تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
مطالعات موردی
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط پاملا بامپ
با توجه به کارشناسان و داده های نظرسنجی استراتژی بازاریابی وبلاگ HubSpot، با مهم ترین روندهای بازاریابی در سال 2022 از منحنی جلوتر باشید.
در گزارش وضعیت بازاریابی HubSpot به بیش از 80 آمار دسترسی داشته باشید
دنیای بازاریابی با سرعت نور حرکت می کند.
و در سال 2021، دیدیم که صنعت بازاریابی با چه سرعتی می تواند تکامل یابد.
در سال گذشته، بازاریابان با سازگاری با تغییرات مداوم چشم‌اندازهای کسب‌وکار مجازی و ترکیبی در طول همه‌گیری COVID-19 ، تحول دیجیتال را بیش از هر زمان دیگری پذیرفتند.
سپس، همانطور که کشورها با احتیاط بازگشایی شدند – و مصرف کنندگان بیشتری خانه را ترک کردند – برخی از کسب و کارها شاهد رکود در تعامل مجازی و ترافیک آنلاینی بودند که اخیراً به آن اعتماد کرده بودند .
به عنوان یک بازاریاب در هر سطح تجربه، همگام شدن با این تغییرات همیشه آسان نیست. اما، برای موفقیت در دنیای بازاریابی پرشتاب – و حفظ حس ارتباط با مخاطبان خود – مهم است که از آنها جلوتر بمانید.
برای کمک به کسب‌وکارها در ایجاد استراتژی‌های بازاریابی پیشرفته و رقابتی در سال 2022، وبلاگ HubSpot بیش از 1000 متخصص بازاریابی جهانی از هر دو برند B2B و B2C را مورد بررسی قرار داد – در حالی که با تعداد معدودی از متخصصان صنعت صحبت می‌کرد – تا این راهنمای قابل توجه بازاریابی را ایجاد کند. روندهای قابل مشاهده در سال آینده
اکنون دانلود کنید: گزارش سالانه وضعیت بازاریابی HubSpot

وقتی از متخصصان بازاریابی جهانی پرسیدیم که برای سال 2022 روی کدام گرایش ها سرمایه گذاری می کنند، 34 درصد گفتند که بازاریابی تأثیرگذار، آن را در صدر فهرست قرار می دهد – بالاتر از سایر گرایش ها مانند طراحی وب موبایل و بازاریابی ویدیویی کوتاه.
در حالی که 57٪ از متخصصان بازاریابی که در حال حاضر از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می کنند، می گویند که این بازاریابی موثر است، 46٪ از آنها قصد دارند سرمایه گذاری های خود را در سال 2022 افزایش دهند. علاوه بر این، 11٪ می گویند که این بهترین روند تولید ROI است که آنها آزمایش کرده اند.
چگونه و چرا اینفلوئنسر مارکتینگ از یک روند جذاب به یک تاکتیک بازاریابی رایج تبدیل شده است؟ خوب، اینفلوئنسرها اغلب بر پلتفرم هایی که استفاده می کنند و زمینه یا موضوعی که در مورد آن صحبت می کنند، استاد هستند. آنها قبلاً مخاطبانی دارند که درگیر هستند، به محتوای آنها علاقه مند هستند و تحت تأثیر اطلاعاتی که ارائه می دهند.
وقتی بازاریاب ها با اینفلوئنسرها و رهبران فکری صنعت در صنعت خود همکاری می کنند، می توانند آگاهی از برند را گسترش دهند و طرفدارانی از مخاطبان خود اینفلوئنسر به دست آورند.
آیا نمی توانید یک اینفلوئنسر مشهور با میلیون ها فالوور استخدام کنید؟ اشکالی ندارد. در واقع، بیش از 56 درصد از بازاریابانی که روی اینفلوئنسر مارکتینگ سرمایه گذاری می کنند با میکرو اینفلوئنسرها کار می کنند.
میکرو اینفلوئنسرها مروج رسانه های اجتماعی هستند که تعداد دنبال کنندگان کمتری دارند (معمولاً هزاران تا ده ها هزار دنبال کننده). اگرچه آن‌ها فالوورهای کمتری دارند، اما به دلیل سطح تعامل بالاتر، پست‌هایشان اغلب پررنگ‌تر است.
این اینفلوئنسرها نیز جایگاهی در صنعت خود پیدا کرده اند – به همین دلیل است که آنها شروع به ایفای نقش بزرگتری در تبدیل سرنخ ها، ارتباط با مخاطبان و افزایش آگاهی از برند کرده اند.
از آنجایی که ریز اینفلوئنسرها هنوز افراد «روزمره» در نظر گرفته می‌شوند (برخلاف سلبریتی‌های غیرقابل دسترسی)، مخاطبان آن‌ها در واقع بیشتر به نظرات و توصیه‌های آنها اعتماد می‌کنند .
به عنوان مثال، رزی، که با نام لندنی شناخته می شود، یک تأثیرگذار محبوب در سفر و سبک زندگی با بیش از 330 هزار دنبال کننده وفادار است که با پست های او تعامل و تعامل دارند. تصویر زیر از یک پست در نمایه نشان می دهد که با تقریباً 36000 لایک، Rosie تقریباً 11٪ تعامل را به دست آورده است.
میکرو اینفلوئنسر روند بازاریابی رسانه های اجتماعی
منبع
اگرچه وسوسه انگیز است که هنگام تعیین اینکه آیا یک تأثیرگذار برای برند شما مناسب است یا خیر، فقط به تعداد دنبال کنندگان توجه کنید، به یاد داشته باشید که تأثیر واقعی در نرخ تعامل (کلیک ها، اشتراک ها و خریدها) وجود دارد.
اگر می‌خواهید درباره سایر گرایش‌های رسانه‌های اجتماعی که در نظرسنجی خود کشف کردیم بیشتر بدانید، اینجا را کلیک کنید تا به بخش زیر بروید.
منابع ویژه
در نظرسنجی ما، متوجه شدیم که محتوای کوتاه دومین روند موثری است که بازاریابان در حال حاضر از آن استفاده می کنند.
بیش از 31 درصد از بازاریابان جهانی در حال حاضر روی محتوای ویدیویی کوتاه سرمایه گذاری می کنند، 46 درصد از آنها این استراتژی را در مورد عملکرد و تعامل موثر می دانند. و در سال 2022، 89 درصد از بازاریابان جهانی قصد دارند به سرمایه گذاری در آن ادامه دهند یا سرمایه گذاری خود را افزایش دهند.
حقایق سریع روندهای بازاریابی ویدئویی فرم کوتاه
دانلود تصویر
در حالی که ویدیوهای بلند مدت می توانند اطلاعات عمیق و حجم زیادی در مورد یک محصول، نام تجاری یا خدمات به مخاطبان ارائه دهند، بازاریابان B2C و B2B هر دو آموخته اند که رسیدن به هدف با ویدیوهای کوتاه در واقع می تواند بسیار مؤثرتر باشد.
نه تنها برای ایجاد یک ویدیوی کوتاه به پهنای باند کمتری نیاز است، بلکه این نوع قالب به خوبی با دامنه توجه سریع مخاطبان آنلاین در طیف های مختلف جمعیتی مطابقت دارد. احتمالاً به همین دلیل است که پلتفرم‌هایی مانند TikTok، Reels و – در سال‌های گذشته – Snapchat رشد سریع و علاقه بازاریابی را به دست آورده‌اند.
هنوز متقاعد نشده اید که ویدئوهای کوتاه می توانند در استراتژی بازاریابی شما موثر باشند؟ این نمونه عالی از یک ویدیوی TikTok از Canva را بررسی کنید که بینندگان را از آسانی ایجاد گرافیک حرفه ای با وب سایت آگاه می کند.
تارا با ما طراحی کن!✨ ##CanvaPH
برای مشاهده روندهای بیشتر به بخش گرایش های بازاریابی محتوای ما بروید.
منابع ویژه
جای تعجب نیست که مصرف کنندگان زمان بیشتری را صرف دستگاه های تلفن همراه می کنند. در واقع، بیش از نیمی از ترافیک وب سایت آنلاین سالانه از دستگاه های تلفن همراه، از جمله تبلت ها، می آید.
و از آنجایی که نسل هزاره و مخاطبان نسل Z به رشد قدرت خرید خود ادامه می‌دهند، تجربه‌های دیجیتالی بهینه‌شده برای تلفن همراه حتی حیاتی‌تر خواهد بود تا به عنوان صاحب کسب‌وکاری که به این نسل‌های پرسرعت و بسیار متصل بازاریابی می‌کند، در نظر گرفته شود.
در بالا فقط برخی از دلایل وجود دارد:
و، تجربیات تلفن همراه نه تنها در وب سایت های برند مهم هستند، بلکه در دیگر استراتژی های بازاریابی کلیدی نیز مهم هستند. به عنوان مثال، 56 درصد از بازاریابان که با ایمیل کار می کنند، بر ارائه تجربیات ایمیل تلفن همراه به مشترکین متمرکز هستند.
منبع ویژه
در حالی که محتوای زودگذر – که اغلب به مدت 24 ساعت قبل از ناپدید شدن منتشر می شود (مگر اینکه ذخیره یا بایگانی شود) – به این زودی ها از بین نمی رود، برندها آن محتوای دائمی رسانه های اجتماعی را مشاهده کرده اند – مانند پست های استاندارد، ویدئوها، و رویدادهای زنده ای که در فید یک پلتفرم نشان داده می شوند و می توانند چند روز بعد دوباره مشاهده شوند – ممکن است در کمپین های بازاریابی آنها مؤثرتر باشند.
نتایج نظرسنجی ما نشان می‌دهد که 44 درصد از بازاریابان جهانی قصد دارند سرمایه‌گذاری خود را در محتوای دائمی رسانه‌های اجتماعی افزایش دهند، در حالی که 8 درصد می‌گویند که در مقایسه با سایر استراتژی‌های بازاریابی که از آنها استفاده می‌کنند، بیشترین بازگشت سرمایه را ایجاد می‌کند. در همین حال، 25 درصد از پاسخ دهندگان، محتوای زودگذر را روند «کم‌تاثیر» خوانده‌اند که روی آن سرمایه‌گذاری کرده‌اند.
در نهایت، 37 درصد از بازاریابان گفتند که قصد دارند سرمایه گذاری خود را در محتوای زودگذر کاهش دهند.
بازاریابان بیشتری قصد دارند امسال روی روندهای بازاریابی دائمی و زودگذر محتوای رسانه های اجتماعی سرمایه گذاری کنند
دانلود تصویر
اگر روی نتیجه نهایی و ایجاد بازگشت سرمایه (ROI) مستحکم تمرکز کرده اید، ممکن است زودگذر بهترین استراتژی برای تکیه بر آن نباشد. با این حال، ترکیبی از محتوای زودگذر و دائمی اغلب می‌تواند بهترین در هر دو دنیا باشد، زیرا به برندها فوریت و تعامل محتوای موقت و تعامل پایدار، آگاهی بلندمدت از برند و قابلیت کشف محتوای رسانه‌های اجتماعی را می‌دهد که ناپدید نمی‌شوند. .
کلی هندریکسون ، مدیر بازاریابی رسانه‌های اجتماعی HubSpot، می‌گوید: «ترکیب یک ساعت دواننده و یک مخاطب پر جنب و جوش فرصتی بزرگ برای برندها است تا به محتوای سریع و لحظه‌ای که عناصر سبک‌تر برندشان را نشان می‌دهد، متمایل شوند. . موجز و وضوح در محتوا کلیدی است.»
با این حال، هندریکسون می‌افزاید: «محتوای زودگذر در مقابل محتوای دائمی اغلب توسط پلتفرم اجتماعی و همچنین رفتار مخاطب در پلتفرم دیکته می‌شود.»
در نهایت، برندها باید جوانب مثبت و منفی را بسنجید که کدام قالب برای برند یا کمپین آنها بهترین است.
"این بسیار مهم است که از صدای برند و نقطه نظرات خود برای یافتن اینکه چگونه می توانید در آن استراحت به مخاطبان خود خدمت کنید، بسیار مهم است. آیا حضور شما باید الهام بخش، زیبا، آموزنده، بازیگوش یا مد روز باشد؟ همه آنها در دیوار دائمی اینستاگرام یا در فضای مجازی جایی دارند. هندریکسون می گوید: یک داستان موقت، فقط باید با پیام برند شما مطابقت داشته باشد.
در حالی که ما بازی با ترکیبی از محتوای زودگذر و دائمی را توصیه می‌کنیم، داده‌های ما در بالا نشان می‌دهد که برای برندها مهم است که مزایا و معایب هر قالب را بسنجید تا مشخص کنند کدام قالب برای آنها مناسب است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آخرین روندها، به بخش رسانه های اجتماعی این پست بروید.
اگرچه 31 درصد از بازاریابان می گویند مسئولیت اجتماعی در تعامل یا عملکرد کمپین بی اثر است، 45 درصد همچنان قصد دارند در طول سال آینده روی آن سرمایه گذاری کنند.
چرا؟ زیرا با وضعیت فعلی، مسئولیت اجتماعی، اخلاق و شفافیت برای مصرف کننده مدرن اهمیت دارد.
علاقه به خرید محصولات از برندهای دارای مسئولیت اجتماعی در بسیاری از رویدادهای جهانی در سال های 2020 و 2021 واقعاً جلب شد.
از آنجایی که همه‌گیری کووید-19 تلفات خود را بر جهان وارد کرد، دردهایی را که کارمندان در محل کار و سیاست متحمل می‌شدند برجسته کرد. کارمندان در مورد ناامیدی، نابرابری و رفتار در محل کار با صدای بلندتر صحبت کردند.
علاوه بر این، تحقیقات اولیه از سازمان‌هایی مانند مک‌کینزی پیش‌بینی کرد که مشتریان به شدت از برندهایی حمایت می‌کنند که توجه خود را به همه مشتریان، کارمندان و دلایل مشترک نشان می‌دهند.
با در نظر گرفتن همه اینها، شرکت ها شروع به تغییر استراتژی های رسانه های اجتماعی کرده اند تا بیشتر بر ابتکارات، تبلیغات و پیشنهادات فراگیر تمرکز کنند و در عین حال دلایل یا ماموریت هایی را که از آنها حمایت می کنند برجسته می کنند. اگرچه ممکن است این محصول بلافاصله به فروش نرسد، اما نشان دادن احساس مسئولیت اجتماعی هنوز هم متفکرانه و موثر است.
هال گرگرسن ، مدرس ارشد رهبری و نوآوری، دیدگاه خود را در مورد این موضوع به اشتراک می گذارد:
گرگرسن می‌گوید: «اگر بتوان یک طوفان عالی از فرصت‌ها برای تقویت D&I [تنوع و شمول] در سازمان‌ها وجود داشته باشد، من معتقدم که اکنون این اتفاق می‌افتد.» با همه‌گیری، روش‌های سنتی انجام تجارت و کار تغییر کرد. اکنون، موانع ایده تغییر در حال از بین رفتن هستند.»
کمپین های بازاریابی تجربی به مخاطبان این امکان را می دهد تا وارد یک تجربه همه جانبه شوند که اغلب در یک مکان فیزیکی یا از طریق یک پلت فرم AR/VR است.
یکی از نمونه های کمپین تجربی که ممکن است در گذشته دیده باشید، پاپ آپ M&M's Flavor Room بود.
پاپ آپ همهجانبه M&Ms در نیویورک
این تجربه شامل «اتاق‌هایی» به شکل گوی بود که هرکدام با دکور و رایحه‌ای منحصر به فرد به طعم شیرینی خاصی بودند. این پاپ آپ که در سال 2018 در نیویورک ساخته شد، همچنین شامل سالن‌های میان وعده و نوشیدنی با کوکتل‌هایی با مضمون M&M بود – که، مایلم شرط ببندم، فرصت‌های خوبی برای M&M برای حضور در صفحات اجتماعی شرکت‌کنندگان مختلف است. .
اگرچه تجربیات همهجانبه ای مانند این سرگرم کننده، موثر و بسیار قابل اشتراک گذاری در رسانه های اجتماعی بودند، اما در سال های 2020 و 2021 با موانعی روبرو شدند زیرا مشاغل، مکان های عمومی و کل کشورها مجبور به تعطیلی فعالیت های عمومی در همه گیری جهانی شدند.
و از آنجایی که تولید یک تجربه AR/VR با نام تجاری یک شرط بندی پرهزینه است که می تواند به مخاطبان برای داشتن ابزارهایی مانند هدست های AR/VR یا جدیدترین فناوری تلفن هوشمند برای دسترسی به محتوا تکیه کند – برندهای کوچک کمتری در بازاریابی تجربی دیجیتال سرمایه گذاری کرده اند. .
به همین دلیل است که تنها 29 درصد از افرادی که مورد نظرسنجی قرار گرفتیم در سال 2021 در بازاریابی تجربی سرمایه گذاری کردند، تکان دهنده نیست، در حالی که فقط 14 درصد در AR/VR سرمایه گذاری کردند.
اما، اکنون که مناطق عمومی شروع به بازگشایی می‌کنند و پلتفرم‌های فراگیر دیجیتال همچنان برای مخاطبان بزرگ‌تر در دسترس قرار می‌گیرند، متخصصان بازاریابی جهانی که مورد بررسی قرار گرفتیم، امکان بازاریابی تجربی را دوباره برای سال 2022 روی میز قرار می‌دهند.
طبق تحقیقات ما، 58 درصد از بازاریابان که در حال حاضر از بازاریابی تجربی استفاده می کنند، آن را یک استراتژی مؤثر می نامند، در حالی که 48 درصد از این گروه قصد دارند سرمایه گذاری های تجربی را در سال 2022 افزایش دهند. علاوه بر این، 9 درصد از بازاریابان برای اولین بار قصد دارند در بازاریابی تجربی سرمایه گذاری کنند. .
به‌عنوان بازاریاب، باید اطمینان حاصل کنیم که وب‌سایت‌ها و محتوای ما تا حد امکان قابل کشف هستند – به‌ویژه در Google – که می‌تواند بازدهی ترافیکی بلندمدت و کوتاه‌مدت را ارائه دهد. و در حالی که سئو جدید نیست، استراتژی‌های آن در استراتژی‌های بازاریابی مدرن امروزی ریشه‌دارتر می‌شوند.
در حالی که سئو ششمین روند بازاریابی بود، افرادی که مورد بررسی قرار گرفتند از آن استفاده کردند، با 28٪ از بازاریابان که در حال حاضر از آن استفاده می کنند. از این بازاریابان، 49 درصد از بازاریابان آن را مؤثر می‌دانند، در حالی که 84 درصد همچنان به سرمایه‌گذاری همان مقدار یا بیشتر در تاکتیک در سال 2022 ادامه می‌دهند.
با افزایش علاقه و نیاز به استراتژی های سئو، همه فرصت های بهینه سازی جستجو نیز افزایش می یابد. همانطور که الگوریتم های گوگل تکامل یافته اند، سئو بیشتر از ایجاد پست های اساسی است که به سوالات جستجوی ساده پاسخ می دهند. اکنون، برندها روی کارشناسان سئو سرمایه‌گذاری می‌کنند که می‌توانند در همه چیز از گزارش‌های بینش جستجو گرفته تا بهینه‌سازی چند رسانه‌ای به آنها کمک کنند.
می‌خواهید اطلاعات بیشتری درباره نحوه سرمایه‌گذاری برندها در سئو سایت داشته باشید، به بخش گرایش‌های سئوی این پست بروید .
در سال 2022، ما انتظار داریم که استراتژی های بازاریابی ترکیبی بیشتری را ببینیم که همچنان به مخاطبان اجازه می دهد رویدادها و کنفرانس های مجازی و همچنین فرصت های فیزیکی را در آغوش بگیرند. هنگام نظرسنجی از متخصصان بازاریابی جهانی، داده هایی که ما دریافت کردیم با این پیش بینی مطابقت داشت.
در سال 2021، 51 درصد از بازاریابان در رویدادهای مجازی سرمایه گذاری می کردند. با این حال، 17 درصد از این بازاریابان قصد دارند در سال 2022 سرمایه گذاری خود را کاهش دهند.
با وجود از دست دادن برخی از کاهش بودجه رویدادهای مجازی، بازاریابان به این زودی فضای رویداد مجازی را ترک نخواهند کرد. در واقع، 80 درصد از بازاریابان قصد دارند بودجه مشابه یا بیشتر را در رویدادهای مجازی در سال 2022 سرمایه‌گذاری کنند.
در تابستان 2021، بازاریابان توسط Clubhouse گیج شدند – یک برنامه چت روم صوتی فقط دعوت‌شده که به سرعت میلیون‌ها کاربر را بدون انتشار محتوای بصری جذب کرد. و از آنجایی که کلاب‌هاوس حوزه ما را با طوفانی فراگرفت، پلتفرم‌هایی مانندتوییتر، لینکدین و فیس‌بوک جای تعجب نداشتند که سرمایه‌گذاری، آزمایش و/یا راه‌اندازی ویژگی‌های مشابه را آغاز کنند.
در همین حال، در طول سال، تعدادی از برندهای بزرگ – مانند HubSpot – محتوا و شبکه های پادکست خود را گسترش دادند تا شنوندگان بیشتری را ملاقات کنند.
اکنون، با رایج‌تر شدن محتوای صوتی در دنیای آنلاین، بازاریابان ممکن است از خود بپرسند که آیا این قالب می‌تواند برای برند آنها مفید باشد یا خیر.
طبق تحقیقات ما، 53 درصد از متخصصانی که شرکت‌هایشان از بازاریابی محتوا استفاده می‌کنند، «پادکست‌ها یا انواع دیگر محتوای صوتی» را در زمینه تعامل و آگاهی از برند مؤثر می‌دانند. با این حال، تنها 1٪ از بازاریابان که از محتوای صوتی استفاده می کنند، می گویند که بازده بازگشت سرمایه دارد. با این حال، 80٪ قصد دارند در سال 2022 همان مقدار یا بیشتر بودجه را برای محتوای صوتی و پادکست سرمایه گذاری کنند.
وقتی نوبت به سرمایه‌گذاری در اتاق‌های گفتگوی صوتی، مانند Clubhouse یا Twitter Spaces می‌رسید، موضوع مشابهی را دیدیم. اگرچه تنها 16 درصد از بازاریابان می گویند که روی این روند سرمایه گذاری کرده اند، اما 34 درصد از آن بازاریابان آن را مؤثر می دانند. در حالی که، دوباره، حدود 1٪ از بازاریابان که از چت روم های صوتی استفاده می کنند، می گویند که این چت روم بازده (ROI) را به همراه دارد، 84٪ از آنها قصد دارند به همان میزان یا بیشتر در سال 2022 سرمایه گذاری کنند.
اگرچه پلتفرم‌های صوتی ممکن است ویژگی‌های کسب درآمد یا مسیرهای تبدیل عالی نداشته باشند، اما این داده‌ها نشان می‌دهد که هنوز هم تعامل و آگاهی از نام تجاری را برای شرکت‌ها برای سرمایه‌گذاری مداوم فراهم می‌کنند.
در حالی که بازاریابی درونگرا سالهاست وجود داشته است، 27 درصد از بازاریابان می گویند که برای اولین بار در سال 2022 از آن استفاده خواهند کرد. در حالی که 11 درصد از بازاریابان می گویند این بزرگترین سرمایه گذاری آنها در سال آینده خواهد بود.
در زمان تحول دیجیتال، پذیرش بازاریابی درونگرا یک حرکت فوق العاده هوشمندانه است.
در طول دو سال گذشته، جهان با تغییرات بی‌سابقه‌ای مواجه شده است و تاکتیک‌های بازاریابی برون‌گرا حتی در دستیابی به مشتریان بالقوه و سرنخ‌ها کمتر مؤثر بوده‌اند.
تغییر شیوه‌های تجاری حضوری به کار ترکیبی از خانه (WFH) باعث شده است که بازاریابی درون‌گرا به خط مقدم تاکتیک‌های مؤثر تبدیل شود. به عنوان مثال، افزایش قابل توجهی در رویدادهای مجازی به دلیل COVID-19 وجود دارد که بازاریابان را مجبور به خلاقیت برای جلب توجه مشتریان کرده است.
جان هازارد ، بنیانگذار و استراتژیست محتوا در آژانس بازاریابی دیجیتال Lighthouse Creative Group، این مکان را فرصتی برای ایجاد علاقه علیرغم تولید فرمولی معمولی آنها می داند. "خستگی صفحه نمایش یک مشکل بزرگ برای برندها است."
هازارد می‌افزاید: "از آنجایی که رویدادهای مجازی به عنوان جایگزینی برای تعامل حضوری منفجر شده‌اند، هر کسب‌وکاری سعی کرده است رویدادها، وبینارها و کنفرانس‌های مجازی را راه‌اندازی کند. اما بیشتر آنها فقط ارائه‌های پاورپوینت یا مدیری هستند که با آشپزخانه خود در پس‌زمینه صحبت می‌کنند. این جالب نیست… بنابراین، رقابت در سال 2021 برای پولیش و ارزش تولید – گرافیک، کارگردانان، میزبان های حرفه ای، تجهیزات، و بدون پس زمینه آشپزخانه ادامه دارد.
بازاریابی ورودی می تواند دارایی ارزشمندی برای ایجاد آگاهی از برند و ایجاد اعتماد دیجیتالی از طریق تمرکز مجدد استراتژی باشد تا مشتریان را به جستجوی محتوای شما سوق دهد.
فرآیند بازاریابی درونگرا از شما نیاز به کیفیت محصول، محتوای ارزشمند متناسب با مخاطبان هدف و شخصیت های خریداران و نیازهای آنها دارد.
قیف بازاریابی یک خبر قدیمی است. امروزه، چرخ طیار – و متعاقباً تمرکز بر خدمات – جایگزین جهت یک طرفه قیف شده است و در مرکز بسیاری از استراتژی‌های بازاریابی ورودی قرار دارد.
قیف در مقابل فلایویل در دنیای قیف بازاریابی، مشتریان یک فکر بعدی بودند. هنگامی که آنها به مشتری پرداخت کننده تبدیل شدند، کسب و کارها آنها را منسوخ می دانستند – البته تا زمانی که زمان آن فرا رسید که دوباره آن قرارداد را امضا کنند.
از سوی دیگر، چرخ طیار، مشتری را در مرکز قرار می دهد. از آنجایی که بازاریابی دهان به دهان یکی از قدرتمندترین تاکتیک های بازاریابی است، عاقلانه است که نه تنها به مشتریان خود خدمت کنید، بلکه آنها را برای تبدیل شدن به حامیان و مروج برند شما نیز مجهز کنید. چرخ لنگر این فرآیند را نشان می دهد: خدمات عالی به عنوان استراتژی بازاریابی خودش.
با قرار دادن چرخ فلایویل در مرکز تلاش های بازاریابی خود، مشتریان خود را خوشحال و توانمند خواهید کرد. ارزش آن را دارد که بر خدمات مشتری تاکید زیادی داشته باشید و تیم خود را برای رسیدگی به درخواست ها و مسائل آموزش دهید.

این منجر به مشتریانی می‌شود که می‌توانند برای شما بازاریابی کنند – آنها می‌توانند از طریق شبکه‌های خود، چه به صورت آنلاین و چه حضوری، کسب‌وکار شما را تبلیغ کنند و از آن حمایت کنند.
منبع ویژه
در سال 2021، 35 درصد از بازاریابان از AR یا VR در استراتژی های خود استفاده می کردند. از این بازاریابان، 42 درصد قصد دارند سرمایه گذاری خود را در سال 2022 افزایش دهند.
و از بازاریابانی که در سال 2021 از واقعیت افزوده یا واقعیت مجازی استفاده نکردند، 9 درصد آن را برای اولین بار در سال 2022 آزمایش خواهند کرد.
واقعیت مجازی مشاهده یک سناریوی واقعی و ساخته شده توسط کامپیوتر است. واقعیت افزوده مشاهده دنیای واقعی با افزوده‌های بصری، لمسی، بویایی یا بصری است. واقعیت مجازی و واقعیت افزوده تجربیات متفاوتی را ارائه می‌دهند، اما هر دوی آنها امروزه موج‌هایی را در دنیای بازاریابی ایجاد کرده‌اند.
آنها زندگی شما را نیز تحت تأثیر قرار می دهند. آیا تا به حال یک ویدیوی 360 درجه در فیس بوک تماشا کرده اید؟ این VR است. در مورد برنامه IKEA PLACE که به شما کمک می کند مبلمان مجازی را در اتاق واقعی خود تجسم کنید، چطور؟ آن AR است.
VR و AR برای تکمیل و بهبود تجربیات مشتری به صورت آنلاین و در رویدادها استفاده می شوند. به طور کلی، این روندی است که بازاریابان به دلیل تجهیزات گران قیمت و هدست های حجیم کندتر از آن استفاده می کنند. اما، با در دسترس‌تر شدن عینک‌های واقعیت مجازی و اپلیکیشن‌های واقعیت افزوده، کسب‌وکارها می‌توانند انتظار داشته باشند که این فناوری را به استراتژی بازاریابی خود اضافه کنند.
در سال 2021، 62 درصد از بازاریابان از بازاریابی مبتنی بر حساب یا ABM برای جلب نظر مشتریان استفاده کردند. و در سال 2022، 33 درصد از بازاریابان که از آن استفاده نکرده‌اند، قصد دارند برای اولین بار روی آن سرمایه‌گذاری کنند.
اگرچه ABM جدید نیست، اما به سرعت در حال کسب اطلاعات بیشتر و بیشتر از سوی استارت آپ ها و شرکت های بزرگتر است. برای کسانی که اکنون در حال یادگیری در مورد آن هستند، ABM یک تکنیک بازاریابی (یا فروش و بازاریابی) است که در آن بازاریابان از اطلاعاتی در مورد مشتریان بالقوه و مشتریان ارائه شده توسط تیم‌های فروش استفاده می‌کنند تا کمپین‌ها را به آنها ارائه دهند.
منبع ویژه:
در سال 2021، 24 درصد از بازاریابان جهانی که وبلاگ HubSpot مورد بررسی قرار گرفتند، در حال حاضر در تبلیغات بومی سرمایه گذاری می کنند. با حرکت به سال 2022، 23 درصد از کسانی که از آن استفاده نکرده اند، برای اولین بار در سال 2022 برنامه ریزی می کنند.
چرا علاقه فزاینده به این استراتژی؟ کار می کند. از بین بازاریابانی که از تبلیغات بومی استفاده می کنند، بیش از 36٪ می گویند که این تبلیغات موثر است، در حالی که نزدیک به 5٪ می گویند که این تاکتیک اصلی آنها برای تولید ROI است.
وقتی نام تجاری شما برای نمایش محتوای یک وب سایت شخص ثالث هزینه می کند، در تبلیغات بومی سرمایه گذاری می کنید. برخلاف تبلیغات سنتی که برای ایجاد وقفه و برجسته طراحی شده است، تبلیغات بومی برای ترکیب و تبلیغ برند شما برای مخاطبان جدیدی طراحی شده است که در غیر این صورت ممکن است هرگز درباره شما یاد نگیرند.
از آنجایی که تبلیغات بومی مانند تبلیغات سنتی «احساس» ندارند، مصرف کنندگان بیشتر از آنها استفاده می کنند – در واقع، مصرف کنندگان تبلیغات بومی را بیش از 50 درصد بیشتر از تبلیغات بنری مشاهده می کنند. نمونه‌هایی از تبلیغات بومی را می‌توان در رسانه‌های اجتماعی، از طریق نتایج موتورهای جستجو، پلت‌فرم‌های توصیه محتوا (پیوندهایی به محتوای مختلف دیگر که می‌توانید در پایین صفحه کلیک کنید تا بیشتر در مورد موضوع یا مرتبط با موضوع مطالعه کنید)، یا در کمپین‌ها پیدا کنید.
به عنوان مثال، اینستاگرام یک شبکه رسانه اجتماعی محبوب است که به طور معمول با برندها برای تبلیغات بومی همکاری می کند. با بهره‌گیری از ویژگی‌های استوری یا فروشگاه اینستاگرام، برندها می‌توانند پست‌هایی را به اشتراک بگذارند که شبیه به سبک پست کردن فالوورهای معمولی کاربر است، در حالی که به طور نامحسوس یک محصول را تبلیغ می‌کنند. تبلیغات بومی اینستاگرام برای آرایش در آیفون
منبع تصویر
برای گنجاندن تبلیغات بومی در تلاش های بازاریابی خود، به دنبال انتشارات مرتبط با برند خود باشید. به یاد داشته باشید که طبیعی به نظر برسید و از این که شما را به عنوان یک اجبار یا تبلیغاتی آشکار نشان دهید، خودداری کنید.
اکنون که نکات برجسته تحقیق استراتژی بازاریابی ما را مطالعه کرده اید، به پیمایش ادامه دهید تا روندها را بر اساس دسته بندی ببینید.
حداقل 47 درصد از خریداران قبل از درگیر شدن با یک نماینده فروش، 3 تا 5 قطعه محتوا را مشاهده می کنند و اکثریت آنها انتظار دارند که برندها برای جلب علاقه خود محتوا تولید کنند. به همین دلیل است که برندها در سراسر جهان تنها سرمایه گذاری خود را در بازاریابی محتوا افزایش داده اند.
در واقع، در سال 2022، سه نقش اصلی که رهبران بازاریابی استخدام را در اولویت قرار می دهند، خالقان محتوا، مدیران بازاریابی محتوا و استراتژیست های محتوا هستند.
نقش های بازاریابی برتر برندها در سال 2022 برای آنها استخدام می کنند
دانلود تصویر
اما برندها روی چه استراتژی های محتوایی سرمایه گذاری می کنند؟ در زیر فقط چند روند وجود دارد که می خواهید در سال 2022 دنبال کنید.
منابع ویژه
در گزارش HubSpot 2021 Not Another State of Marketing ، بازاریابی ویدئویی مؤثرترین قالب بازاریابی بود. و امسال، در نظرسنجی خودمان، این موضوع اصلاً تغییر نکرده است.
هنگامی که به موثرترین استراتژی های محتوا نگاه می کنید، بازاریابی ویدیویی قبل از وبلاگ نویسی یا حتی بازاریابی ایمیلی در بالای صفحه ظاهر می شود.
روندهای بازاریابی ویدئویی حقایق سریع برای سال 2022
دانلود تصویر
نظرسنجی ما نشان داد که 59٪ از شرکت کنندگان در نظرسنجی از ویدئو در استراتژی بازاریابی محتوای خود استفاده می کنند، در حالی که 76٪ از بازاریابان که از ویدئو استفاده می کنند، آن را موثرترین قالب محتوای خود می نامند. ناگفته نماند، از هر چهار بازاریاب که از ویدیو استفاده می کنند، یک نفر (یا 27 درصد) می گویند که این نوع محتوا است که بیشترین بازگشت سرمایه را به همراه دارد.
Neil Patel CMO و یکی از بنیانگذاران NP Digita l می گوید: «ویدئو ارتباط عمیق تری با پایگاه مشتریان بالقوه شما ایجاد می کند و برای برندها آسان است که محتوای ویدیویی را به پادکست ها و محتوای متنی تبدیل کنند. "اما از طرف دیگر، اگر ابتدا محتوای متنی یا صوتی ایجاد کنید، تبدیل آن به ویدئو دشوارتر است. بنابراین در سال 2022 به دنبال برندهایی باشید که محتوای ویدئویی بیشتری ایجاد کنند. این کار به صورت ویدئویی مستقیم و کلیپ های کوتاه انجام می شود. مانند قرقره ها و حتی پخش زنده."
در گذشته، راهبردهای ایجاد ویدئو و بازاریابی به دلیل منابع و تولید پرهزینه محدود بود. امروزه بسیار در دسترس تر است. با یک مانع کم‌هزینه، ویدیو برای گنجاندن آن در تلاش‌های بازاریابی شما کمتر ترسناک شده است.
Aytekin Tank ، بنیانگذار و مدیر عامل JotForm می‌گوید: "2022 سال ویدیو خواهد بود. چرا؟ زیرا بالاخره سازمان‌ها با آن راحت‌تر شده‌اند و متوجه شده‌اند که این راهی برای تعامل با مخاطبان، برقراری ارتباط با پیشنهادات و ارائه اطلاعات سرگرمی است."
تانک توضیح می دهد: "شرکت ما، Jotform، تلاش های ویدئویی خود را در یوتیوب افزایش داده است. ما بیش از 16000 مشترک داریم و شاهد افزایش بسیار زیادی در ترافیک سایت و ثبت نام های سرمایه گذاری در ویدئو در این پلت فرم بوده ایم." مانند بسیاری دیگر از شرکت‌های B2B و B2C، ما با تمام قوا از ویدئو استفاده می‌کنیم و انتظار داریم در سال 2022 آن را حتی بیشتر کنیم.
شما مجبور نیستید یک تیم تولید یا آژانس بازاریابی استخدام کنید. تنها چیزی که نیاز دارید یک گوشی هوشمند مانند آیفون و نرم افزار ویرایش مقرون به صرفه است. ما را باور نمی کنید؟ این پست نشان می‌دهد که چگونه بازاریابان ویدیوی خودمان در ابتدای همه‌گیری COVID-19 محتوای ویدیویی را از خانه ایجاد کردند.
از زمانی که برندها شروع به ساخت وب سایت خود کردند، وبلاگ نویسی یک استراتژی بازاریابی رایج بوده است. اما، سن این تاکتیک نباید نشانه قدیمی بودن آن باشد. در واقع، وبلاگ نویسی برای مدت طولانی مورد استفاده قرار گرفته است، زیرا فقط کار می کند.
در حالی که 48 درصد از شرکت‌هایی که وبلاگ استراتژی بازاریابی محتوا دارند، 56 درصد از بازاریابان که از وبلاگ نویسی استفاده می‌کنند می‌گویند که این وبلاگ مؤثر است و 10 درصد می‌گویند این نوع محتوا است که بیشترین بازگشت سرمایه را ایجاد می‌کند.
این داده های بازاریابان خیلی تکان دهنده نیست. اخیراً هنگام نظرسنجی از مخاطبان مصرف‌کننده، تحقیقات ما نشان داد که اکثر مصرف‌کنندگان وبلاگ‌ها را چندین بار در هفته مطالعه می‌کنند و پس از خواندن وبلاگ شرکت، چیزی از یک برند خریداری کرده‌اند .
بلاگ ها علاوه بر ایجاد تعامل با مصرف کننده و تبدیل احتمالی، یک مزیت کلیدی اصلی برای وب سایت یا صفحات آنلاین شما ارائه می دهند: قابلیت کشف جستجو.
در نهایت، سایت‌هایی که وبلاگ‌های قوی دارند، پتانسیل جستجوی بیشتری دارند و می‌توانند استراتژی‌های سئو را بسیار ساده‌تر از سایت‌هایی که این کار را انجام نمی‌دهند، پیاده‌سازی کنند.
اینگونه درباره اش فکر کن. اگر یک مشتری بالقوه بخواهد یک حسابدار مجازی استخدام کند و سایت شرکت شما یک پست وبلاگ دارد که نکات مالیاتی یا استراتژی هایی را که حسابداران شما استفاده می کنند برجسته می کند، این شخص ممکن است پست یا وب سایت شما را از طریق جستجوی گوگل پیدا کند، پست شما را بخواند و وب سایت شما را کاوش کند، و سپس تصمیم بگیرید که می خواهند برای مشاوره یا کمک حسابداری با شما تماس بگیرند.
اگر تا این لحظه وبلاگی را در نظر نگرفته‌اید، اما مجذوب این داده‌ها شده‌اید، این منابع را بررسی کنید تا به شما در ایجاد استراتژی خود کمک کنند:
مطالعات موردی طولانی‌تر، نگاهی عمیق و انحصاری باورنکردنی به نحوه بهره‌مندی افراد یا برندها از یک محصول، خدمات یا استراتژی به مشتریان ارائه می‌دهد. در حالی که برخی از کسب و کارها آنها را به صورت عمومی در صفحات وب خود قرار می دهند تا هر چه سریعتر خریدار بالقوه را متقاعد کنند. دیگران ممکن است آن‌ها را به‌عنوان فایل‌های PDF رایگان که برای دانلود نیاز به تبدیل سرنخ دارند، قرار دهند.
اگرچه بسیاری از بازاریابان، مانند کسانی که در صنایع B2C هستند ، از مطالعات موردی استفاده نمی کنند، اما آنهایی که آنها را موثر می دانند. در نظرسنجی ما، 64 درصد از بازاریابانی که مطالعات موردی را راه‌اندازی می‌کنند، آنها را مؤثر می‌دانند و 15 درصد می‌گویند که بیشترین بازگشت سرمایه را در قالب‌های محتوایی که استفاده می‌کنند، داشته‌اند.
علاوه بر این، استفاده از مطالعه موردی در بازاریابی محتوا تنها در حال رشد است: 37٪ از بازاریابان مورد نظرسنجی ما قصد دارند برای اولین بار در سال 2022 از مطالعات موردی در استراتژی بازاریابی خود استفاده کنند.
اگر یک تصویر هزاران کلمه را ترسیم کند، اینفوگرافیک می تواند حداقل دو برابر شود.
اینفوگرافیک ها نه تنها قابلیت اشتراک گذاری و جذابیت بصری یک عکس زیبا را دارند — بلکه مملو از داده های مفید و اطلاعات آموزنده نیز هستند. این باعث می شود که آنها به طور باورنکردنی با بازدیدکنندگان وب و مخاطبان رسانه های اجتماعی به طور یکسان درگیر شوند.
طبق تحقیقات ما، 38 درصد از بازاریابان قصد دارند برای اولین بار در سال 2022 از اینفوگرافیک ها استفاده کنند، در حالی که 45 درصد از بازاریابان در حال حاضر از آنها استفاده می کنند.
اینفوگرافیک که آمار روندهای بازاریابی اینفوگرافیک را برجسته می کند
دانلود تصویر
از میان بازاریاب هایی که به طور مرتب از اینفوگرافیک ها در استراتژی محتوای خود استفاده می کنند، 56 درصد می گویند که آنها موثرترین نوع محتوای خود هستند.
در نهایت، داده های معتبر می تواند به بازاریابان، وبلاگ نویسان و سازندگان محتوا کمک کند تا داستان های متقاعد کننده و متقاعد کننده ای را بیان کنند. فکر می‌کنید چرا دیگر از صدها متخصص بازاریابی برای ایجاد این محتوا نظرسنجی کردیم؟
منابع ویژه
به همین دلیل است که بازاریابی رسانه های اجتماعی یک کانال محبوب است که تقریباً بخشی از استراتژی بازاریابی بزرگ هر کسب و کاری شده است. بازاریابی رسانه های اجتماعی به شما این امکان را می دهد که به طور واقعی با مخاطبان خود در سطح شخصی ارتباط برقرار کنید و برند خود را انسانی کنید.
از میان بازاریابان رسانه‌های اجتماعی که در نظرسنجی استراتژی بازاریابی خود از آنها نظرسنجی کردیم، 68 درصد گفتند که اتاق‌های چت صوتی (مانند اتاق‌های کلاب هاوس و فضاهای توییتر) محتوای رسانه‌های اجتماعی بسیار مؤثر هستند، در حالی که 59 درصد گفتند که برای ویدیوی زنده همین‌طور هستند.
و در حالی که 9 درصد از این پاسخ دهندگان می گویند که محتوای ویدیویی زنده بیشترین بازگشت سرمایه را در بین انواع محتوای رسانه های اجتماعی که استفاده می کنند را به همراه دارد، 96 درصد از کسانی که روی محتوای صوتی زنده سرمایه گذاری می کنند قصد دارند همان مبلغ یا بیشتر را در طول سال 2022 برای آن هزینه کنند.
امروزه، مصرف‌کنندگان به‌طور فزاینده‌ای به دنبال محتوای مرتبط و معتبر هستند – به‌ویژه از برندها. پخش‌های زنده ویدیویی و اتاق‌های گفتگوی صوتی، مخاطبان برند را قادر می‌سازد تا حتی بیشتر با این مخاطبان ارتباط برقرار کنند و در عین حال درباره برند، محصولات، تخصص یا مأموریت آنها بحث کنند. علاوه بر اینکه می‌توانید کارشناسان را در یک محیط بدون سانسور و معتبرتر ببینید، پخش‌های صوتی یا تصویری زنده اغلب دارای ویژگی‌های تعاملی هستند، مانند نظرات، تعاملات یا فرصت‌های دست بالا که به مخاطبان اجازه می‌دهد مستقیماً با کسانی که میزبان یک جریان هستند تعامل داشته باشند.
به همین دلیل است که 67 درصد از بازاریابان قصد دارند در سال 2022 سرمایه‌گذاری خود را در TikTok افزایش دهند، شگفت‌آور نیست. در همین حال، 10 درصد از بازاریابان که از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند می‌گویند که TikTok بیشترین سرمایه‌گذاری را در طول سال آینده در آن انجام می‌دهد.
هر کسب‌وکاری در مورد تعداد پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی که باید از آنها استفاده کند، نقطه شیرین خاص خود را دارد. در حالی که تنها 11 درصد از بازاریابان رسانه های اجتماعی مورد نظرسنجی از یک تا دو پلتفرم استفاده می کنند و تنها 7 درصد از هفت یا بیشتر استفاده می کنند، 64 درصد در حال حاضر از سه تا پنج پلتفرم استفاده می کنند.
مدیریت سه تا پنج پلتفرم واقع بینانه است. این محدوده به برندها در هر اندازه اجازه می‌دهد تا دسترسی خود را به مخاطبان مختلف گسترش دهند و همچنین به بازاریابان رسانه‌های اجتماعی فهرستی واقع‌بینانه از پلتفرم‌ها را ارائه می‌دهند تا بدون افزایش پهنای باند در طول هفته کاری، بر آن‌ها تسلط یابند.
در اینجا چند سوال وجود دارد که می تواند به شما کمک کند تعیین کنید که واقعاً باید در چند پلتفرم باشید:
با پرسیدن برخی از سوالات بالا از خود، می توانید تعیین کنید که تیم اجتماعی و برند شما برای ایجاد یک استراتژی موثر و جذاب در هر پلتفرم به چه مدت زمان نیاز دارند و اولویت بندی کنید که واقعاً روی کدام پلتفرم ها تمرکز کنید.
منابع ویژه
61 درصد از بازاریابان می گویند بهبود بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) برای رشد حضور ارگانیک خود در آنلاین، اولویت اصلی بازاریابی ورودی آنهاست.
آیا شما یکی از این بازاریابان هستید؟ اگر چنین است، آیا متوجه شده اید که دقیقاً چگونه قصد دارید سئو و حضور ارگانیک خود را بهبود ببخشید؟ وقتی برای انواع خاصی از رفتار مصرف‌کننده بهینه‌سازی می‌کنید، به کسب‌وکارتان کمک می‌کنید تا در فضای آنلاین قابل کشف‌تر شود.
تا کنون، یکی از حیاتی ترین تاکتیک های وبلاگ HubSpot، گزارش بینش جستجوی ما است. این گزارش همه کلیدواژه‌هایی را که می‌خواهیم از آنها استفاده کنیم و همه پست‌های وبلاگی را که برای رتبه‌بندی آن کلمات کلیدی در Google باید ایجاد یا به‌روزرسانی کنیم، برجسته می‌کند.
اما، ما دیگر یکی از تنها وبلاگ هایی نیستیم که از SIR استفاده می کنند. در واقع، 47 درصد از متخصصان بازاریابی که از سئو استفاده می کنند می گویند که شرکت های آنها از گزارش های بینش جستجو در استراتژی خود استفاده می کنند.
اگر یک تیم محتوای عظیم، زمان اضافی زیاد، یا یک متخصص سئو برای ایجاد گزارش بینش جستجو در مقیاس بزرگ ندارید، نگران نباشید. اگرچه تقریباً نیمی از بازاریابان سئو که مورد بررسی قرار گرفتیم از گزارش‌های بینش جستجو استفاده می‌کنند، 55 درصد گفتند که حداقل سعی می‌کنند محتوای خود را با کلمات کلیدی مبتنی بر جستجو بهینه کنند. و این استراتژی خیلی گران یا وقت گیر نیست.
به عنوان مثال، می‌توانید از ابزارهایی مانند Ahrefs یا SEMRush برای انجام تحقیقات سریع کلمات کلیدی SEO در رابطه با کسب‌وکار، محصولات یا محتوای آینده خود استفاده کنید تا بدانید کجا می‌توانید محتوای خود را با عناوین، عنوان‌ها، متن اصلی یا توضیحات بهینه‌سازی شده برای کلمات کلیدی تقویت کنید.
سئو فقط شامل تغییر متن در یک صفحه نیست. همچنین می‌تواند شامل انتخاب و بهینه‌سازی ویدیوها یا تصاویر مناسب برای یک صفحه باشد تا به رتبه‌بندی آن در تصاویر گوگل یا چرخ‌فلک‌های ویدیویی موتور جستجو کمک کند.
در حالی که بهینه‌سازی تصاویر می‌تواند شامل فشرده‌سازی فایل‌ها برای افزایش سرعت صفحه و افزودن متن جایگزین بهینه‌شده با کلمه کلیدی به تصویر باشد، استراتژی‌های بهینه‌سازی ویدیو می‌تواند شامل جاسازی یک ویدیو با موضوع یا کلمه کلیدی مشابه در یک پست وبلاگ باشد.
در حال حاضر، 53 درصد از بازاریابان که از سئو استفاده می کنند، یک استراتژی برای بهینه سازی ویدیوها و تصاویر دارند. از بین این بازاریابان، 49 درصد می گویند که بهینه سازی تصویر و ویدئو موثرترین تاکتیک سئو آنهاست.
هنگامی که سایت‌هایی با رتبه‌بندی قوی شروع به پیوند به سایت شما می‌کنند، خزنده‌های Google به این نکته توجه می‌کنند که سایت شما ممکن است معتبر باشد و همچنین در فضای شما دارای اعتبار قوی باشد. سپس این می تواند رتبه گوگل شما را فریب دهد تا بالاتر رود. این، در نهایت، هدف ایجاد پیوند است — یا اینکه سایر سایت ها را به سایت شما پیوند دهند.
اگرچه نوشتن محتوای بسیار قابل اشتراک‌گذاری، دستیابی به اشتراک‌گذاری آن با سایر وب‌سایت‌ها، یا اطمینان از اینکه پست شما لینک‌هایی دریافت می‌کند می‌تواند زمان‌بر و چالش‌برانگیز باشد، تحقیقات نشان می‌دهد که این زمان و تلاش نتیجه می‌دهد. از 48 درصد بازاریابان سئو که از بک لینک و لینک بیلدینگ استفاده می کنند، 63 درصد می گویند که این بهترین تاکتیک سئو برندشان است.
بازاریابان به جای ارائه ایده های جدید، آنچه را که در گذشته کار کرده است، می گیرند و آن را برای زمان حال بهینه می کنند.
در سئو، به‌روز نگه داشتن محتوای خود و مملو از محتوای غنی و جذاب، بر کارهای قدیمی‌تر که فاقد ارتباط کلمات کلیدی با آمار و لینک‌های قدیمی هستند، بیشتر می‌شود. نه تنها این، بلکه استفاده از محتوای موجود و استفاده مجدد از آن برای یک پادکست، وبینار یا پست وبلاگ جدید می تواند راهی کارآمد برای مرتبط نگه داشتن آن در موتورهای جستجو باشد.
در حالی که از هر چهار بازاریاب سئو یک نفر از بهینه سازی تاریخی در استراتژی خود استفاده می کند، 29 درصد از این بازاریابان می گویند که این یک استراتژی سئو موثر است.
اگرچه فقط 12٪ از بازاریابان مورد بررسی HubSpot بلاگ در حال حاضر از تاکتیک های جستجوی صوتی در استراتژی خود استفاده می کنند، 34٪ از آنها می گویند جستجوی صوتی موثرترین روندی است که در سال 2021 استفاده کردند و 41٪ قصد دارند سرمایه گذاری خود را در سال 2022 افزایش دهند.
و، اگرچه جستجوی صوتی ممکن است مانند یک فناوری نوظهور به نظر برسد، این سرمایه گذاری های افزایش یافته قطعاً اتفاق می افتد.
تا به حال، احتمالاً از یکی از دستیارهای مجازی موجود مانند سیری، الکسا یا دستیار مجازی گوگل استفاده کرده اید.
این دستیارهای دیجیتال نه تنها به سؤالات کوتاه و اطلاعاتی مانند « بازیگر ماموریت غیرممکن کیست؟» پاسخ می‌دهند. » یا « امروز در بوستون آب و هوا چگونه است؟ "، اما آنها همچنین شروع به پردازش جستجوهای محلی، محاوره ای و سفارشی بیشتری کرده اند. ممکن است به نظر برسد: « یک کافی شاپ در نزدیکی کجاست که بتوانم از امروز کار کنم؟ "، " چقدر دیر باز است؟ "، و " آیا قهوه سرد سرو می کنند؟
به دلیل این رفتار نوظهور، کسب‌وکارها باید پاسخ دهند و نحوه چارچوب‌بندی اطلاعات را تغییر دهند. به‌جای توجه به الگوریتم جستجوی دستی Google، محتوای خود را با قاب‌بندی سؤالات بهینه کنید.
هنگامی که تاکتیک‌های جستجوی صوتی را به این روش اجرا می‌کنید، به کاربران خود قدرت می‌دهید تا پاسخ‌هایی را که می‌خواهند و نیاز دارند، دریافت کنند. آن‌ها می‌توانند با همان لحن مکالمه‌ای که در بالا به آن اشاره کردیم سؤال بپرسند و در عوض، پاسخی با کیفیت و دقیق دریافت خواهند کرد. آن‌ها می‌توانند در حین پرسیدن سؤال و دریافت پاسخ، چند کار را انجام دهند، و همچنین پاسخ‌هایی را که به دنبال آن هستند، سریع‌تر دریافت کنند.
آجا فراست ، رئیس سئوی انگلیسی HubSpot، می‌گوید: «کسب‌وکارها باید به موضوعی نگاه کنند و بگویند، کاربران چه سؤالاتی می‌توانند در این مورد بپرسند؟ سپس، آنها باید موضوعات فرعی را بر اساس آن برنامه ریزی کنند و به دنبال فرصت هایی برای درج سؤالات به عنوان سرصفحه باشند. این به دستیاران صوتی اجازه می دهد تا به راحتی سؤالات را بررسی کنند و محتوا را به عنوان راه حل تشخیص دهند.
نقل قول از آجا فراست که می‌گوید کسب‌وکارها باید پیش‌بینی کنند که مخاطبان جستجو در مورد موضوعات صنعت خود چه سؤالاتی خواهند پرسید. دانلود تصویر
فراست همچنین کسب‌وکارها را تشویق می‌کند تا به دنبال فرصت‌های قطعه ویژه باشند، که پیش‌نمایش اطلاعاتی است که Google هنگام جستجوی تعاریف یا سؤالات توسط کاربران ارائه می‌کند. دستیارهای صوتی معمولاً پاسخ ها را مستقیماً از این جعبه ها می گیرند.
منبع ویژه
در حال حاضر 70 درصد از متخصصان بازاریابی از اتوماسیون استفاده می کنند. در همین حال، 33 درصد از بازاریابان که از اتوماسیون استفاده نمی کنند، برای اجرای آن در سال 2022 برنامه ریزی می کنند. در زیر تنها چند روش برای شروع یا ادامه استفاده از اتوماسیون در سال آینده آورده شده است.
هوش مصنوعی به زیرمجموعه‌ای از علوم رایانه اطلاق می‌شود که به ماشین‌ها می‌آموزد کارهایی را انجام دهند که اگر توسط انسان انجام شود نیاز به هوش دارد. به کارهایی مانند یادگیری، دیدن، صحبت کردن، معاشرت، استدلال یا حل مسئله فکر کنید. هنگامی که توسط رایانه تکمیل می شوند، هوش مصنوعی در نظر گرفته می شوند.
هوش مصنوعی به طور کامل در زندگی و وظایف روزمره ما نفوذ کرده است. وقتی Spotify آهنگی را توصیه می‌کند، فیس‌بوک فردی را می‌شناسد و برچسب‌گذاری می‌کند، یا با استفاده از Siri به دوستی پیام می‌دهید، هوش مصنوعی را لمس می‌کنید. همانطور که ما بیشتر و بیشتر از هوش مصنوعی (به ویژه به عنوان مصرف کننده) استفاده می کنیم، بازاریابان و مشاغل باید پاسخ دهند.
هدف هوش مصنوعی جایگزینی انسان یا نیاز به لمس انسان نیست. این برای بهبود و گسترش توانایی ما برای ارتباط با مخاطبان و کمک به آنها برای حل سریعتر و کاملتر مشکلاتشان است. هوش مصنوعی همچنین هنگام جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها و تصمیم گیری های مبتنی بر داده بسیار مفید است.
در اینجا چند راه وجود دارد که می‌بینیم شرکت‌ها امروز از هوش مصنوعی استقبال می‌کنند:
آیا می‌دانستید که بیش از نیمی از مشتریان انتظار دارند در عرض 10 دقیقه به هر پرسش بازاریابی، فروش یا خدمات مشتری پاسخ دهند؟ چگونه می توان این کار را از نظر انسانی ممکن کرد؟
به هر حال این برای انسان ها نیست. احتمالاً به همین دلیل است که 40٪ از بازاریابان که از اتوماسیون استفاده می کنند از چت ربات ها استفاده می کنند.
ربات‌ها توسط یک برنامه کامپیوتری نیرو می‌گیرند که وظایف خاصی را به طور خودکار با چت کردن با کاربر از طریق یک رابط مکالمه انجام می‌دهد. ربات ها توسط هوش مصنوعی امکان پذیر شده اند که به آن کمک می کند تا درخواست های پیچیده را درک کند، پاسخ ها را شخصی کند و تعاملات را در طول زمان بهبود بخشد.
ربات ها درک و وقف تجربه خدمات 1:1 را در حین کار با صدها مشتری ارائه می دهند – کاری که هیچ نماینده یا تیم خدمات مشتری هرگز قادر به انجام آن نیست.
به مشتریانی که از تکرار خود برای چندین نماینده فروش یا خدمات متنفرند ( به طور دقیق 33٪ )، به حرف خود گوش دهید – چت ربات ها زندگی شما را بسیار آسان تر می کنند و ادامه خواهند داد. اگر درست استفاده شوند، مکالمات را در مقیاس مدیریت می‌کنند و داده‌ها را از منابع متعدد داده، از تقویم‌ها گرفته تا پایگاه‌های دانش و پست‌های وبلاگ و ویدیوها را جمع‌آوری می‌کنند.
جان دیک ، معاون بازاریابی در HubSpot، می‌گوید: «این شما هستید که کارها را تا حد امکان آسان کنید.
دیک در پایان می‌گوید: "آیا خریداران شما می‌خواهند از چت زنده استفاده کنند؟ باید آن را به آنها بدهید. آنها سه بار در ماه گذشته با همین مشکل روبرو بوده‌اند؟ شما باید از قبل بدانید و برنامه‌ای برای رفع آن داشته باشید."
منبع ویژه
با چت بات ها رشد مشتریان خود را افزایش دهید
در دنیای بازاریابی، داده ها بسیار ارزشمند هستند – و نه فقط برای شما ، به عنوان یک بازاریاب یا صاحب کسب و کار. خواه آدرس ایمیل، اطلاعات کارت اعتباری یا مکان گوشی هوشمند باشد، مصرف‌کنندگان نیز داده‌های خود را ارزشمند و ممتاز می‌دانند – و مراقبت از آن بر عهده شماست.
خواه یک شرکت نرم افزاری، بانک، آژانس دولتی یا غرفه لیموناد، هر کسب و کاری با استفاده از داده ها کار می کند. این رگ حیاتی همه چیزهای بازاریابی، فروش، خدمات و موارد دیگر است.
اما، زمانی که اطلاعات گرانبها مورد سوء استفاده قرار می گیرد یا به دست افراد نادرست منتقل می شود، منجر به بی اعتمادی شدید به مشاغل و مصرف کنندگان بالقوه مورد سوء استفاده می شود.
به همین دلیل مقررات حفاظت از داده های عمومی (GDPR) وضع شد.
GDPR تلاش اتحادیه اروپا برای کنترل بیشتر مصرف کنندگان بر روی داده هایشان است. بر اساس GDPR، سازمان‌ها باید اطمینان حاصل کنند که داده‌های آنها به صورت قانونی و ایمن جمع‌آوری می‌شود و کسانی که داده‌های مذکور را جمع‌آوری و مدیریت می‌کنند از آن محافظت کرده و به حقوق مصرف‌کنندگان احترام می‌گذارند.
پیروی از دستورالعمل‌های GDPR ممکن است سنگین به نظر برسد، اما جریمه شدن برای عدم رعایت آن بسیار سنگین‌تر خواهد بود. جریمه ها از 10 میلیون یورو تا 4 درصد از درآمد جهانی سالانه یک شرکت متغیر است.
و — GDPR تنها نهادی نیست که در سال 2022 احکام حفظ حریم خصوصی را اجرا می کند. در واقع، شرکت هایی مانند گوگل و اپل اکنون در مورد داده های کاربر نیز موضع گیری می کنند.
در سال 2021، راه‌اندازی اپل IOS به کاربران آیفون و آی‌پد این امکان را داد تا تعیین کنند کدام برنامه‌ها می‌توانند داده‌های شخص ثالث خود را ردیابی کنند، که اغلب برای تبلیغات هدفمند استفاده می‌شود.
در سال 2022، اپل به‌روزرسانی دیگر IOS را با ویژگی‌های اضافی حفاظت از حریم خصوصی ایمیل برای کاربران Apple Mail به پایان خواهد رساند. در همین حال، Google استفاده از کوکی‌های شخص ثالث را در کروم متوقف خواهد کرد، در حالی که تبلیغ‌کنندگان را تشویق می‌کند تا به جای آن از جعبه ایمنی حریم خصوصی خود استفاده کنند.
در نهایت، برندها و ارگان‌های حاکم به طور فزاینده‌ای در نظر دارند که در هنگام انتشار داده‌های خود به کاربران حق انتخاب بیشتری بدهند. و، در حالی که برای مصرف کننده عالی است، کسب و کارهایی که از داده های شخصی برای اجرای کمپین ها استفاده می کنند، در صورتی که دسترسی به داده های مهم را از دست بدهند، باید استراتژی های جایگزین و طرح های محوری ایجاد کنند.
شما در حال حاضر به سرعت … در حال حاضر. و تا زمانی که نبض روندهای بازاریابی را در نظر داشته باشید – و همیشه در معرض تغییر باشید – کسب و کار شما عقب نخواهد ماند.
اما، اگر احساس می‌کنید تحت تأثیر همه این بینش‌ها قرار گرفته‌اید، نگران نباشید. وبلاگ HubSpot در ماه‌های آینده به طور منظم بخش‌های تحقیقاتی استراتژی بازاریابی را با داده‌های صدها متخصص بازاریابی منتشر می‌کند و با ظهور گرایش‌های جدید به به روز رسانی این پست ادامه خواهد داد.
اطلاعات و نکات بیشتری از کارشناسان بازاریابی می خواهید؟ استراتژی های کلیدی سال 2021 را با گزارش وضعیت بازاریابی در زیر بررسی کنید.
یادداشت سردبیر: این پست در ابتدا در آگوست 2019 منتشر شد و در نوامبر 2021 با داده های به روز شده روند وبلاگ HubSpot به روز شد.
وضعیت بازاریابی

انتشار اولیه در 16 نوامبر 2021 ساعت 7:00:00 صبح، به روز شده در 16 نوامبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment