همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نویسنده: کلودیا مارتینز مونسانتو
زمانی بود که جمع آوری داده ها کار سختی بود. بعداً ، ادغام داده ها یک چالش بود ، و سپس تمیز نگه داشتن آن تقریباً غیرممکن به نظر می رسید. امروزه همه این موارد نه تنها ممکن بلکه ضروری هستند.
داده ها یک عامل کلیدی در همه جنبه های یک تجارت هستند ، از فروش ، بازاریابی و خدمات به مشتریان گرفته تا طراحی محصول ، امور مالی و موارد دیگر. داده های پردازش شده به اطلاعات تبدیل می شوند ، ارزشمندترین کالا برای هر شرکتی.
این بدان معناست که برای تصمیم گیری های آگاهانه و مبتنی بر داده ، باید داده های با کیفیت بالا برای تقویت کسب و کار خود داشته باشید. به همین دلیل حفظ کیفیت داده ها بسیار مهم است.
اطمینان از کیفیت داده ها به این معنی است که پایگاه های داده شما دقیق ، ایمن و سازگار در تمام مراحل چرخه عمر داده ها هستند. داده های تمیز و با کیفیت بالا به کارآیی ، شفافیت و ثبات در سراسر تجارت تبدیل می شود.
در مورد HubSpot's Operations Hub Software بیشتر بدانید
شاید یکی از رایج ترین انگیزه ها برای اطمینان از کیفیت داده ها شخصی سازی باشد. بر اساس تحقیقات انجام شده ، 85 درصد از سازمان ها در سطح جهان در نتیجه بهبود کیفیت داده های خود ، ارتباطات به موقع و شخصی تری را با مشتریان تجربه کرده اند. در عین حال ، 75 organizations از سازمان ها معتقدند که داده های نادرست توانایی آنها را در ارائه تجربه خوب مشتری تضعیف می کند.
کیفیت داده ها می تواند کارآیی عملیاتی ، رضایت مشتری و تصمیمات بازاریابی آگاهانه را تعیین کند. 52 درصد از سازمانها داده های با کیفیت بالا را برای افزایش کارایی و بهبود صرفه جویی در هزینه ها حفظ می کنند. شرکتی که در نگهداری پایگاه داده خود سرمایه گذاری می کند ، مزایای مستقیم را مشاهده می کند ، مانند:
هزینه های کمتر در بازاریابی ایمیلی: کاهش تعداد ایمیل های ارسال شده به کاربران غیرفعال و آدرس های ایمیل نامعتبر می تواند نرخ باز شدن ، تحویل و کاهش هزینه ها را در بسترهای بازاریابی ایمیل افزایش دهد.
فروش متقابل: هنگامی که اطلاعات مفصلی در مورد مشکلات مشتریان ، رفتارهای خرید و ترجیحات آنها وجود داشته باشد ، این داده ها می تواند درهایی را برای بخش های فروش باز کند تا یک محصول یا خدمات اضافی را به یک مشتری موجود ارائه دهند.
پس انداز حسابداری: داشتن اطلاعات به روز مشتریان ، روند صورتحساب و کنترل اعتبار را دقیق تر و کارآمدتر می کند.
محصولات و خدمات شخصی: یکپارچگی داده ها رویکردی وفادار به مشتری ارائه می دهد. در صورت استفاده صحیح ، داده ها می توانند بینش های ارزشمندی را برای شرکت ها برای درک مشتریان ، از جمله انتظارات آنها از محصولات و خدمات شما فراهم آورند.
شرکت هایی با داده های با کیفیت و قابلیت تجزیه و تحلیل پیشرفته در چند سال گذشته برتری قابل توجهی نسبت به رقبای خود کسب کرده اند. طبق گفته Bain & Company ، این شرکت ها دو برابر بیشتر در سه ماهه برتر عملکرد مالی در صنایع خود قرار دارند. آنها همچنین سریعتر تصمیم می گیرند و اجرا می کنند.
سازمان ها در سراسر جهان به طور فزاینده ای به راه حل های SaaS برای مدیریت داده های خود و افزایش کیفیت آن متکی هستند ، زیرا تشخیص می دهند که داده ها و تجزیه و تحلیل ها منبع کلیدی فرصت ها در سال های آینده را فراهم می کند. فوری ترین خدماتی که این سازمانها برای مدیریت داده های خود نیاز دارند عبارتند از:
حذف موارد تکراری: به طور معمول ، داده ها از منابع متعددی مانند فرم های وب ، ایمیل ها و سرنخ های بازاریابی تهیه می شوند. علاوه بر این ، در موارد خاص ، تماس ها توسط بخش های مختلف یا چندین نماینده در یک واحد ایجاد می شود. این عوامل امکان داشتن مخاطبین تکراری را افزایش می دهد ، به این معنی که خدمات ارسال ایمیل می تواند ناکارآمد شده و هزینه های غیر ضروری ایجاد کند. علاوه بر این ، اطلاعات موجود در CRM یا میز راهنمای شما ممکن است گیج کننده یا نادرست باشد.
به حداقل رساندن خطای انسانی: خطای انسانی یکی از رایج ترین راه های از دست دادن اطلاعات است. یک شماره تلفن اشتباه ، یک غلط املایی یا غلط املایی حتی می تواند شما را از دست بدهد. با اتوماسیون وظایف اساسی مدیریت داده ها ، می توانید شانس خطای انسانی را به حداقل برسانید.
به روز رسانی داده های زمان واقعی: ماندن در بالای به روز رسانی داده ها هرگز آسان نیست. به روز رسانی خودکار داده ها در ابزارهای SaaS به این معنی است که همه تیم ها جدیدترین و دقیق ترین داده ها را در ابزارهای خود بدون نیاز به به روزرسانی دستی یا واردات و صادرات دریافت می کنند.
دعوت جدید برای اقدام

در ابتدا 22 اکتبر 2021 1:14:09 بعد از ظهر منتشر شد ، 22 اکتبر 2021 به روز شد
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment