همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط لوسی فاگل
در حالی که همیشه آتش سوزی برای خاموش کردن وجود دارد و مسائل کوتاه مدت برای هر شرکتی مورد توجه است ، اما ضروری است که یک قدم به عقب بردارید و روی تصویر بزرگتر تمرکز کنید. این بدان معناست که به عملیات تجاری خود نگاه کنید و یک استراتژی ایجاد کنید که سازمان B2B شما را برای موفقیت برتر کند.
مارکوس لمونیس ، کارآفرین ، سرمایه گذار فرشته و مجری سابق برنامه واقعیت ، "سود" ، یک حرفه ای ماهر است که در مورد تشخیص فرصت های بازاریابی و جلوگیری از شکست در تجارت صحبت می کند.
اکنون بارگیری کنید: الگوی استراتژی رشد رایگان
او همچنین "3 P های موفقیت" را ابداع کرد:
با توجه به Lemonis ، 3 P از اصول اساسی است که هر کسب و کار نیاز به درست شدن دارد. اگر این اصول اساسی وجود نداشته باشد ، موفقیت یک مبارزه سخت خواهد بود.
ایجاد یک عملکرد قوی B2B به این معنی است که این سه P را در محل مناسب قرار دهید.
عملیات تجاری هر چیزی است که در شرکت شما برای حفظ عملکرد و سودآوری آن اتفاق می افتد.
در اکثر برنامه های تجاری ، بخش خاصی به عملیات تجاری مورد نیاز برای عملکرد سازمان اختصاص داده شده است. این شامل:
در حالی که مدل کسب و کار شما توصیفی است از آنچه می خواهید به آن برسید ، عملیات تجاری عملی عملی است.
حتی اگر از قبل فرآیندهایی را در پیش گرفته اید ، برای بهترین نتایج در شرکت B2B خود باید در مورد گزینه های خود عمدا عمل کنید و یک استراتژی روشن ایجاد کنید که به طور مرتب بهینه می شود.
اگرچه جنبه های عملیات تجاری بسته به صنعت و اندازه یک شرکت می تواند به طور قابل توجهی متفاوت باشد ، اما اکثر این عملکردها مربوط به هر نوع مشاغل است:
اگر یک سرپرست عملیات را استخدام می کنید ، همه اینها نقاط تمرکز است که آنها باید در بالای آنها بمانند و به طور مداوم بهبود یابند. در غیر این صورت ، این وظایف را می توان بین افراد مرتبط در تیم خود تقسیم کرد.
در حالی که یک رئیس عملیات مسئول عملیات تجاری در بالاترین سطح است ، معمولاً تعیین نقش های میانی در بخش های مختلف یک سازمان معمول است.
Sales Ops شامل کلیه فعالیتها و فرآیندهای تجاری است که به فروش شرکت شما در کارآمد و مطابق با اهداف تجاری شما کمک می کند.
بازار یابی نقش یا تیمی است که بر توانمندسازی تیم بازاریابی برای کارکردن و مقیاس سازی کارآمد با افراد ، فرایندها و فناوری مناسب متمرکز است.
Support Ops ، مانند سایر نقش های عملیات ، در پشت صحنه برای ارائه ابزارها ، ادغام و فرآیندهایی که تیم های پشتیبانی را قادر می سازد کار می کند ، کار می کند.
اجرای عملیات یک شرکت B2B می تواند چالش برانگیز باشد و مستلزم توانایی تجزیه و تحلیل و ارزیابی فرآیندها و عملکرد در سطح کلان و خرد است.
برای کمک به شما در پیاده سازی موثرترین استراتژی راهکارهای تجاری برای شرکت B2B خود ، هشت نکته را برای موفقیت بخوانید.
همه چیز با ارتباطات داخلی خوب شروع و به پایان می رسد. در واقع ، یک مطالعه اخیر نشان داد که 89 درصد از پاسخ دهندگان معتقدند ارتباط موثر در محیط کسب و کار بسیار مهم است.
ایجاد فرایندهای مناسب برای ارتباطات کلیدی کلیدی برای موفقیت در کسب و کار است و از آنجا که اعضای تیم امروزه بیشتر برای ارتباط و همکاری به فناوری متکی هستند ، انتخاب ابزارهای ارتباطی مناسب نیز به همان اندازه اهمیت دارد.
انتظارات واضح برای هر یک از اعضای تیم و همچنین پاسخگویی واضح ، اساس موفقیت هستند. تنظیم منظم وظایف ، مهلت ها و برنامه ریزی با هم بخشی جدایی ناپذیر از عملیات تجاری و همچنین پیگیری و ارزیابی نتایج و عملکرد است.
مستندسازی کلیه فرآیندها و به اشتراک گذاری آنها با سازمان در زمان و تلاش زیادی صرفه جویی می کند. مستندسازی از نیاز به "اختراع مجدد چرخ" بارها و بارها جلوگیری می کند و زمینه و نقطه مرجع مشترکی را فراهم می کند که می تواند توسعه بیشتری پیدا کند.
حتی بهتر از این است که اسناد و داده های شما به آسانی در دسترس اعضای تیم شما قرار گیرد. ادغام ابزارهای مختلف و همگام سازی مخاطبین باعث می شود گردش کار روانتر و با تلاش کمتر اجرا شود.
بخش مهمی از عملیات تجاری حفظ دیدگاه هلیکوپتر در زمینه راه حل ها و پلتفرم های فنی است. با انتخاب ابزارهایی که برای نیازهای شما مطلوب است ، اجتناب از عملکردهای اضافی و ادغام سیستم های مختلف خود ، بخش های مختلف خود را برای موفقیت آماده می کنید.
ضروری است که همکاری چند منظوره ای وجود داشته باشد که سیلوها را از بین ببرد و بخشها را بر اساس اهداف مشترک هماهنگ کند. متناوباً ، عدم ایجاد شفافیت منجر به کار مازاد ، اولویت های ناهماهنگ و فرصت های از دست رفته برای همکاری می شود ، بنابراین بدست آوردن این حق ، ارزش تلاش را دارد.
برخی از تاکتیک های موثر برای هر کسب و کار B2B شامل جلسات منظم بین بخشی و ابزارهای ارتباطی مناسب برای تسهیل همکاری است.
از آنجا که عملیات تجاری شامل ذینفعان و دستور کارهای مختلف است ، حفظ دیدگاه عینی از میزان کارآیی عملیات شما و توافق بر سر نحوه تعیین و اندازه گیری موفقیت بسیار مهم است.
هنگام ایجاد استراتژی B2B خود ، برای ارزیابی میزان خوب بودن خود وقت بگذارید:
یک حلقه بازخورد کارآمد که در آن اعضای تیم می توانند بینش و نظرات خود را به مدیریت ارائه دهند ، ارزشمند است. نظرسنجی های منظم و فرهنگ تیمی قوی که بازخورد را دعوت می کند ، مکان های خوبی برای شروع است.
البته ، تنها جمع آوری بازخورد کافی نیست. باید پیگیری شود و همچنین عمل شود. چگونه می توانید این را در استراتژی B2B ops خود اطمینان دهید؟
مالکیت گزینه های B2B شما بسیار مهم است و داشتن کسی که برای حفظ عملکرد نرمال سازمان شما پاسخگو باشد بسیار مفید است.
اگر می توانید ، فردی را استخدام کنید که صاحب گزینه های تجاری شما است و مسئول ارزیابی و بهینه سازی مداوم سه P است: فرایندها ، افراد و محصول.
برای سنجش میزان موفقیت ، معیارهای موافقت را تعیین کنید و به طور مرتب پیگیری کنید تا مطمئن شوید که پتانسیل کسب و کار خود را به حداکثر می رسانید. همچنین می توانید به این فکر کنید که چگونه استراتژی عملیات شما به بیشترین تأثیر و بهره وری در هر بخش می رسد.
هر شغلی متفاوت است ، و شما باید به شرکت خاص خود نگاه کنید تا نیازهای خود را ارزیابی کنید. اما اگر همه این هشت جعبه را علامت بزنید ، باید در راه بهترین کسب و کار در کلاس B2B باشید.
دعوت به اقدام جدید

در ابتدا منتشر شده در 1 اکتبر 2021 10:41:37 صبح ، به روز شده در اکتبر 01 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment