یک رویکرد بین المللی به درون هوشمند نقشه راه برای موفقیت شرکت خود را است.
راه حل کامل افزایش سرنخ ها ، درآمد و اعتبار برند.
فروشنده 24/7 شما باید زیبا ، کاربردی و برای اهداف شما بهینه باشد.
رویکرد هدفمند برای دستیابی به شخصیت های خریدار در جستجو و اجتماعی.
حلقه بین تیم های بازاریابی و فروش – و معاملات بیشتر را ببندید.
برند خود را از رقبای خود متمایز کنید تا به مشتریان مناسب برسید.
روشی م effectiveثر و جذاب برای جلب توجه افراد خریدار.
تعریف مخاطبان و رسانه های مناسب برای شناخت برند و توسعه کسب و کار شما.
موفقیت تیم های فروش ، بازاریابی و مشتریان خود را شروع کنید.
محتوای خود را برای افزایش ترافیک ، افزایش آگاهی از نام تجاری و افزایش سرنخ ها از طریق جستجو بهینه کنید.
با یکپارچه سازی و مهاجرت ساده و بدون درد CRM پل بسازید و سیلوها را خراب کنید.
از یک انتقال روان و موفق از راه حل جایگزین به HubSpot اطمینان حاصل کنید.
اکنون در صورت درخواست موجود است
Intelligent Inbound phrase فقط یک عبارت جذاب نیست بلکه نحوه استفاده از آن برای مشتریان و شرکای ما است.

اکنون در صورت درخواست موجود است
15 سپتامبر 2021
نویسنده: سارا ولف وان
بازاریابی ورودی چه ربطی به سهم کیف پول شرکت شما دارد؟ همه چيز!
استراتژی های اثبات شده بازاریابی ورودی با تنها چیزی که سهم کیف پول شرکت شما را افزایش می دهد همسویی دارد: شناخت مشتری. از طریق روش بازاریابی ورودی برای جذب ، جذب و لذت بردن از مشتریان در هر مرحله از سفر خریدار ، مطمئناً سهم کیف پول را افزایش می دهید.

به عبارت ساده ، "سهم کیف پول" معیاری است که درصد یا مبلغی را انتخاب می کند که یک مشتری انتخاب می کند تا به شرکت شما بدهد ، در مقابل یک رقیب.

تصور کنید شرکت شما ، شرکت موز ، پرتقال می فروشد – و رقبای شما ، Bananas Limited. مطمئناً شما می خواهید هر کاری می توانید انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که مشتریان پرتقال خود را به جای Bananas Limited از شما خریداری می کنند.
فرض کنید مشتری در یک سال 300 دلار برای خرید پرتقال خرج می کند و 25 درصد مواقع پرتقال شما را خریداری می کند. این بدان معناست که آنها 75 درصد پرتقال Bananas Limited را خریداری می کنند. سهم کیف پول شرکت شما برای سال 25 درصد خواهد بود.

با استفاده از برخی از استراتژی های بازاریابی ورودی و واقعی ، به مشتریان فعلی خود نشان می دهید که آنها را می شناسید و آماده پاسخگویی به نیازهای آنها هستید. شاید شما در سالگرد اولین خرید نارنجی شرکت موز به آنها ایمیل شخصی و خودکار ارسال کنید و از آنها برای حمایت از باغ های خود تشکر کنید. آنها احساس گرما ، فازی و شناخته شده می کنند!
دفعه بعد که در مغازه خواربارفروشی هستند ، خرید پرتقال شرکت موز را انتخاب می کنند ، زیرا باعث شده اید احساس کنید دیده می شوید ، درک می شوید و قدردانی می کنید. و پس از چندین گفتگو ، پیشنهادات محتوا و نقاط مثبت ، آنها 75 درصد از بودجه نارنجی سالانه خود را به جای Bananas Limited با شما خرج می کنند.
ضرب المثل قدیمی هنوز صادق است: به دست آوردن مشتری جدید بیشتر از پرورش مشتری قبلی هزینه دارد. این راهبردهای مبتنی بر ورودی و ایجاد رابطه نه تنها سهم کیف پول را افزایش می دهد ، بلکه برای مشتریان وفادار با ارزش کلی مشتری (CLV) بیشتر است.

در مثال شرکت Bananas ، ما سهم کیف پول را در اساسی ترین مفهوم آن بررسی می کنیم. در مورد پرتقال ، آنها یک محصول منحصر به فرد هستند که یک هدف را ارائه می دهند. برای همه اهداف ، پرتقال های شرکت موز و موز محدود یکسان هستند.
در دنیای واقعی ، کار چندان ساده نیست. به عنوان مثال ، شرکت شما می تواند در تجارت B2B SaaS فعالیت کند و اگرچه شما یک برف ریزه منحصر به فرد هستید ، اما احتمالاً با شرکت های SaaS که محصولات آنها عملکردهای مشابهی را انجام می دهند رقابت می کنید. اینجاست که بازاریابی ورودی و شناخت مشتری برای افزایش سهم کیف پول مطرح می شود.
باید متوقف شوید و از خود بپرسید چرا مشتریان محصولات یا خدمات شما را در مقابل محصولات یا خدمات رقبای شما خریداری می کنند. آنها با خرید خود چه نیازهایی را برآورده می کنند؟ این می تواند به سادگی-اما کاملاً تغییر دهنده بازی-به عنوان این واقعیت باشد که نرم افزار رقیب شما به کاربران اجازه می دهد گزارش های سفارشی را چاپ کنند اما نرم افزار شما این کار را نمی کند ، و رئیس آنها به یک نسخه کاغذی قابل خواندن آسان از یک گزارش هفتگی نیاز دارد.
می توانید در این درس فعال سازی فروش HubSpot در چارچوب "مشاغل انجام شده" ، درک عمیق تری از انگیزه ها و نیازهای خریداران خود داشته باشید.

بیایید کمی عقب برویم و اصول روش بازاریابی ورودی را مرور کنیم.

استراتژی های ورودی را می توان به سه دسته تقسیم کرد: جذب ، مشارکت و لذت. دوستان ما در HubSpot هر مرحله را به شرح زیر توصیف می کنند :
وقتی از بازاریابی ورودی برای ایجاد روابط پایدار با مشتریان ، فرصت ها و مشتریان خود استفاده می کنید ، چرخه جذب ، مشارکت و لذت بردن ، شتابی دائمی برای کسب و کار شما ایجاد می کند.

تنها کافی نیست که مشتریان خود را پس از مشتری شدن بشناسیم. شما باید درک کنید که آنها کی هستند ، از کجا آمده اند و در هر مرحله از سفر خریدار کجا بوده اند. از خود بپرسید که در مراحل آگاهی ، ملاحظه و تصمیم گیری در ذهن مشتری چه می گذرد.
به راحتی می توانید مشتریان خود را در هنگام کار برای ارائه ارزش به آنها در هر مرحله از راه بشناسید. با نگاهی مجدد به مسیر حرکت بخش های خاصی از مشتریان برای رسیدن به شما شروع کنید ، سپس شخصیت های خریدار را مشخص کنید . تقسیم بندی تمام مخاطبین موجود در پایگاه داده بر اساس خطوط شخصیت شما به شما کمک می کند تا محتوای با ارزش بالا را در زمان مناسب به شخص مناسب ارائه دهید. یک استراتژی محتوای ورودی ایجاد کنید که این افراد را در هر مرحله از قیف (یا چرخ فلک!) پرورش دهد.

اکنون که سهم کیف پول و اصول اولیه بازاریابی ورودی را پوشش داده ایم ، بیایید وارد برخی از استراتژی ها شویم. افزایش سهمیه کیف پول با این سه استراتژی بازاریابی ورودی:

چه B2C و چه B2B ، بستن فروش فقط آغاز رابطه بین یک تجارت و خریدار است. بازاریابی ورودی تنها به پیوستن به گفتگوهایی است که مشتریان بالقوه و موجود در حال انجام آن هستند. مشتریان خود را در یک سری پرورش سرب پس از خرید که حاوی نکات مفیدی برای استفاده از محصول شما ، نظر سنجی رضایت و فیلم های آموزشی است ، دنبال کنید.
با ایجاد یک چت بات فروش و پشتیبانی ، به پیش بینی نیازهای مشتریان خود ادامه دهید و در جایی باشید که به شما نیاز دارند. یک چت بات می تواند پاسخهای سریع و دقیق را در صورت نیاز بیشتر مشتریان به مشتریان ارائه دهد و در صورت نیاز به پیگیری یکی از اعضای تیم ، اطلاعات تماس صحیح را ارائه دهد.
گوش دادن اجتماعی را با نظارت و مدیریت فعال حساب های رسانه های اجتماعی خود تمرین کنید. مصرف کنندگان انتظار دارند بتوانند با برند شما در رسانه های اجتماعی در ارتباط با همه چیز از اخبار شرکت گرفته تا به روزرسانی محصولات و حتی خدمات به مشتریان ارتباط برقرار کنند. در یک نظرسنجی از Sprout Social ، 49 درصد از مصرف کنندگان می گویند به دلیل پشتیبانی ضعیف یا خدمات به مشتریان ، نام تجاری را در رسانه های اجتماعی لغو می کنند.
به آنچه مردم در مورد نام تجاری ، محصولات و صنعت فراگیر شما می گویند توجه کنید – و پاسخ دهید! از شرکت در گفتگو نترسید.

بلیک مورگان در مقاله فوربس خود می گوید: "دنیای فروش بسیار متفاوت از آن چیزی است که در حال حاضر وجود دارد ، و اکنون ما با دنیای فروش جدیدی روبرو هستیم ، جایی که شخصی سازی می تواند هزینه های کلی مصرف کننده را تا 500 درصد افزایش دهد."
اگر این آمار برای شروع استفاده از پلت فرم مرتب مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ، گرفتن اطلاعات سرنخ از طریق پیشنهادات محتوای بازاریابی ورودی و شخصی سازی تقریباً هر چیزی که می توانید کافی نیست ، نمی دانم چه خواهد شد. به یاد داشته باشید ، مردم می خواهند احساس کنند شناخته شده و به خاطر سپرده شده اند ، و گاهی اوقات این کار به سادگی استفاده از توکن شخصی سازی است.
محتوای هوشمند از روزهای اولیه پیشرفت زیادی داشته است. این به کسب و کارها اجازه می دهد تا حتی بیشتر هدفمند عمل کنند ، بنابراین محتوای آنها برای شخص خریداران خاص یا حتی افراد مناسب است. البته ، یک خط خوب در اینجا وجود دارد: مهم این است که همیشه چیزی با ارزش ارائه دهید و اطلاعاتی را که باید خصوصی باشد به اشتراک نگذارید. حتی استفاده از نام شخصی در صفحه ای به ظاهر تصادفی از وب سایت شما برای هر کسی وحشتناک خواهد بود.

شما اطلاعات سرپرست یا مشتری دارید ، اما شاید آنها در 30-60 روز یا بیشتر ایمیل های شما را باز نکرده باشند. اجازه ندهید این رابطه به هم بریزد! شما قبلاً تلاش کرده اید تا آنها را در گذشته مشغول کنید ، اکنون دست دراز کنید و آنها را خوشحال کنید تا آنها را به عقب برگردانید.
ماندگاری ایمیل ها در پایگاه داده شما "سالانه حدود 22.5 درصد" از بین می رود. به آنها اطلاع دهید که شما با یک کمپین پرورش سه تا پنج ایمیل ، آنها را فراموش نکرده اید. مطمئن شوید که از نشانه های شخصی سازی استفاده می کنید و چیزهای ارزشمندی را ارائه می دهید ، مانند پیوند به کتاب الکترونیکی اخیر خود ، دعوت از سری وبینار جدید خود و غیره. برای چت ایمیل نهایی ، دعوت نامه را ذخیره کرده و سپس از آنها بخواهید تا با شما تماس بگیرند.

مشتریانی که سفر خریداران خود را از طریق استراتژی های بازاریابی ورودی تکمیل می کنند ، بخشی از رابطه ای هستند که بر اساس ارزش مشترک ساخته شده است. از همان ابتدا ، شما به آنها کمک و اطلاعات مورد نیاز برای حل یک نقطه درد را ارائه می دهید. گاهی اوقات به نظر می رسد که محتوای رایگان مانند چک لیست ، کتاب الکترونیکی یا وبینار ارائه می شود.
هرگونه تعاملی که سرنشینان شما با این محتواها انجام می دهند ، بینش ارزشمندی را در مورد اینکه خریداران شما هستند در اختیار شما قرار می دهد ، در حالی که ارزش آنها را همزمان ارائه می دهد. قبل از اینکه آنها تصمیم به خرید محصولات یا خدمات شما بگیرند ، با آنها ملاقات می کنید. برای دوست شدن باید دوست باشی ، درسته؟
تلاش های بازاریابی ورودی خود را با موارد زیر اصلاح کنید:
درباره نویسنده
Sara Wolfe Vaughan SARA WOLFE VAUGHAN هماهنگ کننده بازاریابی ورودی از آریزونا است. او به عنوان یک حرفه ای غیر انتفاعی سابق و دارای MFA در نوشتن خلاق ، کلاه های زیادی از ایجاد محتوای مارک دار تا کمپین های سرمایه ای تغییر دهنده بازی بر سر داشته است. تمرکز او بر کمک به مشتریان برای ایجاد روابط پایدار با مشتریان است. مقالات بیشتر سارا ولف وان را بخوانید. مقالات بیشتر سارا ولف وان را بخوانید .
بینش های دیگری که ممکن است دوست داشته باشید
تجزیه و تحلیل | بازاریابی ورودی | استراتژی بازاریابی
بیشتر بخوانید
HubSpot | بازاریابی ورودی | استراتژی بازاریابی | آژانس بازاریابی ورودی
بیشتر بخوانید
HubSpot | تجزیه و تحلیل | بازاریابی ورودی
بیشتر بخوانید
صفحه_جمع+2: 2 –
بیایید صحبت کنیم
راهنما را دریافت کنید
© 2021 SmartBug Media، Inc. ، آژانس بازاریابی هوشمند ورودی. حریم خصوصی شرایط استفاده COVID-19

source

توسط perfectmoment