تمامی نرم افزارهای بازاریابی، فروش CRM، خدمات مشتری، CMS و نرم افزار عملیات HubSpot در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار CRM فروش. طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار خدمات مشتری طرح های رایگان و پریمیوم
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های پریمیوم
نرم افزار عملیات. طرح های رایگان و پریمیوم
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot متصل کنید. مشاهده همه ادغام ها
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستان های مشتری
چرا HubSpot را انتخاب کنید؟
خدمات سوارکاری و مشاوره
یک ارائه دهنده خدمات استخدام کنید
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
با آخرین نکات و اخبار بازاریابی، فروش و خدمات به روز باشید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که شما در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا، محصولات و خدمات مرتبط خود استفاده می کند. شما می توانید در هر زمان اشتراک خود را از این ارتباطات لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته لونا کامپوس
Google Contacts یکی از پرکاربردترین ابزارهای مدیریت تماس است. بخش مهمی از مجموعه برنامه‌های کاربردی وب Google، اطلاعات تماس را برای مقاصد شخصی و حرفه‌ای ذخیره و سازماندهی می‌کند.
اگر کسب و کار شما از GSuite – از جمله Gmail به عنوان سرور ایمیل – استفاده می کند، می توانید از Google Contacts به عنوان مخزن تماس برای سازمان خود استفاده کنید. استفاده از آن رایگان است و در کنار سایر برنامه های Google به خوبی کار می کند، بنابراین یک انتخاب محبوب برای کسب و کارهای کوچکی است که ابزاری ساده و مقرون به صرفه برای مدیریت تماس می خواهند.
اما چگونه می‌توانید از Google Contacts نهایت استفاده را ببرید تا داده‌های تماس کسب‌وکارتان را سازماندهی کنید و بهترین هدف خود را برآورده کنید؟ در این راهنما، ما بهترین نکات و ترفندها را برای تسلط بر همه چیزهایی که Google Contacts ارائه می دهد به اشتراک می گذاریم.
اکنون دانلود کنید: الگوی لیست مخاطبین رایگان
Google Contacts بیشتر در پشت صحنه اجرا می شود تا مخاطبین شما را در Gmail مرتب و به روز نگه دارد. اما این چیزی فراتر از یک دفترچه آدرس است: Google Contacts برای ارائه چندین زمینه اطلاعاتی و گزینه‌های تقسیم‌بندی برای سازماندهی و مدیریت داده‌های تماس شما تکامل یافته است – هم در صندوق ورودی ایمیل و هم در تلفن شما. مخاطبین به طور خودکار از Gmail به Google Contacts اضافه می‌شوند، اما می‌توانید به صورت دستی مخاطبین جدید را ویرایش، غنی‌سازی و ایجاد کنید.
هر رکورد تماس شامل اطلاعات اولیه مانند نام، نام خانوادگی، عنوان شغلی، آدرس ایمیل، شماره تلفن و شرکت است. همچنین می‌توانید یادداشت‌هایی درباره یک مخاطب اضافه کنید، و همچنین برچسب‌هایی برای جدا کردن مخاطبین خود در گروه‌ها ایجاد کنید.
برچسب‌ها برای تقسیم‌بندی مخاطبین به گروه‌هایی که برای کسب‌وکار شما منطقی هستند، مانند «سرنخ جدید»، «احتیاط» و «مشتری» بسیار مفید هستند. اگر مخاطبین شخصی و حرفه‌ای در یک حساب Google Contacts دارید، می‌توانید آن‌ها را به این صورت برچسب بزنید تا مطمئن شوید که با هم اشتباه نمی‌شوند.
رکورد تماس مخاطبین گوگل
اگر روی «نمایش بیشتر» در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید، همچنین می‌توانید اطلاعات بیشتری مانند پیشوند، پسوند، نام مستعار، تولد و غیره را به سوابق تماس خود اضافه کنید. همچنین می‌توانید فیلدهای سفارشی برای آن ایجاد کنید. اگر احساس می کنید چیزی از دست رفته است، مخاطبین شما.
ما به برچسب‌هایی اشاره کردیم که می‌توانید به هر مخاطب در Google Contacts اضافه کنید. این برچسب‌ها در نوار کناری سمت چپ صفحه اصلی Google Contacts شما ظاهر می‌شوند، بنابراین می‌توانید به راحتی تجسم کنید که کدام مخاطبین در کدام گروه هستند و همچنین تعداد مخاطبین در هر گروه چقدر است.
نوار کناری مخاطبین گوگل
علاوه بر تجسم برچسب‌ها، می‌توانید نمای کلی همه مخاطبین، مخاطبینی که اغلب با آنها تماس گرفته می‌شود، سایر مخاطبین و مخاطبینی که می‌توانند ادغام یا رفع شوند را نیز مشاهده کنید.
ممکن است متوجه شوید که در نوار کناری سمت چپ، گزینه‌ای برای مشاهده «مخاطبین» و در پایین، گزینه دیگری برای «دیگر مخاطبین» وجود دارد. اما تفاوت این دو لیست چیست؟
در مخاطبین ، می توانید مخاطبینی را که به صورت دستی اضافه کرده اید یا از طریق یکپارچه سازی یا همگام سازی مخاطبین به Google Contacts اضافه شده اند، ببینید.
با این حال، اگر به شخصی ایمیل ارسال کنید اما او را به عنوان مخاطب اضافه نکرده باشید، Google Contacts به طور خودکار آدرس ایمیل او را در گروه سایر مخاطبین شما ذخیره می کند. بنابراین، دفعه بعد که می خواهید برای آنها ایمیل ارسال کنید، آدرس ایمیل آنها به طور خودکار در Gmail نشان داده می شود، به عنوان نوعی ویژگی «تکمیل خودکار».
اگر می خواهید انتقال مخاطبان از دیگر تماس اطلاعات تماس، به سادگی آنها را انتخاب کنید و فقط در بالای لیست با کلیک بر روی دکمه افزودن به تماس. یک دلیل خوب برای انجام این کار این است که می‌خواهید پایگاه داده Google Contacts خود را با سایر برنامه‌ها همگام کنید زیرا در این حالت فقط مخاطبین ذخیره شده در Contacts همگام‌سازی می‌شوند.
اگر نمی‌خواهید هر مخاطبی که ایمیل می‌کنید در سایر مخاطبین ذخیره شود، یک راه ساده برای غیرفعال کردن این ویژگی وجود دارد: به سادگی به حساب Gmail خود بروید و روی نماد تنظیمات در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. در بخش Create Contacts for Auto-Complete ، گزینه I'll add contacts را انتخاب کنید. سپس در پایین، روی Save Changes کلیک کنید.
بنابراین، به طور خلاصه، مخاطبین لیست مخاطبین واقعی شما برای استفاده و ویرایش است. سایر مخاطبین همه افرادی را که تا به حال با آنها تماس گرفته اید از طریق Gmail نگه می دارد تا مجبور نباشید آدرس ایمیل آنها را به خاطر بسپارید.
دیدن مخاطبین تکراری در Google Contacts یا Gmail غیر معمول نیست. این بدان معنی است که شما ممکن است چندین رکورد تماس متعلق به یک شخص داشته باشید، اما هر کدام اطلاعات جداگانه ای را ذخیره می کنند.
خوشبختانه، Google Contacts یک گزینه مفید برای ادغام و تعمیر مخاطبین دارد. به طور خودکار رکوردهای تماسی را که ممکن است تکراری باشند شناسایی می کند و آنها را در زیر گزینه Merge and Fix در منوی سمت چپ نشان می دهد. سپس می توانید این سوابق تماس را بررسی کنید و تصمیم بگیرید که آیا می توان آنها را ادغام کرد یا به روز کرد.
برای مثال، ممکن است یک مخاطب را دو بار به Google Contacts خود اضافه کرده باشید: یک بار با آدرس ایمیل او اما بدون شماره تلفن، و بار دیگر با شماره تلفن خود اما بدون آدرس ایمیل.
اگر به گزینه Merge and Fix بروید، هر دو ورودی ظاهر می‌شوند و به شما امکان می‌دهند تصمیم بگیرید که آیا می‌خواهید هر دو ورودی را در یک ادغام کنید یا خیر. سپس، فقط روی Merge کلیک کنید و تمام – موارد تکراری شما مراقبت می شود.
این برنامه همچنین به شما اطلاع می‌دهد که آیا ممکن است نیاز به ایجاد تغییراتی در مخاطبین خود داشته باشید. درست مانند موارد تکراری، جزئیات تماسی را که ممکن است دچار تغییرات شده باشند را شناسایی می کند تا بتوانید آنها را بررسی کرده و در صورت نیاز مجوز دهید.
هنگام به روز رسانی مخاطبین خود اشتباه کرده اید؟ نگران نباشید، Google Contacts به شما امکان می دهد مخاطبین خود را در 30 روز گذشته به هر حالتی بازگردانید. به سادگی روی نماد تنظیمات در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و روی Undo Changes کلیک کنید. سپس سیستم از شما می خواهد زمانی را برای بازگشت به آن انتخاب کنید:
لغو تغییرات در مخاطبین گوگل
اگر کسب و کار شما از GSuite از جمله Gmail و Google Contacts استفاده می کند، ممکن است گزینه ای را در نوار کناری سمت چپ مشاهده کنید که در حساب شخصی Google Contacts خود ندارید: فهرست.
هنگام رفتن به فهرست، ممکن است مخاطبینی را ببینید که خودتان وارد نکرده اید. پس چگونه به آنجا رسیدند؟
دایرکتوری اساساً فهرستی از کاربران و آدرس های ایمیل در دامنه سازمان شما است. به این ترتیب Google می‌تواند آدرس ایمیل همکاران شما را به‌طور خودکار تکمیل کند و جلساتی را با هر کسی در شرکتتان برنامه‌ریزی کند، حتی اگر قبلاً هرگز برای آنها ایمیل ارسال نکرده باشید.
مدیر سیستم کنترل می کند که کدام آدرس ایمیل در فهرست نمایش داده می شود، و همچنین می تواند مخاطبین را از آن حذف کند.
ادغام Google Contacts با ابزارهای دیگر قطعا امکان پذیر است – و توصیه می شود. Google Contacts در حال حاضر به طور یکپارچه با سایر محصولات Google مانند Google Calendar و Google Maps ادغام می شود.
جدای از اکوسیستم Google، اتصال Google Contacts با سایر ابزارهایی که برای ذخیره اطلاعات تماس استفاده می کنید بسیار آسان است. در اینجا نحوه عملکرد این ادغام ها آمده است.
در Google، شما "یک حساب برای کنترل همه آنها" دارید. این بدان معناست که با ایجاد تنها یک حساب، می‌توانید از همه برنامه‌های Google استفاده کنید – و اطلاعات همه آنها به‌طور خودکار همگام‌سازی می‌شوند. با رفتن به حساب جیمیل خود (یا به خانه حساب Google خود)، نمادی با 9 نقطه در گوشه بالا سمت راست مشاهده خواهید کرد. با کلیک بر روی آن، می‌توانید به سرعت تمام برنامه‌های Google را که به آنها دسترسی دارید، تجسم کنید.
برنامه های گوگل
از آنجایی که همه آنها به طور خودکار متصل می شوند، از نظر همگام سازی اطلاعات در برنامه های Google خود کار زیادی لازم نیست انجام دهید. اما در اینجا چند مثال وجود دارد که چگونه می توانید از داده های Google Contacts در سایر برنامه ها استفاده کنید.
ادغام Google Contacts و Google Maps یافتن آدرس یک نفر را مستقیماً در Google Maps بسیار آسان می کند. اگر به خانه یکی از دوستانتان می روید اما نمی توانید به یاد داشته باشید که چگونه می توانید به آنجا بروید، می توانید به راحتی با تایپ نام او در نوار جستجوی Google Maps آدرس او را پیدا کنید و آدرس او به طور خودکار ظاهر می شود.
برای مثال، اگر با مشتری در دفتر کارشان به یک جلسه کاری بروید، همین اتفاق می افتد. با تایپ نام آنها در نوار جستجو به راحتی می توانید آدرس آنها را در Google Maps پیدا کنید.
نیازی به گفتن نیست، این فقط در صورتی کار می کند که یک آدرس معتبر به سابقه تماس آن شخص پیوست شده باشد. علاوه بر این، باید مطمئن شوید که هم در Google Maps و هم Google Contacts به یک حساب Google وارد شده اید.
هنگام تنظیم یک جلسه در Google Calendar، ارسال دعوت نامه برای مخاطبینی که از قبل در Google Contacts دارید بسیار ساده است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که به تقویم Google خود بروید و یک جلسه ایجاد کنید. سپس، شروع به تایپ نام آنها در کادر "افزودن مهمان" کنید و مخاطبین شما به طور خودکار به عنوان پیشنهاد ظاهر می شوند.
دقیقاً مانند ادغام Google Maps، باید مطمئن شوید که هم در Google Calendar و هم Google Contacts به یک حساب وارد شده اید.
این برای افراد خارج از سازمان شما و همچنین افرادی که در داخل شرکت شما هستند کار می کند. تنها تفاوت این است که برای مخاطبین خارجی، شما باید مشخصات تماس آنها را خودتان اضافه کنید. برای مخاطبین داخلی، همه اطلاعات آنها از قبل در بخش فهرست راهنمای Google Contacts خواهد بود، بنابراین می‌توانید با هر کسی در سازمان خود بدون نیاز به جستجوی آدرس ایمیل آنها جلساتی را تنظیم کنید.
یکی دیگر از کاربردهای ادغام تقویم Google برای تولد است. اگر تاریخ تولد یک مخاطب را در Google Contacts اضافه کرده باشید، به طور خودکار در تقویم Google شما نیز ظاهر می شود.
جدای از ادغام در اکوسیستم Google، همچنین می‌توانید مخاطبین خود را در Google Contacts با سایر برنامه‌های خود که داده‌های مخاطب را ذخیره می‌کنند به اشتراک بگذارید یا بالعکس.
شما می توانید این کار را با وارد کردن و صادر کردن فایل های CSV یا با استفاده از یک برنامه یکپارچه سازی انجام دهید . در اینجا نحوه عملکرد هر یک از این روش ها آورده شده است.
Google Contacts یک گزینه خارج از جعبه برای وارد کردن و صادر کردن مخاطبین به عنوان فایل‌های CSV ارائه می‌کند. وقتی از صفحه Google Contacts خود بازدید می‌کنید، گزینه‌های وارد کردن و صادر کردن فایل‌های CSV را در نوار کناری سمت چپ خواهید دید. این به شما امکان می دهد لیستی از مخاطبین را از یک برنامه دیگر به حساب Google Contacts خود وارد کنید یا مخاطبینی را که در Google Contacts ذخیره می کنید صادر کنید.
سه روش فایل CSV در Google Contacts موجود است: فایل‌های Google CSV، فایل‌های Outlook CSV و فایل‌های کارت مجازی.
لزوماً نیازی نیست که کل پایگاه داده مخاطبین خود را در Google Contacts وارد یا صادر کنید – می‌توانید برای مثال فایل‌هایی را که فقط برچسب «Work» دارند وارد یا صادر کنید و گروه‌های دیگر را از آن خارج کنید.
وارد کردن فایل های csv مخاطبین گوگل
صادرات فایل های csv در مخاطبین گوگل
وارد کردن و صادر کردن مخاطبین خود در فایل‌های CSV به اندازه کافی خوب کار می‌کند اگر فقط یک بار آن را انجام دهید. به عبارت دیگر، اگر نیاز دارید که مخاطبین را از یک برنامه بردارید و به برنامه دیگری بفرستید، واردات/صادرات مخاطبین شما در Google Contacts راه حل خوبی برای شما خواهد بود.
با این حال، اگر نیاز به اشتراک گذاری مداوم مخاطبین بین چندین برنامه دارید، استفاده از فایل های CSV ممکن است بیشتر از اینکه مفید باشد به شما آسیب برساند.
به عنوان مثال، به دلیل اینکه برخی از فایل‌های CSV با کاما از هم جدا می‌شوند، ممکن است آدرس‌ها به فیلدهای اطلاعاتی مختلفی تقسیم شوند، وقتی مخاطب از طریق یک فایل CSV منتقل می‌شود. داده‌هایی مانند شماره تلفن‌ها نیز می‌توانند در قالب‌های بسیار متفاوتی ارائه شوند، بنابراین می‌توانید با داده‌های اشتباه یا تکراری در برنامه‌های خود مواجه شوید.
اما بزرگترین مشکل CSV این است که اطلاعات تماس شما دائما در حال تغییر است و فایل های CSV فقط یک عکس موقت از پایگاه داده شما می گیرند. این عکس فوری می تواند خیلی سریع منسوخ شود و مخاطبین شما را در زمان واقعی به روز نگه نمی دارد. به همین دلیل، احتمالاً نیاز دارید که دائماً وارد و صادر کنید، که ممکن است به سرعت به هم ریخته شود – ناگفته نماند که انجام این کار به صورت دستی چندین بار در ماه زمان زیادی از شما را می گیرد.
دلیلش این است که CSV برای مستمر، زمان واقعی به اشتراک گذاری تماس بهینه سازی شده است و اطلاعات تماس خود را در هماهنگی را حفظ کند.
با این حال، اگر می خواهید مخاطبین خود را در زمان واقعی همگام نگه دارید، احتمالاً بهتر است Google Contacts را با بقیه پشته فناوری خود به دو روش همگام سازی کنید .
اگر برای بررسی مخاطبین خود عمدتاً به تلفن خود متکی هستید، می دانید که همگام سازی اطلاعات Google Contacts شما با مخاطبین تلفن شما چقدر می تواند ارزشمند باشد.
یک گزینه آسان برای ورود به حساب Google خود در هر دو دستگاه Android و iOS و همگام سازی مخاطبین Google با تلفن خود وجود دارد. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.
وقتی وارد سیستم می‌شوید، مخاطبین Google شما با دستگاه Android شما همگام‌سازی می‌شوند و تغییرات روی مخاطبین شما به‌طور خودکار همگام‌سازی می‌شوند تا به‌روز نگه دارند.
اگر در یک دستگاه به چندین حساب Google وارد شده باشید، مخاطبین همه حساب‌ها با دستگاه همگام‌سازی می‌شوند — بنابراین اگر نمی‌خواهید همه مخاطبین در همگام‌سازی گنجانده شوند، مراقب آن باشید.
اگر می‌خواهید مخاطبین Google را از همگام‌سازی خودکار مخاطبین جلوگیری کنید، به تنظیمات دستگاه Android خود بروید. روی Google ، سپس Account Services و سپس Contacts Sync ضربه بزنید. سپس گزینه ای برای همگام سازی خودکار مخاطبین گوگل خواهید دید که می توانید آن را خاموش کنید.
اگر مخاطبینی را در دستگاه Android خود ایجاد کرده اید، آنها به طور خودکار در حساب Google Contacts شما در بخش Contacts ظاهر می شوند.
همگام سازی Google Contacts با iOS شما نیز امکان پذیر است. به سادگی به برنامه تنظیمات گوشی خود بروید و روی Passwords & Accounts ضربه بزنید.
رمز عبور و حساب های ios
سپس روی Add Account کلیک کرده و Google را انتخاب کنید. سپس سیستم از شما می خواهد که نام کاربری و رمز عبور گوگل خود را وارد کنید. پس از ورود به سیستم، سرویس‌های Google را می‌بینید که می‌توانید با تلفن خود همگام‌سازی کنید و می‌توانید آن‌ها را روشن یا خاموش کنید. فقط مطمئن شوید که «مخاطبین» روشن است و همه چیز آماده است.
مخاطبین ios google
اکنون باید با Google Contacts آماده باشید. این یک برنامه بسیار مفید است که مدیریت مخاطبین خود را چه در سطح شخصی و چه در سطح حرفه ای آسان می کند.
الگوی لیست مخاطبین

انتشار اولیه در 22 اکتبر 2021 ساعت 1:12:42 بعد از ظهر، به روز شده در 22 اکتبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
الگوی تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot, Inc.

source

توسط perfectmoment