تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
مطالعات موردی
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که شما در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته لونا کامپوس
شما احتمالا هزاران هزار مخاطب در پایگاه داده خود دارید. با وجود تمام آن مخاطبینی که می‌توانید آن‌ها را پیگیری کنید، به تمام کمکی که می‌توانید در مدیریت شبکه گسترده مخاطبین خود دریافت کنید، نیاز دارید.
اما مدیریت تماس دقیقاً چه معنایی برای مشاغل دارد؟
مدیریت تماس فرآیند ثبت اطلاعات تماس افراد و مشاغل در شبکه سازمان شما – از جمله تامین کنندگان، مشتریان، سرنخ ها، شرکا، مشترکین و موارد دیگر – و مدیریت تعاملات شما با آنها است.
اکنون دانلود کنید: الگوی لیست مخاطبین رایگان
این اطلاعات تماس می تواند شامل اطلاعاتی مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، نام شرکت، عنوان شغل و غیره باشد. هر چیزی که ممکن است برای تماس با آن شخص نیاز داشته باشید. اما همچنین می‌تواند شامل اطلاعاتی مانند مرحله یک شخص در سفر مشتری با شما، وضعیت اشتراک، علایق، جمعیت‌شناسی، فهرست ادامه یابد.
مدیریت تماس به سادگی نگهداری اطلاعات تماس در فایل نیست. – باید مطمئن شوید که همه این داده ها به درستی سازماندهی شده اند تا بتوانید به طور کامل از آنها استفاده کنید. مدیریت اطلاعات تماس شما به درستی شامل بسیاری از بهترین شیوه های مهم است، مانند:
ممکن است کار زیاد به نظر برسد، اما نتیجه می دهد. یک پایگاه داده تماس بسیار کارآمد نه تنها زندگی را برای شما و تیمتان بسیار آسان‌تر می‌کند، بلکه شما را قادر می‌سازد تا تجربیات مشتری یکپارچه و یکپارچه را ارائه دهید.
اگر می‌خواهید مشتریان خود را بشناسید، جمع‌آوری و ذخیره داده‌های با کیفیت بسیار مهم است. درک نیازها، علایق و تاریخچه آنها با شما به شما امکان می دهد خدمات شخصی و مرتبط ارائه دهید – و شخصی سازی سس مخفی برای حفظ و رضایت مشتری بهتر است.
بنابراین چگونه می توانید بهترین استراتژی مدیریت تماس را در کلاس خود پیاده سازی کنید و از مزایای آن بهره مند شوید؟ چند نکته و ترفند برای مدیریت مخاطبین در سازمان خود را بخوانید.
قبل از هر چیز دیگری، سازماندهی پایگاه داده مخاطبین شما اولین قدم ضروری است. این احتمال وجود دارد که در طول سال‌ها، داده‌هایی را جمع‌آوری کرده باشید که قدیمی شده‌اند یا دیگر معتبر نیستند، و همچنین داده‌های تکراری یا زیادی که به دلیل مقررات حفظ حریم خصوصی مانند GDPR قرار نیست نگه دارید.
این داده ها کاری جز به هم ریختن پایگاه داده شما ندارند. بنابراین، قبل از اجرای یک استراتژی مدیریت تماس جدید و بهبود یافته، با نگاهی دقیق به مخاطبینی که از قبل دارید شروع کنید و مراحل زیر را طی کنید:
کسب و کار شما بر اساس قدرت داده های مشتریان شما ساخته شده است و آخرین چیزی که نیاز دارید این است که این داده ها را از دست بدهید. برای سازماندهی مخاطبین خود، باید ویرایش و حذف زیادی انجام دهید و این بدان معناست که ممکن است اشتباهاتی رخ دهد.
به همین دلیل بهتر است قبل از شروع از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. اکثر CRM ها و ابزارهای مدیریت تماس به شما امکان می دهند از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، اما اگر شما این امکان را ندارد، سعی کنید این داده ها را در یک فایل CSV صادر کنید و این فایل را در دسکتاپ خود ذخیره کنید. حداقل، اگر فرآیند ویرایش اشتباه پیش رفت، می‌توانید به این فایل برگردید و از نو شروع کنید.
اگر قبلاً نوعی ادغام برای همگام‌سازی داده‌های تماس بین ابزارها دارید، قبل از شروع به پاک‌سازی داده‌های خود، حتماً این کار را متوقف کنید. این تضمین می کند که در حالی که می خواهید آن را سازماندهی کنید، داده های ورودی را به ابزار مدیریت تماس خود دریافت نکنید.
اگر هنوز یکپارچه سازی در محل ندارید، اجرای آن را تا زمانی که پایگاه داده خود را آماده کرده اید متوقف کنید تا مطمئن شوید که بهترین نتایج را از همگام سازی خود می گیرید – ما در مراحل بعدی به این مرحله خواهیم رسید. این راهنما
CRM یا ابزار مدیریت تماس شما ممکن است گزینه ای برای یافتن و ادغام موارد تکراری داشته باشد. اگر چنین است، از این تابع برای حذف هر گونه تکراری که ممکن است در پایگاه داده خود داشته باشید استفاده کنید.
این کار برای هر ابزار متفاوت است، بنابراین بهترین کار این است که پایگاه دانش CRM خود را بررسی کنید تا بفهمید ابزار شما چگونه موارد تکراری را شناسایی و ادغام می کند. اگر نرم افزار شما این گزینه را ندارد، می توانید از یک ابزار کپی برداری مانند Dedupely نیز استفاده کنید.
این شامل ایمیل‌هایی می‌شود که مدام باز می‌گردند، شماره تلفن‌هایی با قالب‌های نامعتبر، آدرس‌های ناقص، و غیره. همچنین می‌توانند مخاطبینی باشند که می‌دانید کسب‌وکارتان دیگر به آن‌ها نیاز ندارد، مانند اطلاعات تماس برای سرنخ‌های غیرمجاز.
اگر هنوز پایگاه داده بزرگی ندارید، ممکن است بخواهید مخاطبین خود را به صورت دستی مرور کنید، اما راه هایی برای انجام خودکار این کار وجود دارد. به عنوان مثال، Experian Data Quality دارای برخی از برنامه های قدرتمند اعتبارسنجی داده است که به شما امکان می دهد داده های تماس را به صورت انبوه تأیید کنید.
هنگامی که موارد تکراری خود را ادغام کردید و از شر داده های ارزشمند خلاص شدید، پایگاه داده شما در وضعیت بسیار خوبی قرار می گیرد. اما برای اینکه کاملاً درجه یک باشد، باید آن را با یک شانه دندانه ظریف پشت سر بگذارید.
بدیهی است که این مرحله مدتی طول خواهد کشید، اما اگر استانداردهای ورود اطلاعات در سطح شرکت را اجرا کنید و متعهد به داده های با کیفیت باشید، فقط یک بار باید این کار را انجام دهید.
هنگامی که پایگاه داده شما به درستی سازماندهی شد و همه مخاطبین شما اطلاعات معتبر، ثابت و به روزی را به آنها پیوست کردند، شما یک پایه محکم برای ایجاد بهترین استراتژی مدیریت تماس خواهید داشت.
مرحله بعدی، یک مرحله مهم: انتخاب بهترین نرم افزار مدیریت تماس برای کسب و کارتان.
اگر کسب و کار شما قبلاً یک سیستم CRM یا ابزار مدیریت تماس دارد که از آن راضی هستید، می توانید از این مرحله صرف نظر کنید. با این حال، اگر برنامه فعلی شما آن را برای شما قطع نمی کند، هنوز ابزار مناسب را پیدا نکرده اید، یا مخاطبین شما در همه جا ذخیره می شوند، انتخاب نرم افزار مدیریت تماس مناسب به طور بالقوه مهم ترین کاری است که می توانید برای آن انجام دهید. مدیریت صحیح داده ها
شما باید برنامه ای را انتخاب کنید تا به عنوان پایگاه داده مرکزی تماس و منبع حقیقت شما عمل کند. برای افراد انفرادی یا مشاغل آزاد، ابزار ساده ای مانند Google Contacts یا Outlook به خوبی کار می کند.
با این حال، برای هر چیزی از مشاغل بسیار کوچک گرفته تا شرکت های بزرگ، به شدت توصیه می شود که یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را به عنوان پایگاه داده مرکزی تماس خود انتخاب کنید.
سیستم‌های CRM ویژگی‌های عالی را برای مدیریت تماس سازمان‌یافته ارائه می‌دهند، از جمله (اما نه محدود به) ذخیره‌سازی داده‌های مشتری و مشتریان در یک مکان، نظارت بر تعاملات با مشتریان در چندین کانال (مانند تلفن، ایمیل، پست‌های صوتی، جلسات، چت زنده و غیره). و ردیابی سفرها و حرکت مشتریان از طریق خطوط لوله شما.
تعداد زیادی CRM وجود دارد که مناسب مشاغل با هر شکل و اندازه است. در اینجا مواردی وجود دارد که باید هنگام انتخاب ابزار ایده آل خود در نظر بگیرید:
اندازه کسب و کار شما چقدر است؟ برخی از CRM ها برای مشاغلی ساخته شده اند که می خواهند رشد کنند، مانند HubSpot CRM ، در حالی که برخی دیگر برای شرکت های بزرگتر مناسب تر هستند.
چگونه می خواهید کسب و کار خود را در چند سال آینده توسعه دهید؟ این فقط به اندازه فعلی کسب و کار شما نیست، بلکه به نحوه رشد شما نیز مربوط می شود. مطمئن شوید که سیستمی را انتخاب می‌کنید که با شما هماهنگ باشد و چند سال بعد با رشد کسب‌وکارتان، مناسب نباشد.
بودجه ای که برای CRM در نظر گرفته اید چقدر است؟ یک CRM خوب به خوبی در بودجه شما قرار می گیرد و در نهایت برای ویژگی هایی که به آن نیاز ندارید هزینه ای پرداخت نمی کنید.
چگونه با ابزارهای دیگر کسب و کار شما ادغام می شود؟ بهترین پشته های SaaS با هم کار می کنند و داده ها بین همه برنامه ها جریان دارند. به همین دلیل بسیار مهم است که داده های تماس خود را به دو صورت بین CRM و بقیه ابزارهای کسب و کار خود همگام کنید تا همیشه اطلاعات دقیق و به روز در همه جا داشته باشید. مطمئن شوید که CRM شما می‌تواند با ابزارهایی مانند ارائه‌دهنده خدمات ایمیل، ابزارهای حسابداری، ارائه‌دهنده VoIP، نرم‌افزار پشتیبانی مشتری و هر ابزار دیگری که داده‌های تماس را ذخیره می‌کند، یکپارچه شود.
چه ویژگی هایی از ابزار CRM خود می خواهید؟ دامنه ویژگی هایی که هر CRM ارائه می دهد می تواند بسیار متفاوت باشد. به ویژگی‌هایی که کسب‌وکارتان در حال حاضر و در آینده نیاز دارد فکر کنید – این ممکن است شامل یک نمای کلی بصری از فرآیند فروش شما، مروری بر سفر مشتری، اتوماسیون بازاریابی، گزارش‌دهی و تجزیه و تحلیل، ویژگی‌های تقویم و زمان‌بندی، بینش شرکت و تماس باشد.
برای کسانی که به تازگی شروع به کار با CRM کرده‌اند و می‌خواهند کمی آب‌ها را آزمایش کنند، ابزارهای زیادی وجود دارند که یک دوره آزمایشی رایگان را ارائه می‌دهند که در آن می‌توانید تمام ویژگی‌ها و عملکردهای مختلف یک CRM را آزمایش کنید. اگر هنوز مطمئن نیستید که کسب و کار شما دقیقاً به چه ویژگی هایی نیاز دارد، این دوره آزمایشی نیز راهی عالی برای پیدا کردن آن است.
یک نکته طلایی برای یافتن بهترین ابزار CRM برای شما این است که از وب سایت های بررسی نرم افزار مانند G2 و Capterra بازدید کنید و نظرات کاربران را بررسی کنید. در این وب‌سایت‌ها، می‌توانید انتخاب‌های خود را بر اساس بخش بازار (کسب و کار کوچک، متوسط، شرکت و غیره)، زبان، گزینه‌های قیمت‌گذاری و ویژگی‌های موجود فیلتر کنید. این مکان در حال حاضر مکانی عالی برای شروع جستجوی شما و محدود کردن گزینه های شما خواهد بود.
برخی از برنامه های کاربردی CRM محبوب در بازار عبارتند از:
HubSpot CRM : این CRM رایگان برای همیشه برای مشاغلی با بودجه محدود انتخابی عالی است و ابزاری می خواهند که استفاده و استقرار آن بسیار آسان باشد. طیف گسترده ای از ویژگی های اضافی وجود دارد که می توانید برای تیم های فروش، بازاریابی و خدمات مشتری با افزودن هاب های پولی به CRM به آنها دسترسی داشته باشید.
Pipedrive : Pipedrive یک ابزار CRM مقرون به صرفه و با استفاده آسان است که بر مشاغل کوچک و تیم‌های فروش تمرکز دارد.
Salesforce : Salesforce ابزاری قدرتمند است که طیف وسیعی از ویژگی ها و دنیایی از امکانات را ارائه می دهد، اما با قیمت بالاتر. این یک گزینه خوب برای مشاغل با رشد سریع یا بزرگ است، اما ممکن است برای مشاغل کوچکتر بسیار پیچیده و پرهزینه باشد.
چابک : این راه حل مقرون به صرفه دیگری برای مشاغل کوچکتر است که سهولت استفاده و راه اندازی سریع را ارائه می دهد.
هنگامی که یک سیستم CRM را پیاده سازی کردید، با تبدیل کردن CRM خود به پایگاه داده مرکزی تماس برای کسب و کار و قلب پشته فناوری شما، مدیریت مخاطبین بسیار آسان تر خواهد بود. با داشتن یک پایگاه داده متمرکز تماس می توانید:
برای ساده‌سازی نحوه مدیریت داده‌های خود، معرفی استانداردهای کل شرکت برای ورود و مدیریت داده‌ها مهم است.
ممکن است بخواهید یک تیم یا فردی را به عنوان مسئول کیفیت و مدیریت داده های شما اختصاص دهید. آنها باید اطمینان حاصل کنند که هر چیزی که وارد پایگاه داده شما می شود مطابق با سیاست ها و استراتژی شرکت مطابق با کد است.
به عنوان مثال، آنها می توانند بررسی کنند که هنگام ایجاد یک رکورد تماس، تمام فیلدهای اطلاعاتی لازم پر شده باشد، قبل از ایجاد یک مخاطب جدید، موارد تکراری وجود نداشته باشد، آیا همه افراد دیگر در سازمان از قوانین پیروی می کنند، و اینکه همه داده ها با فرمت های سازگار وارد شده است.
اگر داشتن یک فرد یا تیم مسئول مدیریت داده ها برای شرکت شما امکان پذیر نیست، مطمئن شوید که به همه اعضای تیم آموزش داده اید که کجا و چگونه به درستی داده ها را وارد کرده و به روز کنند. چند نکته مهم که باید در مورد مدیریت داده به تیم خود آموزش دهید عبارتند از:
البته این برای هر سازمان متفاوت است و به فرآیندهای خاصی که شرکت شما اجرا می کند بستگی دارد. همچنین به ابزارهای موجود در پشته فناوری شما بستگی دارد.
مستندسازی این فرآیندها به همان اندازه مهم است، به طوری که همه افراد جدید می توانند به سرعت یاد بگیرند که چگونه داده ها را در تجارت شما مدیریت کنند. علاوه بر این، اگر شخصی که مسئولیت مدیریت داده ها را بر عهده دارد شرکت را ترک کند، جانشین او به راحتی می تواند با بررسی اسناد و مدارک سرعت خود را افزایش دهد.
با معرفی پروتکل‌های شرکتی برای ورود و مدیریت داده‌ها، می‌توانید به میزان قابل توجهی میزان داده‌های کم کیفیت، قدیمی یا تکراری را در سیستم خود کاهش دهید – و مدیریت مخاطبین شما بی نهایت آسان‌تر می‌شود.
در حال حاضر، شما ایده خوبی در مورد نحوه سازماندهی داده های تماسی که دارید دارید – اما در وهله اول چگونه این داده ها را دریافت می کنید؟
بهینه‌سازی کانال‌ها و ابزارهایی که از طریق آنها داده‌های مشتری را جمع‌آوری می‌کنید برای حفظ استراتژی مدیریت تماس شما ضروری است – در غیر این صورت، پس از مرتب کردن همه چیز، ممکن است هجوم داده‌های بدی به سمت شما بیاید و دوباره پایگاه داده‌های شما را به هم بزند.
به منظور ایجاد پایگاه داده خود با داده های با کیفیت که منجر به بینش های عملی می شود، داشتن سیستماتیک در مورد نحوه جمع آوری داده ها حیاتی است. برای درست کردن این کار، حتما این مراحل را دنبال کنید:
اول از همه: با تهیه لیستی از تمام کانال هایی که در حال حاضر برای جمع آوری داده ها دارید شروع کنید. این ممکن است شامل رسانه های اجتماعی، نظرسنجی مشتریان، صفحات فرود، فرم های وب سایت، فرم های ثبت نام، ایمیل ها و برنامه های تلفن همراه باشد.
سپس، به هر یک از آنها به صورت جداگانه نگاه کنید و به این فکر کنید که چگونه می توانید آنها را بهینه کنید. به عنوان مثال، اگر فرمی در صفحه فرود پر از فیلدهای اطلاعات غیر ضروری دارید، آن ها را از فرم حذف کنید و فقط داده هایی را که واقعاً به آن نیاز دارید جمع آوری کنید. همچنین ممکن است بخواهید قالب‌های داده را در این فرم‌ها استاندارد کنید، مثلاً فقط اجازه دهید آدرس‌های ایمیل با فرمت معتبر و شماره تلفن‌ها با تعداد ارقام مناسب.
برای اطمینان از اینکه تمام این داده‌ها در جای درست قرار می‌گیرند، دوباره بررسی کنید که اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط این کانال‌ها به برنامه‌های مناسب سرازیر شده و این برنامه‌ها نیز به نوبه خود با برچسب‌ها و برچسب‌های مناسب به CRM شما متصل هستند. هر تماس
در نهایت، مطمئن شوید که مجوز صریح را از همه مطابق با قوانین حفاظت از داده‌ها دریافت می‌کنید. شما باید یک انتخاب انتخاب کنید که به مشترکین اجازه می‌دهد تا داده‌هایشان را ذخیره کنید و انواع مختلف ایمیل‌ها از جمله به‌روزرسانی‌های محصول و ارتباطات بازاریابی را برای آنها ارسال کنید. همه پلتفرم‌های اصلی بازاریابی ایمیلی – مانند Mailchimp یا SendGrid – مطابقت کامل با مقررات حفاظت از داده‌ها را ارائه می‌کنند.
این نه تنها به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که از قانون پیروی می کنید، بلکه به شما کمک می کند یک لیست تماس با کیفیت بالا با افرادی که واقعاً می خواهند از شما بشنوند بسازید. اعتماد، امنیت و حریم خصوصی باید از همان ابتدا جزء استراتژی مدیریت تماس شما باشد.
اگر می‌خواهید تا حد امکان اطلاعات ارزشمندی را جمع‌آوری کنید، باید فرصت‌هایی ایجاد کنید که مشتریان شما بخواهند داده‌های مورد نیاز را در اختیار شما قرار دهند. یکی از بهترین راه ها برای انجام این کار این است که در ازای اطلاعات آنها، محتوای دانلودی رایگان به آنها بدهید. این می تواند شامل کتاب های الکترونیکی، کاغذهای سفید، چک لیست ها، الگوها، راهنماها و حتی پیشنهادات و تخفیف ها باشد.
این محتوای قابل دانلود رایگان را می توان به عنوان مثال در یک صفحه فرود جداگانه، یک پاپ آپ وب سایت یا یک نظرسنجی ایمیلی ارائه کرد.
اگر مشترکین جدید شما مستقیماً وارد ابزار بازاریابی ایمیلی شما می‌شوند، همگام‌سازی این ابزار در زمان واقعی با CRM شما تضمین می‌کند که این مخاطبین جدید فوراً در CRM شما به عنوان سرنخ ظاهر می‌شوند. سپس این اطلاعات به شما این امکان را می دهد که یک کمپین پرورش سرنخ را شروع کنید و تبدیل سرنخ به مشتری خود را به حداکثر برسانید.
همچنین، اگر در کسب‌وکاری هستید که در آن تعداد زیادی سرنخ جدید را شخصاً ملاقات می‌کنید، احتمالاً اطلاعات تماس آنها را در تلفن خود وارد می‌کنید. با همگام سازی دفترچه آدرس تلفن خود با CRM خود، این مخاطب جدید فوراً برای کل تیم شما قابل مشاهده است.
اکنون به جام مقدس مدیریت تماس رسیده ایم: یکپارچه سازی داده های شما .
برای اینکه استراتژی مدیریت تماس شما بهترین نتایج را به همراه داشته باشد، داده های برنامه های مختلف شما را نمی توان از یکدیگر جدا کرد. همه این برنامه‌ها داده‌های تماس را به روش‌های مختلف جمع‌آوری می‌کنند، بنابراین بدون ادغام آن‌ها، می‌توانید با تعداد زیادی پایگاه داده متفاوت مواجه شوید که مدیریت جداگانه آنها زمان زیادی را می‌طلبد.
با ادغام آنها و نگه داشتن CRM خود به عنوان پایگاه داده متمرکز تماس برای کسب و کار شما، مدیریت تماس به طور تصاعدی آسان تر می شود. همگام‌سازی خودکار مخاطبین، همه مخاطبین شما را به‌روز، دقیق و غنی‌شده بین برنامه‌ها و دستگاه‌های تجاری‌تان نگه می‌دارد.
با همگام‌سازی برنامه‌هایتان، به هر تیمی در کسب‌وکارتان قدرت دسترسی آسان به داده‌های حیاتی را می‌دهید. به این ترتیب، کارمندان در موقعیت بهتری قرار می‌گیرند تا روی وظایف استراتژیک تمرکز کنند و مولد باقی بمانند تا اینکه وقت خود را روی فرآیندهای دستی خسته‌کننده و تکراری صرف کنند – و داده‌های بد هرگز دیگر پیشرفت شما را خفه نمی‌کنند.
اگر قبلاً سعی کرده‌اید با وارد کردن و صادر کردن فایل‌های CSV پایگاه داده‌های خود را هماهنگ نگه دارید، می‌دانید که چقدر خسته‌کننده و وقت‌گیر است.
در یک تجارت در حال رشد، مخاطبین شما به سرعت با این روش منسوخ می شوند، و همچنین احتمال تکرار مخاطبین در برنامه ها افزایش می یابد – ناگفته نماند که انجام مداوم این کار زمان زیادی می برد و منجر به پاکسازی های مکرر می شود.
به جای استفاده از فایل‌های CSV برای یکپارچه نگه داشتن مخاطبین خود بین برنامه‌ها، یک روش همگام‌سازی خودکار و دوطرفه را امتحان کنید. ابزاری که در همگام سازی مخاطبین تخصص دارد، می تواند مخاطبین شما را به دو صورت و در زمان واقعی بین پایگاه های داده شما جریان دهد. بنابراین، هر بار که اطلاعات تماسی را تغییر می‌دهید یا به‌روزرسانی می‌کنید، این تغییر در سایر برنامه‌های شما نیز منعکس می‌شود. این همچنین در مورد داده‌هایی که قبل از تنظیم همگام‌سازی ایجاد شده‌اند صدق می‌کند.
این راه حل نیز کاملاً خودکار است، به این معنی که پس از یک بار راه اندازی، همگام سازی بدون نیاز به انجام کاری حفظ می شود. به عنوان آخرین قطعه در پازل استراتژی مدیریت تماس شما، همگام سازی ابزارهای شما مطمئن می شود که مخاطبین شما به روز، دقیق و ایمن نگه داشته می شوند – و نیازی به برداشتن انگشتی فراتر از تنظیم نیست.
الگوی لیست مخاطبین

انتشار اولیه در 22 اکتبر 2021 ساعت 1:17:20 بعد از ظهر، به روز شده در 22 اکتبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment