تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلت فرم.
نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستان های مشتری
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط لوسی فوگل @lrfuggle
در تجارت، همه ما دوست داریم داشبوردهای گزارش دهی روشنگری را در اختیار داشته باشیم. وقتی خوب انجام شود، به ما نشان میدهند که کسبوکار کجا در حال رونق است، در کدام حوزهها مشکل دارند و آیا در مسیر رسیدن به اهداف خود هستیم.
با این حال، ایجاد داشبوردهای گزارشدهی میتواند فوقالعاده زمانبر باشد. جمعآوری دادههای بهروز، دقیق و معنادار به زمان و تلاش نیاز دارد، نه به منحنی یادگیری مورد نیاز برای درک اینکه چه دادههایی باید جمعآوری شود و چگونه این کار را انجام دهیم.
به همین دلیل است که گزارش دهی یکی از مؤثرترین حوزه های کسب و کار شما برای خودکارسازی است .
علاوه بر این، پیادهسازی گردشهای کاری گزارشدهی خودکار، لازم نیست پیچیده باشد.
در اینجا نحوه خودکارسازی گردش کار گزارشدهی کسبوکارتان برای داشبوردهایی که بهطور مداوم بهروزرسانی میشوند، بدون نیاز به برداشتن انگشتی فراتر از تنظیم، آورده شده است.
بنابراین می دانید که می خواهید گزارش داده های خوبی در کسب و کار خود داشته باشید. اما این در واقع چه شکلی است؟
به ویژگی های زیر نگاهی بیندازید و نحوه عملکرد گردش کار داده های کسب و کارتان را در حال حاضر شناسایی کنید.
با جستجوی موارد زیر می توانید موثرترین گردش کار گزارش دهی را شناسایی کنید:
در مقابل، گزارش گردش کار نیازمند بهینه سازی و اتوماسیون به این صورت است:
و اگر میخواهید در زمان صرفهجویی کنید، دقت دادهها را بهبود ببخشید و نشت کارایی را برطرف کنید، در اینجا از چه چیزی واقعاً باید اجتناب کنید:
چگونه می توانید در گزارش خود به خوبی ها و زشتی های کمتری دست یابید؟ در اینجا برخی از بهترین راهها برای خودکار کردن گزارشگیری و ایجاد داشبوردهای روشنفکر با مرتبطترین و بهروزترین KPIها، از ابتدایی تا بسیار قابل تنظیم سفارش داده شده است:
بسیاری از گزینه های CRM جامع موجود در بازار دارای قابلیت های گزارش دهی عالی هستند. برخی نیز دارای ادغام بومی برای استخراج داده ها از سایر برنامه های کلیدی هستند.
به عنوان مثال، HubSpot به Google Analytics متصل می شود تا داده هایی را که از قبل در CRM دارید غنی کند. این امر نمایش تجزیه و تحلیل تعامل وب سایت در کنار داده های سرنخ و مشتری را ساده می کند.
به عنوان یک راه حل ساده برای گزارش دهی خودکار، محدوده CRM خود را برای ایجاد داشبوردهای به روز که داده های کلیدی کسب و کار شما را به اشتراک می گذارند، بررسی کنید.
نکته: برای دقیقترین و غنیترین اطلاعات بینش داده در CRM خود، آن را به دو صورت با سایر برنامههای تجاری خود که دادهها را جمعآوری میکنند همگامسازی کنید.
اگر میخواهید گزارشدهی در مورد اهداف تعامل و تبدیل وبسایت را خودکار کنید، Google Analytics یک چارچوب ساده و در عین حال قوی ارائه میکند.
برای شروع، داده هایی را که جمع آوری می کنید بهینه کنید. مطمئن شوید که کد رهگیری به درستی به وبسایت شما اضافه شده است، و به دنبال راهاندازی رویدادها باشید تا تبدیلهایی را که برای کسبوکارتان مهم هستند، مانند تراکنشهای تجارت الکترونیک یا بازدیدکنندهای که در صفحه تأیید ثبتنام شما فرود میآید، ردیابی کنید.
سپس می توانید این معیارهای کلیدی را به عنوان ویجت های سفارشی به داشبورد خود اضافه کنید و نحوه تجسم آنها را انتخاب کنید. با داشبوردهای سفارشی ، میتوانید گزارش خود را برای بهترین نمای کلی، با در نظر گرفتن مهمترین KPIها برای تیم خود، سفارشی کنید.
همچنین ارزش ایجاد یک فرآیند ساده برای به اشتراک گذاری یا صادرات داشبورد خود را دارد، مانند پیوندی که هر کسی در تیم شما می تواند بدون ورود به Google Analytics از آن استفاده کند. یا، میتوانید با خودکار کردن اعلانهای Slack که هر هفته داشبورد GA را به اشتراک میگذارند، اتوماسیون خود را فراتر ببرید.
Google Sheets یک راه حل بسیار ساده اما موثر برای خودکار کردن گزارش داده های شما است.
حوزه اصلی گزارشدهی خودکار با Google Sheets با فعال کردن افزونه Google Analytics و جمعآوری خودکار دادهها است.
در اینجا نمونهای از گزارشی است که ایجاد آن در Google Sheets با استفاده از دادههای Google Analytics ساده است:
میتوانید با انتخاب افزونهها > Google Analytics > زمانبندی گزارشها از نوار منو، گزارشهای خود را فعال کنید تا بهطور خودکار بهروزرسانی شوند (و از کلیک روی «بازخوانی» برای وارد کردن دادههای جدید از Google Analytics اجتناب کنید.
یکی دیگر از گزینههای عالی برای گزارشهای خودکار در Google Sheets، ادغام Supermetrics با Google Sheets است که به شما امکان میدهد دادهها را از برنامههای تجاری غیر Google خود متصل کنید.
نکته: اگر از اسلایدنگار Google برای ارائه جلسات و گزارشهای کاری استفاده میکنید، میتوانید نمودارها و نماهای داده در کاربرگنگار Google را بهطور خودکار با اسلایدنگار (و Docs) همگامسازی کنید تا از کپی و جایگذاری دستی قبل از هر جلسه جلوگیری کنید.
Google Data Studio به شما امکان می دهد داده های کسب و کار خود را در یک پلتفرم متصل کنید، تجسم کنید و به اشتراک بگذارید. راهاندازی آن نسبتاً ساده است، اما اگر به دنبال آن هستید، فضای زیادی برای سفارشیسازی و پیچیدگی وجود دارد. با ابزار، می توانید:
اطلاعات اتصال از برنامه های شما هر روز استفاده طریق ساخته شده در و اتصالات شریک. بیش از 500 مجموعه داده شامل اتصالات داخلی با محصولات Google مانند Google Analytics، Sheets و Ads، بهعلاوه اتصالات شریک با برنامههایی مانند Copper، Mailchimp یا Facebook Ads است.
با گزارشات تعاملی، نمودارها و داشبورد، دادههای خود را به روشهای قانعکننده تجسم کنید.
گزارش ها و داشبوردهای خود را به اشتراک بگذارید و با افراد، تیم ها یا جهان با دید عمومی همکاری کنید. همچنین می توانید گزارش های Data Studio خود را در هر صفحه وب جاسازی کنید.
برای شروع کار با Google Data Studio، ابتدا منابع داده ای را که می خواهید به آن متصل شوید انتخاب کنید:
در مرحله بعد، تصمیم بگیرید که چگونه می خواهید گزارش های خود را تجسم و به اشتراک بگذارید.
Supermetrics یک راه حل مقیاس پذیر است که برای جمع آوری تمام معیارهای بازاریابی شما در یک مکان، از جمله PPC، SEO، اجتماعی و تجزیه و تحلیل وب طراحی شده است.
میتوانید از Supermetrics در کنار این ابزارها استفاده کنید تا همه اطلاعات بینش بازاریابی خود را مستقیماً روی هر پلتفرم بیاورید:
در اینجا نمونه ای از گزارش استفاده از داده های Supermetrics در Google Sheets آورده شده است:
صرف نظر از ابزارها و فرآیندهایی که برای خودکارسازی گردش کار گزارشدهی کسبوکار خود انتخاب میکنید، چند روش برتر وجود دارد که باید برای دستیابی به بهترین نتایج در ذهن داشته باشید.
هنگام ایجاد خودکار گزارشدهی، روی این سه هدف تمرکز کنید:
سادگی: موثرترین گردش کار گزارش دهی و داشبورد اغلب ساده ترین هستند. با ارزش ترین داده هایی که کسب و کار شما می تواند ردیابی کند چیست؟ روی چند KPI تمرکز کنید و مطمئن شوید که داده ها به طور خودکار به روز، دقیق و در دسترس هستند.
دسترسی: از نگهداری گزارشات خود در سیلوها خودداری کنید. اطمینان حاصل کنید که اعضای تیم شما می توانند به راحتی به داده هایی که برای ردیابی عملکرد نیاز دارند دسترسی داشته باشند و بهترین کار خود را انجام دهند، مانند داشبورد عمومی که در یک کانال Slack سنجاق شده است.
دقت دادهها : اگر دادههای برنامههای منبع شما نادرست باشد، حتی بهترین گردش کار گزارش خودکار نیز با شکست مواجه میشود. برای تمیز کردن پایگاه داده خود وقت بگذارید و از iPaaS برای همگام سازی فوری داده ها بین برنامه های خود با استفاده از قوانین مشروط استفاده کنید.
انتشار اولیه در 22 اکتبر 2021 ساعت 1:21:51 بعد از ظهر، به روز شده در 22 اکتبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی
حق چاپ © 2021 HubSpot, Inc.