همه بازاریابی ، CRM فروش HubSpot ، خدمات مشتری ، CMS و نرم افزارهای عملیاتی در یک پلت فرم.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار CRM فروش. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار خدمات مشتری. برنامه های رایگان و ممتاز
نرم افزار سیستم مدیریت محتوا. طرح های ممتاز
نرم افزار عملیات. برنامه های رایگان و ممتاز
برنامه های مورد علاقه خود را به HubSpot وصل کنید. همه ادغام ها را مشاهده کنید
وبلاگ
کتابهای الکترونیکی ، راهنماها و موارد دیگر
دوره ها و گواهینامه های رایگان
روش شناسی ورودی
داستانهای مشتری
چرا HubSpot را انتخاب می کنیم؟
خدمات مشاوره و سوار شدن
استخدام ارائه دهنده خدمات
برنامه های شریک
ابزارهای توسعه دهنده
از آخرین نکات و اخبار بازاریابی ، فروش و خدمات مطلع شوید.
ما به حریم خصوصی شما متعهد هستیم. HubSpot از اطلاعاتی که در اختیار ما قرار می دهید برای تماس با شما در مورد محتوا ، محصولات و خدمات مربوطه استفاده می کند. هر زمان که بخواهید می توانید اشتراک این ارتباطات را لغو کنید. برای اطلاعات بیشتر ، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را بررسی کنید.
نوشته شده توسط کارولین فورسی
در سال 2020 ، من از Headspace استفاده کردم.
و ، به نظر می رسد ، بقیه نیز چنین کردند.
برنامه مدیتیشن ، که برای اولین بار در سال 2012 راه اندازی شد ، در ابتدا تقریباً 30 میلیون دلار درآمد داشت و تا سال 2017 ، 40،000 مشترک داشت.
امروزه این برنامه بیش از 2 میلیون کاربر دارد و ارزش آن 320 میلیون دلار است . برای رشد چطور؟
اما، هنگامی که هر فلس شرکت است که به سرعت، آن سوال اینست که: آیا کسب و کار زنده ماندن، و حتی در موفقیت تازه کشف شده خود را رشد؟ یا خراب می شود؟
شاید شرکت شما نیز رشد مشابهی را تجربه می کند و تیم بازاریابی شما نیز دردهای رو به رشدی را احساس می کنند. یا شاید کسب و کار شما کاملاً جدید باشد و شما برای اولین بار بر ایجاد یک تیم بازاریابی قوی تمرکز کرده اید.
در هر صورت ، چالش هایی که همراه با ایجاد یا افزایش یک تیم بازاریابی به وجود می آید ، در صورت عدم مدیریت صحیح می تواند برای سازمان مضر باشد. به همین دلیل است که با رهبران بازاریابی در گوگل ، مایکروسافت ، ویستیا ، Canva و Typeform با آنها ملاقات کردم تا نکات آنها را برای موفقیت در ایجاد یا توسعه یک تیم یاد بگیرم – به طوری که وقتی زمان رشد شما فرا رسیده است ، آماده باشید.
بیایید شیرجه بزنیم
برای کمک به مقیاس شرکت خود به منابع رایگان دسترسی پیدا کنید
مزایای بیشماری برای تنوع در محیط کار وجود دارد – به عنوان مثال ، آیا می دانید سازمانهایی که دارای تیم رهبری متنوع هستند به طور متوسط 19 درصد درآمد بالاتری نسبت به شرکتهایی با رهبران متفاوت دارند؟
یا اینکه تیم های مختلف می توانند مشکلات را سریعتر از افراد مشابه از نظر شناختی حل کنند؟
کافی است بگویم ، تنوع اهمیت دارد.
هنگام ایجاد یک تیم بازاریابی موثر ، در نظر گرفتن تنوع ، برابری و مشارکت از همان ابتدا بسیار مهم است.
الانا چان ، مدیر جهانی بازاریابی مشارکت های SMB گوگل ، به من گفت: "استخدام مهمترین کاری است که شما به عنوان یک رهبر انجام می دهید – و این بدان معناست که شما باید در مورد DEI فکر کنید. هنگامی که ما به سرعت در حال کار هستیم آسان است فقط از افراد در شبکه های خود بخواهید که برای موقعیت های آزاد درخواست دهند ، اما تنوع بخشیدن به آن ارزش دارد. هر مطالعه و حتی تجربه شخصی من ثابت کرده است که تنوع و دیدگاه های مختلف مهم هستند. "
هنگامی که برای اولین بار تیم خود را تشکیل می دهید ، باید مطمئن شوید که DEI را در برنامه های استخدام خود گنجانده اید. برای انجام این کار ، نوشتن شرح مشاغل فراگیر ، تبلیغ نقش ها از طریق کانال های مختلف و استاندارد کردن روند مصاحبه خود را در نظر بگیرید.
همچنین ممکن است از فناوری استخدام مانند Greenhouse Inclus برای کاهش خطرات سوگیری ناخودآگاه هنگام مصاحبه استفاده کنید.
نقل قول elana chans در مورد ایجاد تیم های بازاریابی قوی
اگر تازه شروع کرده اید ، بودجه نامحدودی برای استخدام گروهی از بازاریابان متخصص در فعالیت های مختلف بازاریابی ندارید. در عوض ، شما به احتمال زیاد فقط برای تعداد کمی از بازاریابان بودجه دارید – یا شاید حتی یک نفر.
بنابراین … چگونه می توانید آن تعداد استخدام را تعیین کنید؟
از همه مهمتر ، موسس و مدیر عامل Wistia کریس ساویج معتقد است که مهم است که در نظر بگیرید که اولین استخدام بازاریابی شما چقدر رانده شده است.
او به من گفت: "شما می خواهید فردی را پیدا کنید که بسیار گرسنه است و می تواند کارهای خود را بسازد – خواه این ویدیو باشد ، محتوای مکتوب یا صدا. تیم شما به هر دارایی نیاز دارد ، اگر بتوانید فردی را پیدا کنید که بتواند هر دو خالق باشد و مدیر این دارایی ها ، سپس توانایی امتحان کردن چیزها را بسیار راحت تر باز می کنید. "
او می افزاید: "در ویستیا ، من افراد بیهوده ای را استخدام کردم که آنقدر گرسنه بودند که حاضر بودند هر چیزی را امتحان کنند. شاید روی کاغذ این کار منطقی نبود ، اما در واقعیت ، باورنکردنی بود."
به عنوان مثال ، شاید تیم بازاریابی شما YouTube را به عنوان فرصتی مناسب برای دسترسی به مخاطبان جدید و تبدیل این کاربران به مشتریان اصلی معرفی کرده است. اگر چنین است ، به استخدام فردی با تجربه در ایجاد فیلم بپردازید – همراه با تمایل شدید برای یادگیری سریع ، و چیزهای جدید را امتحان کنید.
وقتی از جانس کاسلی ، مدیر ارشد بازاریابی برند جهانی در تبلیغات مایکروسافت ، پرسیده شد که مهمترین استخدام اولیه در تیم بازاریابی چیست ، به من گفت: "دو سال پیش ، من یک دانشمند داده های بازاریابی می گفتم – کسی که بتواند مجموعه داده ها را تجزیه و تحلیل کند. به سازمانهای خود کمک کنند تا مشتریان خود را بهتر بشناسند و فرصتهای آینده را شناسایی کنند و همچنین در مورد تاکتیکهای بازاریابی و روشهای تجزیه و تحلیل مشاوره کنند. "
او می افزاید: "امروز سریع پیش بروید ،" و من می گویم که رهبر تجربه بازاریابی مشتری (CX) مهمترین استخدام اولیه در مقیاس بندی تیم بازاریابی است. سفرهای مصرفی به طور فزاینده ای دیجیتالی و چند حالته شده و انتظارات افزایش یافته است. در مورد حریم خصوصی و اعتماد ، شخصی سازی و کیفیت. "
اگر به ایجاد استراتژی تجربه مشتری برای کسب و کار خود علاقه دارید ، به استراتژی نحوه تعریف تجربه مشتری (CX) نگاهی بیندازید.
در نهایت ، تجربه مشتری این است که مشتری را در اولویت قرار دهد. همانطور که کاسلی به من گفت ، "مشتریان بیشتر به برندی که برای آنها ارزش قائل است ارزش قائل می شوند ، بنابراین امروزه برای برندها بسیار مهم شده است که تجربه مشتری را در تمام طول قیف خرید اولویت بندی کنند."
استخدام هنگام مقیاس بندی می تواند کمی شبیه تلاش برای ساختن هواپیما در حین پرواز باشد.
گرفتن سریع نیروها در همان زمان که برای عملکرد بهینه به آنها نیاز دارید دشوار و آشفته است ، بنابراین مصرف کنندگان اصطکاک را احساس نمی کنند. برای به حداقل رساندن این چالش ها ، ماه های قبل از زمانی را که نیاز به انجام برخی وظایف دارید ، استخدام کنید.
همانطور که فرانسوا باندیگوئل ، مدیر جهانی بازاریابی و رشد Canva به من گفت ، "یک چالش بزرگ که بسیاری از آنها در هنگام مقیاس بندی با آن روبرو می شوند ، این است که ساختار سازمانی و استراتژی را به درستی انجام دهند. این شامل استخدام افراد مناسب و اطمینان از وجود رهبران در آنها است. آنها را در این مرحله دگرگون کننده راهنمایی کنید و به آنها کمک کنید تا موانع را بردارند تا بتوانند سریع حرکت کنند. "
بوندیگوئل می افزاید: "با توجه به این نکته ، مهم است که استخدام کنندگان کلیدی زود هنگام آورده شوند تا اطمینان حاصل شود که قبل از پیشرفت پروژه ها به درستی از آنها استفاده می کنند. این به جلوگیری از فشار غیر واقعی بر اعضای جدید تیم و همچنین گروه گسترده تر کمک می کند."
برای انجام م effectivelyثر این کار ، به چشم انداز بلند مدت تیم خود نگاهی بیندازید و طوفان فکری کنید که کدام نقش (ها) باید تکمیل شوند تا تیم شما به سطح بعدی برسد.
هنگامی که شما برای اولین بار شروع به کار می کنید ، من مایلم شرط ببندم که تیم استارتاپ ناب شما اهمیت تصمیم گیری های مبتنی بر داده را درک می کند … اما آنها به احتمال زیاد در سیلوها نیز کار می کنند.
شاید شما دو استراتژیست محتوا دارید که بر روی اعداد تولید کننده سرب تمرکز می کنند. سپس ، شاید شما بازاریاب رسانه های اجتماعی دیگری داشته باشید که بر هزینه هر خرید تمرکز می کند.
موضوع؟ چان به من می گوید: "وقتی در سیلوها کار می کنید ، سیلوهای داده نیز وجود دارد." "این بدان معناست که شما هرگز نمی توانید تعداد یکسانی را بین تیم ها بکشید. این یک اشتباه است. اگر مجموعه داده های یکپارچه را در اختیار تیم خود قرار دهید ، رشد با هم آسان تر است. ادغام مجموعه داده ها بعداً بسیار دشوار است ، و سپس تبدیل می شود سیاست برای تعیین اعداد مناسب برای استفاده. "
برای رفع این مشکل ، اطمینان حاصل کنید که یک سیستم واحد برای جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها دارید ، حتی زمانی که تیم شما کوچک است. استفاده از CRM برای ذخیره داده های خود در یک مکان یا ایجاد داشبورد بخش در Google Analytics را در نظر بگیرید.
در هر صورت ، مهم است که یک مکان متمرکز به تیم خود ارائه دهید تا پردازش داده های شما با افزایش مقیاس شما همراه شما باشد.
هنگامی که شروع به مشاهده لیست مشتریان خود می کنید ، می توانید وسوسه انگیز باشید که بیشتر ، بیشتر ، بیشتر بخواهید.
اما به عنوان یک استارتاپ ، باید مراقب باشید. اگر منحصراً بر جذب مشتریان جدید تمرکز کنید ، یکی از قوی ترین سلاح های خود – مشتریان فعلی خود – را فراموش می کنید.
به عنوان Typeform است VP رشد، جیم کیم ، به من گفت: "بسیاری از راه اندازی بر SaaS-… در کسب مشتری تمرکز به طور انحصاری و تمایل به حفظ غفلت مشتری تا زمانی که مسائل را با اندازه پایگاه مشتری در حال رشد."
کیم می افزاید: "با تمرکز اولیه بر تلاش برای جلب مشارکت و حفظ پایگاه مشتریانی که قبلاً به دست آورده اید ، این استارتاپ درک جامع تری از مشتریانی که به آنها خدمات ارائه می دهد ، توسعه می دهد و می تواند بینش هایی را که مشتریان واقعاً به آنها اهمیت می دهند ، بدست آورد و سپس به آنها اضافه شود. فعالیتهای خرید "
برای جلوگیری از افزایش مشتریان ، می خواهید یک استراتژی باورنکردنی برای پشتیبانی مشتری ایجاد کنید که مشتریان فعلی شما را قادر سازد تا نیازهای آنها را برآورده کنند. علاوه بر این ، در نظر بگیرید که چگونه می توانید ارزش خود را فراتر از خرید ارائه دهید ، یا تجربه شخصی مشتری ایجاد کنید تا مشتریان شما بدانند که به آنها اهمیت می دهید.
همانطور که کیم اشاره می کند ، "این یک نکته بدیهی است ، اما در تجربه من ، به سختی می توان به خاطر داشت که حفظ و نگهداری می تواند راه سریعتری برای افزایش تعداد مشتریان نسبت به خریدهای جدید باشد و معمولاً دارای ROI بازاریابی بالاتری است ، زیرا (به طور کلی) ارزان تر است. برای حفظ مشتری تا یافتن مشتری جدید. "
نقل قول جیم کیم
با شروع مقیاس بندی ، محل کار به ناچار تغییر می کند. قبلاً ، مکالمات به طور اتفاقی در میزهای اداری یا هنگام خوردن یک فنجان قهوه اتفاق می افتاد – در حال حاضر ، جلسات رسمی با دستور کار وجود دارد.
و در حالی که قبلاً می توانستید ایده جدیدی را بدون نیاز به خرید رهبری آزمایش کنید ، اکنون انتظار می رود مراحل سخت تری را دنبال کنید ، که این امر آزمایش هایی را که می توانید امتحان کنید محدود می کند.
و در عین حال ، یک چیز نباید در مقیاس بندی تغییر کند.
همانطور که چان می گوید ، "مهم نیست که انرژی یک استارتاپ را خفه نکنید. این بخش هیجان انگیز بودن در جایی است که شما هستید ، و من فکر می کنم تصدیق اینکه شما در حال ساختن ماشین در هنگام رانندگی هستید ، خوب است – و سرگرم کننده است . "
چان می افزاید: "در گوگل ما یک ضرب المثل داریم:" در مرز هرج و مرج عمل کنید ". اگر مرز را تصور کنید ، یک طرف هرج و مرج کافی نیست و طرف دیگر هرج و مرج بیش از حد است. اگر هرج و مرج زیاد باشد ، هیچ کس می داند چه اتفاقی می افتد ، و هیچ کاری انجام نمی شود. اما اگر هرج و مرج کافی وجود نداشته باشد ، هیچ نوآوری وجود ندارد و شما به جلو حرکت نمی کنید. "
"وظیفه شما به عنوان یک رهبر این است که تا حد ممکن در این مرز فعالیت کنید ، و من فکر می کنم در یک استارتاپ که حتی بیشتر صادق است."
وقتی مقیاس بندی را شروع می کنید ، باید فرایندهای رسمی بیشتری را پیاده سازی کنید. اما این فرایندها نباید کارکنان شما را از ریسک ، آزمایش ایده های جدید و پیشبرد مرزهای بازاریابی شما منع کند.
همانطور که مقیاس بندی می کنید ، در نظر بگیرید که چگونه می توانید از این "انرژی راه اندازی" به هر قیمتی محافظت کنید.
با شروع مقیاس بندی ، احتمالاً به دنبال فرصت های جدید رشد هستید. و در این مرحله ، ممکن است احساس کنید که آسمان محدود است – تجارت شما به سرعت در حال رشد است ، پس چرا برخی از ریسک ها را انجام ندهید؟
اما ، در حالی که برخی از خطرات اجتناب ناپذیر هستند ، ایده خوبی نیست که بیش از حد آنچه قبلاً کار می کند گسترش پیدا کنیم.
همانطور که Savage به من گفت ، "اگر شما یک استارتاپ هستید که از نظر جذب مشتری و استفاده از محصول یا خدمات شما پیشرفت می کند ، به راحتی می توان فکر کرد ،" خوب ، من یک کانال دارم که کار می کند … حالا بیایید اضافه کنیم یک کانال در بالای آن ، و یک کانال دیگر در بالا ، و اینگونه است که من مقیاس بندی می کنم. ' مانند روابط عمومی کار می کند ، چرا تبلیغات پولی را در بالا اضافه نکنید؟ "
Savage می گوید ، این اشتباه این است که اغلب یک یا دو کانال وجود دارد که در نهایت از نظر پتانسیل رشد آنها را دست کم می گیرید. اگر محتوای شما بسیار خوب عمل می کند و منجر به کسب و کار می شود ، لزوما ایده خوبی نیست که از محتوا دور شوید. در عوض ، می خواهید از خود بپرسید – چقدر بیشتر می توانیم با محتوای خود بسط دهیم؟
نقل قول کریس ساویج در مورد مقیاس بندی مشاغل
Savage می گوید: "توصیه های خوبی در زمینه امور مالی شخصی وجود دارد" ، که بیان می کند بیشتر ثروت از طریق تمرکز ریسک ایجاد می شود و از طریق توزیع ریسک حفظ می شود – بنابراین ، اساساً ، اگر می خواهید ثروتمند شوید ، باید از آن استفاده کنید. فقط چند خطر بزرگ. "
به جای سرمایه گذاری در رسانه های اجتماعی ، بازاریابی دیجیتال ، ویدئو ، روابط عمومی و وبلاگ نویسی به طور همزمان ، در نظر بگیرید که کدام کانال ها بیشترین امتیاز را برای تجارت شما ایجاد می کنند. اینها کانال هایی هستند که شما را تا اینجا رسانده اند و احتمالاً همان کانال هایی هستند که اگر تلاش خود را متمرکز کنید ، حتی بیشتر شما را پیش خواهند برد.
هنگامی که شما یک تیم کوچک هستید ، پرورش و حفظ فرهنگ قوی به اندازه کافی آسان است. اما ، با افزایش و گسترش تیم خود ، محافظت از فرهنگی که در وهله اول کارمندان را به دفتر شما جذب کرده است ، دشوارتر می شود.
و در حالی که فرهنگ ممکن است شبیه یک کلمه کلمه ای باشد که برای جایگزینی باغ آبجو و سفرهای اسکی سالانه استفاده می شود ، اینطور نیست.
در حقیقت ، فرهنگ برای موفقیت کسب و کار شما حیاتی است – در حقیقت ، شرکت هایی که دارای فرهنگ قوی هستند 1.5X بیشتر احتمال دارد که درآمد متوسط بیش از 15 درصد را طی سه سال گزارش دهند.
همانطور که کاسلی به من گفت: "در هر سازمان رو به رشد ، رمز موفقیت پذیرش و احترام گذاشتن به فرهنگی است که شما به دنبال آن هستید. این احتمالاً چیزی است که شرکت شما را به مکانی عالی برای کار تبدیل کرده و استعدادهای باکیفیتی را که عامل رشد شما هستند جذب کرده است. "
کازلی می افزاید: "برای ارزش های اصلی و اولویت های فرهنگی در صورتی که این کار در اولویت قرار نگیرد ، در طول توسعه از بین برود یا حتی از بین برود کار سختی نیست. همانطور که مقیاس بندی می کنید ، می خواهید عمداً در مورد چگونگی رشد فرهنگ خود با شما فکر کنید و عمل کنید. ، نحوه تعریف و یادآوری آن ، چگونه بر استخدام و کارکنان شما تأثیر می گذارد ، چگونه رهبری خود را تربیت می کنید و چگونه عملکرد را ارزیابی می کنید. "
به خاطر داشته باشید – خواه شما به طور فعال آن را پرورش داده اید یا نه ، شرکت شما در حال حاضر دارای فرهنگ است … فقط ممکن است فرهنگ قوی نباشد. و فرهنگ های قوی هم می توانند کارکنان را در دراز مدت جذب کنند و هم آنها را حفظ کنند ، بنابراین این یک ابتکار مهم تجاری است که برای ایجاد هماهنگی با ارزش ها و اهداف خود وقت بگذارید.
نقل قول جان کازلی در مورد مقیاس بندی مشاغل
علاوه بر این ، کاسلی خاطرنشان می کند: "فرهنگ تک بعدی نیست. شما باید آن را در زمینه هایی مانند حفظ و استخدام ، تنوع و مشارکت کارکنان در نظر بگیرید. و فرهنگ مسری است. نه تنها نتایج مثبت و نتایج تجاری بیشتری به همراه دارد. ، این امر به حفظ استعدادهای مهم کمک می کند و می تواند هزینه و زمان لازم برای دستیابی به استعدادهای جدید را کاهش دهد. "
"برخورد با فرهنگ خود به عنوان یک اولویت تجاری ضروری است. بدون انجام این کار ، می تواند برای پتانسیل سازمان شما مضر باشد."
برای اطمینان از رشد فرهنگ خود با سازمان خود در هنگام افزایش مقیاس ، نگاهی به راهنمای نهایی HubSpot برای فرهنگ شرکت بیندازید .
چان برای ایجاد فرهنگ تیمی قوی ، نهادینه کردن ارزشهای کلیدی را توصیه می کند.
به عنوان مثال ، شاید برای خودمختاری ، همدلی ، سازگاری یا رشد فکری ارزش قائل هستید. به عنوان یک رهبر ، بسیار مهم است که از این ارزشها به عنوان بلوک های اساسی استفاده کنید که تیم شما بر اساس آن می تواند رشد کند.
چان به من گفت: "برای من ، یادگیری و کنجکاوی فکری بسیار مهم است ، بنابراین من به تیمم می گویم ،" تو مسئول این هستی که فردی را که در کنارت هستی باهوش تر کنی ". و این باعث می شود که بهترین بازی خود را ارائه دهید ، زیرا همه اطرافیان شما فوق العاده با استعداد هستند – پس چگونه از درون آن فرهنگ افزوده ، مشارکتی و مبتکر هستید؟ شما مدیون یکدیگر هستید که بهترین شما باشید. "
هنگامی که ارزشهایی را که برای سازمان شما اهمیت دارد شناسایی کردید ، ضروری است که این ارزشها را در هر یک از کارکنان خود تشویق کنید.
به عنوان مثال ، هنگام ارائه بازبینی عملکرد ، وقت بگذارید تا مشخص کنید که کارکنان کجا ارزش های اصلی تیم را نشان داده اند ، و کجا هنوز ممکن است فاقد آن باشند.
همانطور که ساویج به من گفت ، "نحوه مقیاس بندی شما ، چیزهای درست را ستایش می کنید و چیزهای اشتباه را مجازات می کنید. به همین سادگی – بیشتر فرهنگ مدل شده است. شما به افراد مسن تر نیاز دارید تا طوری رفتار کنند که فکر می کنید باید رفتار کنید ، و اگر این کار را انجام دهید ، به ساختمان نفوذ می کند. "
به عنوان مثال ، فرض کنید شما برای ریسک پذیری در تیم خود ارزش قائل هستید. اگر چنین است ، شما می خواهید وقتی تیم خود را ریسک می کنید ، او را ستایش کنید و حتی شکستی را که ممکن است ناشی از این خطرات باشد ، ستایش کنید.
از طرف دیگر ، اگر در شرایطی هستید که از ریسک گریزان هستید و به دنبال بهینه سازی فرآیندها هستید ، می خواهید اقداماتی را که مدیریت ریسک را نشان می دهند ، ستایش کنید.
سرانجام ، هنگامی که مقیاس بندی می کنید ، می خواهید در نظر بگیرید که چه افرادی را می توانید امروز استخدام کنید که همچنان نیازهای کسب و کار شما را برآورده می کند ، حتی اگر این نیازها در طول زمان تغییر کند.
به عنوان مثال ، وقتی برای اولین بار در یک استارتاپ استخدام شدم ، برای ایجاد محتوای وبلاگ استخدام شدم. شش ماه دیگر به سرعت پیش رفتم و علاوه بر این وظیفه ایجاد پادکست و افزایش اشتراک در خبرنامه ایمیل را نیز بر عهده داشتم. با بزرگ شدن تجارت ، نقش من به سرعت تغییر کرد. بنابراین بسیار مهم است که با در نظر گرفتن آینده استخدام کنید.
وقتی در مورد بزرگترین چالشی که رهبران هنگام مقیاس بندی با آن روبرو می شوند ، س askedال شد ، کیم به من گفت: "[این] چالش ایجاد تعادل بین استخدام های بلند مدت و کوتاه مدت است. برای یک کسب و کار بزرگتر و با سابقه تر ، مقیاس بندی تیم به اندازه چالش برانگیز نیست. در حال حاضر به وضوح مشخص شده است ، و احتمالاً در حال حاضر کسی این کار را انجام می دهد. استخدام چنین نقشی آسان است.
"اما ،" کیم می افزاید ، "وقتی تیم تلاش می کند مقیاس بندی کند ، ممکن است نقش ها واضح تر و گذرا نباشند. آنچه شما فکر می کنید امروز به آن احتیاج دارید ، فردا بسیار متفاوت خواهد بود. متعادل کردن نیازهای امروز و در عین حال مراقبت از نحوه همه چیز ممکن است در آینده تغییر کند ، کاری که انجام آن بسیار سخت است. "
استخدام و استخدام کار ساده ای نیست ، اما برای اطمینان از استخدام در آینده ، باید وقت بگذارید تا اخلاق کاری ، انعطاف پذیری و توانایی تغییر نقش ها را با تغییر نیازها تعیین کنید. و همانطور که در بالا ذکر شد ، شما می خواهید شخصی را پیدا کنید که تشنه حضور در آنجا است.
همانطور که تیم شما مقیاس می یابد ، اطمینان از اینکه شما فرآیندهایی را برای اطمینان از ارتباط عادلانه و م crossثر بین تیمی در نظر گرفته اید ، اهمیت بیشتری پیدا می کند.
به عنوان مثال ، شاید متوجه شده باشید که جلسات شما به فرصتی برای برون گرا ترین کارمندان شما تبدیل شده است تا موفقیت های خود را به اشتراک بگذارند ، در حالی که اکثریت تیم شما سکوت می کنند.
برای مقابله با این امر ، ایجاد دستور جلسه یا صفحه اسلاید را در نظر بگیرید ، تا مردم بدانند چه چیزی را باید در چه زمانی به اشتراک بگذارند.
همانطور که بوندیگوئل می گوید: "چالش دیگر ارتباطات است. شما باید فرایندهای خوبی را در نظر بگیرید (دسترسی به اسناد ، سرعت جلسه ، و غیره) تا اطمینان حاصل شود که کل تیم تمام اطلاعات و زمینه مورد نیاز برای انجام و انجام بهترین کار خود را دارد. این هرگز مهمتر از آن نیست که تیم ها خود را با محیط های کاری ترکیبی وفق دهند. "
و آنجا آن را دارید این که آیا شما به طور رسمی در مرحله مقیاس بندی هستید یا هنوز در مرحله راه اندازی هستید ، این نکات باید به شما کمک کند که یک پایه قوی برای آینده ایجاد کنید.

ویترین مقیاس بندی
در اصل منتشر شده در 17 سپتامبر 2021 12:00:00 بعد از ظهر ، به روز شده در 17 سپتامبر 2021
موضوعات:
پیشنهاد را گسترش دهید
قالب تقویم محتوای رسانه های اجتماعی

حق چاپ © 2021 HubSpot، Inc.

source

توسط perfectmoment