ابزار SEO همه کاره
نیل پاتل
امیدوارم از خواندن این پست وبلاگ لذت ببرید. اگر می خواهید تیم من فقط بازاریابی شما را برای شما انجام دهد ، اینجا را کلیک کنید .
به عنوان یک بازاریاب یا صاحب مشاغل ، می دانید که بازاریابی ایمیلی یک ابزار قدرتمند است. محبوبیت آن در بین مصرف کنندگان رو به افزایش است.
ممکن است قبلاً شخصی سازی ایمیل را تا حدی پیاده سازی کرده باشید ، مانند اینکه شخصاً با مشتریان تماس بگیرید ، اما می توانید آن را بیشتر پیش ببرید.
این مقاله به 15 تکنیک شخصی سازی ایمیل می پردازد که می توانید در بازاریابی خود اعمال کنید.
قبل از اینکه به آن بپردازیم ، بیایید بحث کنیم که آیا شخصی سازی ایمیل کار می کند یا خیر.
پاسخ کوتاه یک "بله" قاطع است. با توجه به گزارش وضعیت بازاریابی HubSpot ، 78 درصد از بازاریابان اخیراً شاهد افزایش ایمیل بوده اند.
گزارش HubSpot نشان می دهد که 20 درصد از تجارت الکترونیک ، خرده فروشی ، کالاهای مصرفی و خدمات ، ایمیل ها را بر اساس جمعیت شناسی خاص شخصی سازی می کنند.
شخصی سازی ایمیل یا انجام محتوای ایمیل برای آدرس گیرنده با نام ، علایق ، موقعیت مکانی و سایر جزئیات می تواند فروش را افزایش دهد .
شخصی سازی ایمیل چندین مزیت دیگر نیز ارائه می دهد ، مانند:
علاوه بر این ، 72 درصد از مصرف کنندگان می گویند تنها با پیام های شخصی ارتباط می گیرند و اکثر مشتریان انتظار دارند که مارک ها نیازهای منحصر به فرد آنها را درک کنند.
پیاده سازی شخصی سازی ایمیل نیز آسان است. به عنوان مثال ، می توانید:
با این حال ، مانند هر حوزه دیگر بازاریابی ، شخصی سازی ایمیل محدودیت هایی دارد. به عنوان مثال ، برخی از تکنیک ها مانند توصیه های مشتری ممکن است برای همه مفید نباشد.
شما همچنین می توانید بیش از حد شخصی سازی کرده و بیش از حد آشنا به نظر برسید ، که صادقانه می تواند افراد را از بین ببرد. به مناطق حساس بچسبید ، که بعداً به آنها می پردازیم.
اکنون تصویری از شخصی سازی ایمیل و مزایای آن به دست آورده اید ، بیایید به 15 تکنیک موثر برویم.
اگر اطلاعات درستی را جمع آوری نمی کنید ، نقطه شروع خوبی برای شخصی سازی نخواهید داشت.
این به اندازه کافی ساده به نظر می رسد ، اما از کجا شروع می کنید؟ با جمع آوری اطلاعات از خوانندگان در فرم های ثبت نام .
هنگامی که مشترکین در لیست ایمیل شما ثبت نام می کنند ، می توانید سوالات دیگری را فراتر از آدرس یا نام ایمیل معمولی از آنها بپرسید.
به عنوان مثال ، می توانید از آنها بخواهید:
هر اطلاعاتی را که درخواست می کنید ، آن را کوتاه و شیرین نگه دارید ، مانند این مثال:
در مرحله بعد ، از ادغام برای جمع آوری داده های بیشتر استفاده کنید.
اگر تمام منابع مناسب برای جمع آوری اطلاعات را ندارید ، ادغام کامل است.
در نهایت ، شما باید یک مرکز ترجیح مشترک ایجاد کنید تا بدانید خوانندگان شما چه چیزی می خواهند ، مانند مرکز Campaign Monitor .
پس از شروع جمع آوری انواع داده های مناسب ، می توانید خطوط موضوعی خود را شخصی سازی کنید.
خطوط موضوعی همیشه در دنیای بازاریابی ایمیلی مهم بوده اند ، اما برای بهترین نتایج باید مشخص باشند.
به عنوان مثال ، آنها باید از صنعتی به صنعت دیگر ، از مخاطبی به مخاطبی و غیره متفاوت باشند.
برای یافتن مثرترین آنها می توانید آزمایش هایی را اجرا کنید. با آزمایش ، می توانید محتوای خطوط موضوعی خود را بر اساس تمام داده هایی که قبلاً در مورد خواسته ها ، علایق ، سن ، مکان و موارد دیگر مشترک جمع آوری کرده اید ، تغییر دهید.
نرخ های باز و نرخ تبدیل فقط از آنجا وجود دارد.
پس از اینکه خطوط موضوعی را حذف کردید ، باید روی ایمیل های فعال شده تمرکز کنید.
ایمیل های ناشی از رفتار ، واکنش های خودکار به نحوه تعامل مشتریان با محصولات یا خدمات شما هستند.
این جایی است که آینده بازاریابی ایمیلی در حال حرکت است و ایمیل های فعال شده نرخ باز شدن خوبی دارند.
این نوع ایمیل ها همچنین به شما امکان می دهند با مشتریان ارتباط شخصی ایجاد کنید.
ایمیل های ناشی از رفتار می توانند ارتباطات را پیچیده تر کنند. آنها به شما امکان می دهند بدون نیاز به فکر کردن با مشتریان ارتباط برقرار کنید ، به شما در تبدیل خوانندگان کمک کند و می تواند ارزش مادام العمر مشتریان فعلی را افزایش دهد.
ممکن است همیشه متوجه آن نباشید ، اما این نوع ایمیل ها را همیشه دریافت می کنید.
آیا می دانید وقتی یک وب سایت به شما ایمیل می زند زیرا مدتی است وارد سیستم نشده اید یا خریدی انجام نداده اید؟ این یک ایمیل ایجاد شده توسط رفتار است.
علاوه بر این ، می توانید ایمیل های تحریک شده را به دلایل مختلف ارسال کنید ، مانند استقبال از خوانندگان ، جذب مجدد آنها یا فروش محصولات یا خدمات.
همچنین ، بسته به کسب و کار شما ، چندین ابزار برای ارسال ایمیل های ماشه عالی وجود دارد. به عنوان مثال ، Intercom.io برای B2B ، GetVero.com برای بازاریابان و Klaviyo برای تجارت الکترونیکی وجود دارد.
برچسب های مشترکین به شما امکان می دهند CTA های شخصی را در محتوای ایمیل خود و برای فعال کردن ایمیل ها ارسال کنید.
با استفاده از این تکنیک ، می توانید مشترکان را بر اساس انتخاب آنها ، مانند بازدید از صفحه خاصی در سایت خود یا کلیک روی پیوند ، برچسب گذاری کنید.
سپس ، ایمیل هایی را برای گیرندگان با برچسب های منطبق بنویسید.
این روش باعث صرفه جویی در وقت می شود زیرا می توانید تمام گردش کار خود را تنها از طریق یک ایمیل تقسیم بندی کنید.
اکثر ارائه دهندگان لیست پستی مانند ConvertKit این ویژگی را ارائه می دهند.
یک راه آسان برای شروع تقسیم بندی مخاطبان این است که از آنها سوال بپرسید. این یک روش بسیار ساده است ، اما شما باید روشهای صحیح را بپرسید.
به عنوان مثال ، از مشتریان بپرسید:
این س questionsالات می تواند به شما کمک کند بفهمید که چه کاری را درست (یا غلط) به سرعت انجام می دهید و ایمیل های هدفمند را به یک نسیم تبدیل می کند.
هر چند زیاد عمومی نباشید. برای برجسته شدن ، می توانید مشتریان را با استفاده از جذابیت های احساسی ، ایموجی ، طنز و مجانی جذب کنید.
از طرف دیگر ، سopinionالات نظری بپرسید . مردم دوست دارند احساس کنند شما برای افکار آنها ارزش قائل هستید.
ما قبلاً در مورد برخی از تکنیک های شخصی سازی ایمیل صحبت کرده ایم ، و اکنون وقت آن است که عمیق تر عمل کنیم.
با توصیه خریدها یا اقدامات بیشتر با توجه به موارد قبلی خواننده ، شخصی سازی ایمیل های خود را شروع کنید.
آمازون با ویژگی فروش "Freughtly Bought Together" معروف است و Netflix از روشی مشابه برای تشویق مشتریان به دیدن فیلم دیگری استفاده می کند.
این کار به این دلیل است که خوانندگان اگر از خریدهای مشابه قبلی خوششان آمده است ، اغلب از "توصیه ها" قدردانی می کنند.
به جای تلاش برای جلب همه خوانندگان خود با یک تبلیغ ، فقط آن را برای کسانی که به موضوعی مرتبط علاقه نشان داده اند ارسال کنید.
شما می توانید این کار را در هر صنعتی با پیشنهاد محصولات و خدمات مرتبط انجام دهید. شاید برای تشویق فروش تخفیف بدهید.
بله ، شخصی سازی ایمیل می تواند نرخ باز شدن شما را افزایش دهد. با این حال ، هدف نهایی تبدیل خوانندگان به مشتری است.
برای دستیابی به این هدف ، باید از صفحات فرود که پیوند می دهید اطمینان حاصل کنید تا با ایده هایی که ارسال می کنید مطابقت داشته باشد.
تصور کنید اگر آمازون ایمیل های توصیه ای بدون پیوند به محصولات واقعی ارسال می کرد. بی معنی به نظر می رسد ، اینطور نیست؟
به همین دلیل است که شما باید صفحات فرود مربوطه را در حداکثر تعداد ایمیل ها وارد کنید. همچنین باید اطمینان حاصل کنید که صفحه فرود به مشتریانی که مورد نظر شما هستند و مرحله خرید فعلی آنها مربوط می شود.
ابزارهای زیادی وجود دارد که به شما کمک می کند تاریخ و زمان را در ایمیل های خود وارد کنید.
انجام این کار رویکرد کاملی برای مشارکت رانندگی است زیرا این پیشنهادات محدود به تمرکز بر فوریت وادار می شود تا افراد را به فعالیت وادار کند.
با ایجاد احساس فوریت ، می توانید به یک پیشنهاد پولی برسید. فقط اجازه ندهید مشتریان شما سفارش خود را فراموش کرده یا تردید کنند. به همین دلیل ایجاد مهلت سفارشی بسیار مثر است.
آیا به فکر استفاده از این رویکرد هستید؟ الگوهای موجود وجود دارد ، یا ارائه دهنده لیست پستی شما باید ابزاری داشته باشد.
همچنین می توانید ایمیل های خود را با شمارش معکوس برای فروش ، معرفی محصولات و هدایا همگام سازی کنید.
شخصیت مشتری نشان دهنده مشتری ایده آل شما است. شرکت ها از آنها برای شناسایی ویژگی های مشتری کامل خود و رفتار معمول آنها استفاده می کنند.
هرچه بیشتر با این شخصیت ها آشنا شوید ، بهتر متوجه خواهید شد که مشتریان شما چه کسانی هستند و از شما به چه چیزی نیاز دارند. در نهایت ، این امر شما را قادر می سازد تا کسب و کار خود را بهبود بخشیده و شخصی سازی ایمیل را با برآوردن نیازهای آنها ارتقا دهید.
شما با استفاده از داده های متعدد ، شخصیت مشتری ایجاد می کنید. به جای پرسیدن یک سوال ، می توانید مشتریان را با استفاده از ترکیبی از ویژگی ها و اقدامات آنها گروه بندی کنید.
پس از تکمیل ، شخصیت های شما ممکن است چیزی شبیه به این باشند :
راهنماهای گام به گام زیادی در مورد ایجاد شخصیت ها وجود دارد که به شما کمک می کند آنها را در بهترین شیوه ها توسعه دهید ، از جمله:
بر هیچ کس پوشیده نیست که زمان خاصی از روز هنگام ارسال ایمیل بهتر از بقیه است.
به عنوان مثال ، ممکن است مشتریان شما دوست داشته باشند که در ساعت 8 صبح ایمیل دریافت کنند ، یا ممکن است در ساعت 5 بعد از ظهر به دریافت ایمیل پاسخ دهند
با این حال ، همه مشتریان شما در یک مکان نیستند. آنها ممکن است در سراسر جهان ، در مناطق مختلف زمانی پراکنده باشند و احتمالاً ایمیل های شما را در زمان های نامناسب دریافت می کنند.
چگونه بر این امر غلبه می کنید؟ با استفاده از داده های مشتریان خود برای ارسال ایمیل در بهترین زمان.
تنظیم زمان ارسال آسان با چند کلیک آسان است و شرکت هایی مانند MailChimp به شما این امکان را می دهند.
شخصی سازی ایمیل را به داده های مشتریان خود محدود نکنید: همچنین می توانید نام تجاری خود را سفارشی کنید.
سفارشی سازی می تواند همه چیز را در میزان موفقیت شرکت شما ایجاد کند ، و پیاده سازی آن دشوار نیست. شما فقط نیاز به ایجاد برخی تغییرات دارید و می توانید بسیاری از آنها را خودکار کنید.
اگر به دنبال ایده هستید ، به دنبال نایک نباشید. نام تجاری می فرستد پیام خوش و ایمیل برای:
جنبه هایی مانند لحن مکالمه ، کلماتی مانند "ما" و "من" را آزمایش کنید و به طور کلی باعث می شود ایمیل های شما به نظر برسند که از یک انسان واقعی هستند. مشتریان به آن پاسخ می دهند.
علامت گذاری نقاط عطف مشتری یکی دیگر از ابزارهای موثر شخصی سازی ایمیل است.
این به مشتریان شما نشان می دهد که متوجه دستاوردهای آنها شده اید و شرکت شما از آنها قدردانی می کند. به نوبه خود ، این امر تعامل مشتریان را افزایش می دهد و باعث می شود آنها احساس ارزش کنند.
نقاط عطف ارزشمند عبارتند از:
آنها می گویند یک تصویر هزار کلمه را ترسیم می کند . یا به عبارت دیگر ، یک تصویر واحد می تواند اندیشه ای را بسیار بهتر از یک توده متن بیان کند.
کوتاه نگه داشتن پیام های شما در حال حاضر بسیار مهم است زیرا مردم تمایل دارند ایمیل های خود را در حال حرکت تقلب کنند ، اما این فقط در این مورد نیست. تصاویر می توانند به طرق دیگر بر مشتریان شما تأثیر بگذارند.
شخصی سازی ایمیل با تصاویر به بازاریابان اجازه می دهد تا با مشتریان خود ارتباط احساسی برقرار کنند ، آنها را به اقدام وادار کرده و به طور بالقوه بر تصمیمات خرید آنها تأثیر بگذارد.
یکی از مزایای دیگر تصاویر انعطاف پذیری آنهاست.
شما می توانید از تصاویر به روش های مختلف استفاده کنید ، از نمایش محصولات گرفته تا نشان دادن مزایای یک محصول خاص یا فقط روشن کردن روز مشتری.
فقط چند نکته قابل توجه است.
تصاویر باید:
علاوه بر این ، می توانید تصاویر را بر اساس داده ها ، ترجیحات و موقعیت مشتریان خود به مشتریان خاص شخصی کنید.
رها کردن سبد خرید ، تعامل ضعیف و عدم پیگیری همگی بر نتیجه نهایی شما تأثیر می گذارد. با این حال ، با شخصی سازی ایمیل می توانید بر آنها غلبه کنید.
ارتباط با مشتریان می تواند آنها را به مسیر اصلی بازگرداند و آنها را از رها کردن سبد خرید خود باز دارد. به عنوان مثال ، می توانید ارسال کنید
بعد ، شرکت کنید.
ایمیل های آموزشی یا موارد مشابه ارسال کنید. با مشاهده داده های خود می توانید این پیام ها را شخصی سازی کنید تا ببینید چگونه مشتریان شما از خریدهای خود استفاده می کنند و در چه مواردی بیشتر به کمک شما نیاز دارند.
در نهایت پیگیری کنید.
آره؟ سپس پیگیری کنید و مشکلات آنها را حل کنید!
گذشته از مواردی که قبلاً مورد بحث قرار گرفته است ، می توانید از شخصی سازی ایمیل بیشتر استفاده کنید:
ایمیل های سفارشی موثرتر از ایمیل های عمومی هستند زیرا بیشتر خوانده می شوند و برای مشتریان شما مورد توجه قرار می گیرند.
ایمیل های سفارشی می توانند تعامل را افزایش داده و تجربه کاربری بهتری را ارائه دهند ، بنابراین ارزش وقت بیشتری را صرف می کند.
هزینه تنظیم شخصی سازی ایمیل معمولاً به دو عامل اصلی بستگی دارد: تعداد ایمیل هایی که باید ارسال کنید و برنامه شما.
می توانید ایمیل های تبلیغاتی یا معاملاتی را شخصی کنید.
شخصی سازی ایمیل یک استراتژی است که می تواند ROI بهبود یافته ای برای مشاغل ایجاد کند. این یکی از کارآمدترین کانال های بازاریابی است و بسیاری از شرکت های کوچک و متوسط از آن برای توسعه مشاغل خود استفاده می کنند.
علاوه بر این ، این تکنیک می تواند وفاداری مشتری را افزایش داده و نرخ تبدیل را افزایش دهد.
با این حال ، اگر از روش مناسب استفاده نکنید ، نتیجه ای نخواهید گرفت.
اگر می خواهید تبدیل شود ، باید شخصی سازی ایمیل را عمیق تر از استفاده از نام مشتری انجام دهید. این شامل سازگاری با مناطق مختلف زمانی ، برآوردن خواسته ها و نیازهای مشتریان و استفاده از تصاویر است.
به طور خلاصه ، شخصی سازی ایمیل می تواند به مشتریان شما احساس ارزشمندی دهد – و افرادی که احساس ارزشمندی می کنند ، بیشتر از شما خرید می کنند.
آیا از شخصی سازی ایمیل در کمپین های خود استفاده می کنید؟ کدام تکنیک ها برای شما مناسب است؟
ببینید که چگونه آژانس من می توانید درایو حجم انبوهی از ترافیک به وب سایت شما
رزرو تماس
آیا ترافیک بیشتری می خواهید؟
سلام ، من نیل پاتل هستم. من مصمم هستم که یک تجارت را توسعه دهم. تنها س Myال من این است که آیا این شما خواهد بود؟
درباره نیل پاتل
او یکی از بنیانگذاران NP Digital است . وال استریت ژورنال او را یک تأثیرگذار برتر در وب می داند ، فوربس می گوید او یکی از 10 بازاریاب برتر است و مجله کارآفرین می گوید او یکی از 100 شرکت درخشان را ایجاد کرده است. نیل یک نویسنده پرفروش نیویورک تایمز است و از سوی پرزیدنت اوباما به عنوان 100 کارآفرین زیر 30 سال برتر و از سوی سازمان ملل متحد به عنوان 100 کارآفرین زیر 35 سال شناخته شد.
بیشتر بدانید
راهنماها
ابزارها
آیا ترافیک بیشتری می خواهید؟
سلام ، من نیل پاتل هستم. من مصمم هستم که یک تجارت را توسعه دهم. تنها س Myال من این است که آیا این شما خواهد بود؟







© 2021 ، توسط نیل پاتل دیجیتال ، LLC
چند لحظه با افزایش ترافیک فاصله دارید ، نام شما چیست؟
چه سایتی را باید تجزیه و تحلیل کنیم؟ مثال: www.neilpatel.com
چگونه می توانیم با شما در ارتباط باشیم؟ آدرس ایمیل شما چیست؟
بیایید یک مکالمه یک به یک داشته باشیم شماره تلفن شما چیست؟
ما می خواهیم طرحی ایجاد کنیم که در بودجه شما کار کند بودجه بازاریابی شما چقدر است؟
ما می خواهیم ایجاد کنیم که برای کسب و کار شما مناسب باشد درآمد سالانه شما چقدر است؟

source

توسط perfectmoment