همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نویسنده: لونا کامپوس
Google Contacts یکی از پرکاربردترین ابزارهای مدیریت تماس است. بخش مهمی از مجموعه برنامه های وب گوگل ، اطلاعات تماس را ذخیره می کند و سازماندهی می کند ، چه برای اهداف شخصی و چه برای اهداف حرفه ای.
اگر کسب و کار شما از GSuite – از جمله Gmail به عنوان سرور ایمیل استفاده می کند – می توانید از مخاطبین Google به عنوان مخزن مخاطبین سازمان خود استفاده کنید. استفاده از آن رایگان است و در کنار سایر برنامه های گوگل به خوبی کار می کند ، بنابراین این یک انتخاب محبوب برای مشاغل کوچک است که ابزاری ساده و مقرون به صرفه برای مدیریت تماس می خواهند.
اما چگونه می توانید از مخاطبین Google حداکثر استفاده را ببرید تا اطلاعات تماس کسب و کار شما سازماندهی شده و بهترین هدف خود را ارائه دهد؟ در این راهنما ، ما بهترین نکات و ترفندها را برای تسلط بر همه چیزهایی که Google Contacts ارائه می دهد ، به اشتراک می گذاریم.
اکنون بارگیری کنید: قالب لیست تماس رایگان
مخاطبین Google بیشتر پشت صحنه اجرا می شوند تا مخاطبین شما در Gmail سازماندهی و به روز شوند. اما این چیزی بیش از یک کتاب آدرس نیست: Google Contacts برای ارائه چندین فیلد اطلاعات و گزینه های تقسیم بندی برای سازماندهی و مدیریت داده های مخاطب – هم در صندوق ورودی ایمیل شما و هم در تلفن شما ، توسعه یافته است. مخاطبین به طور خودکار از Gmail شما به Google Contacts اضافه می شوند ، اما همچنین می توانید مخاطبین را به صورت دستی ویرایش ، غنی سازی و ایجاد کنید.
هر پرونده تماس شامل اطلاعات اولیه مانند نام ، نام خانوادگی ، عنوان شغل ، آدرس ایمیل ، شماره تلفن و شرکت است. همچنین می توانید یادداشت هایی در مورد یک مخاطب اضافه کنید و همچنین برچسب هایی برای جدا کردن مخاطبین خود به گروه ها اضافه کنید.
برچسب ها برای تقسیم بندی مخاطبین به گروههایی که برای کسب و کار شما منطقی هستند ، بسیار مفید هستند ، مانند "New lead" ، "Prospect" و "Customer". اگر مخاطبین شخصی و حرفه ای در یک حساب Google Contacts دارید ، می توانید آنها را برچسب گذاری کنید تا مطمئن شوید که با هم قاطی نشده اند.
سوابق مخاطبین Google
اگر روی "نمایش بیشتر" در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید ، همچنین می توانید اطلاعات بیشتری را به پرونده های مخاطب خود اضافه کنید ، مانند پیشوند ، پسوند ، نام مستعار ، تاریخ تولد و غیره. همچنین می توانید زمینه های سفارشی برای اگر احساس می کنید چیزی کم است ، مخاطبین خود را تماس بگیرید.
ما برچسب هایی را که می توانید به هر مخاطب در Google Contacts اضافه کنید ذکر کردیم. این برچسب ها در نوار کناری سمت چپ در صفحه اصلی Google Contacts شما ظاهر می شوند ، بنابراین می توانید به راحتی تجسم کنید که مخاطبین در کدام گروه و همچنین تعداد مخاطبین در هر گروه هستند.
نوار کناری مخاطبین Google
علاوه بر تجسم برچسب ها ، همچنین می توانید یک نمای کلی از همه مخاطبین ، تماس های مکرر ، سایر مخاطبین و مخاطبین قابل ادغام یا ثابت را مشاهده کنید.
ممکن است متوجه شوید که در نوار کناری سمت چپ ، گزینه ای برای مشاهده "مخاطبین" و در انتهای آن ، گزینه دیگری برای "سایر مخاطبین" وجود دارد. اما تفاوت این دو لیست چیست؟
در مخاطبین ، می توانید مخاطبین را که به صورت دستی اضافه کرده اید یا از طریق یکپارچه سازی یا همگام سازی مخاطبین به Google Contacts اضافه شده اند ، مشاهده کنید.
با این حال ، اگر به شخصی ایمیل می زنید اما او را به عنوان مخاطب اضافه نکرده اید ، Google Contacts به طور خودکار آدرس ایمیل وی را در گروه دیگر مخاطبین شما ذخیره می کند. بنابراین ، دفعه بعد که می خواهید به آنها ایمیل بزنید ، آدرس ایمیل آنها به طور خودکار در Gmail به عنوان یک ویژگی "تکمیل خودکار" نشان داده می شود.
اگر می خواهید انتقال مخاطبان از دیگر تماس اطلاعات تماس، به سادگی آنها را انتخاب کنید و فقط در بالای لیست با کلیک بر روی دکمه افزودن به تماس. دلیل خوبی برای این کار این است که بخواهید پایگاه داده Google Contacts خود را با برنامه های دیگر همگام سازی کنید ، زیرا در این حالت فقط مخاطبین ذخیره شده در مخاطبین همگام سازی می شوند.
اگر نمی خواهید هر مخاطبی که ایمیل می کنید در دیگر مخاطبین ذخیره شود ، یک راه ساده برای غیرفعال کردن این ویژگی وجود دارد: به سادگی به حساب Gmail خود بروید و روی نماد تنظیمات در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. در بخش ایجاد مخاطبین برای تکمیل خودکار ، من خودم مخاطبین را اضافه می کنم را انتخاب کنید . سپس ، در پایین ، روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.
بنابراین ، به طور خلاصه ، مخاطبین لیست تماس واقعی شما برای استفاده و ویرایش است. سایر مخاطبین همه افرادی را که تا به حال از طریق Gmail با آنها تماس گرفته اید نگه می دارد تا مجبور نباشید آدرس ایمیل آنها را به خاطر بسپارید.
غیر معمول نیست که در مخاطبین Google یا Gmail به مخاطبین تکراری برخورد کنید. این بدان معناست که ممکن است چندین سوابق تماس متعلق به یک شخص داشته باشید ، اما هر یک از آنها اطلاعات جداگانه ای را ذخیره می کند.
خوشبختانه ، Google Contacts یک گزینه مفید برای ادغام و رفع مخاطبین دارد. به طور خودکار پرونده های مخاطب را که ممکن است تکراری باشند شناسایی کرده و آنها را در زیر گزینه Merge and Fix در منوی سمت چپ نشان می دهد. سپس می توانید این سوابق تماس را مرور کرده و تصمیم بگیرید که آیا می توان آنها را ادغام یا به روز کرد.
به عنوان مثال ، ممکن است یک مخاطب را دو بار به Google Contacts خود اضافه کرده باشید: یکبار آدرس ایمیل آنها بدون شماره تلفن ، و زمان دیگر با شماره تلفن آنها اما آدرس ایمیل.
اگر به گزینه Merge and Fix بروید ، هر دو ورودی مخاطب ظاهر می شوند و به شما این امکان را می دهند که تصمیم بگیرید که آیا می خواهید هر دو ورودی را در یکی ادغام کنید یا خیر. سپس ، روی ادغام کلیک کنید و تمام – تمام موارد تکراری شما مورد توجه قرار می گیرد.
این برنامه همچنین به شما اطلاع می دهد که در صورت ایجاد هرگونه تغییر در مخاطبین خود ، آیا این تغییرات وجود دارد یا خیر. درست مانند موارد تکراری ، اطلاعات تماس را که ممکن است دچار تغییرات شده باشند شناسایی می کند ، بنابراین می توانید آنها را مرور کرده و در صورت نیاز مجوز دهید.
هنگام بروزرسانی مخاطبین خود اشتباه کرده اید؟ نگران نباشید ، Google Contacts به شما امکان می دهد در 30 روز گذشته مخاطبین خود را به هر وضعیتی برگردانید. کافی است بر روی نماد تنظیمات در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کرده و بر روی واگرد تغییرات کلیک کنید. سپس سیستم از شما می خواهد زمانی را برای بازگشت انتخاب کنید:
لغو تغییرات در مخاطبین Google
اگر کسب و کار شما از GSuite ، از جمله Gmail و Google Contacts استفاده می کند ، ممکن است گزینه ای را در نوار کناری سمت چپ مشاهده کنید که در حساب شخصی Google Contacts خود ندارید: فهرست.
هنگام مراجعه به فهرست ، ممکن است مخاطبی را مشاهده کنید که خودتان وارد نکرده اید. پس چگونه آنها به آنجا رسیدند؟
این فهرست اساساً لیستی از کاربران و آدرس های ایمیل موجود در دامنه سازمان شما است. به این ترتیب است که Google می تواند آدرس ایمیل همکاران شما را به طور خودکار تکمیل کرده و جلسات خود را با هر فردی در شرکت شما برنامه ریزی کند ، حتی اگر قبلاً به آنها ایمیل نزده اید.
سرپرست سیستم کنترل می کند که آدرس های ایمیل در فهرست نمایش داده شوند و همچنین می توانند مخاطبین را از آن حذف کنند.
ادغام مخاطبین Google با ابزارهای دیگر قطعاً امکان پذیر است – و توصیه می شود. Google Contacts در حال حاضر به طور یکپارچه با سایر محصولات Google مانند Google Calendar و Google Maps ادغام می شود.
گذشته از اکوسیستم Google ، اتصال Google Contacts با سایر ابزارهایی که برای ذخیره اطلاعات تماس استفاده می کنید بسیار آسان است. در اینجا نحوه عملکرد این ادغام ها آمده است.
در Google ، "یک حساب برای کنترل همه آنها" دارید. این بدان معناست که با ایجاد تنها یک حساب ، می توانید از همه برنامه های Google استفاده کنید – و اطلاعات همه آنها به طور خودکار همگام سازی می شود. با رفتن به حساب Gmail (یا خانه حساب Google خود) ، نمادی با نه نقطه در گوشه سمت راست بالا مشاهده خواهید کرد. با کلیک روی آن ، می توانید به سرعت همه برنامه های Google را که به آنها دسترسی دارید ، تجسم کنید.
برنامه های گوگل
از آنجا که همه آنها به طور خودکار به هم متصل می شوند ، از نظر همگام سازی اطلاعات در برنامه های Google خود کار زیادی لازم نیست انجام دهید. اما در اینجا چند مثال وجود دارد که چگونه می توانید از داده های Google Contacts در برنامه های دیگر استفاده کنید.
یکپارچه سازی Google Contacts و Google Maps پیدا کردن آدرس شخص به طور مستقیم در Google Maps را بسیار آسان می کند. اگر به خانه یکی از دوستان خود می روید اما نمی توانید نحوه رسیدن به آنجا را به خاطر بسپارید ، می توانید آدرس آنها را به راحتی با تایپ نام آنها در نوار جستجو در Google Maps پیدا کنید و آدرس آنها به طور خودکار ظاهر می شود.
به عنوان مثال اگر به یک جلسه کاری با مشتری در دفتر او می روید ، همین امر صادق است. به راحتی می توانید آدرس آنها را در Google Maps با تایپ نام آنها در نوار جستجو پیدا کنید.
نیازی به گفتن نیست ، این تنها در صورتی کار می کند که آدرس معتبری به پرونده مخاطب آن شخص متصل شده باشد. علاوه بر این ، باید مطمئن شوید که در Google Maps و Google Contacts وارد یک حساب Google شده اید.
هنگام تنظیم یک جلسه در تقویم Google ، ارسال دعوتنامه به مخاطبی که قبلاً در Google Contacts دارید بسیار ساده است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که به تقویم Google خود بروید و یک جلسه ایجاد کنید. سپس ، نام آنها را در کادر "افزودن مهمان" شروع کنید و مخاطبین شما به صورت خودکار به عنوان پیشنهاد ظاهر می شوند.
درست مانند ادغام Google Maps ، باید مطمئن شوید که در تقویم Google و Google Contacts وارد یک حساب شده اید.
این کار برای افراد خارج از سازمان شما و همچنین افراد داخل شرکت شما مناسب است. تنها تفاوت این است که برای مخاطبین خارجی ، خودتان باید اطلاعات تماس آنها را اضافه کرده باشید. برای مخاطبین داخلی ، همه اطلاعات آنها از قبل در بخش فهرست در Google Contacts وجود دارد ، بنابراین می توانید بدون نیاز به جستجوی آدرس های ایمیل خود ، جلساتی را با هر فردی در سازمان خود تنظیم کنید.
استفاده دیگر برای ادغام تقویم Google برای روزهای تولد است. اگر تاریخ تولد یک مخاطب را در Google Contacts اضافه کرده اید ، به طور خودکار در تقویم Google شما نیز ظاهر می شود.
جدا از ادغام در اکوسیستم Google ، همچنین می توانید مخاطبین خود را در Google Contacts با سایر برنامه های خود که اطلاعات مخاطبین را ذخیره می کنند یا برعکس به اشتراک بگذارید.
می توانید این کار را با وارد کردن و صادر کردن فایل های CSV یا با استفاده از یک برنامه یکپارچه سازی انجام دهید . در اینجا نحوه عملکرد هر یک از این روش ها آمده است.
Google Contacts یک گزینه خارج از جعبه برای وارد کردن و صادر کردن مخاطبین به عنوان فایل CSV ارائه می دهد. وقتی از صفحه Google Contacts خود دیدن می کنید ، گزینه های وارد کردن و صادر کردن فایل های CSV را در نوار کناری سمت چپ مشاهده خواهید کرد. این به شما امکان می دهد لیستی از مخاطبین را از یک برنامه دیگر به حساب Google Contacts خود وارد کنید یا مخاطبین را که در Google Contacts ذخیره می کنید صادر کنید.
سه روش فایل CSV در Google Contacts موجود است: فایل های CSV Google ، فایل های CSV Outlook و فایل های vCard.
شما لزوماً نیازی به وارد کردن/صادر کردن کل پایگاه داده مخاطبین خود در Google Contacts ندارید – برای مثال می توانید فایلهایی را که دارای برچسب "کار" هستند وارد یا صادر کنید ، و سایر گروهها را از آن خارج کنید.
وارد کردن فایل های csv مخاطبین گوگل
صادر کردن فایل های csv در مخاطبین Google
وارد کردن و صادر کردن مخاطبین خود در فایل های CSV به اندازه کافی خوب عمل می کند ، اگر فقط یک بار نیاز به انجام آن دارید. به عبارت دیگر ، اگر نیاز دارید مخاطبین را از یک برنامه گرفته و به برنامه دیگری ارسال کنید ، واردات/صادرات مخاطبین شما در Google Contacts یک راه حل مناسب برای شما خواهد بود.
با این حال ، اگر نیاز دارید که بین چندین برنامه به طور مداوم تماس های خود را به اشتراک بگذارید ، استفاده از فایل های CSV ممکن است بیشتر از آنکه فایده داشته باشد به شما آسیب برساند.
به عنوان مثال ، از آنجا که برخی از فایل های CSV با کاما از یکدیگر جدا می شوند ، وقتی مخاطب از طریق یک فایل CSV منتقل می شود ، آدرس ها ممکن است به قسمت های مختلف اطلاعات شکسته شوند. داده هایی مانند شماره تلفن نیز می توانند در قالب های مختلف ارائه شوند ، بنابراین می توانید در برنامه های خود داده های اشتباه یا تکراری داشته باشید.
اما بزرگترین مشکل CSV این است که اطلاعات تماس شما دائما در حال تغییر است و فایل های CSV فقط یک تصویر موقت از پایگاه داده شما می گیرند. این عکس فوری می تواند خیلی زود منسوخ شود و مخاطبین شما را در زمان واقعی به روز نگه نخواهد داشت. به همین دلیل ، احتمالاً به واردات و صادرات مداوم نیاز دارید ، که به سرعت کثیف می شود – ناگفته نماند که انجام این کار به صورت دستی چندین بار در ماه ، زمان زیادی از شما را می گیرد.
دلیلش این است که CSV برای مستمر، زمان واقعی به اشتراک گذاری تماس بهینه سازی شده است و اطلاعات تماس خود را در هماهنگی را حفظ کند.
با این حال ، اگر می خواهید مخاطبین خود را در زمان واقعی همگام نگه دارید ، احتمالاً بهتر است مخاطبین Google را با بقیه مجموعه فناوری خود به دو طریق همگام سازی کنید .
اگر برای بررسی مخاطبین خود عمدتا به تلفن خود متکی هستید ، می دانید که همگام سازی اطلاعات مخاطبین Google با مخاطبین تلفن شما چقدر می تواند ارزشمند باشد.
یک گزینه آسان وجود دارد که در هر دو دستگاه Android و iOS وارد حساب Google خود شوید و مخاطبین Google را با تلفن خود همگام سازی کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.
هنگام ورود به سیستم ، مخاطبین Google شما با دستگاه Android شما همگام سازی می شوند و تغییرات در مخاطبین شما به طور خودکار همگام می شود تا آنها را به روز نگه دارید.
اگر در یک دستگاه به چندین حساب Google وارد شده اید ، مخاطبین همه حساب ها با دستگاه همگام می شوند – بنابراین اگر نمی خواهید همه مخاطبین در همگام سازی گنجانده شوند ، مراقب آن باشید.
اگر می خواهید مخاطبین Google از همگام سازی خودکار مخاطبین جلوگیری کنند ، به تنظیمات دستگاه Android خود بروید. روی Google و سپس Account Services و سپس Contacts Sync ضربه بزنید. سپس گزینه ای برای همگام سازی خودکار مخاطبین Google مشاهده می کنید که می توانید آن را غیرفعال کنید.
اگر مخاطبین را در دستگاه Android خود ایجاد کرده اید ، آنها به طور خودکار در حساب مخاطبین Google شما در قسمت مخاطبین ظاهر می شوند.
همگام سازی Google Contacts با iOS شما نیز امکان پذیر است. به سادگی به برنامه تنظیمات تلفن خود بروید و روی Passwords & Accounts ضربه بزنید.
گذرواژه ها و حساب های ios
سپس ، روی افزودن حساب کلیک کنید و Google را انتخاب کنید. سپس سیستم از شما می خواهد نام کاربری و گذرواژه Google خود را وارد کنید. پس از ورود به سیستم ، سرویس های Google را می توانید با تلفن خود همگام سازی کنید ، که می توانید آنها را روشن یا خاموش کنید. نگران نباشید ، مطمئن شوید که "مخاطبین" روشن است و همه چیز آماده است.
مخاطبین ios google
اکنون باید همه چیز را با Google Contacts تنظیم کنید. این یک برنامه کاربردی بسیار مفید است که مدیریت تماس های شما را چه در سطح شخصی و چه در سطح حرفه ای بسیار ساده می کند.
قالب لیست مخاطبین

در ابتدا منتشر شده 22 اکتبر 2021 1:12:42 بعد از ظهر ، به روز شده 22 اکتبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment