همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط مارتینا برتوس
هنگامی که صحبت از استراتژی رسانه های اجتماعی می شود، اکثر برندها برخی از استراتژی های برتر را می شناسند: ارسال محتوای با کیفیت بالا، نظارت بر درک برند خود، تعامل با مخاطبان.
اکنون بارگیری کنید: روندهای رسانه های اجتماعی در سال 2022 [گزارش رایگان]
اما تا به حال فکر کرده اید که آیا استراتژی هایی وجود دارد که تیم رسانه های اجتماعی شما نادیده گرفته اند؟
در این مقاله، برخی از استراتژی‌هایی را که ممکن است در نظر نگرفته‌اید، با برخی داده‌ها برای حمایت از اثربخشی آنها، پوشش می‌دهیم.
گزارشوضعیت محتوای تولید شده توسط کاربر در سال 2021 نشان داد که اکثر بازاریابان (93٪) موافق هستند که مصرف کنندگان به محتوای ایجاد شده توسط افراد بیشتر از برندها اعتماد دارند.
مردم به طور قابل توجهی بیشتر از اعتماد به برندها به یکدیگر اعتماد دارند، و به همین دلیل است که 75 درصد از بازاریابان با اینفلوئنسرهای کوچک تا میکرو با فالوورهای بین 500 تا 25000 کار می کنند.
چرا مگا اینفلوئنسرها با میلیون ها فالوور نه؟ خوب، علاوه بر هزینه، برخی از برندها نگران این هستند که وقتی اینفلوئنسرها بیشتر به افراد مشهور مشهور می شوند و محبوبیت بیشتری پیدا می کنند، بخشی از نفوذ خود را از دست می دهند – از قضا.
در نتیجه، برندها بیشتر با تولیدکنندگان محتوای کوچک و بی‌شکل آبی با تعامل زیاد و تأثیر واقعی در جامعه خود کار می‌کنند. در سال 2018، یک مطالعه eMarketer نشان داد که میکرو اینفلوئنسرها (بین 10000 تا 100 هزار دنبال کننده) موثرترین در نظر گرفته می شوند.
محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) همچنان به عنوان یک عامل پیشرو و درآمدزا در رسانه های اجتماعی خواهد بود. با این حال، تغییر به سمت اینفلوئنسرهای کوچکتر ممکن است راه موثرتر (و مقرون به صرفه) برای افزایش آگاهی از برند باشد.
با تعداد زیادی پلتفرم مختلف برای پست گذاشتن، غرق شدن بسیار آسان است.
برندها اغلب سعی می‌کنند محتوای خود را به صورت دسته‌ای با ارسال یک محتوا در چندین پلتفرم به طور همزمان ارسال کنند. به عنوان مثال، همین ویدیو ممکن است در فیس بوک ، ریل های اینستاگرام و تیک تاک قرار گیرد .
اگرچه ممکن است باعث صرفه جویی در زمان شود، اما ممکن است در دراز مدت به برند شما آسیب برساند. رقابت بین هر پلت فرم رسانه های اجتماعی شدیدتر از همیشه است.
در فوریه 2021، اینستاگرام اعلام کرد که Reels را با علامت تجاری TikTok در آن از اولویت خارج می کند .
زمانی که کاربر TikTok ویدیویی را که در پلتفرم آپلود شده ذخیره می‌کند، علامت تجاری نشان داده می‌شود. از آنجایی که TikTok رقیب مستقیم اینستاگرام Reels است، این برند می‌خواهد استفاده از نرم‌افزار کوتاه خود را تبلیغ کند و کاربران را در شبکه خود نگه دارد.
این نشان دهنده تلاش بیشتر پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای متمایز ساختن خود از یکدیگر است.
با همین روحیه، برندها باید استراتژی خاصی را برای هر پلتفرم دنبال کنند، زیرا رفتار مصرف کننده از سایتی به سایت دیگر متفاوت است.
وقتی چند هفته پیش به تعطیلات رفتم، من و دوستانم یک ساعت را صرف بحث در مورد برندهای مورد علاقه خود سیاه پوست کردیم، همانطور که زنان سیاه پوست انجام می دهند.
یکی از برندهایی که به آن اشاره کردم، برند کیف پول لوکس Anima Iris بود . من حتی از برند خرید نکرده بودم اما قبلاً وفادار بودم و مشتاق بودم که این خبر را منتشر کنم.
چند هفته بعد متوجه شدم که یکی از دوستانم مدام مطالب جدیدی از Anima Iris را با من به اشتراک می گذارد. اشاره کردم که عاشق سرمایه گذاری او در این برند هستم.
او پاسخ داد: "به این دلیل است که من روی او سرمایه گذاری کرده ام ."
"او" که او به آن اشاره می کرد، مدیر عامل شرکت، Wilglory Tanjong است که به طرز باورنکردنی در رسانه های اجتماعی این برند قابل مشاهده بود.
در واقع، اکثر پست‌های این برند در رسانه‌های اجتماعی، مدیر عامل و سفر او را نشان می‌دهد. تانجونگ همه چیز را از چرم های جدیدی که در نظر دارد استفاده کند تا مبارزه اش در افزایش سرمایه به اشتراک می گذارد.
نکته داستان چیست؟ خوب، برندها اغلب قدرت شفافیت را دست کم می گیرند.
در سال 2018، یک مطالعه Sprout Social نشان داد که 70٪ از مصرف کنندگان زمانی که مدیر عامل آن در شبکه های اجتماعی فعال است، احساس ارتباط بیشتری با یک برند دارند. آنها سه دلیل را ذکر کردند:
این شفافیت به تانجونگ کمک کرده است تا جامعه ای از دنبال کنندگان وفادار بسازد که روی برند او سرمایه گذاری می کنند و اغلب با محتوای او درگیر می شوند.
وقتی به شفافیت اشاره می کنید، بازاریابان اغلب به حفظ حریم خصوصی داده ها و مسئولیت اجتماعی فکر می کنند. اما فرهنگ شرکت، کارمندان، فرآیندها، و همه چیز در این بین نیز وجود دارد.
در مطالعه‌ای در سال 2020 توسط Havas ، مصرف‌کنندگان به اشتراک گذاشتند که آنها (58٪) می‌خواهند برندها شفاف‌تر و صادق‌تر باشند و شرکت آنها، از جمله فرآیندها و محصولاتشان.
شفافیت باعث ایجاد اعتماد می شود و به شما امکان می دهد مستقیماً با مخاطبان خود صحبت کنید. چه چیزی بهتر از این؟
رسانه های اجتماعی آگاهی از برند را ایجاد می کنند، درست است. با این حال، اغلب، برندها بدون در نظر گرفتن جامعه سازی ، بر خروجی تمرکز می کنند.
Annabelle Nyst ، استراتژیست ارشد محتوا در تیم اجتماعی HubSpot، شرکت ها را تشویق می کند تا یک استراتژی اجتماعی متمرکز بر جامعه ایجاد کنند.
Nyst می‌گوید: «بسیاری از برندها رسانه‌های اجتماعی را به عنوان وسیله‌ای برای تبلیغ خود و محتوای متعلق به خود می‌بینند، بدون اینکه فکر زیادی برای تعامل یا رشد جامعه خود داشته باشند.
او می افزاید که برندها باید در مورد شرکت در گفتگوها، یافتن حقایق خود، نظارت بر درک برندشان و جشن گرفتن UGC فعال باشند .
غذای آماده: مخاطبان خود را بر روی نام تجاری خود سرمایه گذاری کنید تا آنها را در مورد محصولات یا خدمات خود هیجان زده کنید.
پخش زنده به برندها اجازه می دهد تا در زمان واقعی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند. در برخی موارد، مصرف کنندگان آن را بر سایر کانال های محتوا ترجیح می دهند.
در سال 2017، Livestream متوجه شد که 80٪ از مصرف کنندگان تماشای ویدیوی زنده یک برند را به خواندن یک پست وبلاگ یا دیدن یک پست اجتماعی ترجیح می دهند.
طبق گفته Wyzowl ، در سال 2021، 28 درصد از بازاریابان قصد داشتند از آن در استراتژی بازاریابی ویدیویی خود استفاده کنند.
دلایل دیگر برای پخش زنده عبارتند از:
رسانه های اجتماعی هیولایی هستند که به این زودی ها به جایی نمی رسد. از آزمایش کردن نترسید، زیرا این به شما کمک می کند مخاطبان خود را بهتر بشناسید و استراتژی های موثر را شناسایی کنید.
دعوت به اقدام جدید

انتشار اولیه در 18 اکتبر 2021 ساعت 7:00:00 صبح، به روز شده در 22 اکتبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment