یک شرکت تحقیقاتی پیشرو با تمرکز بر تحول دیجیتال.
خوب
حساب مشترک فعال است
جف بزوس آمازون را با استفاده از مجموعه ای خاص از اصول زمانی که نیاز به تصمیم گیری های مهم برای شرکت داشت، به موفقیت بزرگی رساند. این اصول در کتاب جدیدی با عنوان «فلایویل ها: شهرها چگونه آینده خود را خلق می کنند» توسط تام آلبرگ ، عضو سابق هیئت مدیره آمازون مورد بحث قرار گرفت.
آلبرگ – که اکنون مدیر عامل Madrona Venture Group است، یک شرکت سرمایه گذاری مستقر در سیاتل که او تأسیس کرد – یک سرمایه گذار اولیه در آمازون بود.
اشلی استوارت از Insider گزارش داد که در سال 2019، آلبرگ گفت هیچکس نمی‌خواهد در اولین دور سرمایه‌گذاری شرکت سرمایه‌گذاری کند، زیرا آنها انتظار داشتند که در آن زمان استارت‌آپ نوپای کتاب‌های آنلاین توسط بارنز و نوبل «قتل» شود.
آلبرگ در کتاب نوشت، بزوس در نهایت آلبرگ را متقاعد کرد که سرمایه‌گذاری کند، زیرا او یک طرح تجاری دقیق و متمرکز و نتایج اولیه قوی داشت.
اکنون که یک شرکت تریلیون دلاری است، آلبرگ گفت که اغلب از او می پرسند: "چرا آمازون اینقدر موفق است؟"
آلبرگ با تکیه بر تجربه خود از تماشای تصمیم گیری غول فناوری، شروع به توضیح اصولی کرد که بزوس در محل کار به آن پایبند بود.
آلبرگ در این کتاب می نویسد: «مهم ترین چیز وسواس مشتری است. او اضافه کرد که به گفته بزوس، بسیاری از شرکت‌ها بر رقبای خود به جای مشتریان خود تمرکز می‌کنند.
همانطور که بزوس به یک کمیته کنگره توضیح داد، "مشتریان همیشه به طرز شگفت انگیزی ناراضی هستند. تمایل دائمی برای خوشحال کردن مشتریان ما را وادار می کند که دائماً از طرف آنها اختراع کنیم." او اضافه کرد که بزوس گاهی اوقات تصمیماتی می گرفت که می توانست به سود آمازون آسیب برساند اما به نفع مشتری باشد.
اصل دوم «اختراع و نوآوری مداوم» است. به گفته آلبرگ، اختراع ارتباط نزدیکی با رضایت مشتری دارد. او نوشت: "رضایت مشتری و نوآوری سنگ محک قدرتمندی در هنگام تصمیم گیری هستند."
وقتی می‌پرسید بهترین تصمیم برای مشتری چیست، تصمیم‌گیری بسیار آسان‌تر می‌شود؟ و "آیا راهی برای ابداع راه حل ما وجود دارد؟" آلبرگ نوشت.
به گفته آلبرگ، سومین اصل مورد حمایت بزوس، تعالی عملیاتی است. برخی از نمونه‌ها عبارتند از «تیم‌های دو پیتزا»، خرید با یک کلیک، رهبران تک رشته‌ای و کار به عقب.
"قانون دو پیتزا" یکی از استراتژی های خلاقانه بزوس است که با هدف از دست ندادن یک روز کامل به جلسات غیر ضروری است. Áine Cain و شانا لبوویتز از Insider گزارش دادند که این به طور بالقوه کلید موفقیت بنیانگذار است.
بنابراین، چگونه کار می کند؟ هر چه تعداد افراد بیشتری را در جلسه جمع کنید، احتمالاً جلسه بازده کمتری خواهد داشت. ایده این است که اکثر مردم به جای بیان نظرات و ایده های خود، با یکدیگر موافق هستند. راه حل؟ هرگز جلسه ای را برگزار نکنید که در آن دو پیتزا نتواند کل گروه را سیر کند.
به گفته آلبرگ، تفکر بلندمدت بر چهارمین اصل فرآیند تصمیم گیری بزوس در آمازون تاکید می کند. این می تواند از راه اندازی یک کسب و کار جدید یا سرمایه گذاری در فناوری های جدید متغیر باشد. یکی از نمونه هایی که آلبرگ به آن اشاره می کند، پذیرش اولیه هوش مصنوعی توسط بزوس است.
او نوشت: «زمانی که کسب‌وکارها تازه شروع به شناخت امکانات یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی می‌کردند، جف به هیئت مدیره گفت که قصد دارد از هوش مصنوعی در هر بخش از تجارت استفاده کند. بزوس سپس شروع به استخدام کارشناسان هوش مصنوعی و آموزش مهندسان فعلی خود برای استفاده از آن کرد.
به گفته آلبرگ، آمازون متعاقبا ابزارهای هوش مصنوعی را در سرویس‌های وب آمازون – یکی از زیرمجموعه‌های این شرکت – ایجاد کرد و در دسترس مشتریان قرار داد که آنها می‌توانستند در تجارت خود حتی برای رقابت با آمازون استفاده کنند.
البرگ نوشت: پنجمین اصل، و شاید مهم‌ترین اصل، «خوش‌بینی همیشگی او به آینده و اینکه ما در روز اول هستیم» است. فلسفه "روز اول" بزوس بر این ایده استوار است که اگرچه اینترنت و آمازون ممکن است برای بسیاری بالغ و در مراحل متوالی به نظر برسد، بزوس معتقد است، ما هنوز در ابتدای راه هستیم.
آلبرگ می‌نویسد: «این بیان نهایی خوش‌بینی او در مورد آنچه آینده خواهد بود، است.
آلبرگ افزود: این اصول "هیچ رازی" نیستند. "اما شما باید همیشه با آنها زندگی کنید، و بیشتر مشاغل مایل نیستند یا نمی توانند این کار را انجام دهند."
 
 
 
 
برای شما
برای شما

source