همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
انجمن
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط باشا کلمن
پیشنهاد ارزش خود را با این 15 قالب رایگان بنویسید.

پیشنهاد ارزش شما هسته اصلی مزیت رقابتی شماست. این به وضوح بیان می کند که چرا کسی می خواهد به جای رقیب از شرکت شما خرید کند.

همچنین یکی از مهمترین عوامل تبدیل است ( با این راهنمای رایگان همه چیز را در مورد بهترین شیوه های تبدیل یاد بگیرید ). یک پیشنهاد ارزشمند می تواند تفاوت بین از دست دادن فروش و بستن آن باشد.
بنابراین چگونه می توانید یک پیشنهاد ارزشمند بنویسید که به اندازه کافی قوی باشد تا نرخ تبدیل و فروش را افزایش دهد؟ در این مقاله ، شما با تعریف ارزش پیشنهادی آشنا خواهید شد ، اینکه ارزش ارزش چیست ، نمونه هایی از بهترین برآوردهای ارزشی که دیده ایم و تاکتیک هایی برای ایجاد ارزش افزوده های شگفت انگیز.
آماده شیرجه رفتن هستید؟
Now اکنون بارگیری کنید: 15 قالب پیشنهادی با ارزش رایگان

یک پیشنهاد ارزش وعده ارزش است که مشتری می تواند انتظار داشته باشد که یک کسب و کار آن را ارائه دهد. این بیش از توصیف یک محصول یا خدمات است – این راه حل خاصی است که کسب و کار شما به مشتری ارائه می دهد و رقیب نمی تواند ارائه دهد.

پیشنهاد ارزش شما یک شناسه منحصر به فرد برای کسب و کار شما است. بدون آن ، خریداران دلیلی برای خرید آنچه شما می فروشید نخواهند داشت. آنها حتی ممکن است از یک رقیب حمایت کنند فقط به این دلیل که آن تجارت پیشنهاد ارزش خود را به وضوح در مواد بازاریابی و فرآیند فروش خود بیان می کند.
در حالی که ارزش ارزش شما باید به شما در متمایز ساختن از سایر صنایع کمک کند ، به خاطر داشته باشید که این یک نیست شعار ، شعار یا بیانیه ماموریت. این نوع کپی ها لوازم جانبی مهمی برای نام تجاری شما هستند ، اما مشتریان و کارمندان بالقوه شما تنها بر اساس این عناصر یک کسب و کار را بر دیگری انتخاب نمی کنند.
پیشنهاد ارزشمند شما عمیقا در مشکلاتی که می خواهید برای خریداران حل کنید ، وجود دارد و این امر محصول یا خدمات شما را به یک راه حل مناسب تبدیل می کند.

سه عنصر اصلی یک ارزش پیشنهادی وجود دارد: عنوان ، زیر عنوان و عنصر بصری.
تیتر ارزش پیشنهادی شما مزایایی را که مشتری در نتیجه خرید از مشاغل شما دریافت می کند ، توصیف می کند. عنوان می تواند خلاق و جذاب باشد ، اما قبل از هر چیز باید واضح و مختصر باشد.
عنوان فرعی یا پاراگراف باید به تفصیل توضیح دهد که شرکت شما چه چیزی را ارائه می دهد ، به چه کسانی خدمات می دهد و چرا. در این بخش ، می توانید اطلاعات مربوط به عنوان را به طور کامل توضیح دهید.
در برخی موارد ، یک فیلم ، اینفوگرافیک یا تصویر ممکن است ارزش پیشنهادی شما را بهتر از کلمات به تنهایی منتقل کند. پیام خود را با این عناصر بصری تقویت کنید تا توجه مخاطبان را جلب کنید.
با در نظر گرفتن این سه عنصر ، می توانید بعد از ساختن یک بوم ارزش پیشنهادی ، خود را بسازید.

بوم ارزش پیشنهادی یک ابزار بصری است که به شما کمک می کند محصول یا خدمات کسب و کار خود را بر اساس نیازهای مشتریان خود قرار دهید. هدف از بوم ارزش پیشنهادی این است که چگونه کسب و کار شما در بازار ارزش ایجاد می کند. می توانید از بوم ارزش پیشنهادی هنگام معرفی یک پیشنهاد جدید به بازار یا هنگام افزایش پیشنهاد موجود استفاده کنید.

بوم ارزش پیشنهادی از دو جزء اصلی تشکیل شده است: مشخصات مشتری و نقشه ارزش.
Value Proposition Canvas Visual
مشخصات مشتری نیمه اول بوم ارزش پیشنهادی را تشکیل می دهد. هنگام انجام این تمرین ، ابتدا می خواهید این بخش را شروع کنید تا خواسته ها و نیازهای آنها بر بوم ارزش پیشنهادی کلی تأثیر بگذارد.
مشخصات مشتری شامل سه حوزه است که در زیر به آنها خواهیم پرداخت.
وظیفه ای که مشتری شما باید انجام دهد یا مشکلی است که سعی می کند با محصول یا خدمات شما حل کند؟ پاسخ به این س sumال "کار مشتری" یا هدف محصول یا خدمات شما را در نظر مشتری خلاصه می کند.
مهم نیست که چه چیزی می فروشید ، مشتری ایده آل شما انتظار دارد که آن محصول یا خدمات برای آنها چه خواهد کرد. در این بخش ، از تحقیقات برای توضیح آنچه مشتریان شما از شما برای خرید محصول شما انتظار دارند استفاده می کنید.
وقتی مشتری شما "کار مشتری" خود را تکمیل می کند ، چه دردهایی را تجربه می کند؟ آیا آنها هنگام انجام کار مشتری ریسک می کنند؟ آیا آنها احساسات منفی را تجربه می کنند؟ این نقاط درد را باید در نظر گرفت تا بتوانید مفیدترین محصولات و خدمات را در سمت نقشه ارزش در بوم ارزش پیشنهادی قرار دهید.
در این بخش از بوم ارزش پیشنهادی ، سه بخش خاص به توصیف آنچه که تجارت به مشتری ارائه می دهد ، کمک می کند.
اینها ویژگی هایی است که محصولات یا خدمات شما دارد و باعث خوشحالی مشتری می شود. در مورد عناصر شادی که مشتریان شما تجربه می کنند خلاقانه فکر کنید. اهداف مالی و اجتماعی آنها را نیز در نظر بگیرید روانشناسی
در قسمت بالا ، ما دردهای مشتری را مورد بحث قرار دادیم. این بخش به طور دقیق تعریف می کند که چگونه کسب و کار شما به آنها کمک می کند تا بر این مشکلات غلبه کنند.
در حالی که این بخش تنها محصول یا خدماتی را که شرکت شما ارائه می دهد فهرست نمی کند ، باید شامل مواردی باشد که بیشترین سود را برای مشتریان شما ایجاد می کند.
هنگامی که تمرین بوم ارزش پیشنهاد را تکمیل کردید ، مرحله بعدی تعیین چگونگی تناسب پیشنهاد ارزش شما در نمایه مشتری است. برای انجام این کار ، از یک فرایند رتبه بندی استفاده می کنید که محصولات و خدمات را بر اساس میزان مناسب ارائه شده به مشخصات مشتری اولویت بندی می کند.
برای تجسم بهتر این ابزارها ، در اینجا چند الگو را برای قالب بندی یک پیشنهاد ارزش دنبال کنید.
hubspot 15 free value proposition templates دانلود به صورت رایگان
ما 15 الگو ایجاد کرده ایم که به شما کمک می کند یک پیشنهاد شگفت انگیز برای نام تجاری خود ایجاد کنید – و هر یک از آنها را با نمونه ای از اینکه چگونه ممکن است به دنبال یک تجارت واقعی باشند ، جفت می کنیم. برای بارگیری این الگوهای پیشنهادی رایگان برای تجارت خود اینجا را کلیک کنید.
اکنون که عناصر ، ابزارهای بصری و الگوها را بررسی کرده ایم – بیایید چند نمونه از نام تجاری را بررسی کنیم که به طور موثر نیازهای مشتری را شناسایی و برآورده می کند.
از آنجا که پیشنهادات ارزشی معمولاً اطلاعات داخلی هستند و به ندرت به طور عمومی بیان می شوند ، یافتن یک مثال ارزش پیشنهادی برای الگوبرداری از آن دشوار است. ما آزادی استفاده از بوم ارزش پیشنهادی و اعمال آن را در برخی از شرکت های موفق که توسط سازمان به رسمیت شناخته شده اند ، گرفته ایم شاخص رضایت مشتری آمریکایی (ASCI)
در این مثال ها ، مواردی از سودها و دردهای مشتریان در دنیای واقعی را مشاهده می کنید که با محصولات و خدمات مشهور ارائه شده توسط این شرکت ها مطابقت دارد.

عنوان: تحویل منزل خود را مدیریت کنید
عنوان فرعی/پاراگراف: ارسال و دریافت بسته ها برای افرادی که می خواهند ایده ها و نوآوری ها را در سراسر جهان ارسال کنند راحت و ایمن است.
عنصر بصری:
value proposition examples: FedEx
منبع تصویر
عنوان: تجربه زندگی روز دنیا
عنوان فرعی/پاراگراف: LG SIGNATURE طراحی محصول خلاقانه ای را ارائه می دهد که تجربه ای استثنایی از زندگی را برای افرادی که می خواهند به یک تجربه زندگی مدرن دست یابند ، ایجاد می کند.
عنصر بصری:
value proposition examples: LG Signature
منبع تصویر
عنوان: ماجراجویانه ترین ، مطمئن ترین ، امن ترین ، بهترین Subaru Outback تاریخ.
عنوان فرعی/پاراگراف: سوبارو Outback 2022 رانندگان را به سبک ماجراجویانه با پیشرفته ترین فناوری ایمنی می برد.
عنصر بصری:
value proposition examples: Subaru
منبع تصویر
عنوان: آماده باشید تا دنیای خود را باز کنید
عنوان فرعی/پاراگراف: این همه آن چیزی است که در یک تلفن هوشمند برتر ، با دوام و 5G می خواهید. سپس ما آن را آشکار کردیم – یک صفحه بزرگ را نشان می دهیم تا بتوانید مانند قبل تماشا کنید ، کار کنید و بازی کنید.
عنصر بصری:
value proposition examples: Samsung Galaxy
منبع تصویر
شما برخی از نمونه های پیشنهادی با ارزش فوق العاده را مشاهده کرده اید ، حالا بیایید نحوه ساختن خود را شرح دهیم.

در حالی که این امر به تحقیقات اولیه نیاز دارد ، می توانید با صحبت با اعضای مختلف تیم خود ، در این جنبه از ارزش پیشنهادی شروع به کار کنید. نمایندگان خدمات مشتری ، متخصصان بازاریابی و فروشندگان می توانند با استفاده از محصول یا خدمات شما ، مشکلاتی را که مشتریان شما به دنبال حل آنها هستند ، پر کنند.
به عنوان مثال ، فرض کنید کسب و کار شما نرم افزار مالیاتی را به صورت اشتراک می فروشد و قالب های خودکار در بسته نرم افزاری گنجانده شده است. مشتری ایده آل شما به دنبال راهی مقرون به صرفه و کاربر پسند برای دسترسی به اسناد مالیاتی پیچیده برای مشاغل خود است. در این مثال ، پیشنهادات تجاری شما می تواند راه حلی باشد که آنها نیاز دارند.
این مرحله می تواند به سادگی فهرست بندی هر محصولی باشد که می فروشید و مزیت اصلی آن را شرح دهید. مزیت باید مختصر و متمرکز بر نیاز مشتری باشد.
در مثال نرم افزار مالیاتی ما ، شما باید هر الگوی مالیاتی را لیست کنید ، مزایای آن را توضیح دهید و اینکه چرا مشتری به آن نیاز دارد.
در مرحله بعد ، جمله دیگری را اضافه کنید که توضیح می دهد چرا این مزیت برای مشتری اهمیت دارد.
با استفاده از همان مثال بالا ، ارزش این است که مشتریان اسناد مالیاتی مقرون به صرفه را در اختیار داشته باشند – چیزی که معمولاً هزاران دلار برای آنها هزینه دارد.
در مرحله بعد ، مشکل خریدار را با عناصری که محصول یا خدمات شما را ارزشمند می کند جفت کنید. آیا آنها هم تراز هستند؟ در این صورت ، شما آماده اید تا پیشنهاد ارزش خود را برای متمایز کردن پیشنهادات خود از رقبا ، اصلاح کنید. اگر آنها با هم هماهنگ نیستند ، مراحل بالا را تا زمانی که نیاز خریدار معتبر و راه حل مناسبی را که مشاغل شما برای برآوردن این نیاز ارائه می دهد ، پیدا کنید.
سه الگو وجود دارد که ما فکر می کنیم یک کار عالی برای اتصال ارزش به نقاط درد خریدار انجام می دهند:
در نهایت ، پیشنهاد ارزش خود را جلا دهید تا منحصر به فرد شود. آیا خدمات خاصی به مشتریان ارائه می دهد که مشاغل شما را ارائه می دهد که دیگران انجام نمی دهند؟ آیا خدمات دیگری ارائه می دهید که سایر شرکت ها هزینه آن را دریافت کنند؟ این عناصر می توانند به تمایز پیشنهاد ارزش شما از رقبا و در عین حال تمرکز بر نیازهای خریدار کمک کنند.
هنگامی که این مراحل را درک کردید ، می توانید به راحتی آنها را در قالب های ارزش پیشنهادی به شرح زیر پیاده سازی کنید.
بلانک به جای تمرکز بر خود ویژگی ها ، نیاز به تأکید بر مزایای حاصل از ویژگی ها را در یک جمله ساده دانست. با پیروی از این فرمول ، بازار هدف و نقاط درد آن را به راه حل متصل می کنید:
"ما به (X) کمک می کنیم (Y) را با انجام (Z) انجام دهیم"
مور الگویی را ارائه می دهد که در شناسایی دسته های صنعت در کنار مزایایی که مشتریان بها می دهند ، مشخص تر است. این فرمول ارزش پیشنهادی واضح تری را به شرح زیر نشان می دهد:
"برای [مشتری هدف] که [به X نیاز دارد یا می خواهد] ، [محصول/خدمات] ما [دسته صنعت] است که [سود] می برد"
از نظر HBS ، زمانی که به س questionsالات زیر پاسخ داد ، ارزش پیشنهادی به بهترین شکل اجرا می شود:
برند من چه چیزی ارائه می دهد؟
مشتری برند من را برای انجام چه کاری استخدام می کند؟
چه شرکت ها و محصولاتی با مارک من رقابت می کنند تا این کار را برای مشتری انجام دهند؟
چه چیزی مارک من را از رقبا متمایز می کند؟
اکنون که مراحل و الگوهای لازم را طی کرده ایم ، برخی از تاکتیک ها وجود دارد که ما فکر می کنیم باید آنها را در نظر داشته باشید.

از آنجا که پیشنهاد ارزش شما عامل تمایز بین کسب و کار شما و رقابت است ، مهم است که در مورد پیشنهادات نزدیکترین رقبای خود تحقیق کنید. شما می توانید از بوم ارزش پیشنهادی در این پست برای تعیین نحوه پاسخگویی هر شرکت به نیازهای خریدار خود استفاده کنید.
در اینجا صادق باشید – تمرکز بر زمینه هایی که رقابت شما در آن برتری ندارد ، وسوسه انگیز است ، اما اگر نقاط قوت رقبای خود را در نظر بگیرید ، ایده بهتری از اینکه محصول یا خدمات شما در بازار مناسب است کجا خواهید داشت.
احتمالاً با تشریح ویژگی ها و مزایای ارائه محصولات و خدمات خود آشنا هستید. این تاکتیک آن مفهوم را یک گام فراتر می برد. با تطبیق مزایای پیشنهادات خود با ارزشهای خاصی که مشتریان شما دارند ، می توانید آنچه را که کسب و کار شما ارائه می دهد با نیازهای مشتریان خود هماهنگ کنید.
هنگام تهیه این بخش از ارزش پیشنهادی خود ، جزئیاتی در مورد اینکه محصول یا خدمات شما چگونه به نفع مشتری خواهد بود را ذکر کنید و تا جایی که می توانید از مثالها استفاده کنید. ویدئوها ، عکس ها و تظاهرات زنده همه راههای موثری برای نشان دادن ارزش پیشنهادی شما هستند زیرا دقیقاً نشان می دهند که مشتری از کسب و کار شما چه انتظاری دارد.
در حالت ایده آل ، شما تلاش های بازاریابی خود را بر روی یک مخاطب هدف خاص متمرکز خواهید کرد. همچنین متوجه خواهید شد که این مخاطبان بر اساس رفتارهای خرید خود نیازهای متفاوتی خواهند داشت. پرسونای خریدار می توانند به شما کمک کنند تا مخاطبین بزرگتر خود را به گروه هایی از مشتریان تقسیم کنید که دارای خواسته ها ، اهداف ، درد و رفتارهای مشابه هستند. در نتیجه ، برای هر شخص به یک پیشنهاد ارزش منحصر به فرد نیاز دارید. محصولات و خدمات متفاوتی که ارائه می دهید ممکن است برخی از مشکلات مشتری را بهتر از دیگران حل کند ، بنابراین ارائه پیشنهاد ارزشمند برای هر شخص بهتر به هر یک خدمت می کند.
هر یک از این تاکتیک ها به احتمال زیاد توسط تیم شما به صورت داخلی توسعه داده خواهد شد ، به این معنی که شما می خواهید کار خود را با مخاطبان موردنظر خود معتبر کنید. پیشنهاد ارزش شما از طریق کانال های مختلف بازاریابی مانند وب سایت شما ، حساب های رسانه های اجتماعی ، ویدئو ، صوت و شخصاً اعلام می شود. با استفاده از هریک از این کانال ها ، پیشنهاد خود را با اعضای مخاطبان خود (اعم از مشتریان فعلی و غیر مشتری) آزمایش کنید. ابزارهایی مانند UserTesting می تواند به شما در ساده سازی این فرآیند بازخورد کمک کند تا بتوانید تغییرات را به سرعت برای نهایی کردن پیشنهاد ارزش خود پیاده سازی کنید.
ما می دانیم که ارزش پیشنهادی چگونه است ، پس چگونه می توانید آن را به یک پیشنهاد خوب تبدیل کنید؟ در اینجا سه نکته آخر برای شما داریم.
هدف ارزش پیشنهادی شما باید برآورده کردن نیاز اصلی مشتری باشد. این تمرکز محدود به شما کمک می کند تا ارزش ارزشیابی خود را واضح و آسان درک کنید. تنها با یک ایده اصلی برای درک ، مخاطبان شما می توانند به سرعت تصمیم بگیرند که آیا محصول یا خدمات شما بهترین راه حل برای آنها خواهد بود یا خیر.
در مرحله بعد ، می خواهید نتایج خاصی را که مشتری شما انتظار دارد از محصول یا خدمات شما دریافت کند ، به اشتراک بگذارید. آیا در زمان صرفه جویی خواهند کرد؟ نشان دهید چگونه. آیا گردش کار آنها قابل کنترل تر می شود؟ یک نمودار گردش قبل و بعد نشان دهید. نتایج خاص جزء مهم پیشنهاد ارزش شما خواهند بود زیرا دقیقاً نشان می دهد که چگونه مشتریان شما از راه حل شما برای حل مشکلات خود استفاده خواهند کرد.
مشتریان بالقوه شما نه تنها پیشنهادات کسب و کار شما را بر اساس نیازهای خود ارزیابی می کنند ، بلکه آنچه را که شما در برابر رقبا ارائه می دهید نیز مقایسه می کنند. در نتیجه ، ارزش پیشنهادی شما باید شامل نقاط تفکیک دقیق باشد. این نکات کلیدی به مشتریان کمک می کند تا بفهمند دقیقاً چه چیزی شرکت شما را متمایز می کند.
عوامل م thatثر بر مشتری احتمالی برای تبدیل شدن به یک مشتری وفادار محدود هستند. این که آیا صنعت شما فرصت های زیادی برای تمایز (مانند خرده فروشی) دارد یا تقریباً هیچ شناسه منحصر به فردی (مانند لبنیات) ندارد ، خواهید دید که یک پیشنهاد ارزشمند به شما کمک می کند تا مشتری ایده آل خود را بشناسید و کسب و کار خود را به عنوان بهترین راه حل برای نیازهای آنها تعیین کنید. به از تاکتیک ها ، نکات ، چارچوب و مثال های موجود در این پست برای ایجاد پیشنهاد ارزش منحصر به فرد خود استفاده کنید.
یادداشت ویراستار: این پست در ابتدا در ژوئن 2018 منتشر شد و برای جامعیت به روز شده است.
الگوهای ارزش پیشنهادی

در اصل منتشر شده در 13 اکتبر 2021 ساعت 15:00 بعد از ظهر ، به روز شده در 13 اکتبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment