تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستان های مشتری
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته لونا کامپوس
از چند برنامه مبتنی بر ابر برای کسب و کار خود استفاده می کنید؟ پنج؟ ده؟ پنجاه؟ احتمالاً بیش از آنچه تصور می کنید از برنامه ها استفاده می کنید.
مهم ترین برنامه های موجود در پشته شما احتمالاً عبارتند از:
به عنوان یک کسب و کار IT یا ارائه دهنده خدمات مدیریت شده (MSP)، شما باید مشتریان بالقوه (بازاریابی)، تبدیل آنها به مشتری (فروش)، ارائه خدمات به آن مشتریان (ارائه خدمات)، و صورتحساب آنها (حسابداری) باشید.
برای اینکه این فرآیند به طور موثر کار کند، هر برنامه به داده های دقیق نیاز دارد و این داده ها باید در پشته فناوری شما یکسان باشد. گفتن این کار آسان تر از انجام آن است.
بسیاری از کسب‌وکارهای فناوری اطلاعات زمان زیادی را صرف انتقال دستی داده‌ها از یک برنامه به برنامه دیگر می‌کنند – اغلب اشتباهات تایپی و اشتباهاتی را که با ورودی دستی همراه است، همراه می‌کنند. این منجر به ناکارآمدی در بهترین حالت و اشتباهات پرهزینه در بدترین حالت می شود.
بنابراین، چگونه می‌توانید اپلیکیشن‌های مبتنی بر ابر خود را با موفقیت پیوند دهید تا به بهترین شکل ممکن کار کنند؟ بخوانید تا متوجه شوید.
اکنون دانلود کنید: الگوی استراتژی رشد رایگان
اگر می‌خواهید از آپلود دستی داده‌ها جلوگیری کنید، باید مطمئن شوید که آن برنامه‌ها با یکدیگر صحبت می‌کنند. این به معنای همگام سازی داده ها بین آنهاست.
گاهی اوقات این کار از طریق یک فرآیند دستی یا صادر کردن داده ها از یک برنامه و وارد کردن آن به برنامه دیگر انجام می شود. اما اگر به دنبال فرآیندهای خودکار باشید، بهتر است: سیستم هایی که در آن تغییرات در یک برنامه به طور خودکار با برنامه دیگر همگام می شوند.
به رابطه بین ابزار نظارت و مدیریت از راه دور (RMM) و ابزار PSA خود فکر کنید.
اگر مجبور بودید هر ایستگاه کاری و چاپگر جدیدی را به صورت دستی به پیکربندی PSA خود اضافه کنید، می توانید زمان طولانی و طولانی را صرف به روز نگه داشتن داده ها بین RMM و PSA خود کنید.
با این حال این همان چیزی است که بسیاری از کسب و کارهای فناوری اطلاعات وقت خود را صرف انجام آن می کنند.
پیشروترین مشاغل MSP داده های برنامه خود را در سیلوها مدیریت نمی کنند. آنها ارزش اشتراک گذاری خودکار آن را بین برنامه ها درک می کنند.
همگام سازی داده ها بین برنامه ها با به روز نگه داشتن همه چیز همیشه کارآمدتر می شود.
اگر کسب و کار MSP شما ابزارهای RMM و PSA خود را به هم مرتبط کرده است و مشتری یک ایستگاه کاری جدید اضافه می کند، ابزار RMM شما آن را کشف می کند و به طور خودکار آن پیکربندی را به ابزار PSA شما اضافه می کند.
سپس ابزار PSA آن داده‌ها را برای تحویل خدمات در دسترس قرار می‌دهد، و از سناریوی شرم‌آور تماس مشتری با میز کمک شما جلوگیری می‌کند، و فقط به او گفته می‌شود: «اوه، ما از آن رایانه شخصی خبر نداشتیم…»
هنگامی که ابزار PSA شما از یک ایستگاه کاری مطلع شد، سپس می‌تواند به بسته حسابداری شما بگوید که صورت‌حساب کار را انجام دهد.
این فوق العاده مهم است. کسب‌وکارهای فناوری اطلاعات می‌توانند با حجم عظیمی از درآمد از دست رفته مواجه شوند، زیرا MSPها به سادگی برای ایستگاه‌های کاری که برای مشتریان خود پشتیبانی می‌کنند صورت‌حساب نمی‌دهند. این یکی از دلایل اصلی است که شرکت‌های فناوری اطلاعات به همگام‌سازی داده‌ها بین برنامه‌های ابری خود نیاز دارند – تا درآمد قابل پرداخت خود را افزایش دهند.
تنظیم همگام سازی خودکار بین برنامه های مختلف به این معنی است که هر بخش در کسب و کار شما از آخرین داده ها آگاه است.
به عنوان مثال، ممکن است از یک CRM برای ردیابی فرصت‌های فروش و سرنخ‌ها استفاده کنید، و از iPaaS برای همگام‌سازی خودکار CRM خود با Google Contacts به دو صورت استفاده کنید – بنابراین هر مخاطبی که وارد Google Contacts می‌شوید با CRM شما نیز همگام‌سازی می‌شود.
هنگامی که مشتری بالقوه به مشتری تبدیل شد، هیچ داده ای برای تایپ مجدد وجود ندارد – این اطلاعات به طور خودکار در هر دو برنامه به روز می شوند.
هنگامی که آماده پرداخت صورت حساب آن مشتری جدید هستید، بسته حسابداری شما به لطف همگام سازی داده ها، به طور خودکار تمام اطلاعات مورد نیاز خود را دارد.
بدون صورتحساب از دست رفته داده های اشتباه تایپ نشده است. فقط مجموعه ای از برنامه های کاربردی که با هم کار می کنند. این بسیار ساده، در عین حال بسیار موثر است.
پنج دقیقه وقت بگذارید تا یک ممیزی سریع از کسب و کار فناوری اطلاعات خود انجام دهید. برنامه های مبتنی بر ابر را که برای مدیریت روزانه کسب و کار خود استفاده می کنید، فهرست کنید.
چه تعداد از این برنامه ها داده های ارزشمند خود را با سایر برنامه هایی که استفاده می کنید همگام می کنند؟ اگر داده‌ها را همگام‌سازی نمی‌کنید، و در عوض به روش‌های دستی تکیه می‌کنید، باید انتظار از دست دادن زمان و از دست دادن فرصت‌های درآمد را داشته باشید.
درعوض، مهم است که بدانید این داده‌ها مایه حیات کسب‌وکار شما هستند و باید از سیلویی که در حال حاضر در آن به دام افتاده است رها شوند.
دعوت به اقدام جدید

انتشار اولیه در 22 اکتبر 2021، 1:18:23 بعد از ظهر، به روز شده در 22 اکتبر 2021
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment