دنیای بازاریابی محتوا بخشی از بخش اتصال اطلاعات Informa PLC است
این سایت توسط یک کسب و کار یا مشاغل متعلق به Informa PLC اداره می شود و همه حق چاپ در آنها وجود دارد. دفتر ثبت شده Informa PLC 5 Howick Place ، London SW1P 1WG است. ثبت شده در انگلستان و ولز. شماره 3099067.
این تاکتیک تحسین برانگیز مخاطبان به شما امکان می دهد از رقبای خود جاسوسی کنید ، بر فضای صنعت خود نظارت داشته باشید و صداهای بخش خود را شناسایی کنید.
ابزار مخفی خوب گوش دادن اجتماعی است.
در حال حاضر ، مارک ها عموماً بیشتر در رسانه های اجتماعی فعالیت می کنند: 43 درصد از بازاریابان محتوای B2C و 46 درصد از بازاریابان محتوای B2B قصد داشتند امسال بیشتر در تلاش های توزیع محتوای ارگانیک و پولی سرمایه گذاری کنند. در سه ماهه اول سال 2021 ، بازاریابان 60 درصد بیشتر در تبلیغات فیس بوک و اینستاگرام نسبت به مدت مشابه در سال 2020 هزینه کردند.
تعداد زیادی داده وجود دارد که برای هر بازاریابی آماده است تا از طریق گوش دادن اجتماعی استخراج و تجزیه و تحلیل کند. با این حال ، گوش دادن اجتماعی به همان اندازه که در مورد شخصیت مشتری ، تجزیه و تحلیل وب و تحقیقات کلمات کلیدی مورد استفاده قرار می گیرد ، در رادارها قرار ندارد. تنها 8 brands از مارک ها در نظرسنجی سال 2020 توسط Socialbakers نشان دادند که از ابزارهای گوش دادن به عنوان کمک تحقیق استفاده کرده اند.
هشت درصد از مارک های دارای راه حل گوش دادن برای تجزیه و تحلیل تحقیقات رقابتی استفاده می شود.
من هر روز در شبکه های اجتماعی هستم و نمی بینم افراد زیادی در مورد آن صحبت می کنند. بدون "بسته بندی" مفهوم گوش دادن اجتماعی ، بسیاری از بازاریابان ممکن است از تمام اهداف بالقوه ای که می تواند در خدمت آنها باشد ، آگاه نباشند. آنها همچنین ممکن است نداشته باشند یا بخواهند روی ابزارهایی برای انجام گوش دادن اجتماعی سرمایه گذاری کنند.
به همین دلیل است که گوش دادن اجتماعی می تواند متمایز کننده نام تجاری شما باشد.
برگردیم عقب.
گوش دادن اجتماعی یک روش تحقیق مخاطب برای نظارت بر کانال های رسانه های اجتماعی ، وب سایت ها و انجمن ها برای ذکر یک موضوع ، موضوع ، مارک ، رقبا ، نام محصول یا شخصی است که از رشته های پرس و جو مناسب استفاده می کند.
در اینجا نمونه ای از یک جستجوی مختصر جستجوی گوش دادن اجتماعی وجود دارد:

گوش دادن اجتماعی با استفاده از یک ابزار اختصاصی مانند Brandwatch ، Falcon ، Socialbakers ، اغلب در ترکیب با تحقیقات دستی در سیستم عامل های خاص ، کمک می کند.
اما در واقع ، این بسیار بیشتر از یافتن نام کلمات و عبارات است. شما می توانید این تاکتیک را در مورد موارد مختلف استفاده خم کرده و انعطاف دهید تا بینشی ایجاد کنید که به شما کمک می کند خروجی هایی ایجاد کنید که:
به عنوان یک پزشک تمام وقت ، معمولاً از من می خواهند که گوش دادن اجتماعی را برای ارائه هوش سازنده ای انجام دهم که بازاریابان می توانند از آن برای طراحی مفاهیم و استراتژی های محتوا موثرتر استفاده کنند.
زیبایی گوش دادن اجتماعی در این است که مارک ها مسیر نسبتاً سریعی را برای یافتن شواهد پشت مفروضاتی که ممکن است درباره مخاطبان مورد نظر خود ارائه دهند ، ارائه می دهد.
از یک ابزار گوش دادن برای جمع آوری محتوای اجتماعی مطابق کلمات کلیدی ، پارامترها و معیارهای خاص استفاده کنید. شما می توانید از این اطلاعات برای جمع آوری یک تصویر فوری از مشتری خود استفاده کنید – موضوعات مورد علاقه آنها ، آنچه راجع به آن صحبت می کنند و نوع محتواهایی که به اشتراک می گذارند و با آنها درگیر می شوند را پیدا کنید.
به همین ترتیب ، شما همچنین می توانید از این روش برای تعیین کلمات و عباراتی که ذکر نشده اند استفاده کنید و از استفاده از آنها در محتوای جدید اجتناب کنید.

همچنین می توانید داده های خود را بررسی کرده و عناصری مانند:
نکته مهم این است که این نوع هوش است که می تواند به تیم بازاریابی شما اجازه دهد تصمیمات مطمئن تری در مورد هر محتوای جدیدی که قصد ایجاد آن دارند ، اتخاذ کند.
سرعت تغییر در مورد موضوعات موضوعی ، آنچه مردم در مورد آن فکر می کنند و در مورد آن صحبت می کنند و تحولات بازارهای نوظهور اغلب خیلی سریع اتفاق می افتد و نمی توان آن را کنترل کرد. اما این اطلاعات کنونی برای برنامه ریزی محتوای شما و حتی یک قدم جلوتر از رقابت با محکم نگه داشتن انگشت روی نبض مخاطبان بسیار ارزشمند است.
اینجاست که گوش دادن اجتماعی مطرح می شود. شما می توانید رویکردهای متعددی در مورد تحقیقات خود اتخاذ کنید. در اینجا دو مورد است:

می توانید از این داده های گوش دادن اجتماعی برای ایجاد یک کلمه ابر استفاده کنید ، که یافته ها را در قالب هضم آسان تر ارائه می دهد:

غیر معمول نیست که بازار را از رقبای مشابهی فارغ از حوزه ای که در آن فعالیت می کنید ، اشباع کرده باشید. مارک ها نیز عموماً محصولات و خدمات خود را به شیوه های مشابه توصیف می کنند (برای مثال فقط به بخش هایی مانند نرم افزار و خدمات مالی فکر کنید).
هنگامی که به اندازه کافی برای تمایز مارک ها وجود ندارد ، مخاطبان شما ممکن است با محتوای مارک ها گیج شوند یا بدتر از آن ، آنها را نادیده بگیرند. در اینجا دو روش گوش دادن اجتماعی می تواند این مشکل را برطرف کند:


در نهایت ، این تجزیه و تحلیل گوش دادن اجتماعی به شما امکان می دهد "فضای سفید" را در بازار شناسایی کنید: " رقبای ما درباره چه چیزی صحبت نمی کنند و می دانیم که مخاطبان ما به آن علاقه دارند؟" یا "آیا می توانیم آن را در مقاله بعدی/کاغذ سفید/پخش اینترنتی پوشش دهیم؟"
مجهز به این هوش ، تیم بازاریابی شما می تواند محتوای جدیدی را با قصد عمیق نیازهای برآورده نشده مخاطبین هدف شما بسازد و در این فرایند ، برند شما را از رقبای خود متمایز کند.
همچنین می توانید از گوش دادن اجتماعی برای ردیابی ، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل ذکر رقبا استفاده کنید ، مانند:

همه اینها می تواند بینش باورنکردنی برای اطلاع از محتوای آینده شما فراهم کند. به عنوان مثال ، اگر می بینید که نظرسنجی های اجتماعی آنها هیچ مشارکت جلب نمی کند ، می توانید با استفاده از نظرسنجی ها در کانال خود ، از آن استفاده کنید. و در مقایسه با ایجاد محتوای بیشتر برای مشاهده عملکرد خوب ، استفاده از گوش دادن اجتماعی برای یادگیری از رقبای شما احتمالاً مقرون به صرفه تر خواهد بود.
اینها تنها سه نوع بینش هستند که می توانید هنگام استفاده از گوش دادن اجتماعی به عنوان یک تاکتیک تحقیق مخاطب به آنها برسید. و در حالی که گوش دادن اجتماعی نمی تواند هیچ گونه ضمانتی آهن آلود در مورد آنچه که قرار است کار کند ارائه دهد ، در پاسخ به س questionsالات کلاسیک مانند "مخاطبان هدف ما چه می خواهند و به چه نیاز دارند؟" و "رقبای ما چه می کنند؟"
من شما را تشویق می کنم که روی گوش دادن به اجتماعی سرمایه گذاری کنید. سال 2021 است و با معدن طلا محتوای رسانه های اجتماعی ، زمان آن است که مدتی را به استفاده از رویکرد عمیق تر اختصاص دهیم.
همه ابزارها توسط نویسنده مشخص شده است. اگر ابزاری برای پیشنهاد دارید ، لطفاً آن را در نظرات اضافه کنید.
تصویر جلد توسط جوزف کالینوفسکی/موسسه بازاریابی محتوا
در کنار نقش Fi را به عنوان یک استراتژیست اجتماعی در سازمان های B2B برنده جایزه، twogether ، او به طور آزاد پاره وقت – نوشتن مطالب و مدیریت رسانه های اجتماعی برای بیمه، fintech، و SaaS مشتریان. او وبلاگ Digital Drum را مدیریت می کند ، که از ژانویه 2016 شروع به کار کرده است. این جایزه در سال 2019 برنده وبلاگ بریتانیا شد. او همچنین مقالاتی برای کار در محتوا و بازاریابی بهتر (متوسط) می نویسد. او را در توییتر Fi_digitaldrum دنبال کنید.
پست های دیگر توسط Fi Shailes
در هر زمان می توانید اشتراک خود را لغو کنید.
لغو اشتراک | سیاست حفظ حریم خصوصی
حق چاپ © 2021 Informa PLC Informa UK Limited یک شرکت ثبت شده در انگلستان و ولز با شماره شرکت 1072954 است که دفتر مرکزی آن 5 Howick Place ، London ، SW1P 1WG است. مالیات بر ارزش افزوده GB365462636. Informa UK Limited بخشی از Informa PLC است.
کوکی های ضروری برای عملکرد صحیح وب سایت بسیار ضروری هستند. این کوکی ها عملکردهای اساسی و ویژگی های امنیتی وب سایت را به صورت ناشناس تضمین می کنند.

کوکی مدت زمان شرح
cookielawinfo-checbox-analytics 11 ماه این کوکی توسط افزونه رضایت کوکی GDPR تنظیم شده است. کوکی برای ذخیره رضایت کاربر برای کوکی ها در دسته "تجزیه و تحلیل" استفاده می شود.
cookielawinfo-checbox-functional 11 ماه کوکی با رضایت کوکی GDPR تنظیم می شود تا رضایت کاربر برای کوکی ها در دسته "عملکردی" ثبت شود.
cookielawinfo-checbox-others 11 ماه این کوکی توسط افزونه رضایت کوکی GDPR تنظیم شده است. کوکی برای ذخیره رضایت کاربر برای کوکی ها در دسته "سایر موارد" استفاده می شود.
cookielawinfo-checkbox-ضروری است 11 ماه این کوکی توسط افزونه رضایت کوکی GDPR تنظیم شده است. کوکی ها برای ذخیره رضایت کاربر برای کوکی ها در دسته "ضروری" استفاده می شود.
cookielawinfo-checkbox-performance 11 ماه این کوکی توسط افزونه رضایت کوکی GDPR تنظیم شده است. کوکی برای ذخیره رضایت کاربر برای کوکی ها در دسته "عملکرد" استفاده می شود.
سیاست_کوکی_ مشاهده شده 11 ماه کوکی توسط افزونه GDPR Cookie Consent تنظیم شده است و برای ذخیره اینکه آیا کاربر به استفاده از کوکی ها رضایت داده است یا نه مورد استفاده قرار می گیرد. هیچ گونه اطلاعات شخصی را ذخیره نمی کند.

کوکی های عملکردی به عملکردهای خاصی مانند به اشتراک گذاری محتوای وب سایت در بسترهای رسانه های اجتماعی ، جمع آوری بازخورد و سایر ویژگی های شخص ثالث کمک می کنند.
کوکی های عملکرد برای درک و تجزیه و تحلیل شاخص های کلیدی عملکرد وب سایت استفاده می شود که به ارائه تجربه بهتر کاربر برای بازدیدکنندگان کمک می کند.
کوکی های تحلیلی برای درک نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب سایت استفاده می شود. این کوکی ها به ارائه اطلاعات در مورد معیارهای تعداد بازدیدکنندگان ، نرخ پرش ، منبع ترافیک و غیره کمک می کند.
کوکی های تبلیغاتی برای ارائه تبلیغات و کمپین های بازاریابی مرتبط به بازدیدکنندگان استفاده می شود. این کوکی ها بازدیدکنندگان را در وب سایت ها دنبال می کنند و اطلاعاتی را برای ارائه تبلیغات سفارشی جمع آوری می کنند.
کوکی های دسته بندی نشده دیگر آنهایی هستند که در حال تجزیه و تحلیل هستند و هنوز در دسته ای طبقه بندی نشده اند.

source

توسط perfectmoment