یک رویکرد ورودی هوشمند، نقشه راه موفقیت شرکت شما است.
کشف کنید که چگونه SmartBug می تواند به رشد شرکت ها از طریق استراتژی بازاریابی، فعال سازی فروش، روابط عمومی و توسعه وب کمک کند.
راه حل کامل برای افزایش سرنخ، درآمد و اعتبار برند.
فروشنده 24 ساعته شما باید زیبا، کاربردی و برای اهداف شما بهینه باشد.
رویکرد هدفمند برای دستیابی به شخصیت های خریدار در جستجو و شبکه های اجتماعی.
حلقه بین تیم های بازاریابی و فروش و معاملات بیشتر را ببندید.
برند خود را از رقبای خود متمایز کنید تا به مشتریان مناسب دست پیدا کنید.
راهی موثر و جذاب برای جلب توجه شخصیت های خریدار شما.
تعریف مخاطب و رسانه مناسب برای ایجاد شناخت برند و رشد کسب و کار شما.
موفقیت تیم های فروش، بازاریابی و مشتریان خود را آغاز کنید.
محتوای خود را برای افزایش ترافیک، ایجاد آگاهی از برند و افزایش سرنخ ها از طریق جستجو بهینه کنید.
با ادغام ها و مهاجرت های CRM ساده و بی دردسر، پل بسازید و سیلوها را خراب کنید.
از انتقال آرام و موفقیت آمیز از یک راه حل جایگزین به HubSpot اطمینان حاصل کنید.
اینجاست!
Intelligent Inbound فقط یک عبارت جذاب نیست، بلکه این است که چگونه آن را برای مشتریان و شرکای خود تکان می دهیم.
برخی از آخرین مطالعات موردی ما را بررسی کنید
متخصص مدیریت صف، استراتژی فعال سازی فروش را با HubSpot پیش می برد
مطالعه موردی را بخوانید
بازاریابی ورودی 143 درصد رشد سرنخ های جدید را به همراه دارد
مطالعه موردی را بخوانید

HubSpot +
Adobe Marketo Engage +
نیروی فروش +

اکنون بر حسب تقاضا در دسترس است

به تیم برنده جایزه ما از بازاریابان هوشمند بپیوندید.
28 اکتبر 2021
نوشته بریتانی گلسکوک
روز دیگر به تماس تلفنی از نمایندگی محلی مزدا پاسخ دادم که پرسیده بود آیا هنوز به CX-5 علاقه مند هستم یا خیر. من هم همین داستان را به آنها گفتم: شاید یک روز به یک ماشین جدید نیاز داشته باشم، اما آن روز امروز نیست.
سپس فروشنده چیزی از من پرسید که هنوز برای من عجیب است: "پس چطور از سفرت به SeaWorld خوشت آمد؟" مدت کوتاهی پس از استفاده از سایت تخفیف شرکتم برای خرید بلیط، روی پیشنهاد مزدا کلیک کرده بودم. پس از آن مدت زیادی احساس می کردم در هر سایتی که بازدید می کردم تبلیغات مزدا را می دیدم. سوال او باعث شد به این فکر کنم که با اطلاعات من چه کار دیگری انجام می شود.
داستان من منحصر به فرد نیست – شما روی یک محصول کلیک می کنید یا از یک وب سایت بازدید می کنید و اکنون در همه جا تبلیغات آن را می بینید. داده‌های ردیابی بیشتر و بیشتر مزاحم می‌شوند (در برخی موارد با برادر بزرگ هم مرز می‌شوند)، بنابراین منسوخ شدن ردیابی کوکی‌ها مانند یک تغییر تازه‌کننده به نظر می‌رسد.
به عنوان یک مصرف کننده، من برای حذف تدریجی کوکی های شخص ثالث زندگی می کنم. به عنوان یک حرفه ای بازاریابی، نگران از دست دادن داده هایی هستم که به من کمک می کند کارم را انجام دهم و برای تغییر به آینده ای "بدون کوکی" (اما فقط تا حدی بدون کوکی) آماده شوم. بالا؟ همه در صنعت می دانند که استراتژی راکد به تعامل پایان می دهد.
آینده بدون کوکی یک آخرالزمان داده های بازاریابی نیست. این یک فرصت عالی برای شرکت‌ها است تا شکلی ارگانیک‌تر از اعتماد (و معیارهای تعامل بهتر) با مشتریان خود ایجاد کنند.
بنابراین بیایید ببینیم چگونه می توانید استراتژی بازاریابی خود را برای آینده ای بدون کوکی از امروز آماده کنید.

قبل از اینکه بتوانیم عمیقاً در مورد منسوخ شدن کوکی ها بررسی کنیم، مهم است که نگاهی به کوکی های موجود در بازار امروز بیندازیم. برای درک اینکه دقیقاً چه چیزی را از بین می بریم، باید تفاوت بین کوکی های شخص اول و شخص ثالث را درک کنید.

کوکی های شخص اول داده هایی هستند که هنگام حضور در یک وب سایت جمع آوری می شوند. به زمانی که از یک وب سایت تجارت الکترونیک بازدید می کنید فکر کنید: وقتی وارد سایت می شوید، مرورگر شما پیامی را به سرور وب سایت ارسال می کند که نشان می دهد شما منبع مستقیمی هستید که سایت باید با آن تعامل داشته باشد. به همین دلیل است که می توانید وارد حساب خود بمانید و به همین دلیل است که اقلام موجود در سبد خرید شما هنگام بازگشت به یک سایت منتظر شما هستند.
کوکی های شخص اول فقط داده های مورد نیاز برای ارائه یک تجربه کاربری خوب را جمع آوری می کنند. پس از خروج از وب‌سایت، داده‌های شما دیگر توسط کوکی‌های شخص اول ردیابی نمی‌شوند. ردیابی کوکی شخص اول از بین نمی رود.

کوکی های شخص ثالث داده های کاربر را جمع آوری می کنند، اما در سرور آن وب سایت میزبانی نمی شوند. آنها در هر سایتی که کد شخص ثالث را بارگیری می کند استفاده می شود. زمانی که روی یک تبلیغ در اینستاگرام یا یک کالای فروشنده در آمازون کلیک می کنید، فکر کنید. ممکن است آمازون و اینستاگرام پس از خروج از سیستم، شما را ردیابی نکنند، اما کوکی‌های شخص ثالث مرتبط با چیزی که روی آن کلیک کرده‌اید همچنان شما را پس از خروج از سیستم ردیابی می‌کنند.
به همین دلیل است که با تبلیغات مشابه در دستگاه‌ها و جستجوهای خود مواجه می‌شوید: کوکی‌های شخص ثالث همچنان شما را ردیابی می‌کنند. آنها مشخص کرده اند که کجا هستید و کجا خواهید بود، و به طور مداوم در تلاش برای حفظ نام تجاری خود در مغز شما، دوباره هدف گذاری می کنند. کوکی‌های شخص ثالث چیزی هستند که پس از پیوستن Google به قطار منسوخ شدن کوکی‌ها، از بین خواهند رفت.
تماشای درخواستی: چگونه برای آینده ای بدون کوکی با تبلیغات هدفمند آماده شویم
من می خواهم به فیل در اتاق خطاب کنم و بگویم که کوکی های شخص ثالث لزوما چیز بدی نیستند. آنها برای ایجاد تصویری غنی تر از یک کاربر وجود دارند که به نوبه خود به شرکت اجازه می دهد پیام ها را به روشی مناسب برای مصرف کننده هدف گذاری کند. آنها داده های قطعی را ارائه می دهند که دقیقاً به شرکت ها می گوید که خریداران آنها به کجا می روند و منافع آنها چیست، بنابراین آنها پیامی را می بینند که دقیقاً متناسب با آنها است.
از سوی دیگر، تبلیغات شخص ثالث بسیار ترسناک و سرزده شده است، اگر با درایت انجام نشود. برخی از شرکت‌ها به داده‌های شخص ثالث اعتماد کرده‌اند تا پیام خود را به روز مصرف‌کننده تزریق کنند، خواه ناخواه. علاوه بر این، این موجی از استراتژی‌های بازاریابی تنبل را آغاز کرده است – چرا وقتی می‌دانید که خریدار کجا هستند، سعی کنید با آنها ارتباط برقرار کنید؟
قوانینی مانند مقررات حفاظت از داده های عمومی (GDPR) و قانون حفظ حریم خصوصی مصرف کنندگان کالیفرنیا زمینه را برای محافظت از حریم خصوصی کاربران فراهم می کند و بی اعتبار کردن کوکی های شخص ثالث راه دیگری برای شرکت ها برای محافظت از داده های کاربر در برابر سوء استفاده است. کاربران تمایل به اتصال دارند، نه هدف قرار دادن. آنها می خواهند اعتماد ایجاد کنند، نه اینکه پیامی به آنها داده شود.
پس این پایان است؟ آیا برای زندگی با آینده ای بدون کوکی باید استراتژی بازاریابی خود را پاره کنیم و جایگزین کنیم؟
نه واقعا. مهم است که به یاد داشته باشید که هدف گذاری به جایی نمی رسد. در عوض، رویکرد ما برای هدف قرار دادن مخاطبان کمی متفاوت به نظر می رسد. بدون داده‌های قطعی که هدف‌گذاری شخص ثالث ارائه می‌کند، در عوض به داده‌های احتمالی تکیه می‌کنیم.
بیایید نگاهی به راه هایی بیندازیم که شرکت ها می توانند برای از بین رفتن کوکی های شخص ثالث آماده شوند.

متخصصان صنعت باید با ورود به اصول بازاریابی شروع کنند. مخاطبان خود را بیاموزید، آنها را تقسیم بندی کنید و کاربرانی را هدف قرار دهید که بیشترین سود را از آنچه شما ارائه می دهید، داشته باشند.
این واقعاً ابتدایی به نظر می‌رسد، و به این دلیل است که – قبل از اینکه از ردیابی شخص ثالث برای یافتن مصرف‌کنندگان استفاده کنیم، پروفایل‌های برند را بر اساس تحقیق و درک ایجاد کردیم. ما هنوز هم می‌توانیم اندازه‌گیری کنیم، آزمایش کنیم، تنظیم کنیم، و در یک چرخه مداوم تکرار کنیم تا آگاهی ایجاد کنیم، توجه را تقویت کنیم، تصمیم‌گیری کنیم و دنبال‌کنندگانی بسازیم.

شرکت‌ها باید پیام‌های شخصی‌سازی‌شده‌تری ایجاد کنند تا با جلب اعتماد، اعتماد ایجاد کنند. که من را به استراتژی دیگری می برد: بازاریابی مبتنی بر حساب (ABM) .
ABM چرخ لنگر ورودی را با یافتن مخاطب خاصی که می‌خواهید هدف بگیرید و تلاش‌های شما را برای ایجاد و ارائه پیام‌های بسیار شخصی‌شده که برای مخاطبان هدف شما جذاب است، آغاز می‌کند . شما سیلوهای داده را بین فروش و بازاریابی تجزیه می‌کنید و برای ایجاد خریدار ایده‌آل از شرکت عالی و ایجاد پیام‌های خود با آنها هماهنگ می‌شوید. بدون کوکی، فقط اتصال.

یکی دیگر از استراتژی های بازاریابی که باید امتحان کرد، بازاریابی متنی است. وب سایت خود را برای مخاطبان خود بسازید و از ماژول های پویا برای نشان دادن محتوای هر بازدیدکننده که برای آنها قابل استفاده است استفاده کنید. خریداران دوست دارند احساس کنند شنیده می شوند، بنابراین وقتی پیشنهادات را در زمینه مرحله ای که در آن قرار دارند یا گروه داده های احتمالی آنها ارائه می دهید، توانایی شما برای دستیابی به مخاطبان و جذب آنها بیشتر از اجباری احساس می شود.
اگر قصد دارید بازاریابی متنی را امتحان کنید ، نکته کلیدی این است که آهسته شروع کنید. به یاد داشته باشید که خریداران تا حدی از شخصی سازی قدردانی می کنند . بنابراین، دیدن یک بنر «خوش آمدید» برای کاربر بازگشتی خوب است، اما اگر اولین بار است که در سایت شما حضور دارد، تجربه آنها باید پیام «از ملاقات شما را خوشحالم» نشان دهد.

پشته فن آوری بازاریابی شما (MarTech) باید مانند یک ارکستر سمفونیک کار کند: هر بخش نقش خاص خود را برای نواختن دارد، اما موسیقی واقعی زمانی اتفاق می افتد که آنها با هم کار کنند. پشته فناوری فعلی خود را حسابرسی کنید تا مشخص کنید چه ابزارهایی کار می کنند و چگونه با هم کار می کنند.
با سیستم مدیریت محتوای خود (CMS) شروع کنید – و به یاد داشته باشید که CMS شما یک مخزن برای محتوا نیست . باید با فرآیند بازاریابی شما مرتبط باشد. اطمینان حاصل کنید که داده های کاربری که در پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) خود دارید تمیز و به روز است.
فناوری تبلیغات شما مهمتر از همیشه خواهد بود. نحوه استفاده از کوکی های شخص ثالث را بیابید تا بتوانید استراتژی تبلیغات خود را بر اساس آن تغییر دهید.
در نهایت، تجربه کاربری شما (UX) بسیار مهمتر از همیشه خواهد بود. استفاده از ابزارهای UX و رابط کاربری (UI) برای اطمینان از درک تجربه کاربران و تعیین اینکه کجا می‌توانید ارزش افزوده داشته باشید، راه دیگری برای بهینه‌سازی UX است .

ما هنوز برای استفاده از کوکی‌های شخص ثالث زمان داریم، بنابراین قبل از از دست دادن داده‌ها، از آن استفاده کنید. از جایی که قبلاً از ردیابی داده های شخص ثالث استفاده می کنید مطلع شوید و یک استراتژی داده شخص اول بسازید تا اثرات از دست دادن آن داده ها را کاهش دهید. مسئولیت پذیر باشید و به یاد داشته باشید که ردیابی شخص ثالث چیست: ابزار قدرتمندی که در خدمت بازاریابان و مخاطبان است. این شخصی سازی سخت نیست. این در مورد به دست آوردن بینش مرتبط با مخاطب هدف شما است.

هیچ گلوله نقره ای وجود ندارد – هیچ راهی برای پرداختن کامل به آنچه که باید انجام داد تا برای آینده ای بدون کوکی آماده شود – وجود ندارد – زیرا هیچ کس در حال حاضر پاسخ درستی در مورد نحوه نزدیک شدن به آینده بدون کوکی ندارد. به یاد داشته باشید که همه به یک شکل تحت تأثیر این موضوع قرار می گیرند، بنابراین شما تنها نیستید. در واقع، در طول " چگونه به آماده شدن برای آینده کوکی با تبلیغات هدفمند " وبینار توسط SmartBug ® (در حال حاضر در دسترس در تقاضا)، 69 درصد از پاسخ دهندگان گفته اند مهربان هستید از آماده در حالی که 24 درصد اعتراف کردند که این مسئله آگاه بودند نه ردیابی کوکی در حال از بین رفتن بود.
بنابراین، بهترین کار این است که از وضعیت کوکی ها مطلع شوید. حتی اگر Google با کوکی‌های شخص ثالث کار می‌کند، شما می‌توانید به هر طریقی به مخاطبان هدف دسترسی پیدا کنید. فقط با اینکه یک بازاریاب خوب با یک استراتژی بازاریابی اخلاقی باشید، می توانید پایه های موفقیت را علیرغم هر تغییری که در راه شما ایجاد شده است، شروع کنید.
همچنین، برای ثبت: سفر من به SeaWorld فوق العاده بود.
گفتگوی زنده با ZoomInfo و RollWorks درباره
درباره نویسنده
بریتنی گلسکوک یک متخصص بازاریابی مستقر در وودلندز، تگزاس است. او کار خود را در صنعت K-12 آغاز کرد و برای یک شرکت B2B SaaS وارد بازاریابی محتوا شد. وقتی استراتژی‌های ورودی عالی را برای مشتریان ارائه نمی‌کند، می‌دود (ضعیف)، تا آنجا که ممکن است سفر می‌کند، و سعی می‌کند در حین آشپزی آشپزخانه اش را نسوزد. مقالات بیشتر توسط بریتنی گلسکوک را بخوانید .
بینش های دیگری که ممکن است دوست داشته باشید
نسل سرب | استراتژی بازاریابی | رسانه پولی
ادامه مطلب
بازاریابی ورودی | نسل سرب | استراتژی بازاریابی | بهینه سازی نرخ تبدیل | مراقبت های بهداشتی
ادامه مطلب
نسل سرب | استراتژی بازاریابی | ویدئو مارکتینگ | خلاق
ادامه مطلب
current_page_num+2: 2 –
بیایید صحبت کنیم
راهنما را دریافت کنید
© 2021 SmartBug Media, Inc.، آژانس بازاریابی ورودی هوشمند. شرایط استفاده از حریم خصوصی COVID-19
اولین نمایشگاه مشاغل مجازی SmartBug در تاریخ 16 نوامبر با شروع ساعت 11 صبح اینجا ثبت نام کنید

source

توسط perfectmoment