همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط لوسی فاگل
با وجود سرمایه گذاری های عظیم در داده ها ، شاید تعجب کنید که بدانید اکثر مدیران به داده های شرکت خود اعتماد ندارند. ممکن است آنها به داده هایی که استفاده می کنند مشکوک باشند یا به سادگی نمی دانند چگونه اطلاعات موجود را تفسیر کنند.
در حقیقت ، Havard Business Review گزارش داد که 90 leaders از رهبران تجارت معتقدند سواد داده برای موفقیت شرکت بسیار مهم است. با این حال ، تنها 25 درصد از کارکنان هنگام کار با داده های سازمان خود احساس اطمینان می کنند.
این آمار با صدای بلند و واضح فریاد می زند که اگر برای اعتماد به داده های کسب و کار خود تلاش کنید ، مطمئناً تنها نیستید. با این حال ، این امر اهمیت چندانی برای رفع آن ندارد.
داده های غیرقابل اعتماد در کل سازمان شما بازتاب دارد. این خطر را دارید:
در عوض ، هدف هر کسب و کار باید یکپارچگی داده ها باشد. یکپارچگی داده ها به کیفیت و قابلیت اطمینان داده های تجاری شما اشاره دارد ، از جمله اینکه این داده ها چقدر دقیق ، سازگار ، به موقع و به خوبی حفظ شده اند.
با یکپارچگی داده های بالا ، کسب و کار شما همچنین می تواند از افزایش فرصت هایی که داده های بزرگ به ارمغان می آورد ، بهره مند شود.
در اینجا راهنمای ما این است که وقتی نمی توانید به داده های گزارش خود اعتماد کنید ، چه کار کنید. بیاموزید که چگونه امور را در دراز مدت تغییر دهید ، بنابراین داده های شما با فرایندها و چارچوب های نشت خراب نمی شود. CRM رایگان HubSpot را هم اکنون دریافت کنید
ممکن است واضح به نظر برسد ، اما اگر کسب و کار شما مدتی با داده های غیرقابل اعتماد درگیر شده است ، برای ایجاد نتیجه متفاوت ، باید کارها را متفاوت انجام دهید.
رفع داده های غیرقابل اعتماد مستلزم تغییراتی در سازمان شما است:
بیایید بهترین راه ها را برای اعتماد بیشتر داده های شما بررسی کنیم تا بتوانید از تجزیه و تحلیل دقیق و به موقع که راه را برای تصمیم گیری آگاهانه هموار می کند ، بهره مند شوید.
برای اینکه اطلاعات شما قابل اعتمادتر باشد ، اجازه دهید به همان ابتدا بازگردیم. تصور کنید که پایگاه داده خود را کاملاً از ابتدا با یک صفحه تمیز شروع می کنید. حالا به این سوالات پاسخ دهید:
برای اطلاع رسانی می توانید از این بینش های ارزشمند استفاده کنید:
پس از روشن شدن آنچه باید اتفاق بیفتد ، شروع به ایجاد یک برنامه عملیاتی کنید تا بتوانید آن را به کار بگیرید و داده های خود را بیشتر قابل اعتماد کنید.
هر زمان که با داده های غیرقابل اعتماد مواجه شدید ، مسیر را به منبع بازگردانید. اطلاعات نادرست از کجا نشأت گرفته است؟
این شامل بررسی زمینه های فرم و بررسی جمع آوری داده های استاندارد و استاندارد است. همچنین به این معنی است که مطمئن شوید برچسب های Google Analytics به درستی تنظیم شده اند یا اسکریپت های SQL شما برای پلت فرم هوش تجاری شما بی عیب و نقص هستند.
اگر این امر باعث افزایش دانش فنی شما می شود ، شاید به این دلیل که شخصی که سیستم های شما را پیاده کرده است شرکت را ترک کرده است ، در نظر بگیرید که یک متخصص داده برای کمک به شما بیاورد. همچنین می توانید از آنها برای ساده سازی فرآیندهای داده خود کمک بگیرید تا در آینده قابل کنترل تر باشد.
صرف نظر از اندازه صنعت یا شرکت ، برخی از بهترین شیوه ها وجود دارد که هر شرکتی باید برای داده های قابل اعتماد رعایت کند. این شامل:
کامل بودن – برای هر قطعه داده ، باید تصویر کامل را بدانید. چند مثال منبع رهبری بازاریابی ، سابقه فروش برای مشتریان یا مسیر تبدیل برای معاملات جدید است. آیا اطلاعات شما کامل است؟
داده های متمرکز و غنی شده -به جای اینکه داده های پراکنده و ناقص در چندین سیستم پخش شوند ، یک پایگاه داده متمرکز با به روزترین و قابل اعتمادترین اطلاعات داشته باشید. این می تواند CRM شما برای داده های مشتری شما و سیستمی مانند Chartio یا Supermetrics برای داده های عملکرد شرکت شما باشد. یکپارچه سازی دو طرفه بین پایگاه داده متمرکز خود و برنامه های متصل شده برای غنی سازی داده های شما در همه جا.
کنترل دسترسی – مجوزها و خط مشی هایی را تنظیم کنید که اطمینان حاصل شود فقط افراد مناسب داده های خاصی را مشاهده می کنند. این در مورد ایجاد تعادل بین دسترسی و شفافیت با امنیت است.
اعتبارسنجی – به گفته Experian ، 28 درصد از داده های مشتریان و مشتریان احتمالی به نوعی نادرست است. برای داده های دقیق ، به روشی برای بررسی و تأیید آن نیاز دارید. این می تواند شامل فرآیندهای خودکار برای بررسی ناهنجاری ها و زمینه های از دست رفته باشد که توسط برخی از چک های دستی پشتیبانی می شود.
به روز رسانی در زمان واقعی- برای بهترین نتایج از داده های خود ، باید به روز باشد. هنگام انتخاب یک سیستم هوش تجاری و یک راه حل یکپارچه سازی داده ، به دنبال به روزرسانی های واقعی باشید.
منابع با کیفیت – مطمئن شوید که می دانید همه اطلاعات شما از کجا آمده و می توانید یکپارچگی آن را تضمین کنید. حفظ یک پایگاه داده منظم و مرتب که می دانید می توانید به بیت هایی که دارای مجموعه داده های بسیار پیشرفته هستند و برای درک یا کنترل آنها تلاش می کنید اعتماد کنید.
نظافت -با توجه به خرابی داده های B2B به میزان 2 درصد در سال ، پایگاه داده شما نیاز به تمیز کردن مکرر دارد. بسیار مهم است که داده های خود را با حذف موارد تکراری ، نادرستی و سایر داده هایی که از ارزش به درهم ریختگی تبدیل شده اند ، تازه کنید.
امنیت و حفاظت – حفظ امنیت بالا برای مقررات حفاظت از داده ها مانند GDPR در اروپا بسیار مهم است ، اما این فقط یک اصل اساسی برای یک نام تجاری قابل اعتماد است. همچنین اگر می خواهید داده های ارزشمندی را در نوک انگشتان خود (و فقط شما) داشته باشید ، بسیار مهم است.
ادغام ها -بیش از 80 درصد از رهبران عملیات تجاری می گویند ادغام داده ها برای عملیات روزمره در سازمان آنها مهم است. ادغام داده ها سیلو های داده را کاهش می دهد و داده ها را برای همه افراد در شرکت شما در دسترس تر می کند ، بنابراین کارمندان مجبور نیستند سایر همکاران خود را برای یافتن اطلاعات خاص ذخیره شده در پایگاه داده بخش خود ردیابی کنند.
یکی از دام های متداول که سازمان ها به آن دچار می شوند ، تکیه بر یک شخص برای راه اندازی و مدیریت فرآیندهای داده خود است. وقتی آن شخص سازمان را ترک می کند ، اغلب هرج و مرج ایجاد می شود.
با ایجاد فرایندهای مستند که در ویکی شرکت شما ، Google Drive یا ابزاری مانند Notion ذخیره می شوند ، می توانید از این امر جلوگیری کنید. و به خاطر داشته باشید: فرایندهای بیش از حد پیچیده ممکن است بیشتر به شما آسیب برساند تا مفید. هرچه مراحل شما ساده تر باشد ، بهتر است.
پیچیدگی اغلب ریشه داده های بدی است که نمی توانید به آنها اعتماد کنید. برای اینکه تجزیه و تحلیل داده های پیچیده با موفقیت کار کند ، به زمان ، منابع و دانش برای پشتیبان گیری از آن نیاز دارید.
برای اکثر سازمانها ، حفظ داده ها و گزارشات تا حد امکان ساده تر م effectiveثرتر است.
ساده سازی داده ها به این معناست:
برای اینکه داده های شما قابل اعتماد باشند ، از خود بپرسید: کجا می توانید جمع آوری ، مدیریت و ادغام داده های خود را ساده کنید؟
شما پول زیادی سرمایه گذاری کرده اید ، سیستم های پیچیده ای دارید … و نمی خواهید آن را دور بیندازید. بنابراین به جای اینکه از نو شروع کنید ، بر اساس داشته های خود بسازید – و امیدوارید آنچه را که در زیر وجود دارد ، بپوشاند.
Investopedia مغالطه هزینه غرق شده یا تله هزینه غرق شده را اینگونه توصیف می کند: "تمایل افراد برای انجام غیر منطقی فعالیتی که انتظارات آنها را برآورده نمی کند. این به دلیل زمان و/یا پولی است که آنها قبلاً سرمایه گذاری کرده اند."
وقتی صحبت از داده های تجاری و تجزیه و تحلیل می شود ، این بسیار رایج است.
اگر بر پایه های نامناسب کار کنید ، باز هم به شما گاز می دهد. با درک دقیق آنچه که با آن سروکار دارید و مشکلات موجود ، شروع کنید. در صورت نیاز نظر دوم را در اینجا بیاورید. سپس ، تا آنجا که ممکن است در مورد آنچه برای افزایش یکپارچگی داده ها باید انجام دهید تصمیم گیری کنید.
در دراز مدت ، بازگشت به صفحه طراحی ، ایجاد یک استراتژی بسیار ساده تر و دقیق تر و حذف آنچه که قبلاً در آن قرار داشتید ، ممکن است آسان تر باشد.
در حالی که نگرانی در مورد داده های غیرقابل اعتماد اغلب معتبر است ، گاهی اوقات شما یا ذینفعان سازمان شما هنوز به داده های خود اطمینان ندارید وقتی همه چیز سالم است.
اگر چنین است ، ارتباط روشن راه پیش رو شماست. توضیح دهید که چرا داده های تجزیه و تحلیل کسب و کار شما قابل اعتماد است و چگونه برای اطمینان از قابلیت اطمینان تنظیم شده است. به س questionsالات پاسخ دهید تا به ذینفعان کمک کنید تا نحوه جمع آوری ، مدیریت و ادغام داده ها بین برنامه های شما را درک کنند. همچنین ، نگرانی ها را تشویق کنید تا بتوانید صحت یا عدم ارتباط آنها را با هم کشف کنید.
نرم افزار crm رایگان
در ابتدا منتشر شده در 1 اکتبر 2021 10:33:38 صبح ، به روز شده در 01 اکتبر 2021
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment