همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نویسنده: ونسا رومبو
آدرس های ایمیل قدیمی ، مخاطبین تکراری ، نام های غلط املایی … اینها مانع تلاش های بازاریابی و فروش شما هستند.
از این گذشته ، CRM و ابزارهای بازاریابی شما به اندازه داده هایی که در آنها دارید قوی است. اگر داده های با کیفیت پایین در پایگاه های داده خود دارید ، در حال انجام شکست در ابتکارات فروش و بازاریابی خود هستید. داده های مشتری شما ارزشمندترین دارایی سازمان شما است ، بنابراین مهم است که اطمینان حاصل کنید تا حد ممکن به کسب و کار شما خدمت می کند.
یک استراتژی جامع برای کیفیت داده ها نه تنها باعث صرفه جویی در ساعات کار سرایداری شما می شود ، بلکه اطمینان حاصل می کند که داده های شما قابل اعتماد هستند – این بدان معناست که هرگونه بینشی که از این داده ها به دست می آورید برای کسب و کار شما بسیار دقیق تر و مفیدتر است.
بنابراین ، برای کمک به شما در درک نحوه برخورداری از بهترین اطلاعات تماس ممکن در پایگاه داده های تجاری خود ، ما چهار نکته را برای پاکسازی داده های شما جمع آوری کرده ایم. CRM رایگان HubSpot را هم اکنون دریافت کنید
موارد تکراری معمولاً به دو دلیل ایجاد می شود: ورود داده های ناسازگار و چندین کانال که اطلاعات تماس را ضبط می کنند. ابزارهایی وجود دارد که به شما کمک می کند داده های تکراری را حذف کنید. به عنوان مثال ، اگر با Google Contacts کار می کنید ، می توانید مخاطبین خود را ادغام کرده و موارد تکراری را بصورت رایگان تشخیص دهید.
اگر هرگز تکراری را حذف نکرده اید ، ممکن است مجبور شوید مخاطبین خود را به صورت دستی اسکن و ویرایش کنید. این مرحله مدتی طول می کشد ، اما اگر استانداردهای ورود داده در کل شرکت را پیاده سازی کرده و نسبت به داده های با کیفیت متعهد شوید ، فقط یکبار باید این کار را انجام دهید.
در اینجا نکاتی وجود دارد که می تواند به حذف تکراری کمک کند:
برای اطمینان از ورود صحیح داده های جدید و به روز شده در پایگاه داده مرکزی ، یک سیستم در سراسر شرکت پیاده سازی کنید. به عنوان مثال ، می توانید اطمینان حاصل کنید که تیم شما همیشه فیلدهای مخاطب خاص (مانند نام ، شماره تلفن و ایمیل) را در CRM شما با استفاده از همان قالب پر می کند. همچنین می توانید هنگام ایجاد یک سابقه تماس ، فیلدهای خاصی را اجباری کنید تا اطلاعات مورد نیاز همیشه در آن وجود داشته باشد.
همچنین می توانید یک همگام سازی تماس بین CRM خود و سایر ابزارها تنظیم کنید. اگر داده ها فقط در CRM شما وارد شده اند و به طور خودکار با سایر ابزارهای شما همگام سازی می شوند ، می توانید مطمئن شوید که همه برنامه ها دارای اطلاعات یکسان هستند ، بنابراین احتمال خطاهای ورود داده را کاهش می دهید.
همه پایگاه های داده تخریب می شوند – برخی تخمین می زنند که 30 درصد از داده های CRM سالانه قدیمی می شوند . این امر به عوامل زیادی از جمله تغییر آدرس ایمیل ، دریافت شماره تلفن جدید ، ترک سازمان ، تغییر عنوان شغل و بسیاری دیگر بستگی دارد.
بهتر است با اجرای چند تاکتیک اطلاعات خود را تازه نگه دارید. شما می توانید این کار را با استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل انجام دهید ، که همه ایمیل های دریافتی را اسکن کرده و اطلاعات تماس را به دست می رساند.
بنابراین ، به عنوان مثال ، اگر یک مخاطب در یک شرکت دیگر شغل پیدا کند ، پایگاه داده مرکزی شما فوراً به روز می شود. همچنین ایده خوبی است که همه آدرس های رایانامه ای را که حذف شده اند یا حذف کرده اند حذف کنید – این نوع اطلاعات به احتمال زیاد در ابزار بازاریابی ایمیل شما یافت می شود. این روش نه تنها برای تازه نگه داشتن داده های شما مفید است ، بلکه به شما در جلوگیری از پوشه های هرزنامه نیز کمک می کند.
اگر همه افراد تیم خود را پشت سر نگذارید همه این اقدامات بی معنی است. اطمینان حاصل کنید که همه کارکنان از استانداردهای ورود اطلاعات در سراسر شرکت مطلع هستند. به عنوان مثال ، مطمئن شوید که همه آنها می دانند هنگام ایجاد یک پرونده مخاطب ، کدام فیلد اطلاعات را باید پر کنید ، چگونه قبل از ایجاد یک مخاطب جدید ، موارد تکراری را بررسی کنید و همه افراد در برنامه های صحیح اطلاعات وارد می کنند.
با پیروی از این تاکتیک های ساده ، می توانید مطمئن شوید که پایگاه داده مخاطبین بسیار تمیزتر و منظم تری دارید. فراموش نکنید که داده ها را بین دو برنامه کاربردی اصلی خود به صورت دو طرفه همگام سازی کنید: این امر ورود اطلاعات دستی را به حداقل می رساند و اطمینان حاصل می کند که همیشه در تمام ابزارهای خود به روزترین و دقیق ترین اطلاعات تماس را مشاهده می کنید. نرم افزار crm رایگان
در ابتدا منتشر شده در 1 اکتبر 2021 10:34:58 صبح ، به روز شده در اکتبر 01 2021
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment