منحصربه‌فرد که به شما کمک می‌کند استراتژی رسانه‌های اجتماعی خود را تا سال ۲۰۲۲ و بعد از آن ارتقا دهید، وقت بگذارید.

دعوت به اقدام جدید
انتشار اولیه در 29 نوامبر 2021 ساعت 7:00:00 صبح، به روز شده در 29 نوامبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment