همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نویسنده: لونا کامپوس
از چند برنامه مبتنی بر ابر برای کسب و کار خود استفاده می کنید؟ پنج؟ ده؟ پنجاه؟ احتمالاً بیش از آنچه تصور می کنید از برنامه ها استفاده می کنید.
مهمترین برنامه های موجود در پشته شما احتمالاً شامل موارد زیر است:
به عنوان یک کسب و کار ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات یا مدیریت شده (MSP) ، شما باید مشتریان احتمالی (بازاریابی) را ردیابی کرده ، آنها را به مشتری (فروش) تبدیل کنید ، خدمات را به آنها ارائه دهید (ارائه خدمات) و صورت حساب آنها را (حسابداری).
برای اینکه این فرایند به طور م workثر کار کند ، هر برنامه به داده های دقیقی احتیاج دارد و این داده ها باید در کل فناوری شما سازگار باشند. گفتن این امر آسان تر از انجام آن است.
بسیاری از مشاغل فناوری اطلاعات زمان بی نظیری را صرف جابجایی دستی داده ها از یک برنامه به برنامه دیگر می کنند – اغلب با غلط املایی و اشتباهاتی که با ورودی دستی همراه است همراه می شوند. این منجر به ناکارآمدی در بهترین حالت و اشتباهات پرهزینه در بدترین حالت می شود.
بنابراین ، چگونه می توانید برنامه های کاربردی مبتنی بر ابر خود را با موفقیت پیوند دهید تا به بهترین نحو کار کنند؟ بخوانید تا متوجه شوید.
اکنون بارگیری کنید: الگوی استراتژی رشد رایگان
اگر می خواهید از بارگذاری دستی داده ها جلوگیری کنید ، باید مطمئن شوید که آن برنامه ها با یکدیگر صحبت می کنند. این به معنی همگام سازی داده ها بین آنها است.
این کار گاهی اوقات از طریق یک فرایند دستی یا صادر کردن داده ها از یک برنامه و وارد کردن آن به برنامه دیگر انجام می شود. اما بهتر است به دنبال فرآیندهای خودکار باشید: سیستم هایی که تغییرات در یک برنامه به طور خودکار با برنامه دیگر همگام سازی می شود.
به رابطه بین ابزار نظارت و مدیریت از راه دور (RMM) و ابزار PSA خود فکر کنید.
اگر مجبور شدید هر ایستگاه کاری و چاپگر جدید را به صورت دستی به پیکربندی PSA خود اضافه کنید ، می توانید مدت زمان طولانی و طولانی را برای به روز نگه داشتن داده ها بین RMM و PSA خود صرف کنید.
با این حال ، این همان چیزی است که بسیاری از مشاغل فناوری اطلاعات وقت خود را صرف انجام آن می کنند.
پیشرفته ترین مشاغل MSP داده های برنامه خود را در سیلوها مدیریت نمی کنند. آنها ارزش اشتراک گذاری خودکار آن را بین برنامه ها درک می کنند.
همگام سازی داده ها بین برنامه ها باعث می شود کارکنان شما با به روز نگه داشتن همه چیز در هر زمان کارآمدتر شوند.
اگر کسب و کار MSP شما ابزار RMM و PSA خود را به هم متصل کرده است و مشتری یک ایستگاه کاری جدید اضافه می کند ، ابزار RMM شما آن را کشف می کند و به طور خودکار این پیکربندی را به ابزار PSA شما اضافه می کند.
سپس ابزار PSA این داده ها را در اختیار خدمات تحویل قرار می دهد و از سناریوی شرم آور مشتری که با کمک شما تماس می گیرد اجتناب می کند ، اما فقط به او می گویند: "اوه ، ما در مورد آن رایانه نمی دانستیم …"
هنگامی که ابزار PSA شما از یک ایستگاه کاری مطلع شد ، می تواند بسته حسابداری شما را به صورت حساب برای کار اعلام کند.
این فوق العاده مهم است. مشاغل فناوری اطلاعات می توانند با حجم زیادی از درآمد از دست رفته مواجه شوند ، در صورتی که MSP ها برای ایستگاه های کاری که برای مشتریان خود پشتیبانی می کنند ، صورتحساب ندارند. این یکی از دلایل اصلی است که شرکت های فناوری اطلاعات برای همگام سازی داده ها بین برنامه های ابری خود نیاز دارند – برای افزایش درآمد قابل پرداخت.
تنظیم همگام سازی خودکار بین برنامه های مختلف به این معنی است که هر بخش در کسب و کار شما از آخرین داده ها مطلع است.
به عنوان مثال ، ممکن است از CRM برای ردیابی فرصت ها و سرنخ های فروش استفاده کنید و از iPaaS برای همگام سازی خودکار CRM خود با مخاطبین Google به دو طریق استفاده کنید – بنابراین هر گونه مخاطبی که در Google Contacts وارد می کنید با CRM شما همگام سازی می شود.
هنگامی که مشتری احتمالی به مشتری تبدیل می شود ، هیچ گونه تایپ مجدد داده ای وجود ندارد – این اطلاعات به طور خودکار در هر دو برنامه به روز می شود.
هنگامی که آماده پرداخت صورتحساب آن مشتری جدید هستید ، بسته حسابداری شما به لطف همگام سازی داده ها به طور خودکار تمام اطلاعات مورد نیاز خود را دارد.
صورتحساب از دست رفته وجود ندارد داده اشتباه وارد نشده است فقط مجموعه ای از برنامه های کاربردی که با هم کار می کنند. این بسیار ساده است ، در عین حال بسیار مثر است.
پنج دقیقه وقت بگذارید تا یک بررسی سریع از تجارت فناوری اطلاعات خود انجام دهید. برنامه های مبتنی بر ابر را که برای مدیریت مشاغل خود به صورت روزانه استفاده می کنید ، لیست کنید.
چه تعداد از این برنامه ها داده های ارزشمند خود را با سایر برنامه هایی که استفاده می کنید همزمان می کنند؟ اگر شما داده ها را همزمان نمی کنید و در عوض به روش های دستی تکیه می کنید ، باید انتظار داشته باشید که زمان خود را از دست داده و فرصت های درآمد را از دست بدهید.
در عوض ، مهم است بدانید که این داده ها منبع حیات کسب و کار شما هستند و باید از سیلویی که اکنون در آن گرفتار شده اید خلاص شوید. داده های خود را همگام کنید و افزایش کارآیی کسب و کار خود را همراه با سود خود مشاهده کنید.
دعوت به اقدام جدید

در ابتدا منتشر شده 22 اکتبر 2021 1:18:23 بعد از ظهر ، به روز شده 22 اکتبر 2021
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment