همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط Kipp Bodnar
در زیر پست مهمان لزلی مان ، نماینده املاک و مستغلات Gibson Sotheby's International Realty of Weston ، MA است.
خرید یا فروش خانه یک تصمیم مهم مالی (و احساسی) است. اکثر مردم وقتی دست به این کار می زنند پر از سوال هستند.
مشتریان شما بیشتر از شخصی با مجوز املاک و مستغلات می خواهند. آنها مأموری می خواهند که از منافع آنها محافظت کند و به آنها در پیشبرد پیچیدگی های مالکیت املاک کمک کند. نماینده ای که انتخاب می کنند باید شخصی باشد که در تمام مراحل کار احساس اطمینان می کند که در کنار اوست.

در اینجاست که رسانه های اجتماعی وارد می شوند. اگر به درستی مورد استفاده قرار گیرد ، می تواند راهی عالی برای گفتگو ، به اشتراک گذاری مشاوره و ایجاد رابطه مستمر با خریداران ، فروشندگان و اجاره کنندگان باشد. در این پست ، مزایای استفاده از رسانه های اجتماعی برای املاک و مستغلات ، فهرستی مفید از بایدها و نبایدها را که نمایندگان باید دنبال کنند و نمونه پست هایی را که می توانید در استراتژی رسانه های اجتماعی خود در زمینه املاک و مستغلات استفاده کنید ، بیاموزید.
منبع رایگان: قالب استراتژی املاک

رایان تومبول ، نشویل Realtor ، JD ، می گوید: "رسانه های اجتماعی به عنوان راهی برای بازاریابی رایگان عمل می کند که به نمایندگان اجازه می دهد تا فهرست ها را در شبکه شخصی خود و فراتر از آن ، مکمل کنند." برای آگاهی از نکات استراتژی رسانه های اجتماعی در مورد املاک و مواردی که باید از آنها اجتناب کنید ، ادامه مطلب را بخوانید.
خریداران خانه می خواهند خوب ، بد و زشت هر شهری را که قصد انتقال آن را دارند ، بدانند. با این حال ، اکثر وبلاگ های املاک و مستغلات به سادگی آمارهای اولیه جمعیتی را به خریداران ارائه می دهند و شاید برخی از زبان های شگفت انگیز در مورد این منطقه را نشان دهند. در عوض ، از کانال های رسانه های اجتماعی خود استفاده کنید تا به مشتریان بالقوه درک بسیار بیشتری از بازارهایی که در آن خدمات ارائه می دهید ارائه دهید و به آنها مزایا و معایب هر محله را بشناسید.
بسیاری از شهرها دارای دسته توئیتر "CityOf …" هستند که می توانید مستقیماً در توییت های خود به آن اشاره کنید. از این دستگیره ها برای تبلیغ املاکی که در آن شهر ذکر کرده اید استفاده کنید. حساب های شهری در توییتر تمایل به پذیرش این فریادها دارند و ممکن است شما را بازتوییت کنند-دسترسی پست شما را به دنبال کنندگان آنها افزایش می دهد.
حساب های تجاری اینستاگرام همچنین املاک و مستغلات اصلی هستند (بدون هیچ گونه لهجه ای) که بتوانید عکسهای زیبایی از شهرکی که املاک شما در آن ذکر شده است ارسال کنید.
من در مورد بسیاری از مسکن ها شنیده ام که برای نوشتن نسخه بازاریابی خود به نویسنده روح پول می دهند ، اما این روش کاستی های خود را دارد. کپی به سادگی درست به نظر نمی رسد. نمی تواند به مشتریان این حس را بدهد که شما واقعاً چه کسی هستید. مطالعات نشان می دهد که مصرف کنندگان می خواهند با افرادی که با آنها تجارت می کنند ارتباط شخصی برقرار کنند و هیچ راه میانبری برای نوشتن محتوای معتبر رسانه های اجتماعی خود که شبیه آژانس املاک است وجود ندارد.
بگذارید شخصیت شما در هر شبکه اجتماعی که در آن هستید ، بدرخشد. این یک راه عالی برای گفتگو با مشتری است قبل از اینکه تلفن را بردارند.
برخی از سخت ترین روزها به عنوان نماینده املاک درس های خوبی است که می توانیم با مشتریان خود به اشتراک بگذاریم. صحبت در مورد مشکلات رایج املاک ، خریداران شما را باهوش تر می کند و تجربه مرور راحت تری را به آنها می دهد و آنها را برای همکاری با شما واجد شرایط می کند.
رسانه های اجتماعی راه حل مناسبی برای این کار هستند. اگر وبلاگ دارید ، مقاله ای در مورد نکات خرید خانه بنویسید و از رسانه های اجتماعی برای تبلیغ آنها استفاده کنید. شاید بتوانید یک «واقعیت املاک و مستغلات روز» را توییت کنید ، در حالی که در حال انجام آن هستید #املاک را هشتگ کنید.
خریداران خانه امروز انتظار پاسخ فوری به سوالات خود را دارند ، اما جایی که آنها این س questionsالات را می پرسند تغییر کرده است.
خریداران خانه با س questionsالات مربوط به ملک یا محله بسیار کمتر از قبل با نمایندگان املاک تماس می گیرند. آنها آنلاین می شوند ، از ویژگی توصیه های فیس بوک استفاده می کنند و در دفاتر املاک در توییتر توییت می کنند. برای این راه حل آماده باشید ، به آنها پاسخ دهید و از این سوالات به عنوان فرصتی برای شروع گفتگو با پیروانی که ممکن است در مراحل اولیه فرآیند خرید باشند استفاده کنید.
به موقع و مودبانه پاسخ دهید تا خوانندگانی را که در سایت های رسانه های اجتماعی شما نظر می دهند ، جلب کنید. یک هشدار: مجبور نباشید به کسانی که نظرات توهین آمیز ارسال می کنند پاسخ دهید. رسانه های اجتماعی سهم خود از قلدرهای آنلاین را به خود جلب می کنند و هر اظهارنظری که به شما توجه شود ارزش نفس کشیدن را ندارد.
در برابر وسوسه مبارزه با شدیدترین منتقدان خود مقاومت کنید و کسانی را که خدمات شما را تحسین می کنند ، تقدیر کنید. بسیاری از افرادی که با شما تماس می گیرند به دنبال اطلاعات بیشتر در مورد یک فهرست هستند – یا فهرستی که ممکن است فکر می کردند هنوز در دسترس باشد ، اما فروخته شده یا اجاره شده است. ناامیدی آنها را از بین ببرید و از نظرات آنها به عنوان فرصتی برای جلب توجه آنها به سایر ویژگی ها استفاده کنید.
خوب است که مردم از خانه هایی که در حال بازاریابی هستید مطلع شوند ، اما خود خانه را موضوع اصلی مکالمات خود قرار ندهید. به سوالات متداول خریداران و فروشندگان خانه از شما فکر کنید و آنها را به پست تبدیل کنید. محتوای ارزشمندی ارائه دهید تا بتوانید افراد را بازگردانید.
روزانه بیش از 8 میلیارد بازدید ویدیو در فیس بوک مشاهده می شود.
فراموش کردن هزینه فیلمبرداری و ویرایش یک ویدئو وسوسه انگیز است ، اما ویدئوی آنلاین عنصر مهمی از بازاریابی خانگی است. در مورد آن فکر کنید: خریداران خانه خریداران بصری هستند و اگر فیلم به خوبی انجام شود ، یک ویدیو با آنها ارتباط عاطفی ایجاد می کند که ممکن است فقط از یک لیست مبتنی بر عکس نداشته باشند.
ویدئوهای YouTube همچنین رتبه وب سایت شما را در موتورهای جستجو مانند Google افزایش می دهند – محلی که خریداران و اجاره کنندگان خانه جستجوی خانه جدید را در آن آغاز می کنند.
طبق PDF اخیر انجمن ملی املاک و مستغلات (NAR) ، 24 درصد از خریداران خانه در آمریکا 41 تا 50 سال یا کمتر هستند. حدود 22 درصد از آنها برای اولین بار خریدار هستند. اگر فکر می کنید که فقط با خریداران خانه اول در شبکه های اجتماعی صحبت می کنید ، دوباره فکر کنید.
اگر فکر می کنید فکر می کنید فقط با خریداران خانه اول در شبکه های اجتماعی صحبت می کنید ، دوباره فکر کنید.
شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک مکان های مناسبی برای مشارکت "طرفداران" و یادگیری مطالب مورد نظر خود از نماینده خود هستند ، اما به خاطر داشته باشید که همه آنها در روند خرید جدید نیستند. محتوایی مناسب برای همه سطوح تجربه خرید خانه آماده خدمت رسانی به طرفداران و دنبال کنندگان خود داشته باشید-هرگز نمی دانید با چه کسی ارتباط خواهید داشت.
یک پست ، پیوند ، عکس یا توییت در نمایه شما ممکن است برای شما زیبا به نظر برسد ، اما اگر با افرادی که صفحه شما را دنبال می کنند مطابقت نداشته باشد ، بسیار کم است.
رسانه های اجتماعی بیشتر گوش دادن دارند تا صحبت کردن. به آنچه مردم در مورد شما و برند شما می گویند توجه کنید. از طریق نظرسنجی های غیررسمی یا از طریق خدمات نظرسنجی رایگان مانند Survey Monkey درخواست و جمع آوری بازخورد کنید   یا Google Forms . این امر باعث می شود که تک تک مطالبی که در رسانه های اجتماعی به اشتراک می گذارید منعکس کننده علایق مشتریان شما باشد.
از خریداران و فروشندگان قبلی خود دعوت کنید تا در شبکه های اجتماعی به شما ملحق شوند. به این ترتیب ، سایت های شما به اجتماعات غنی تری از تجربیات مشترک و توصیه های عینی از کسانی که به تازگی سفر خرید/فروش خانه را به پایان رسانده اند تبدیل می شود.
ممکن است به نظر برسد که کانال مناسبی برای صنعت شما نیست ، اما استفاده از رسانه های اجتماعی برای املاک مزایای مختلفی دارد. از همه مهمتر ، بیش از 3.78 میلیارد کاربر رسانه های اجتماعی در سراسر جهان وجود دارد و به طور متوسط هر فرد روزانه تقریباً 2 ساعت و نیم از رسانه های اجتماعی استفاده می کند. بنابراین ، از نظر آماری ، مخاطبان شما در حال حاضر در رسانه های اجتماعی هستند – چرا آنها را در جایی که در حال حاضر هستند ملاقات نکنید؟
دوم ، رسانه های اجتماعی همچنین گزینه های تبلیغاتی هدفمند را برای مخاطبان در مکان های خاص ارائه می دهند – آیا این تنها چیزی نیست که مسکن ها به دنبال آن هستند؟
در نهایت ، حضور در رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند تا آگاهی از نام تجاری را ایجاد کرده و با مخاطبان خود اعتماد ایجاد کنید. ممکن است آنها هنوز آمادگی خرید را نداشته باشند و یا حتی برای شروع تبدیل تماس بگیرند ، اما اگر ببینند که شما به طور مداوم در سیستم عامل های خود فعال هستید یا با یکی از تبلیغات شما روبرو شده اند ، ممکن است آنچه را که شما انجام می دهید یادداشت کنند. پیشنهاد دهید و وقتی آماده می شوید که مراحل خود را آغاز کنند ، به شما مراجعه کنید.
COVID-19 نیز مانند سایر صنایع بر بازار املاک و مستغلات تأثیر گذاشته است ، بنابراین استفاده از رسانه های اجتماعی به شما کمک می کند تا با روندهای فعلی به روز باشید.
در حالی که رسانه های اجتماعی همیشه ابزاری برای استفاده از املاک و مستغلات بوده است ، اما COVID-19 آن را در مرکز خود قرار داده است.
یکی از بزرگترین تغییرات افزایش نمایش های مجازی است. برخی از آژانس ها مشاهده مجازی را برای شرایط خاص یا خانه های مجلل اختصاص می دهند ، اما اکنون این امر به یک عادت رایج تبدیل شده است: "ما قبلاً تورهای مجازی خود را برای خانه های لوکس خود انجام می دادیم ، اما متوجه شدیم که به خرید خانه برای مشتریان ما می افزاید." لیزا الکساندر ، رئیس Del-Co Realty می گوید.
با برداشته شدن محدودیت های بهداشتی و ایمنی ، نمایش های مجازی احتمالاً در اینجا باقی خواهند ماند زیرا خریداران متوجه مزایای قابل توجهی از آنها شده اند: کاهش هزینه ها. خریدارانی که به دنبال خانه های جدید در مکانهایی هستند که در آنها نیستند می توانند زمان و هزینه خود را در هزینه های سفر تا زمانی که از گزینه های خود مطمئن نشده اند ، ذخیره کنند.
طول فرآیند جستجو نیز کاهش می یابد ، زیرا خریداران می توانند چندین خانه را در یک دوره کوتاه از طریق ویدئوی آنلاین یا تور مجازی مشاهده کنند ، برخلاف انتظار هفته ها برای یک خانه باز یا اینکه در حین نمایش فضایی برای آنها وجود داشته باشد.
با توجه به اهمیت آن ، بیایید راههای مختلف استفاده از بسترهای مختلف رسانه های اجتماعی برای به اشتراک گذاشتن محتوای املاک را بررسی کنیم.
املاک و مستغلات می توانند از بسیاری از سیستم عامل های مشابه که اکثر مشاغل می توانند از آن استفاده کنند – فیس بوک ، اینستاگرام و TikTok استفاده کنند. بیایید در مورد نحوه استفاده از آنها بحث کنیم و سپس ایده های محتوا را برای به اشتراک گذاشتن در هر پلتفرم بررسی کنیم.
فیس بوک یک ابزار عالی برای متخصصان املاک است. این برنامه گزینه های مختلف با کیفیت بالا را ارائه می دهد: تبلیغات هدفمند برای لیست های محلی ، پیام رسان فیس بوک برای مکالمات با مشتریان و امکان به اشتراک گذاری چندین شکل چند رسانه ای: تصاویر ، فیلم ها و حتی ویدئوهای زنده.
در اینستاگرام ، Realtors می تواند یک حساب تجاری ایجاد کند و دکمه های CTA تماس را شامل شود تا افرادی که در نمایه شما قرار می گیرند ، یک پیام در پلت فرم برای شما ارسال کنند ، یک ایمیل در مورد تصویر املاکی که مشاهده کرده اند و یا سایر گزینه های شخصی شده.
این پلتفرم برای به اشتراک گذاری محتوای تصویر با کیفیت بالا عالی است و تصویر زیر نمونه ای از اعلامیه دارایی جدید است.
رسانه اجتماعی مسکن نمونه پست اینستاگرام اعلام لیست جدید
 
TikTok یک پلت فرم در حال ظهور برای همه صنایع است ، اما می تواند برای املاک و مستغلات بسیار سودمند باشد ، به خصوص با توجه به اینکه مخاطبان از محتوای پشت صحنه حمایت می کنند ، که دقیقاً همان چیزی است که در خانه به آن اشاره می شود (ویدئوی زیر یک مثال است).
آیا کسی می تواند حدس بزند که این طرح قبل از برنامه های ویژه چیست؟ 👇 #houstonapartments #midtownhouston #houstonmidtown #apartmentliving #houston
 
علاوه بر این ، کاربران TikTok انتظار ندارند که محتوا با کیفیت یا حرفه ای باشد ، این حتی برای املاک و مستغلات که فقط می توانند از دوربین تلفن در محل خود برای فیلمبرداری استفاده کنند ، بهتر است. در زیر ایده های محتوای اضافی برای ارسال در رسانه های اجتماعی را مرور می کنیم.
حضور مستقیم در خانه باز و نمایش های مجازی.
املاک و مستغلات می توانند این کار را در اینستاگرام ، فیس بوک و TikTok انجام دهند و مزایای پخش زنده این است که می توانید فیلم ها را ذخیره کرده و بعداً در نمایه شما به اشتراک بگذارید و به عنوان یک فرم اضافی از محتوا عمل کنید.
پاسخ به سوالات مخاطبان.
همه بسترهای رسانه های اجتماعی مکانی عالی برای پاسخگویی به سوالات مخاطبان هستند ، زیرا می توانید با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و رابطه ای ایجاد کنید که منجر به یک رابطه کاری شود. TikTok زیر نمونه ای از یک مسکن است که به س audienceالات مخاطبان در مورد تامین مالی خانه پاسخ می دهد.
پیش پرداخت برای خانه 350،000 دلار! #tiktokrealtor #smusbusiness صاحبخانه #پیش پرداخت #اولین خریدار خانه #املاک
 
از مزایای دیگر به پاسخ دادن به سوالات عمومی است که آن را عمومی، و هر کس می تواند پاسخ های خود را ببینید. این می تواند به خریداران علاقمند کمک کند تا با سوالات واجد شرایط و دقیق تر به شما مراجعه کنند.
توصیفات مشتری و داستانهای موفقیت را به اشتراک بگذارید.
همه سیستم عامل ها مکانی عالی برای به اشتراک گذاشتن توصیفات مشتریان هستند ، به شما کمک می کنند تا از محتوای تولید شده توسط کاربر برای ایجاد مشروعیت و اعتبار با مخاطبان خود استفاده کنید. پست فیس بوک زیر نمونه ای از توصیف مشتری است.
 
 
عکسهای ملک.
عکس های ملک برای املاک در رسانه های اجتماعی ، به ویژه در اینستاگرام و فیس بوک ضروری است. می توانید به مشتریان نگاهی اجمالی به آنچه که از ملک انتظار می رود بیندازید و آنها را ترغیب کنید تا از طریق یک تور مجازی یا حضوری با شما تماس بگیرند.
در اینجا نمونه ای از عکس های املاک با کیفیت بالا در اینستاگرام آورده شده است:
پستی که توسط Bovingdons به اشتراک گذاشته شد (bovingdonsbucks)
 
شما می توانید عکس های دارایی را در TikTok به عنوان تصاویر ثابت به اشتراک بگذارید ، اما این پلت فرم برای ویدیو مناسب تر است.
فیلم ها و تورهای املاک.
هر سه پلتفرم برای فیلمبرداری عالی هستند ، زیرا به مخاطبان شما راهی تعاملی برای یادگیری ویژگی های مختلف می دهد. اگر بعد از تماشای ویدیو هنوز کنجکاو هستند ، می توانند روی دکمه CTA در نمایه شما کلیک کنند تا اطلاعات بیشتری بخواهند.
در اینجا نمونه ای از تور املاک در TikTok آورده شده است:
این چیزی است که 629،900 $ به شما می شود در تگزاس 🏃🏻♂️ 💨 #dealswithdavid #texas #realestate #realtor #corpuschristi #newhome #newconstruction
 
و در اینجا یک نمونه از اینستاگرام است:
یک پست به اشتراک گذاشته شده توسط طراحی داخلی (@interiors.media)
 
بیوس مسکن
روابط بین نمایندگان و مشتریان مهم است ، زیرا آنها به شما اعتماد می کنند که نکاتی را که برای آنها اهمیت دارد مورد توجه قرار داده و آنها را در مسیر درست راهنمایی کنید. در نتیجه ، استفاده از رسانه های اجتماعی برای به اشتراک گذاشتن زندگی نامه مسکن قابل تأمل است. مخاطبان شما می توانند در مورد آنچه شما ارائه می دهید بیشتر بیاموزند و در صورت احساس خوب بودن با آنها تماس بگیرند.
املاک و مستغلات رسانه های اجتماعی realtor bio instagram post post
اگر به دنبال اطلاعات حمایتی بیشتری هستید ، آمار زیر بر اهمیت استفاده از رسانه های اجتماعی برای املاک تأکید می کند.
در پایان روز ، پیروان شما ممکن است خود را قوی ترین طرفداران دارایی شما نشان دهند.
اگر برای ایجاد یک حضور در رسانه های اجتماعی که شامل عکس های با کیفیت از املاکی که می فروشید ، وقت بگذارید ، با مشتریان ارتباط برقرار کنید و از یک برنامه ثابت پیروی کنید ، به احتمال زیاد در حال ایجاد مشتری جدید و بستن خانه های بیشتر خواهید بود.
دعوت به اقدام جدید

در اصل منتشر شده در 13 سپتامبر 2021 16:00:00 بعد از ظهر ، به روز شده در 13 سپتامبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment