همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نویسنده: کاترینا کرش
به آخرین باری که یک دفترچه راهنمای گیج کننده را ورق زدید فکر کنید. آن قطعه کجا می رود؟ این قطعات چگونه با هم هماهنگ می شوند؟ اگر دستورالعمل ها کاملاً نامطلوب باشد ، ناامید می شوید و به دنبال ویدیوی توضیح دهنده ای می گردید که توسط برخی افراد تصادفی به صورت آنلاین ارسال شده است.
اگر بتوانیم خط داستانی را دنبال کنیم ، متوجه می شویم. اگر نه ، ما در هرج و مرج گم می شویم. هدف طراحی اطلاعات جلوگیری از سردرگمی با ارائه داده ها به روشی است که درک آن آسان است.
به عنوان یک بازاریاب ، طراحی اطلاعات به اشتراک گذاشتن ایده های پیچیده را ساده تر می کند-چه در حال توزیع گزارش سالانه و چه در خرید کمپین جدید باشید. در این پست ، ما اصول اولیه طراحی اطلاعات ، نحوه استفاده از آن و ابزارهای مورد نیاز برای شروع به کار در کار خود را مرور می کنیم.
اکنون بارگیری کنید: 150+ قالب ایجاد محتوا [کیت رایگان]

طراحی اطلاعات عبارت است از روایت یک داستان با داده. با ارائه هدف ، خط داستانی که دنبال کردن آن ساده و نتیجه گیری روشن است ، به مردم کمک می کند تا اطلاعات را تفسیر کنند.

طراحی اطلاعات جزء لاینفک زندگی روزمره است. به عنوان مثال ، ما از دستورالعمل پیروی از غذا یا حرکت در موزه با استفاده از علائم و نمایش توضیحات پیروی می کنیم. در صورت استفاده م effectivelyثر ، می تواند به افراد در تکمیل یک کار ، حل مشکل ، درک داده های پیچیده یا پیروی از مجموعه ای از دستورالعمل ها کمک کند.
ممکن است فکر کنید که طراحی اطلاعات بسیار شبیه تجسم داده است . در حالی که هر دو به طراحی گرافیکی و مجموعه اصلی اصول طراحی گره خورده اند ، تفاوت های کلیدی آنها را از یکدیگر متمایز می کند.
سردرگم؟ شما تنها نیستید. تشخیص تفاوت های ظریف بین این دو می تواند چالش برانگیز باشد. نکته اصلی که باید به خاطر بسپارید این است که طراحی اطلاعات در مورد اثربخشی و عملکرد است ، در حالی که تجسم داده ها بیشتر به جذابیت بصری و زیبایی شناسی مربوط می شود. هر دو توانایی بیننده را در درک داده ها افزایش می دهند ، اما فقط طراحی اطلاعات قصه گویی را به هم می پیوندد.
خوشبختانه مجموعه ای از اصول وجود دارد که به شما کمک می کند اطلاعات پیچیده را به محتوای جذاب و منسجم تبدیل کنید.
اکثر زمینه ها مجموعه ای از دستورالعمل ها را برای روشن نگه داشتن و سازگار بودن فرآیندها دارند. به عنوان مثال ، نویسندگان از راهنمای سبک پیروی می کنند ، مهندسان از استانداردهای کد پیروی می کنند و طراحان اطلاعات تفکر طراحی را تمرین می کنند.
تفکر طراحی فرایندی برای حل مشکلات خلاقانه است که افراد را در اولویت قرار می دهد. مانند طراحی UX ، که بیش از هر چیز نیازهای کاربران را در نظر می گیرد ، اصول طراحی اطلاعات انسان محور است و طراحان را ملزم به پیروی از آنها می کند. هدف این است که اطمینان حاصل شود که افراد هنگام حرکت در اطلاعات احساس غرق شدن یا سردرگمی نمی کنند.
در حالی که اصول به ترتیب خاصی در زیر ذکر شده است ، بدانید که این روند همیشه خطی نیست. ممکن است مجبور شوید یک مرحله را تکرار کنید یا بین دو مورد به جلو و عقب بپرید تا اطلاعات روشن شود. مانند همه دستورالعمل ها ، شما باید آنچه را که مناسب موقعیت و قصد شما است پیدا کنید.
درک یک مشکل قبل از ایجاد راه حل ضروری است. به همین دلیل اولین قدم در طراحی اطلاعات کنار گذاشتن هرگونه فرضیه است تا بتوانید بر کاربران و نیازهای آنها تمرکز کنید.
با کنجکاوی شروع کنید. س questionsالات بپرسید ، رفتارهای مخاطبان خود را مشاهده کنید ، مردم را درگیر گفتگو کنید و برای درک انگیزه ها یا مشکلات واقعی آنها همدلی کنید. از مصاحبه ها ، نظرسنجی ها ، گروه های متمرکز یا نظرسنجی ها استفاده کنید تا بدانید مردم واقعاً به چه راه حلی نیاز دارند. هدف این است که بفهمیم چگونه ممکن است افراد با طرح نهایی تعامل داشته باشند تا آن را تا حد ممکن موثر جلوه دهند – اما بدانید که طراحی فقط به اندازه اطلاعاتی که جمع آوری می کنید خوب خواهد بود.
پس از جمع آوری اطلاعات از مخاطبان مورد نظر خود ، باید آنها را ترکیب کرده و مشکل اصلی را حل کنید. در حالت ایده آل ، شما آن را بر روی افرادی متمرکز می کنید که قصد دارید به جای نیازهای خود به آنها کمک کنید.
برای مثال ، بگویید که می خواهید یک صفحه محصول برای بلندگوی قابل حمل جدید ایجاد کنید که شرکت شما آن را منتشر می کند. ممکن است بگویید ، "ما می خواهیم به هدف فروش خود برسیم ، بنابراین باید یک صفحه محصول ایجاد کنیم که بر تبدیل افراد به مشتری متمرکز است." در عوض ، در مورد مشتریان خود فکر کنید و مشکل را دوباره تعریف کنید: "مردم بدنبال اسپیکری هستند که بتواند به هر کجا برود ، صدای عالی داشته باشد و سالها دوام بیاورد."
تعریف مشکل با توجه به مخاطبان ، نحوه رویکرد طراحان ، نویسندگان و بازاریابان به راه حل را تغییر می دهد. و اغلب باعث ایجاد ایده های خلاقانه می شود ، که دقیقاً به مرحله بعدی منتهی می شود.
همه ایده ها تأثیر یکسانی ندارند. به همین دلیل بسیار مهم است که همه افرادی که در فرآیند طراحی اطلاعات مشارکت دارند تشویق شوند تا خلاقیت خود را در این مرحله تقویت کنند.
تکنیک های طوفان فکری خود را امتحان کنید ، اما از آزمایش روش های جدید نترسید. تکنیک هایی مانند نقشه برداری از ذهن ، نوشتن ذهن ، ارتباط رایگان ، SCAMPER و داستان نویسی می تواند ایده ها را تحریک کند. تا آنجا که می توانید ایده هایی برای طراحی و داستان از همان ابتدا دریافت کنید.
هنگامی که ایده های خود را در یک لیست دقیق تنظیم کردید ، طرح کلی داستان خود را ترسیم کنید تا احساس کنید مردم چگونه با طرح شما تعامل و درک می کنند. این طرح کلی پایه و اساس اولین تکرارها خواهد بود.
شما به احتمال زیاد از یک یا دو ایده قوی برای داستان و طراحی استفاده کرده اید. مرحله اولیه جایی است که شما ایده های خود را برای شناسایی بهترین راه حل ممکن گسترش می دهید.
نمونه های اولیه معمولاً تکرارهای ساده و کم هزینه هستند ، بنابراین تمام منابع خود را صرف تکمیل نسخه اول نکنید. در عوض ، بر سلسله مراتب بصری تمرکز کنید تا داستان شما برجسته شود. سپس ، قبل از حرکت به مرحله بعدی ، نمونه اولیه را با افراد درگیر در پروژه به اشتراک بگذارید تا مطمئن شوید اطلاعات دقیق ، دقیق ، جذاب و به راحتی قابل درک هستند.
وقتی طراحی شما به اندازه کافی قوی برای توضیح ایده شما باشد ، وقت آن است که آن را به اشتراک بگذارید و نظرات خود را جمع آوری کنید. آن را برای هم تیمی های شرکت خود ارسال کنید که ممکن است بینش را ارائه دهند یا گروهی از افراد را در بین مخاطبان شما جمع آوری کنند.
به واکنش های همه توجه کنید. آیا آنها با خط داستانی یا طراحی گیج شده اند؟ آیا آنها می دانند چه مراحلی را باید بردارند؟ آیا اطلاعات واضح و دقیق است؟ آیا مردم تا انتها می خوانند یا می بینند؟
چند روز به مردم فرصت دهید تا با نمونه اولیه بنشینند و بازخورد خود را جمع آوری کنند. وقتی احساس می کنید اطلاعات کافی دارید ، هرگونه اصلاح لازم را انجام دهید. ممکن است مجبور شوید این مرحله را چندین بار تکرار کنید زیرا اغلب ، بازخورد به شما الهام می دهد که مشکل را دوباره تعریف کرده و در داستان خود تجدید نظر کنید.
در حالی که روش خاصی برای نزدیک شدن به طراحی اطلاعات وجود دارد ، امکانات طراحی تقریباً بی پایان است. بیایید راه هایی را که در تجارت و بازاریابی برای کمک به جرقه ایده های شما استفاده می شود ، بررسی کنیم.
روندهای صنعت نباید خسته کننده باشد. این گزارش از MAGNA GLOBAL به عنوان یک قطعه رهبری فکری عمل می کند تا بینش هایی را در مورد این که صنعت تجارت الکترونیک در حال حرکت است و چگونه تجربه مشتری تغییر می کند ، به اشتراک بگذارد. ترکیبی از کپی و گرافیک خوب طراحی شده ، نمای کلی از نیروهای م affectثر بر صنعت را نشان می دهد ، نکات کلیدی را برجسته می کند و پیش بینی هایی در مورد چگونگی تکامل تجارت الکترونیکی ارائه می دهد.
مثال طراحی اطلاعات: مطالعه موردی
منبع تصویر
طراحی اطلاعات می تواند فراتر از محتوای نوشته شده باشد. این ویدئوی توضیحی از Backlinko به پست استاندارد "نحوه انجام کار" با طراحی بصری جذاب ، انیمیشن و دستورالعمل های واضح جان می بخشد. اگر می خواهید محتوایی را فراتر از پست های وبلاگ ، اینفوگرافیک ها یا گزارش ها آزمایش کنید ، یک ویدیو ممکن است فقط محتوی پروژه طراحی اطلاعات بعدی شما باشد.
ادغام و تصاحب نیاز به تحقیقات زیادی دارد ، اما این طرح خواندن چالش هایی را که شرکت ها با آن مواجه هستند لذت بخش می کند. این یک مثال عالی از این است که چگونه طراحی اطلاعات فقط در مورد تفسیر نمودارها و تجسم مطالعات نیست – بلکه شامل عناصر گرافیکی است که چشم ها را خوشحال می کند. بلوک های نقل قول بزرگ ، تصاویر مربوطه و رنگ بر نحوه درک اطلاعات افراد تأثیر می گذارد ، بنابراین هنگام ایجاد طرح خود ، جریان بصری را در نظر بگیرید.
مثال طراحی اطلاعات: ماشین معامله
منبع تصویر
بازاریابی به طور مداوم در حال پیشرفت است و مردم باید از آخرین روندها ، استراتژی ها و آمار مطلع باشند. HubSpot این را می داند. گزارش سالانه آنها منعکس کننده تخصص صنعت آنها است ، با فصل هایی که به هر بخش بازاریابی اختصاص داده شده است. آیا باید جدیدترین استراتژی های سئو را بدانید؟ به فصل چهارم بروید. این مثال یک درس در مورد شناخت مخاطبان ، ارائه داده های مورد نیاز آنها و بسته بندی آنها در طرحی است که برای چشم آسان است.
مثال طراحی اطلاعات: گزارش بازاریابی hubspot منبع تصویر
مطالعات موردی برای آموزش مخاطبان و ارائه اثبات عملکرد محصول یا خدمات شما ضروری است. Netguru کار فوق العاده ای انجام داد که یک مورد موردی ایجاد کرد که اسکن آن ساده و مرور آن سرگرم کننده باشد. گرافیک تعاملی توجه شما را جلب می کند و نحوه عملکرد محصول را توضیح می دهد. اما لحظه مورد علاقه من باید آموختن نحوه عملکرد وسایل نقلیه هدایت شده خودکار بود.
خودروهای خودکار
منبع تصویر
هر کس ابزارهای مورد علاقه خود را دارد ، چه برای یادداشت برداری ، مدیریت پروژه ، طراحی گرافیکی یا مدیریت محتوا. اگر تخصص شما بازاریابی است ، ابزارهای زیر می توانند به شما در جمع آوری محتوای منسجم و جذاب – بدون نیاز به یادگیری نرم افزارهای پیچیده – کمک کنند.
ابزارهای خاصی پیچیده تر از سایر ابزارها هستند ، بنابراین در صورت لزوم در تیم طراحی خود حلقه کنید. بالاخره آنها متخصص هستند! در اینجا چند ابزار ارزشمند وجود دارد که باید در نظر بگیرید:
در دنیایی که مردم دائماً با اطلاعات بمباران می شوند ، تمرکز بر ارتباطات واضح می تواند تبدیل ها را بهبود بخشد ، رضایت مشتری را افزایش داده و به اهداف شما کمک کند. طراحی اطلاعات م makesثر باعث می شود افراد بتوانند بصیرت بیشتری کسب کرده و درباره شرکت شما اطلاعات کسب کنند. با داشتن داده ها ، داستان و ابزارهای مناسب ، می توانید محتوایی را طراحی کنید که مناسب مخاطبان شما باشد – و امیدوارم از سرخوردگی ناشی از مجموعه ای از دستورالعمل های نامفهوم جلوگیری کنید.

قالب های محتوا
در ابتدا منتشر شده در 12 اکتبر 2021 7:00:00 صبح ، به روز شده در 12 اکتبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment