همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط کارولین فورسی
سال 2020 برای مدیران سال گردابی بود.
به عنوان مثال ، در میان تجربیات شخصی خود در مورد نحوه کار در یک بیماری همه گیر ، مدیر من همچنین نیاز به نشان دادن همدلی با کارمندانی داشت که استرس هایی داشتند که با توانایی آنها در کارکردن در بهترین حالت خود تداخل داشت.
او مهلت ها را تنظیم کرد ، اهداف تیم را دوباره تعریف کرد و استانداردهای جدیدی را برای موفقیت ایجاد کرد که به کارمندانش این امکان را می داد تا عملکرد خوبی داشته باشند و در عین حال با سایر مواردی که در صفحات خود داشتند-از جمله مراقبت از کودکان ، نگرانی های مربوط به سلامتی و همچنین یک بیماری همه گیر جهانی-برخورد کنند.
در میان استرس های سال 2020 ، به سختی می توانید مدیری را بیابید که برای کارمندانش استثنا قائل نشده باشد زیرا آنها در این "عادی جدید" قرار گرفتند.
اما در حال حاضر ، با نزدیک شدن به پایان سال 2021 ، بسیاری از ما به طور کامل تنظیم شده ایم. من یک مانیتور و میز ایستاده در خانه سفارش داده ام. من و هم تیمی هایم به طور مرتب در جلسات هفتگی زوم پایگاه اصلی را لمس می کنیم. و از برخی جهات ، من در خانه بیشتر از همیشه در دفتر کار می کنم. ( "در نوار اسموتی ملاقات کنید؟" "مطمئنا! پنج ساعت دیگر آنجا باشید." )
این باعث می شود من این سال را مطرح کنم: آیا بهره وری کارکنان اکنون بیشتر از سال 2020 است؟ و اگر چنین نیست ، چگونه رهبران می توانند به این تغییر بالقوه بلند مدت در سطوح بهره وری پاسخ دهند؟
در اینجا ، ما یک نظرسنجی انجام دادیم تا مشخص شود آیا کارکنان نسبت به سال 2020 بیشتر یا کمتر بهره وری کرده اند. همچنین از پاسخ دهندگان پرسیدیم آیا محیط کار آنها بر بهره وری آنها تأثیر می گذارد – به علاوه ، چگونه مدیران می توانند بهره وری تیم خود را در چشم انداز فعلی افزایش دهند.
بیایید شیرجه بزنیم
اکنون بارگیری کنید: چگونه در محل کار بهره وری بیشتری داشته باشیم [راهنمای رایگان + الگوها]

برای شروع ، تقریباً 40 درصد از پاسخ دهندگان ما می گویند که میزان بهره وری آنها در سال 2021 برابر با سال 2020 است.
این منطقی است. بیشتر فضاهای کاری ما از سال 2020 تغییر چندانی نکرده است. به عنوان مثال ، ما 71٪ از کارکنان آمریکایی را که در اوج شیوع ویروس کرونا در سال 2020 از خانه کار می کردند ، داشتیم … اما تعداد کارکنان از راه دور تمام وقت در ایالات متحده طبق گزارش Enterprise Technology Research ، هنوز انتظار می رود در سال 2021 دو برابر شود .
این بدان معناست که اکنون که کارکنان کاملاً خود را با شیوه زندگی جدید خود از راه دور تطبیق داده اند ، منطقی است که در سال 2021 شاهد سطوح بهره وری مشابهی باشیم که در سال 2020 مشاهده کردیم.
علاوه بر این ، یک چهارم پاسخ دهندگان ما در سال 2021 نسبت به یک سال پیش احساس بهره وری بیشتری می کنند.
از نظر شارلین استرین ، مدیر بازاریابی HubSpot برای خرید و مشارکت در بازاریابی مشترک ، این تغییر به محل کار پربارتر منطقی است.
استرین می گوید: "من معتقدم که کارکنان نسبت به سال 2020 بهره وری بیشتری دارند ، زیرا ما در سال 2021 نسبت به سال 2020 به یک روال منسجم تر رسیده ایم."
او می افزاید: "آیا این به دنبال ایجاد تعادل بهتر بین کار و زندگی است ، یک قدم به عقب برداشتن در مورد آنچه در کار ما را خوشحال می کند ، بیان پیروزی ها و نگرانی ها ، یا آوردن بیشتر خود اصیل خود به محل کار-همه اینها کمک کرده است روحیه شخصی و تیمی در سال گذشته بهبود یافته است. "
در سال 2020 ، نظرسنجی ها نشان داد که کارمندان هنگام کار از راه دور بیشتر از آنچه در دفتر کار می کردند ، بهره وری داشته اند … بنابراین قابل توجه است که برخی از کارکنان بر این شتاب تکیه کرده اند تا امسال حتی بیشتر از سال گذشته بهره ور شوند.
با این حال ، مجموعاً 24 درصد از کارکنان احساس کردند که یا بسیار کم بازده تر از سال 2020 بوده اند ، یا حداقل کمی بهره وری کمتری داشته اند.
بنابراین … در حالی که برخی از کارکنان احساس بهتری نسبت به گذشته دارند ، چرا انگیزه دیگران کاهش می یابد؟
همانطور که کارلا کوک ، مدیر ارشد برنامه وبلاگ HubSpot اشاره می کند ، می گوید: "دلایل موجه زیادی وجود دارد که باعث می شود کارکنان در حال حاضر احساس بهره وری کمتری کنند و بسوزانند. ما انتظارات زیادی از" بازگشت به حالت عادی "در این زمینه داشتیم. 2021 ، اما بدیهی است که برای بسیاری از ما چنین نبوده است. "
کوک می افزاید: "من فکر می کنم همه ما به طور جمعی متوجه شده ایم که هیچ سوئیچی وجود ندارد که بتوانیم آن را در مغز خود بچرخانیم تا به" حالت عادی کار "برگردیم و این می تواند باعث ایجاد برخی از احساسات بهره وری ناکافی شود."
بسیاری از ما انتظار داشتیم که استرس ها و چالش های خارج از کار با سال جدید از بین بروند. ما احتمالاً انتظار داشتیم در نقش های خود "به زمین برسیم" ، اما همانطور که دیدیم ، اینطور نبوده است – به نظر می رسد که شیوه زندگی قدیمی و کار به این زودی ها باز نخواهد گشت.
همه اینها ممکن است منجر به انتظارات غیرواقعی برای عملکرد در سطوح قبل از همه گیری شود. همانطور که کوک می گوید ، "فشار برای بازگشت به سطح قبل از همه گیری کار و شیوه زندگی ، یا حتی فراتر رفتن از آن وجود دارد ، و من فکر می کنم این در بسیاری از موارد نتیجه معکوس دارد و باعث می شود بسیاری از مردم احساس کنند به اندازه کافی انجام نمی دهند. "
شاید کاهش بهره وری نیز مربوط به ترجیحات مختلف کاری باشد. برای کسانی که می گویند از خانه به طور م workثرتری کار می کنند-و افرادی که دارای تنظیمات خانگی برای کار از راه دور هستند-منطقی است که آنها افزایش بهره وری را از زمان همه گیری گزارش کرده اند.
اما دیگران مانند من هستند که با فرهنگ اداری رشد می کنند. این کارگران به صدای پر انرژی افراد اطراف خود و همچنین فضایی جداگانه در خارج از آپارتمان خود نیاز دارند تا واقعاً در محل کار خود شماره گیری کنند.
شایان ذکر است که برخی از کارکنان همچنین ممکن است زیرساخت های فیزیکی لازم برای پشتیبانی از یک دفتر کاملاً پربار در خانه را نداشته باشند-شاید ، به عنوان مثال ، شما کارمندانی دارید که به دلیل مراقبت از کودکان در خانه به ساعت های عجیب و غریب نیاز دارند. متناوباً ، شاید برخی از کارمندان شما چاره ای ندارند جز این که در حواس پرتی فضاهای مشترک با دیگر هم اتاقی ها کار کنند.
داده ها از این ایده حمایت می کنند که محیط کار تأثیر زیادی بر بهره وری دارد. همانطور که در نمودار زیر نشان داده شده است ، 25 درصد از کارگران احساس می کنند در یک محیط کاری فیزیکی بیشتر از زمانی که در خانه کار می کنند احساس بهره وری می کنند. این بدان معناست که برخی از کارکنان شما ممکن است در سال 2021 بهره وری بیشتری داشته باشند – در حالی که برخی دیگر هنوز برای یافتن ریتم دور خود تلاش می کنند.

اگر تیمی را مدیریت کنید که احساس می کند در حال حاضر از بهره وری کمتری نسبت به سال 2020 برخوردار است ، خوش شانس هستید.
در اینجا ، من با هفت مدیر HubSpot صحبت کردم تا بدانم چرا ممکن است کارکنان برای کار در این چشم انداز کنونی مشکل داشته باشند ، و همچنین نکاتی برای افزایش بهره وری برای سال 2022 و پس از آن.
در تیم وبلاگ ، ما هر هفته دوشنبه در هنگام استندآپ تیم خود میزبان یخ شکن های هفتگی هستیم.
ممکن است فعالیت مشابهی با تیم خود برای ارتقاء روابط ایجاد کنید و به کارمندان خود فرصت دهید تا کمی سرگرم شوند.
همانطور که استرین به من گفت ، "برای افزایش بهره وری تیم ، به ویژه از راه دور ، پیشنهاد می کنم یک" سوال از روز "روزانه و یا هفتگی داشته باشید که در آن هر یک از اعضای تیم می توانند از طریق Slack یا این به گروه کمک می کند تا یکدیگر را بشناسند و از روز کاری استراحت کنند. "
از طرف دیگر ، هنگام کار از راه دور ، یک لیست پخش تیمی برای تیم خود در نظر بگیرید. موسیقی می تواند مروج بزرگ بهره وری باشد و اگر بتوانید کل تیم خود را درگیر کنید ، عنصری از رفاقت را به شما می افزاید.
به گفته مدیر هاب اسپات شارلین استرین ، چگونه می توان بهره وری تیم را در سال 2022 افزایش داد
استرین به من گفت: "داشتن یک لیست پخش هفتگی از نظر موضوع ، هنرمند ، ژانر یا دهه – که همه هنگام کار به آن کمک می کنند یا در مورد آن نظر می دهند – راهی عالی برای تقویت روحیه تیم است."
او می افزاید: "متناوباً ، فعالیتهای هفتگی تیم مانند دو حقیقت و یک دروغ ، نقشه مکانهایی که ما در آن سفر کرده ایم و غیره نیز فرصتهای خوبی برای ارتقای بهره وری است."
این ممکن است غیرعادی به نظر برسد – مانند ، صبر کنید ، آیا می خواهید من تیمم را تشویق کنم تا به عنوان راهی برای افزایش بهره وری بازی کند؟ اما در حقیقت ، ایجاد فرهنگ تیمی قوی ، م criticalلفه مهمی برای افزایش بهره وری است ، زیرا به کارکنان شما کمک می کند در کار احساس تعامل بیشتری کنند و روحیه تیم را افزایش می دهد.
همانطور که استرن می گوید: "هرچه بیشتر در خارج از کار با یکدیگر آشنا شویم ، بهره وری تیمی بهتر است زیرا ما یکدیگر را به عنوان افرادی تمام عیار با سرگرمی ، نگرانی ، موفقیت و ناامنی می بینیم نه فقط یک نام یا چهره صفحه نمایش. "
کلینت فونتانلا ، مدیر بازاریابی تیم وبلاگ HubSpot ، استدلال می کند که کارکنان در سال 2021 بر اساس داده های شاخص صنعت HubSpot بهره وری بیشتری نسبت به سال 2020 دارند.
همانطور که او اشاره می کند ، "از اوایل سال 2021 ، هزینه تبلیغات همچنان در حال افزایش است ، مکالمات به شدت افزایش یافته است ، ترافیک وب همچنان بالا است و ایمیل فروش و حجم تماس ها همچنان افزایش می یابد. برای من ، این بدان معناست که تیم های فروش در حال تلاش برای دستیابی به موفقیت هستند از سال گذشته و به شدت با مخاطبین از طریق ایمیل ، تلفن و چت زنده تماس می گیرند. "
او می افزاید: "تیم های بازاریابی" همچنین سخت تلاش می کنند تا با افزایش هزینه تبلیغات خود و افزایش ترافیک وب برای دستیابی به مخاطبین جدید ، تقاضای تیم فروش را برآورده کنند. اگر رشد تماس از سال 2020 تا 2021 را مقایسه کنیم ، به طور قابل توجهی بیشتر از گذشته است. سال. "
بنابراین – در میان این همه تقاضای جدید ، چگونه می توانید بهره وری بهینه را جرقه بزنید؟ Fontanella می گوید که به نقاشی چشم انداز روشنی برای آینده تیم شما خلاصه می شود.
او به من گفت: "ما در مورد عدم قطعیت در سال گذشته بسیار صحبت کرده ایم ، اما صنایع به تدریج پایدارتر می شوند. کارکنان مجبور بودند خود را با یک دنیای کاری جدید وفق دهند ، و اکنون که آنها خود را تعدیل کرده اند ، شما باید آینده ای دست یافتنی ترسیم کنید. تا آنها به جای ابهام و عدم قطعیت کار کنند. "
Fontanella مدیران را تشویق می کند "یک هدف تیمی تعیین کنید ، نحوه دستیابی به آن را توضیح دهید ، و کارکنان را در جریان رسیدن به مراحل جدید در جریان کار خود قرار دهید."

این می تواند دشوار باشد ، اما یک تیم کاملاً از راه دور به سطح بیشتری از اعتماد نیاز دارد تا بتواند به طور م operateثر عمل کند.
اگر در یک محیط اداری تیمی را رهبری می کنید ، به آسانی می توانید همکاران خود را چک کنید ، افرادی را که مشغول به کار هستند (و زمان) و تعاملات روزانه شخصی را برای درک آنچه هر یک از اعضای تیم روی آن کار می کنند ، انجام دهید.
بسیاری از این موارد با کار از راه دور از بین می رود – و این اشکالی ندارد. دانستن زمان و محل کار کارکنان شما به معنی این نیست که چقدر خوب کار می کنند. همانطور که در کد فرهنگ HubSpot آمده است ، "نتایج بیشتر از ساعات کار ما اهمیت دارد ، و نتایج مهمتر از جایی است که آنها را تولید می کنیم."
بنابراین ، برای رهبری یک تیم از راه دور مولد ، اعتماد و انتظارات روشن کلیدی هستند.
کارلی ویلیامز ، مدیر تیم تبدیل محتوا ، می گوید: "برای من ، کارآمد نگه داشتن تیم از راه دور من در دو مورد خلاصه می شود: اعتماد و محدودیت."
"عدم اعتماد اغلب منجر به مدیریت خرد می شود که می تواند برای کارکنان بسیار انگیزنده باشد. برای جلوگیری از این امر ، با ایجاد انتظارات روشن و ایجاد پاسخگویی ، از راه دور می مانم."
ویلیامز می افزاید: "در مورد مرزها ،" من از این واقعیت آگاهم که ساعات کار در محیطی دور افتاده می شود. برای جلوگیری از کار زیاد و فرسودگی شغلی ، مثال می زنم و از ارسال ایمیل های شبانه یا پیام های Slack اجتناب می کنم. همچنین تشویق می کنم تیم من حداقل یک روز برای سلامت روان در ماه (خارج از زمان مرخصی معمولی) وقت بگذارد تا از روال کاری خود خارج شود و دوباره شارژ شود. "
اگر بتوانید در بین تیم خود اعتماد و استقلال ایجاد کنید ، به احتمال زیاد نتایج مورد نظر خود را خواهید دید. برای انجام این کار ، مطمئن شوید که انتظارات شما واضح است و با تعیین آنها برای خودتان مرزهای سالم را برای تیم خود تعیین کنید.
علاوه بر این ، ایجاد داشبوردهای قابل دسترسی برای تیم یا یک سند مشترک Google را در نظر بگیرید تا اعضای تیم بتوانند بدون نیاز به بررسی مداوم ، پیشرفت خود را گزارش دهند.
در حالی که می توان وسوسه کننده بود که وانمود کنیم هیچ چیز تغییر نکرده است ، نادیده گرفتن واقعیت زندگی فعلی ما به توانایی شما در هدایت موثر تیم شما آسیب می رساند.
همانطور که مگ پراتر ، مدیر ارشد محتوا در HubSpot به من گفت – "در حالی که گاهی اوقات بیماری همه گیر در سال 2021 کمی مبهم تر و امیدوار کننده تر به نظر می رسید ، اما چشم انداز به سرعت تغییر کرده است. کارکنانی که در تلاش هستند تا کودکان واکسینه نشده خود را ایمن نگه دارند و آنها را به آنجا بازگردانند." به مدرسه ، تجربه فرسودگی روانی در 18 ماهگی زندگی در این حالت طبیعی جدید اما نامتعادل و ارزیابی تصمیمات روزمره از نظر خطر ، خسته شده اند . "
پراتر می افزاید: "برای بسیاری از ما ، این احساس که 100 درصد در مشاغل خود به طور مداوم مشغول به کار هستیم ، روحیه را تضعیف می کند. در میان همه این موارد ، درخواست از مردم برای عملکرد در سطح قبل از همه گیری طاقت فرسا است."
خوشبختانه ، مجبور نیستید مجبور شوید. سازگاری با این حالت عادی جدید نیازمند همدلی و یادگیری نحوه مدیریت انسان به انسان است .
به جای تمرکز مداوم بر خروجی ، در نظر بگیرید که چگونه می توانید رویکرد خود را برای ایجاد اعتماد در تیم خود تغییر دهید و به کارکنان خود نشان دهید که به سلامت آنها اهمیت می دهند.
به گفته مدیر هاب اسپات ، مگ پرتر ، چگونه می توان بهره وری تیم را در سال 2022 افزایش داد
همانطور که پراتر می گوید ، "برای مدیران ، من فکر می کنم وزن بررسی کارکنان در طول سالهای 2020 و 2021 ، تلاش برای حفظ روحیه در سطح عادی جدید و مدیریت نتایج واقعاً دشوار و خسته کننده است."
او می افزاید: "من توصیه می کنم تمرکز کمتری بر بهره وری و تمرکز بیشتر بر روی رفاه حرفه ای فردی داشته باشید. با اعضای تیم خود در جایی که هستند ملاقات کنید ، از آنها حمایت فردی و تکاملی مورد نیاز خود را ارائه دهید و اطمینان حاصل کنید که می توانند از آنها استفاده کنند. زمان برای شارژ مجدد و مراقبت از خود یا خانواده ، بهترین و مسئولانه ترین کاری است که می توانم امسال برای کارکنان و شرکتم انجام دهم. "
برای نشان دادن سرمایه گذاری خود در رفاه حرفه ای کارکنان خود ، اطمینان حاصل کنید که فضایی را برای گزارشهای مستقیم خود ایجاد کرده اید تا احساسات خود را در مورد حجم کار خود یا به طور کلی احساس آنها بیان کنند.
درک چالش های آنها می تواند به شما کمک کند تا اطمینان حاصل کنید که حمایت لازم را برای انجام کارهای خود در سطوح مطلوب به آنها ارائه می دهید.
مت ائونتا ، مدیر ارشد مدیریت پروژه HubSpot ، معتقد است که روزهای اولیه همه گیری "در واقع بسیاری از افرادی را که به دنبال مقدار مشخص و ثابتی برای گذراندن زمان و گذراندن زمان خود بودند ، نیرو بخشید. مردم اغلب در زمان عدم قطعیت به دنبال آن هستند."
وی می افزاید: "همراه با برنامه نویسی مشارکتی ، تعاملی و فرهنگ محور ، کار-و تمایل به تولید و موفقیت در آن-بسیاری از مردم را در سال 2020 به حرکت درآورد ، حتی اگر محیط خانه و تعهدات آنها نبوده باشد. همیشه برای آن مفید است. "
در چنین زمان پر آشوب و پر استرسی ، بررسی ایمیل های کاری یا ورود به پروژه با همکاران به احتمال زیاد به حس کنترلی که مردم از دنیای بیرون دریافت نمی کردند ، دامن زده است.
با این حال ، در سال 2021 ، می بینیم که سطح انرژی برخی از کارکنان نسبت به سال 2020 در حال محو شدن است – سریع. همانطور که Eonta می گوید ، "در سال 2021 ، به نظر می رسد برخی از مردم این امر را ناپایدار می دانند. این دو هفته یا دو ماه کار خانه نیست که انتظار می رود. ما در ماه 18 هستیم و حفظ این انرژی دشوار است . "
خوشبختانه راهکارهایی برای جرقه زنی مجدد برخی از مدیران انرژی که از گزارشهای مستقیم آنها در سال 2020 مشاهده شده بود وجود دارد.
برای تیم خود ، ایونتا تعهد خود را برای سرمایه گذاری در همکاری ، قصه گویی و تجربیات مشترک توضیح می دهد. "در سطح فردی ، تقریباً همه از حل مشکلات و کمک به دیگران انرژی می گیرند."
"هنگامی که تیم ما گرد هم می آید و بیشتر آنچه را که روی آن کار می کنند ، مشکلات پیش روی آنها و راه حل هایی که در آن سرمایه گذاری می کنند ، به اشتراک می گذارد – این امر واقعاً باعث ایجاد مکالمات پرانرژی ، هیجان انگیز و نشاط آور در بین گروه بزرگتر می شود."
ائونتا می افزاید: "این همچنین یک نوار برای تیم ایجاد می کند و ارتباطاتی را ایجاد می کند که ممکن است ما آنها را در آنجا نشناخته باشیم ، به ویژه با توجه به ناتوانی ما در همبستگی."
توجه به این نکته ضروری است: حفظ ذهنیت کار به هر قیمتی سالم نیست و حتی ممکن نیست. بنابراین اگر کارکنان شما در مورد بهره وری به سادگی خود را در حالت قبل از همه گیری مجدد تنظیم می کنند ، ممکن است چیز بدی نباشد.
رهبر قوی بودن همیشه به تنظیم و مدیریت انتظارات کارکنان شما بستگی دارد – و کارلا کوک معتقد است که این امر هرگز صادق نبوده است.
او به من گفت: "همیشه به عنوان یک مدیر مهم است که انتظارات کاملاً واضحی را در مورد عملکرد فردی و تیمی با کارکنان خود تعیین کنید ، اما در مواقعی که بسیاری از آنها نامشخص است ، بسیار مهمتر می شود."
کوک می افزاید: "به عنوان یک مدیر ، شما باید ثبات و ساختار زیادی در حین کار ایجاد کنید و به طور مرتب با تیم خود مشورت کنید تا مطمئن شوید که آنها از آنچه از آنها لازم است ، نحوه انجام آنها و نحوه عملکرد آنها مطلع هستند. مشارکت ها به تصویر تیم بزرگتر اضافه می شود. "
برای ایجاد ساختار حول انتظارات ، شاید به کارکنان خود در هفته های 1: 1 اطلاع دهید که چگونه در نقش های خود عمل می کنند ، یا عملکرد تیم را در برابر اهداف در ایمیل ماهانه برجسته کنید.
متناوباً ، شما ممکن است انتظارات – و نحوه عملکرد کارکنان خود در برابر این انتظارات – را در بررسی منظم عملکرد مورد بحث قرار دهید.
در هر صورت ، برای اطمینان از بهره وری مطلوب ، می خواهید هنگام بیان انتظاراتی که از تیم خود دارید و نحوه تأثیر آن بر تجارت کل ، شفاف و مشخص باشید.
من یک همکار دارم که بی وقفه از ساعت 9 صبح تا 4 بعد از ظهر کار می کند. او هنگام صرف ناهار پشت میز کار خود می نشیند و تلفن خود را در کیف خود نگه می دارد تا از حواس پرتی جلوگیری کند. سپس ، هر روز ساعت 4 بعد از ظهر ، او برای شرکت در یک کلاس تمرین ، صرف شام و رفتن به خانه حرکت می کند.
از طرف دیگر ، من یک همکار دیگر دارم که حدود 10 صبح وارد سیستم می شود و تا 6 بعد از ظهر کار می کند ، اما او به طور منظم برای ناهار ، تمرینات بعد از ظهر یا پیاده روی های کوتاه صبح استراحت می کند.
هر دوی این همکاران فوق العاده مولد و سخت کوش هستند – اما شیوه های دستیابی به بهره وری آنها بسیار متفاوت به نظر می رسد.
همانطور که مدیر وبلاگ بازاریابی HubSpot Lestraundra Alfred به من گفت ، "دو سال گذشته برای بسیاری از مردم چالش برانگیز بوده است و آنچه ما قبل از 2020" مولد "می دانستیم ، مناسب نیست. من آموخته ام که" بهره وری "نسبت به کارمند مربوط است. . "

او می افزاید: "هرکسی سبک و روال کاری متفاوتی دارد که بسته به نوع کار ، شرایط اجتماعی ، و مسائل شخصی که ممکن است از آن عبور کنند ، تغییر می کند."
بنابراین … راه حل اینجا چیست؟
آلفرد می گوید: "یادگیری حمایت از سطوح بهره وری تیم من بر اساس محل و نحوه کار آنها – نه تعریف من از بهره وری – به ایجاد اعتماد و پاسخگویی کمک کرده است."
در نهایت ، به عنوان یک مدیر ، بسیار مهم است که به کارکنان خود اعتماد کنید تا به آنها این اختیار را بدهند که در کجا ، چه زمان و چگونه بیشترین بهره وری را داشته باشند.
علاوه بر این ، بسیار مهم است که وقت بگذارید و ارزیابی کنید که آیا میزان بهره وری تیم شما در مقایسه با سال 2020 واقعاً یک نگرانی واقعی در اینجا است.
شاید ، همانطور که ائونتا اشاره کرد ، تیم شما در سال 2020 برای جلوگیری از واقعیت های سخت یک بیماری همه گیر به راههای ناپایدار مشغول شد-و به سادگی در حال کالیبراسیون مجدد به یک جریان کاری است که برای موفقیت طولانی مدت حرفه ای و شخصی مفیدتر است.
متناوباً ، شاید همه گیری تعادل بین کار و زندگی را برای کارکنان شما در نظر بگیرد.
در هر صورت ، بسیار مهم است که به عنوان رهبر وقت بگذارید تا علت اصلی سطح بهره وری کارکنان خود را کشف کنید اگر احساس می کنید عملکرد آنها کمتر از انتظارات است ، اما به خاطر داشته باشید که آنها نیز مردم هستند – و 2021 ، درست مانند 2020 ، چیزی غیر عادی بود
اگر بر ایجاد اعتماد و ایمنی روانی با تیم خود تمرکز کنید ، می توانید راه حل های بلند مدت عملکرد و بهره وری را با هم پیدا کنید.
دعوت به اقدام جدید

در ابتدا منتشر شده 21 سپتامبر 2021 7:00:00 صبح ، به روز شده 21 سپتامبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment